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文档简介

企业对外沟通与宣传管理制度第一章总则第一条目的为了规范企业对外沟通与宣传活动，提升企业形象，加强企业竞争力，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于我司各部门对外沟通与宣传活动。第三条定义对外沟通：指企业与其他单位、组织或个人进行信息沟通、沟通、合作等活动。宣传：指企业通过各种渠道传播企业形象、品牌、产品、服务等信息。第二章对外沟通与宣传活动的规划第四条规划的原则贴合企业战略目标：对外沟通与宣传活动应与企业战略目标相全都，突出企业核心价值观念。合法合规原则：对外沟通与宣传活动应遵守国家法律法规、行业规范和企业相关制度。全面宣传原则：对外沟通与宣传活动应全面呈现企业的产品、服务、技术、质量、安全等方面的优势。客观真实原则：对外沟通与宣传活动应客观、真实、准确，不得夸大事实，不得发布虚假信息。第五条规划的程序订立年度对外沟通与宣传工作计划，并经公司领导层批准。由相关部门负责具体方案的订立、执行和评估。定期评估对外沟通与宣传活动的效果，及时调整计划。第六条对外沟通与宣传活动的内容企业形象宣传：通过各种媒体和渠道，宣传企业的发展历程、核心价值观念、企业文化等。产品与服务宣传：通过广告、展览会、论坛等形式，宣传企业的产品与服务的特点、优势和应用领域。技术创新宣传：通过专业杂志、学术论坛等，宣传企业的技术创新成绩，提升企业在行业中的声誉和地位。社会责任宣传：公布企业的社会责任实践、环保措施、员工福利等，呈现企业的公民形象。第三章对外沟通与宣传的管理第七条负责人及职责企业宣传部门负责企业对外沟通与宣传的组织、协调和实施工作。各部门依照公司布置，搭配宣传部门进行对外沟通与宣传活动。第八条宣传料子管理全部使用的宣传料子（包含图片、文字、视频等）必需经过宣传部门审核并得到确认。宣传料子中的信息必需真实准确，严禁发布虚假宣传信息。第九条媒体关系管理建立良好的媒体关系，与各类媒体保持沟通，及时反馈重点事项。对外发布的新闻稿件、采访等内容必需经过宣传部门审查。第十条对外公开透亮原则企业应及时公布企业信息，建立健全信息公开制度。对外沟通与宣传活动的成绩应及时向内外部的相关方通报。第十一条异议处理机制对群众或员工对外沟通与宣传活动产生的异议，宣传部门应及时受理并进行调审核实。对涉及异议的问题，应实事求是、客观公正地处理并及时向相关方作出回应。第四章监督与评估第十二条监督机制宣传部门对对外沟通与宣传活动进行定期监督，发现问题及时矫正并提出改进看法。公司领导层对对外沟通与宣传活动进行监督和评估，督促各部门履行职责。第十三条评估考核对外沟通与宣传活动的效果应进行定期评估与考核，总结经验教训并调整工作计划。公司领导层依据评估结果对相关部门进行绩效考核和奖惩。第五章附则第十四条本制度的解释权本制度的解释权归我司企业管理负责人全部。第十五条本制度的施行日期

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