评语大全之物业绩效考核评语

物业绩效考核评语【篇一：物业绩效考核建议】目录第一节员工日常工作考核制度第二节考核标准及评分细则（一）《员工考核标准及评分细则》（适用于公司所有员工的考核）（二）《保安增加考核标准及评分细则》（适用于公司所有保安的考核）（三）《清洁工增加考核标准及评分细则》（适用于公司所有清洁工的考核）第三节常用配套表格附表：员工考核记录表第一节员工日常工作考核制度一、目的为客观地评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性，特制定本制度。三、适用范围本考核系统适用于公司内部（除正副总经理外）的所有员工。四、考核方法公司以部门为单位进行考核，由领班（包括主任、工程师、主管）对员工每天工作表现不定时检查（主管以上的由部门经理考核，部门经理由副总经理考核），部门经理审核，人事行政部每月汇总一次。公司将根据每月考核的累积成绩奖惩员工。五、考核内容1、公司所有员工考核包括：工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它。2、保安岗位员工增加考核：岗位工作质量标准。3、清洁岗位员工增加考核：岗位工作质量标准。六、考核步骤1、领班（包括主任、工程师、主管）每天对下属员工工作表现不定时检查，如发现员工有违规行为者或工作有出色表现者，在【员工考核记录表】上填写考核分，并说明扣分或加分的原因。2、部门主管检查发现员工不合格的要列明事项并签名，如有不同意见应在备注栏中说明原因。3、考核员工记录表要每次交员工签名确认。员工如有不同意见，也可以在备注栏中说明。4、领班（包括主任、工程师、主管）由部门主管直接考核。5、部门每月汇总【考核记录表】，于每月3日前交人事行政部。6、人事行政部汇总各部门考核的分数并提出奖惩意见。评分标准考核与员工当月奖金工资挂钩，当月考核员工的扣、加分数按百分制定，奖金工资是工资总额的20%里体现奖罚。（例如：员工工资总额1000元，奖金工资200元，当月扣（加）分10分，等于扣（奖）20元。）考核的分类员工考核常分为日常考核、晋级考核、转正考核、培训考核等。1、日常考核为了确保工作的落实，及时发现并纠正员工工作中的问题，拟加大员工考核力度，对员工实行每天考核制，考核实行上级考核下级，部门考核员工的方法。每个员工考核内容分为两部分，一是所有员工（包括工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它）；二是清洁工、保安岗位增加工作细则的考核，执行中各部门对照考核标准将员工不符合标准的进行扣分，每月汇总员工的扣分总分。2、晋级考核是对员工晋升职务前进行的考核，高一级职务对员工有更高的要求，因而必须根据员工日常考核，以全面了解员工能否适应新职务工作的需求进行评定。3、转正考核一般是指新员工转正时所进行的考核，新员工工作一段时间后（一般为3－6个月），要对其进行全面考核，从而决定是否转正。4、培训考核指定对现职员工进行培训学习而进行的考核，以检验员工是否掌握培训要求。十、考核实行连带责任制1、负连带责任的范围：因下列原因之一，员工犯有《员工手册》所指的书面警告，严重警告或因员工造成重大事件，如：停水、电、空调、爆水管、重大设迟到或早退1小时以上视为旷工一天10分旷工三天者视为自动离职按自动离职处理擅自离岗位15分钟5分15分辞退擅离岗位60分钟以上10分2外出未经领导批准5分10分3参加会议或培训迟到5分4无故缺席会议或培训、不按要求参加公司活动5分10分辞退5代人签到或打卡、签到虚假提前5分10分辞退6故意涂改公司重要文件或原始记录辞退7上班时间做与工作无关的事,如会客、吃零食(含早餐)、睡觉、炒股、打牌、听收音机、看小说读报、织毛衣、利用电脑打游戏等。5分10分休息时间进入办公场所从事与工作无关的事情;浪费公司水电及其财物,如下班时间在保安室逗留、扎堆、聊天及打电话等。8泄露公司机密,打听、谈论他人待遇或散布小道消息使公司利益形象受损辞退9违反国家法律法规辞退工作不细心,不认真实施公司制度,领导下达任务无故不完成5分10分辞退10未经批准,私自外传质量体系文件或公司其它内部文件、资料辞退二、工作礼仪11上岗未按规范佩戴工牌、穿着工装(包括衣服、领带、裤子等)2分8分上班无精打采,蓄长发、留胡子2分8分12上班时间接听电话或接待客户时未使用礼貌语言或未使用规范语言2分8分13工作时举止不文明,如随地吐痰、乱扔烟头、纸屑等2分8分14在办公区域内大声喧哗、影响他人工作等2分8分15利用职务之便,谋取私利或向合作单位索取小费、物品、不合理的报酬辞退公司员工考核标准及评分细则（适用于公司所有员工的考核）（一）序号违规项目扣分标准备注轻微一般严重三、工作质量16阳奉阴违,消极怠工,因主观原因导致工作滞后10分辞退17公开顶撞领导,对领导交办的工作故意拖延10分辞退18在公开场合发牢骚，影响他人工作；散布不满情绪10分辞退19找借口不服从或违抗上级的工作安排和调度10分辞退20对公司职能部门的工作不予配合或未按时完成2分5分辞退21被其它部门投诉不积极配合并查实2分5分22当发生紧急情况且收到通知后,无故拒绝或未及时赶到岗位处理2分5分辞退23发生事故时不及时向上级汇报、隐瞒记过、降职、降薪辞退发生事故向上级虚报、捏造事实辞退24故意损坏公司的设备设施、工作用具辞退25煽动、指使其他职员违反纪律辞退26无故拒绝签收公司各类文件及单据5分10分四、工作效果27无故损坏公共及私人设备、物品辞退28发现有人破坏公司所辖小区内公共设施设备时，不制止，不报告辞退29对其它职员违纪行为不制止、不纠正、不检举5分10分辞退30对工作不认真负责，不主动积极，工作经常出错，互相推诿或不能在规定的时间内按质量完成本职工作5分10分降职降薪31未经上级领导批准而私自让人代班甚至叫外单位人代接电话5分10分辞退32日常巡视中未能发现设施异常、管区卫生监管不力，从而导致投诉或事故发生的5分10分辞退33对业主租户投诉解决不及时，影响公司信誉的2分5分10分34收缴物业管理费、租金、其他规费不及时，或收据与款额不符的2分5分10分35未能完成邮件派发、邮件不认真保管，造成丢失的2分5分10分36不严格控制增收节支制度，浪费资源的2分5分10分37对装修控制失误，发现违规不指正，造成隐患的2分5分10分38擅自将公共钥匙外借他人,交班或离岗时未交出钥匙或不慎将钥匙丢失等，造成公司损失或导致事故发生辞退五、其它规定39宿舍管理规定的执行有效5分10分记过降职、降薪有具体检验标准的条款按条款执行；个人造成经济损失或危害他人安全予以辞退食堂管理规定的执行有效市政及治安管理条例的执行及有效40文件、资料、合同、档案、公司证件、（含公司资质、营业执照、税务等）丢失或损毁5分10分记过重要经济合同、证件丢失或损毁予以辞退；造成经济损失的追究其经济责任41所保管的章被盗用、误用或印章丢失5分10分记过个人造成经济损失予以辞退并追究经济责任公司员工考核标准及评分细则（适用于公司所有员工的考核）（一）序号奖励项目评分标准备注轻微一般突出六、奖励42提出合理化建议,并被公司采纳者2分5分10分维护公司利益和荣誉，保护公司财产，主动制止犯罪，防止事故发生与挽回经济损失5分10分15分受到业主租户书面表扬、拾金不昧、好人好事5分10分15分工作成绩突出受公司表扬。2分5分10分月、年度被公司评为优秀、最佳员工。5分注：1、本标准适用于对员工个人的考核，同时也适用于作为对各部门考核标准的依据之一。2、轻微、一般和严重的界定原则是考虑不合格项对服务质量、公司形象、公司发展、公司经济损失、人身安全方面造成损害的程度来区分。3、本标准适用于员工日常考核（当月奖金工资挂钩），而公司与个人签订的劳动合同、奖惩制度适用行政奖惩。【篇二：物业公司员工绩效考核表】年季员工绩效考核评议书a（适用于公司部门经理级以上员工）基本信息被考核人填写主考人填写被考核人姓名主考人姓名被考核人公司主考人公司被考核人岗位主考人职务第一部分：工作目标注：每项满分5分；5分：圆满并杰出完成目标－大幅度超出目标要求，并得到客户的高度认可；4分：合格并有创意完成目标－工作完成情况超过目标要求，主动总结并完善；3分：按要求完成－工作的完成情况达到目标要求；2分：有进展但未达到目标要求－工作未完成，或虽完成但没有达到目标要求；1分：无进展或远低于目标要求－工作基本没有进展，或存在较大失误；第二部分：行为表现评定（a）行为表现评定评分说明：（一）序号中1－5项评分标准按以下说明进行：（二）专业能力的评分选项：5：总是如此5：明显超越了岗位的专业能力要求4：经常如此4：胜任岗位的专业能力要求并有余力3：一般如此3：基本满足岗位的专业能力要求2：很少如此2：低于岗位的专业能力要求1：从不如此1：明显不满足岗位的专业能力要求第三部分：绩效面谈【篇三：物业公司员工绩效考核表】年季员工绩效考核评议书a（适用于公司部门经理级以上员工）基本信息被考核人填写主考人填写被考核人姓名主考人姓名被考核人公司主考人公司被考核人岗位主考人职务第一部分：工作目标注：每项满分5分；5分：圆满并杰出完成目标－大幅度超出目标要求，并得到客户的高度认可；4分：合格并有创意完成目标－工作完成情况超过目标要求，主动总结并完善；3分：按要求完成－工作的完成情况达到目标要求；2分：有进展但未达到目标要求－工作未完成，或虽完成但没