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第页共页年度医院主管护师工作总结一、工作概述今年是我担任医院主管护师的第一年，我积极配合医院管理，按照医院要求，组织护理队伍进行科学管理，提高护理服务质量，确保患者安全。在这一年的工作中，我努力提高自己的业务水平，加强团队的凝聚力，取得了一些成绩。二、工作目标与任务1.提高护理服务质量今年，我将护理服务质量作为工作的首要目标，制定了一系列举措来实现这个目标。我组织举办了护理技术培训班，提高了护士的专业水平和技能；制定了一套护理操作规范，确保护理操作的标准化；加强了对患者的健康教育，提高患者自我管理能力。2.提高团队凝聚力作为主管护师，我深知团队凝聚力的重要性。今年，我组织了一系列的团队建设活动，增强了团队成员之间的沟通和合作。我们定期开展团队例会，及时沟通工作信息，解决工作中出现的问题。我还推行了护士轮岗制度，使得护士之间能够相互学习，相互帮助。三、工作成绩1.护理服务质量大幅提升通过护理技术培训班的开展，全院护士的护理技能水平得到了明显提高。患者的护理满意度明显提高，投诉率下降。制定的护理操作规范得到了广泛的应用，护士们的工作操作更加规范化，减少患者受伤的风险。患者的健康教育工作也取得了明显的成效，患者对自身疾病的认识和管理能力提高。2.团队凝聚力增强通过一年来的努力，团队凝聚力得到了明显的提升。护士之间的沟通更加顺畅，相互之间的支持更加深入。团队成员之间形成了良好的工作氛围，共同面对困难，共同解决问题。护士之间的相互学习和交流也得到了加强，团队整体的专业水平提高。四、存在的问题及改进措施1.护理队伍规模偏小目前，我所在的医院护理队伍规模较小，无法满足患者的需求。为了解决这个问题，我将加强护理人才的招聘工作，同时加大对护士的培训力度，提高护士的综合素质和技能水平。2.护理设备有待更新医院的护理设备相对陈旧，无法满足现代化护理的需求。我将推动医院加大对护理设备的投入，更新护理配备，提高护理的效率和质量。3.护理人员的服务意识有待提高部分护士对工作缺乏热情，服务意识不够强烈。我将通过加大培训力度、加强患者满意度的监测和管理等措施，督促护士主动提升服务意识，提高患者满意度。五、工作展望明年，我将继续努力，进一步完善医院护理管理工作。我将继续加强团队建设，提高护理服务质量，提高患者满意度。我会积极推动医院的护理设备更新工作，提高工作效率。我也将加强自己的学习和提升，不断提高自身的业务水平和管理能力，更好地为患者服务。总之，今年的工作虽有一些成绩，但也存在一些不足之处。我将总结经验，改正错误，努力为明年的工

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