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文档简介

网络招聘与在线培训研究目录26988摘要 115999一、网络招聘与在线培训相关概念 327313(一)网络招聘相关概念 392001.网络招聘的定义 3191702.网络招聘的方式 3310833.网络招聘的内容 329024(二)在线培训相概念 4301431.在线培训的内涵及构成 4325412.在线培训的流程 4199753.在线培训优缺点 421735二、网络招聘与在线培训现状及问题 51880(一)网络招聘现状及存在问题 5299561.网络招聘现状 5200872.网络招聘存在的问题 51640(二)在线培训现状及存在问题 6201341.在线培训现状 6120102.在线培训存在的问题 61939三、网络招聘与在线培训改善措施 725578(一)网络招聘改善措施 7255681.增加网络招聘渠道,检验信息真实性 733872.建立网络管理制度与管理机构,规范网络招聘市场秩序 774013.加强网络技术革新,增强网络招聘从业人员专业知识储备 729777(二)在线培训改善措施 875981.树立正确的培训观念 825722.完善培训制度,寻找符合员工需求的培训 8261173.提高员工参与培训的积极性 88077结论 814477参考文献 921238致谢 10

网络招聘与在线培训研究一、网络招聘与在线培训相关概念互联网一直被认为是海量的信息平台,信息内容量大且更新快捷方便。一些知名招聘网站每日的有效职位信息发布保有量可达上万条。再加上一些品牌知名度较高的招聘网站,职位信息经常更新,对于求职者来说,上网不仅可以同时看到几十甚至上百家用人单位的招聘信息,而且始终能看到最新的带招聘空缺网络招聘与传统现场招聘相比有着无可比拟的优势,主要体现在:及时性、针对性强、时效性强、成本低、资源充足、更新快、覆盖面广。也正是由于互联网的特性,在线培训也成为了一种新的培训方式,培训师与受训者基于同一个课程在网上进行授课和传授等多个方面的内容。网络招聘相关概念1.网络招聘的定义网络招聘,也被称为电子招聘,是指通过技术手段的运用,帮助企业人事经理完成招聘的过程。即企业通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构,使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘过程。1在互联网上发布公司招聘信息,接收应聘者的简历,并且直接在网络上对其进行在线测评和面试等这些称之为网络招聘。招聘效率的高低是衡量一个企业优良的标准,更是其是否能有效发展的重要手段。在这个网络席卷全球商业圈的时代,每一个公司的人力资源都充当着商业竞争的先锋,其能否为公司发掘可用之才将决定其公司在竞争中的成败。2.网络招聘的方式网络招聘平台的选择是HR如何做好网络招聘的关键,在选择招聘平台时,HR要根据公司规模并结合公司对人才层次的要求进行选择。目前的网络招聘,主要有两类。一类是辐射全国的大型招聘平台,如智联招聘、前程无忧等;一类是以城市为中心辐射整个地区的中小型招聘平台,甚至还有些免费发布信息的招聘平台。网络招聘有两种主要方式:一是注册成为人才网站的会员,在人才网站上发布招聘信息,收集求职者资料,查询合适人才;二是在企业的网站上发布招聘信息,吸引人才。根据以往招聘方式的研究,通过以上两种网络招聘方式得出的扩展招聘方式有:在招聘网站上注册账号;在网站上做招聘广告;搜索公司招聘网页;与专门做招聘网站公司合作;在社交软件中发掘人才。23.网络招聘的内容网络招聘一大特点是招聘信息量大,海量的职位库中,求职者选择适合职位的机会也就越大。网络求职也没有区域和时间的限制,能够给人创造更多的就业机会。对于异地求职者,这省却了奔波于不同城市的烦恼;对于一般院校学生,因为不易亲临知名企业校园招聘会,但通过网络就可以获取与其他求职者同等竞争的机会。招聘者不用去招聘会劳神,求职者也可以不出家门轻松求职。求职者在网站输入了个人简历之后,就可供用人单位浏览了。合适的工作机会随时可能找上门来。能够突破时空限制,是网络招聘的突出优势,不同地域的求职者和用人单位可以通过这个平台实现信息沟通。这也是各类跨地域网上招聘会兴起的主要原因。同时网络招聘具有较长的时效性,给了应聘者足够的时间,也就增大了招到优秀人才的几率。当然这一点需要有一份优秀的网络招聘内容描述,从而吸引求职者投简。网络招聘的内容有:1需要招聘的人才的主要信息;2招聘职位的岗位职责和任职要求;3公司招聘者的相关人员信息;4网络招聘信息的公开方式;5应聘人员的考试内容和方案,以及考试地点之类;6网络招聘截止日期;7新员工的上班时间;8网络招聘费用的预算。在线培训相概念1.在线培训的内涵及构成员工培训是指对企业员工的实际能力,分析器岗位要求所必备的能力,以及对并不具有相关能力的人群进行相应的处理和培训,以使得企业员工对企业的这一系列上能够达到基本的要求。通常上,企业培训的形式是多种多样的,但是按照其形式分,可以将企业培训分为三种,即为入职培训,在职培训以及脱岗培训。在线培训是利用互联网基础,完善培训的相关内容。3在线培训的构成:(1)管理组织:在线培训经理、系统管理员、技术员、在线培训开发员和在线培训顾问;(2)硬件设施:多媒体终端服务器、中央服务器、记录器、回答分析器等;(3)网络平台:全球因特网、局域网;(4)支持软件:教学测量软件、辅助自学软件、辅助课堂教学软件、辅助实验软件、智力性游戏软件等;(5)配套内容:系统课程、资料库、课堂讨论会和良师益友专案等。2.在线培训的流程现今国际上普遍情况将员工培训的流程分为四个步骤。这四个步骤分别是:培训需求评估、培训规划制定、培训的实施、培训效果评估。在线培训基于其相应的对象的不同,因此在流程上也有所差异,基本上包含了以下几个方面。其一是学员课程申请;其二是参加培训,第三是培训考核,最后是交流心的。3.在线培训优缺点优点编辑:(1)无学员从各地召集在一起,从而大大节省了培训费用;(2)学员人数不象传统培训那样受到教室大小的限制;(3)可以及时、低成本地更新培训内容;(4)可以充分利用网上大量的多媒体资源,增强课程的趣味性;(5)课程进行安排灵活,学员可以自己决定学习时间。缺点:(1)投资大;(2)有些课程不合适利用在线培训的方法,如人际沟通课程;(3)互动性不强;(4)学习过程不容易监控。4二、网络招聘与在线培训现状及问题(一)网络招聘现状及存在问题1.网络招聘现状(1)企业招聘方式多样,网络招聘越来越受重视现今企业的招聘方式多样,但主要集中于人才市场招聘、职业介绍所推荐这两种方式,对网络招聘这种电子方式从当前的比例来看还不是很高,但是随着网络科技的发展,发现网络招聘受重视的程度还是有提高的。(2)网络招聘从业人员专业知识储备少,网络安全体系不完善我国中小企业的网络招聘从业人员专业知识很低,基本不懂得如何在网上创建一个优质的网站,而且不知道在网站中发布一些招聘信息和宣传信息。并且据调查,该公司还未成立正式官方网站,这就直接降低了公司在网络上的影响力。还有一个很关键的问题,那就是网站建成之后会有一些隐私泄露的问题,而工作人员基本上不了解网络安全这一方面的知识,因此即使是网站建成也没有专业的维护人员。网络安全这一领域不完善。5(3)企业知名度不高,网络招聘效果不理想在现今的网络社会,由于网络拓宽了应聘者的求职视野,因此很多条件较好的求职者对各个公司都是精挑细选,没有一定的诱惑力的公司也很难找到理想的人才。而我国中小企业又不是那种知名度很高的企业,况且由于没有专业的网络员工在网上对其进行宣传,这使得其知名度就更大打折扣。虽说招聘者都在茫茫人海中寻找能给公司带来最大利益的人才,但人才又何尝不是要找到最适合自己的栖身之所。我国中小企业又是成立不就得民营企业,知名度不高,所以网络招聘并不理想。2.网络招聘存在的问题(1)对求职者信息辨识度低互联网假的消息有很多,一味地追随网络会让自己有不必要的损失。我国中小企业的人力资源部对网上的虚假信息其实还是有戒备心态的,因此还对是否要进行网上招聘犹豫不决[16]。我国中小企业并没有自己的网络方面的人才,对于网络招聘这一块并不熟悉,因此常常怀着观望的态度。没有专业的人才和过硬的技术,才让我国中小企业的工作人员不敢去尝试网络招聘的深水。正是因为现实生活中有很多虚假求职者的案例,所以才让很多公司对网络招聘望而却步。因此对于我国中小企业这种对求职者信息辨识度低的更是难以向网络招聘迈出勇敢的一步。6(2)技术和安全存在问题我国中小企业的网络招聘从业人员专业知识很低,基本不懂得如何在网上创建一个优质的网站,而且不知道在网站中发布一些招聘信息和宣传信息。并且据调查,该公司还未成立正式官方网站,这就直接降低了公司在网络上的影响力。还有一个很关键的问题,那就是网站建成之后会有一些隐私泄露的问题,而据我了解这些工作人员基本上不了解网络安全这一方面的知识,因此即使是网站建成也没有专业的维护人员。网络安全这一领域不完善。(3)网络招聘各项功能利用不充分由于我国中小企业对网络招聘过于戒备的心理,使得其工作人员只敢对网络招聘的功能进行一小部分的尝试,而这一小部分功能却又发挥的不够,这就显得有些投鼠忌器,丢了西瓜捡了芝麻。实际上网络招聘的一个重要功能就是可以为自己公司树立一个很好地品牌,是一个宣传公司特点的绝佳平台。而我国中小企业只是通过网络招聘接受了一小部分人的简历,而一份小小的简历并不能够让公司全面的去了解应聘者本人。因此,我国中小企业又忽略了网络招聘的一个重要功能,就是通过在线测评这一方式对求职者进行更全方位的了解。可见,我国中小企业对于网络招聘的应用并不充分,常常只是在意一些小部分简历,而忘了宣传自身品牌形象,有些得不偿失。再者,其实我国中小企业可以通过在线视频对求职者进行最直观的了解,这样就不用担心什么虚假信息了,可见其对网络招聘的了解还是不够全面。(二)在线培训现状及存在问题1.在线培训现状(1)由企业内部自行开发并运作的在线培训系统国内企业内部自行开发并运作的在线培训有如下特点:(1)从企业性质方面来看,在线培训主要集中于外企在线培训是从国外兴起的,目前,中国的非外资企业中在线培训意识才刚刚开始萌芽,而在国外已经有“在线学习(E-learning)第三次浪潮”的呼声,全球2002年企业在线培训收入达到60-70亿美元。美国培训与发展协会(ASTD)预测2004年美国企业25%的培训时间将通过在线方式完成。国外的在线培训市场已经发展得比较成熟,作为跨国集团,进军中国的外企在人力资源管理上的风格和决策都会与总部保持一致性,所以,当在线培训在国外兴起之时,这种意识也自然而然的随着跨国业务一起,进入了中国。所以,IBM、惠普等大型跨国集团不可避免的成为了国内企业开展在线培训的“急行军”。从企业规模方面来看,在线培训主要集中于大型企业目前,在线培训在国内还处于一个初级发展阶段,它的优势在人员众多的大型企业中更为明显。所以,无论从意识、技术、财力,和必要性方面考虑,在线培训都需要一个实力雄厚且规模宏大的环境。国内能开展并且有意愿开展在线培训的企业,基本都是管理层素质较高、财力雄厚、人员众多的大型企业。从培训对象方面来看,在线培训的对象主要是高层管理人员。7(2)外包在线培训的好处是专业性强,而且无需公司自行开发培训系统,可有效降低成本,不足是外包商往往对公司的业务、文化和特点了解不够,培训效果往往不够好。外部培训的基本上包含以下三类,其一是专业的人力资源管理咨询公司。其二是业务多样化的培训公司和培训网站,如前程无忧网站、东财在线培训。其三是国内高校开放的各种在线培训课程。2.在线培训存在的问题(1)短期管理课程更走俏。管理类培训中,大约只有2%左右的人能够得到为期一年以上的学位制教育和培训机会。更多的管理者面临工作压力和挑战,迫切需要培训但缺少时间,他们往往选择培训期短、针对性强、见效快的短期管理培训课程,课程时间一般只要数天或数周的。(2)产业集中度低,市场秩序较为混乱,行业整体水平偏低。据估计,国内的培训市场一年有几百亿的行业产值,但是年收入超过一千万元的培训机构却凤毛麟角。业内人士估计,全国范围的培训公司不少于7万家,仅北京和上海两地之和就有1万家以上,但真正有口碑、有竞争力的不足20%。培训公司的整体行业情况尚且如此,在线培训行业的水平和集中程度可想而知。行业内很多小规模公司靠两三个业务员、一些培训师的联系方式就开始向企业兜售培训课程的公司,它们靠低廉的价格获得订单,培训效果自然得不到保证。(3)雇员和企业普遍缺乏培训意识.员工现代企业培训越来越受到关注,即使培训是生产力最大化,当企业竞争日益激烈时,培训更加重要,员工的专业素质决定着企业的生存和竞争力。在一些发达国家,人力资源开发一直独立于人力资源管理,在独立学科中,许多国内外专家学者作为人力资源开发活动的人力资本投入行为,人力资源开发现状人力资源管理起决定性作用角色。我国中小企业近年来将培养和发展员工与企业的发展目标相结合,开始重视员工的培养和发展。但是,高层领导在培养和发展实施中,真正关注和大力支持的小,大部分的培训和开发工作最终都保持在表面形式,并没有真正达到理想的表现。8三、网络招聘与在线培训改善措施(一)网络招聘改善措施1.增加网络招聘渠道,检验信息真实性我国中小企业应发掘网络招聘的各种功能,只有多功能发挥作用,才能达到网络招聘的最高效率。同时也扩大了企业延揽人才的范围,使得公司找到心仪的人才几率变大。网络招聘是多功能的,只要善于运用,就可以通过互联网建立自己的官方网站,在人才市场中树立公司良好的形象,达到宣传的效果。还可以通过网络在线面试,这样就可以面对面和应聘者交流,更全面的了解自己想要的人才。在整个过程中通过询问等多个方式检验面试者的真实性。2.建立网络管理制度与管理机构,规范网络招聘市场秩序第一,我国中小企业如果有发布虚假招聘信息的话,需要了解虚假信息的来源,以及他所要接受的惩罚;第二,我国中小企业如果要在网站上发布招聘信息,就应当开具一些身份证明,这样才能保证一切招聘程序都是合法的。网站也要充分调查我国中小企业的所有招聘内容,以确保其真实性。相反,我国中小企业也要对发布信息的网站进行全面调查,确保网站的是合理的;第三,网络招聘的虚假信息太多,所以应该多留意一些招聘网站的实名认证,只要确定是实名认证这样遭遇虚假信息的几率就会小很多。在这还应当自己认真识别,多请些专业性的人才,多方位打探虚实,必要时可以签订一些服务协议,这样风险应该会小很多。3.加强网络技术革新,增强网络招聘从业人员专业知识储备第一,我国中小企业对于网路招聘这方面的提升,关键要改进自身的网络体系,使公司整体进入网络时代,才能确保后续工作的进行;第二,我国中小企业如果要全面推行网络建设,就必须加强对网络专业的人才团队建设,增加网络人员的储备,做到网络岗位无空缺的水准;第三,我国中小企业还要加强网络招聘的推广,在网站上树立公司良好的形象,做到对应聘者充满无限的诱惑力,这才是加强网络建设的重要方式;第四,培养网络招聘方面的专业人才,其实我国中小企业就是因为缺乏这方面的人才,才导致在网络招聘面前止步不前的。因此重中之重是招聘有专业知识的从业人员,并且注重人才信息储备,以备不时之需。(二)在线培训改善措施1.树立正确的培训观念应该站在人力资源的角度上协助员工规划人生,以培养员工自主学习的意识。企业应该帮助员工制定职业规划,对部分十分优秀的员工,给一定的任务,让其有冲劲和发展的信心。再辅以适当的提拔,担任企业重要的岗位。在内部晋升等可能下,依据他们的表现评判出合适的晋升者,并给予相应的奖励,让员工之间形成一种热爱培训的风气,进而使得培训的目的和过程更好的实现。创建合适的培训方式和课程。工作环境中,每过一段时间都会出现不同的问题,有的是技能上的欠缺,有的是知识水平的欠缺。员工的素质技能与岗位要求不匹配,所以需要进行相关培训。那么应该选择什么样的方式,什么样的课程,就要对企业内部环境以及员工特点进行调查,综合分析出适合企业本身的培训措施和方法。以求达到员工和岗位谋和,企业发展更好的目的。2.完善培训制度,寻找符合员工需求的培训企业应当选择最合适的培训方式而不是一味“赶时髦”。一般而言,相比劳动密集型的企业,知识密集型、资本密集型的企业更适合开展在线培训;相比基层普通员工,中高层管理者更适合采取在线培训;相比实践性强的培训内容,理论化的培训内容更适合用在线培训的方式来传播。在搭建企业在线培训平台的时候,应从员工、工作、组织的角度出发,采取问卷、访谈、工作任务分析等多种方法进行精确的培训需求分析,而不是盲目选择所谓“热门”的培训课程。企业应当紧密结合企业实际,要注重课程开发的结构性设计,

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