2023年责任制整体护理工作实施方案

32023随着优质护理效劳的推广和深入开展，要求护士为病人供给连续、全程、优质的护理效劳。更需要护理治理围绕以有的护理模式为责任制整体护理模式。为保证我院优质护理提高病人和家属对护理效劳的满足度。保证我院优质护理效劳工作质量，特制定我院责任制整体护理工作实施方案，具体措施如下：一、总体目标稳固成果，减负增效，强化内涵，促进责任制整体护理持续安康进展。组长:副组长:成员：三、工作任务以提高医疗护理质量，提高病人满足度，落实护士分层治理，落实护理人力资源的合理安排，落实护士文明语言，行为标准，落实病情变化和病人心理状态的观看，落实手术前后、特别检查治疗用药前后、病人出入院时的安康教育咨询和指导。确保责任制整体护理持续安康进展，并使之成为护理工作一种长效机制。四、具体措施〔一〕加强学习，转变意识优质护理效劳是医疗卫生体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的根底。让护士充分了解开展责任制整体护理，是做好优质护理效劳的前提与保障，真正把护士的时间还给病人，使病人真正受益。为了更好地开展责任制整体护理，护理部实行讲课辅导和临床实践相结合的方式对全院护理人员进展培训，深入学习责任制整体护理的理论学问，使护理人员树立“以病人为中心”的护理效劳理念。〔二〕加强沟通，取得协作1、护士方面：护士长要在各个场合利用多种方法，宣传优质护理效劳和责任制整体护理，让护士明白为什么要这要树立“我的病人我负责”的思想。保证护士通过对病人的根底护理，亲热的接触，更充分的了解病人的病情变化，更准时地为治疗供给信息，更好地为病人效劳。2、病人方面：通过反复的宣传让病人知道“今日谁负3、行政后勤支持系统的保障护理部加强与医院各科室之间的工作协调，加强与临床药剂科、检验科、消毒供给室等部门的支持，准时供给病区各种物品，修理准时到位，供给后勤支持保障，为病区护理供给便利，节约护理人员的工作时间，从而为病人供给更多的临床护理效劳。4、合理安排护士人力资源合理的人员配备是确保责任制整体护理开展的根本要求，一是逐步增加护理人员数，二是护理部依据各科每日住院病人数，从全院弹性调配护理人力资源，同时要求各科室实行弹性排班，周末及节假日应有较充分的护理人员数，保障为病人供给优质的护理效劳。实行扁平化排班方式，病房护士分组治理，将病房护士分为2-3个责任组。责任护士姓名上墙，负责所管病人的全部治疗、根底护理、专科护理、病情观看、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特别检查指导工作。要求依据病人的特点，在能级对应根底护理治疗及安康教育工作，主动做好各种护理的同时，与病人交谈，亲热护患关系。5、护理治理上的完善护理部进一步完善责任制整体护理治理，完善护士分层治理，各级护理人员职责，责任制整体护理质量考核评价标准，疾病护理常规及安康宣教流程。在原有表格式书写根底上连续完善、简化护理文书书写，进一步缩短责任护士花费在书写上的时间。让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通。了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人供给连续的、全程的护理效劳。6、护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病安康指导，对患者进展治疗饮食指导、患者特别检查指导、特别用药指导等，使各项护理工作更标准，进一步提高了护理效劳内涵，使患者获得更优质的护理效劳。7、提高病人对安康教育的知晓度护士长要考评的不仅仅是护士是否做过安康指导，而是要病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一个环节中的知晓状况。安康教育学问护士假设只说一遍，病人确定记不住，所以考评组要看护士有没有每天依据病人的状况准时跟进宣教和指导。8、病人对护理效劳的满足及反响护理部、护士长通过以下几个问题进展反响：一是病人对护士的生疏度。二是发放满足度调查表，将反响成绩作为对每个人绩效考核的评分依据。9、运用鼓舞机制，提高护士素养将责任制整体护理的内涵落实到对护士的素养评价中，病人对护理措施是否满足，病人的身心安康需要以及病人的满足度等方面。各科室每月进展患者满足度调查，让患者评比工作质量、理论及操作考核成绩、效劳态度、夜班数量对责任护士进展量化考核。护士了解护士长对自己的考核内容，明确努力方向，也能通过以上考核看到自己每个月的辛勤付出，看到病人在反响中对自己工作的满足度，更有利