全过程跟踪审计和结算审计服务项目组构成

第一节、项目组织的形式 1一、项目组织框架 1二、组织协调工作 4第二节、机构设置 10一、机构配备方案 10二、执业行为准则 22第三节、人员分工 23一、岗位职责 24二、任职条件 31第四节、人员专业配置及管理措施 32一、审计组人员职责 32二、人员配备计划 34三、人员管理措施 35第一节、项目组织的形式一、项目组织框架(一)项目组织架构1、建立有效的内部组织管理和外部组织管理体系。内部组织管理体系主要包括承担咨询项目的管理模式、企业各级组织管理的职责与分工、现场管理和非现场管理的协调方式等。外部组织是以咨询合同约定的服务内容为核心，在确保工程项目参与各方权利与义务的前提下，努力协调好与建设项目参与各方的关系，促进项目的顺利实施。2、按工程造价咨询合同的要求制订工作进度计划，进度计划应服从整个建设项目的总体进度要求，各类工程造价咨询成果文件的提交时间与总体进度相协调，各类咨询成果的编制应有合理的工作周期。3、工程造价咨询项目的人员包括现场和非现场的管理、编制、审核、审定人员。各类人员的安排除应符合咨询合同要求外，还应符合项目质量管理、信息管理、档案管理等其他方面的要求。4、编制工程造价管理咨询实施方案，实施方案应重点突出，内容全面，方法明确，措施具体，全面反映各阶段项目管理、工程造价确定、工程造价的控制、投资分析方案或措施。5、项目经理负责项目的全面组织协调、参加现场会议、与建设单位及各参建进行单位进行直接沟通，组织驻场人员的工作，全权处理处理现场问题。项目副经理配合项目经理完成项目总包招标阶段的工作，负责组织公司本部人员对项目予以支持，组织造价部各专业造价工程师编制工程量清单及招标控制价。技术负责人负责技术监督工作及质量控制，组织总工办各专业主任工程师对项目组的过程文件及成果文件进行审核，组织竣工结算审核及核对工作以及组织支持驻场项目部需要援助的全部咨询服务工作。(二)项目部组织框架1、针对本次招标项目，我公司进行了认真的组织和准备，选拔专业齐全、年龄结构合理且经验丰富、业务能力突出的专业咨询人员组成项目组。由公司主管领导挂帅，公司技术负责人担任项目负责人，运作高效、协调有力的组织管理体系，确保业主委托的审计服务工作的顺利开展。2、该项目部由总经理负责组建，成员由造价咨询部经验丰富的专业人员组成，包括项目负责人(项目经理、副经理)项目技术负责人(项目总工)专业工程师等。项目负责人为高级工程师、注册造价工程师，曾担任过本公司所承接的类似项目造价咨询服务的项目负责人，审计服务的项目包括政府投资项目、国有投资项目及大型房地产开发项目等不同类型的工程项目，工作经验极其丰富，项目总工程师为高级工程师，注册造价师，有丰富的造价编审经验和现场施工经验。项目组成员中除内勤人员外均具有中级以上职称、国家注册造价师证书，且为我公司造价咨询部门技术骨干，主持或参与过多个大型项目审计工作。(三)项目部组织框架图项目主管项目主管(公司总经理)项目组长(公司技术负责人)技术负责人项目副组长校核审核人员土建注册造价师暖通注册造价师机电注册造价师…造价员师内勤管理人员二、组织协调工作1、工程造价咨询管理的协调则是贯穿在项目运行全过程之中，联络、联合、组合所有参加工程建设的力量和活动，即在人员与人员界面之间、系统与系统界面之间、系统与环境界面之间进行联络、联合、组合，力求得到八方协助，从而形成系统总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和要大，比较好的实现工程建设的质量、进度、投资三大目标，因此组织协调在造价咨询工作中处与一种特殊的地位。2、在管理工作中，协调是以控制的目标为目标，存在于控制的各个方面，融汇在控制的工作程序之中，在控制的从始至终都有组织协调，所有人员都要进行组织协调。从某种意义上讲，协调比控制更重要，协调比控制更难，协调比控制具有更大的作用，协调是控制的润滑剂，协调是控制的推进器，协调是管理成功的关键。3、一个工程建设项目主要包括项目法人、造价咨询单位、承包商和监理等组织系统，统一在一个工程建设项目之中，形成一个项目系统。一个工程建设项目系统又处在社会大环境之中，社会大环境主要包括政府部门、金融组织、社会团体、服务单位、新闻媒体等。与工程项目关系最密切的是政府部门，其中主要有计划部门、规划部门和建设部门，此外还有街道、公安、消防、人防、绿化、环保、卫生等。4、从造价咨询的角度来讲，一般把组织协调分为系统内部协调和系统外部协调。系统内部协调，包括子系统之间的协调、人员之间的协调、与上级的协调。系统外部协调又称外层协调。5、它分为近外层协调和远外层协调。近外层协调指的是与项目法人和承包商的协调。项目法人与承包商有合同关系，协调的方法主要是互相配合，履行合同义务，共同实现项目目标，造价单位处在组织协调的中心环节。远外层协调指的是与社会环境单位的协调，与项目法人没有合同关系，这些单位一般是政府执法部门，主要的任务是维护社会公共利益，协调的方法主要是联络沟通，满足远外层单位对建设项目的要求，组织协调以建设单位为主。6、进行组织协调包括内部组织协调和系统外部的近外层组织协调，为了做好组织协调工作，应遵循守法、公正、目标统一和项目经理负责制的原则。7、守法是组织协调的第一原则。守法是活动的第一原则，组织协调工作也不例外。首先我们要在国家和地方有关工程建设的法律、法规的允许范围内去协调、去工作。8、组织协调要在客观公正的基础上尽量维护业主利益。造价单位受项目法人的委托，对工程建设进行管理，要把项目法人的合法权益视作自己的权益一样进行维护，为项目法人提供满意的服务。承包单位依据合同约定的合法权益，造价单位也要客观地给予维护，而不损害承包单位的合法权益。另外很重要的一条是不为自己谋取不正当利益，这样造价单位才有可能在协调项目法人与承包单位之间的关系时遵守公正原则。9、协调与控制目标一致原则造价单位组织协调要依据合同进行，合同规定的投资建设目标，就是造价单位协调要力争实现的目标。协调与控制的目标是一致的、统一的，不能为了协调而协调，不能脱离建设目标去协调，通过协调使得投资控制得更顺利。10、组织协调要把质量、工期、投资三个目标综合进行考虑，尤其是项目经理一定要把三个目标有机地联系起来，不要强调某个目标而忽视其它目标，要达到最好的综合效益，力争实现项目的最高价值。每个人员都要围绕着建设目标把控制和协调紧密地结合起来，在控制的各方面、在各控制的相互之间、在控制的自始至终都要很好地进行协调，这样做就能事半功倍。11、造价单位的内部协调项目经理处在核心的地位，项目经理通过内部协调使管理部形成一个团结的工作集体，在统一的领导下，能够有条不紊地进行各项工作，为实现工程建设目标而正常运转。12、在近外层协调中项目经理对内向管理公司负责，对外代表管理公司向项目法人负责，他要依靠管理部的全部人员，运用管理部的集体智慧，组织各方面的力量，调动各方面的积极性，形成组合效益，力争实现项目建设目标。项目经理应该是一个善于通过别人的工作把事情做好的管理者，在协调中处于主导地位。只有实行项目经理负责的原则，在协调中才能起到应有的作用，承担应负的责任。13、组织协调的方法和注意事项、不同的施工阶段，与项目法人和承包商需要协调的内容是不同的，不同的协调内容应采取不同的协调方法。14、通过承包合同协调项目法人与承包商之间的关系，明确双方的权利和义务，同时合同又是以后进行组织协调的依据，因此签订合同是非常重要的一项工作，要做到合同主体资格、内容合法，标的要明确，权利和义务要清楚，在双方自愿的原则下进行签订。15、例会要定期召开，专题会议根据需要召开，协调与项目法人和承包商的关系，会后要形成会议纪要，明确各方的责任、需承担的工作、完成的时间和相互的协调配合等。16、月报是与项目法人进行协调的重要方法，应比较完整的反映工作的情况、意见和需要由项目法人解决的问题等。17、当有重大问题、复杂问题需要协调解决时，首先与有关方面个别沟通情况和交换意见，看法基本一致后开会解决，避免把问题激化搞僵。另外每次例会之前项目经理要与项目法人代表先交换意见，有时与承包商的项目经理也要先交换意见，这样可以大大提高例会的质量，加快解决问题。18、建筑工程结算审核工作的优劣，直接影响项目投资的经济效益。由于建设项目规模大，建设周期长，技术复杂，人、财、物消耗大，考虑到投入使用后的经济效益等因素，一旦决策失误，将造成无可挽回的巨大经济损失，为了合理确定造价，必须在建设全过程，按照不同阶段的特点进行多次计价，即按建设程序合理确定不同阶段的造价精度，以充分体现造价的合理性，进而保证工程造价的有效控制。19、建设工程竣工结算直接关系到投资方、承包方的经济利益。工程竣工结算又是一项涉及面广、技术与经济相结合的综合性复杂工作。结合我公司多年来的工作实践，就现行工程结算审核中存在的问题进行分析，如何确保工程结算审核的真实性和合理性，进一步做好工程造价控制和工程结算，采取以下措施在监理单位、承包人、招标人、供应商之间建立一定组织协调关系，确保相互间信息沟通顺畅。20、建设单位应规范现场管理，建立监督机制，严格签证制度，避免出现签证项目内容不完备、先施工后补签证的现象。对隐蔽工程的签证应在其验收前进行，尽量图纸化，在签证前做好签证部分费用的估算，而不是盲目签证。21、施工合同包括协议书、通用条款、专用条款三个主要部分，合同在签订前应对合同范围、价款的支付与调整、工程变更、工期、不可抗力、索赔及争端的解决等条款认真斟酌，反复推敲，做到条款完备、内容严禁，保证合同的合理合法，保护双方权益。在图纸审查和交底阶段要求图纸深度达到施工要求，有效地控制和减少后期变更，以达到工程造价过程控制的目的。22、加大财务审计施工全过程介入与跟踪力度，结算审核工作仅仅依据工程竣工资料来审核是片面的，而且竣工资料不可能面面俱到，为提高工程结算审核的质量，应从审核的深度入手，加大工程施工的跟踪力度。审核人员应深入施工现场，调查核实，查看施工工序、施工工艺、施工方法及运用的施工工艺和技术，了解隐蔽工程的真相、了解设计变更及施工过程，力求财务审计造价真实、合理。23、加强专业业务学习，切实提高结算审核的专业技能，审核人员除应全面掌握预算定额的计算规则、各专业册的适用范围及使用界限划分、定额套用与换算、定额子目的工作内容外，还需了解工程的施工情况以及新材料、新工艺的应用，以便审核时找准切入点，去虚存实，确保准确。24、总价高、占工程造价比重大或定额子目容易混淆的项目。分部分项工程实际施工工序、施工内容、材料耗用、机械使用与所选定额子目是否一致，其单价、人工、材料用量是否正确。25、结算中换算的定额子目，定额调整换算是否正确。工作内容与定额规定内容不完全一致的，补充定额编制是否合理。人工、材料、机械单价是否按合同约定或市场价格确定。26、材料的市场价格和地市发布的材料信息价差别较大，审核中应对单价高的材料进行市场调研，掌握市场动态，对厂家品牌、规格、型号、数量进行核对后，合理确定材料价格。对工期较长的工程，建设单位也可根据材料的使用情况委派造价工程师分期分批签证价格，签证中应明确材料的规格、型号、厂家品牌及价格、数量等，以规范材料的价格管理，控制工程造价。27、材料消耗量根据定额规定计算，材料价差应依据定额用量、预算定额单价和实际单价分析计算，既不能遗漏，也不能重复计算。第二节、机构设置一、机构配备方案(一)项目团队配备1、公司综合实力强，为本项目团队组建提供了保障基础2、优化人员配置，确保本项目造价咨询团队的执行力。从事工程造价咨询服务多年，聚集了雄厚的工程造价审核各专业人力资源。由于本委托项目的造价咨询工作内容涉及工程建设各个阶段和各专业。3、一个科学、合理的项目团队结构将为其提供最可信赖的组织保证。我公司针对本项目业特点，选派业务能力强、综合素质高、专业工作经验丰富的造价人员组成项目组实施委托项目的造价咨询服务工作。4、本项目团队将根据本项目不同时间配备足够的造价工程师及相关工作人员。指派最强项目经理，保证项目团队高效运转。注重优势互补，优化项目人员的年龄、知识、专业、经验结构搭配，建设一个发挥各自长处、内部团结和谐的高效运转的造价咨询团队。5、我公司保证配置人员的确定性，服务团队所有人员未经项目业主书面许可不得随意更换。否则，按招标人规定处罚。项目组驻现场人员必须常驻现场，不得随意离开岗位。6、随时深入施工现场，掌握工程实际情况，熟悉工程量计算规则及有关费用的测算方法，随时接受委托方的监督、检查和指导。项目团队沟通，本项目造价咨询负责人根据项目情况建立微信群，便于信息沟通。7、项目团队职责明确，有利于本项目服务质量的监督与考核在明确项目团队职责的同时，我们还对项目各岗位的职责进行明确、合理分工，以尽量避免项目各岗位职责的重叠或交叉，从而造成工作的互相推诿或重复，影响工作的高效进行。8、全面负责本项目团队的工作，代表公司与委托方沟通和协调。针对项目具体情况确定造价咨询工作的重点、关键控制点以及拟采用的措施和方法等。9、会同项目团队各专业组长拟定工作计划和实施方案，并督促检查项目团队成员完成对应的咨询工作。及时了解各专业工程师的工作进展情况，并根据具体情况调整人员安排和时间安排。10、对造价咨询过程中发现的重大的非正常事项，除及时向委托方报告外，还应会同项目团队主要咨询人员对该事项提出书面的专业判断和建议。组织撰写审核报告。按照公司三级复核制度的要求进行复核，并将复核完成后写出的书面复核记录，连同项目团队成员提交的资料提交部门经理进行复核。11、对委托方交与的资料的完整性、真实性、合法性进行审查，并将审查情况及时反馈给委托方。会同项目经理拟定工作计划和实施方案，并承担相应专业的造价咨询工作。汇总本专业在全过程造价咨询过程中发现的重大的非正常事项，并与项目团队成员讨论提出书面的专业判断和建议。12、对项目团队成员的初步咨询结果进行审查，以防止计价、合同价的交叉重叠或不一致。参与撰写咨询意见或成果文件初稿。虚心听取委托方意见和建议，并及时整改。13、自觉遵守国家法律法规、《造价工程师职业道德行为准则》和公司的各项规章制度，忠于公司和客户，爱岗敬业，以高度的责任心从事工程造价咨询工作。14、服从项目经理的工作安排，认真履行工作职责，对自己发现而无法排除的风险，以及在造价咨询过程中遇到的困难和问题要及时向项目经理报告，征得意见后及时解决。15、在项目经理的领导下，依据咨询业务要求执行作业计划，遵守有关咨询业务的标准原则，对计价依据、计算方法、计算公式、计算程序、计算结果、必要的取证和分析评价过程等形成工作底稿，对所承担的咨询业务质量和进度负责。16、注重市场调查，通过询价了解市场行情，掌握当前市场材料、设备、人工等的价格及变化，积累近期的市场价格，做到编制的成果文件能够准确反映实际情况。强化服务意识，注意相互沟通，对委托方及相关方态度和蔼，不急不躁，耐心说明和解答对方的质询。17、对咨询成果进行认真校核，自主控制成果质量，做到内容完整，计算准确、结果真实可靠，对技术精益求精，一丝不苟，保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误，误差率控制在的范围内。编写本专业咨询初步成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。在自我校核的基础上，送项目经理复核，并按照复核意见进行认真修改。18、接受委托方的工程造价资料，必须在资料移交清单上签字并注意保管，不得遗失和损毁，完成作业计划后如数归还委托方，如有遗失和损毁，按照协议负责赔偿。应当交公司归档的资料，要按照公司档案管理规定收集齐全，规范整理，交项目负责人或直接移交公司档案管理人员。19、养成记工作日志的好习惯，每个咨询项目结束后虚心听取委托方和同事的意见，进行自我反思，每年结合年度考核总结经验教训，不断提高执业能力。加强继续教育，不断提高业务素质及技能，熟练掌握计算机和各种业务软件的操作技术，为自己今后的发展打下良好的基础。20、发扬团队协作精神，同事之间相互学习、取长补短，出现问题不相互推诿，勇于承担责任，顾全大局，共同做好造价咨询工作。遵守公司保密规定，不得泄露公司和客户秘密，对承接的每一个造价咨询项目，均要为委托方保守秘密。21、严格执行与公司签订的廉洁执业协议，不得接受委托方、投标方等利益相关者的各种礼品、礼券、现金、财物等和旅游、娱乐消费活动。认真完成公司领导和委托方交办的其它工作。22、本造价咨询项目完成后，项目部要对委托方进行回访，听取改进意见和建议。同时对项目服务工作进行全面总结，找出差距，提出整改措施和办法。公司要按照《造价咨询执业质量惩戒制度》对项目团队和个人进行考核，并按照公司规定进行奖惩。23、公司专家团队可为本项目团队提供有力的后台支撑。为了确保本项目造价咨询成果文件的质量，公司实行项目经理负责制。同时，公司专家团队也为本项目的顺利完成提供了强有力的后台支撑。24、公司技术力量雄厚，本项目执行过程中，如果遇到需要增加技术力量的情况，公司就会统筹安排，及时补充相关专家进行支援，确保项目按时完成并向委托方提供优质的造价咨询成果。25、公司严格实行造价咨询成果三级复核制度，项目造价工程师编制好造价咨询成果初稿后，送交项目经理对成果进行一级复核，然后部门经理进行二级复核，质量控制部进行三级复核，最后由总经理核发。公司独立设置了质量控制部，由总经理直接分管。因此，即使在成果初稿中出现了疏漏，经过公司层层把关，也会及时发现问题予以纠正，确保本项目造价咨询服务成果的质量符合委托方要求。26、公司为了保证本项目管理成果质量，减少执业纠纷，有效防范公司执业风险，坚持重大问题专家会商制度。即在项目造价咨询服务过程中，对不确定的重大问题，组织相关专家共同商议，形成科学的解决方案的管理制度。通过公司内部专家会商、同行专家会商、外聘专家参与会商等多种形式，统一认识，解决项目疑难问题，从而保证对规范、定额的正确理解，最大限度地减少本项目造价的审核误差。27、公司为了提高工作效率，总结15年的从业经验，组织相关专家筹建了造价咨询数据库。每一个造价咨询项目结束后，公司要求在归档时同时提交相关指标(如钢筋、水泥指标分析)，并组织专家进行指标分析后纳入数据库。本项目执行过程中，遇到类似工程就可以参照数据库指标分析表得出结论，三级复核时，也可以参照指标分析表迅速发现可能存在的问题，既可以加快工作进度，又可以及时发现问题，确保了本项目成果质量。28、在本项目咨询服务过程中，如果公司内部专家解决不了的疑难问题，公司不会草率作出决定，而是外请专家解决，或者专门安排造价咨询人员到省市造价站申请答疑，并严格按照答疑专家意见进行处理。公司要求每一次答疑结果都要提交到质量控制部留存，如果遇到类似问题可以参照解决，避免重复劳动。由于对重大问题坚持申请答疑，保证了项目执行的权威性，也对本项目提供了有力的政策支持。29、公司十分重视项目服务回访工作，在项目咨询服务过程中和完成后，总经理、部门经理和质量控制部的专家要听取委托方对公司员工服务态度、服务质量的意见和建议，并根据员工在咨询服务工程中的表现进行奖惩。对客户反映良好的职工，专家团队建议公司给予表扬和奖励，对存在一些问题的员工，公司及时进行教育帮助或者必要的处罚。公司的专家回访激励制度，约束着员工的执业行为，支撑着员工的执业精神，使他们自觉秉承公正、诚实、信用的审核原则，为委托方提供优质高效的服务。30、公司十分注重企业文化建设，提出了“建设一个员工来了不想走、客户用了还想留的优秀造价咨询企业”的奋斗目标。我们相信，有优秀的项目咨询服务团队，有公司专家强有力的后台支撑，我们一定会为本项目提供优质的造价咨询服务和高质量的造价咨询成果，让委托方满意。(二)造价咨询部岗位职责1、咨询业务部部门经理职责(1)负责拟定本部门的工作计划，组织、协调、管理本部门工作人员，按岗位规范的要求，合理调配人员，安排工作，落实岗位责任。(2)监督、检查本部门工作人员执行有关工程咨询的政策法规及本公司制定的规章制度和咨询操作规程的情况。(3)协助综合部制定咨询工作计划，分配咨询任务，检查督促咨询进度和咨询质量，动态掌握各咨询项目的实施情况，对本部门的咨询进度和咨询质量负责。(4)指导项目经理草拟咨询方案，审核咨询方案的科学性、合理性，负责帮助项目经理解决在咨询过程中遇到的重点、难点问题。(5)协调处理各项目之间的人员和任务安排，及时理顺各项目、各专业之间的工作关系，要确保咨询工作有条不紊地进行。经总经理同意后有权对本部门的各项目负责人及复审人员进行调整。(6)负责处理咨询、复审人员之间的技术分歧意见，对难于协商解决的问题，要及时提请公司召开专门的技术会议解决。(7)审阅本部门负责编写的重要咨询结果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题。(8)抓好本部门内的业务、制度建设，做好调查研究，掌握信息，为开展工程咨询的改革发展提出建议。(9)根据本部门专业职能分工，及时协调沟通好与有关专业部门和委托单位的关系。(10)处理本部门内日常行政事务，完成公司交办的其它工作。2、项目经理工作职责(1)负责咨询项目中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作，严格执行咨询项目经理操作规程。(2)草拟咨询实施方案，拟定咨询目的、原则、内容、方法、程序、所需咨询人员数量及时间安排。咨询实施方案经所属部门经理审核后送综合部审批。(3)根据咨询实施方案，经所属部门经理批准有权对各专业咨询人员及分工进行适当调整或修改，并负责统一咨询业务的目的、原则、内容、方法、程序和技术经济分析原则。(4)动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在问题。(5)在咨询过程中，要及时解答咨询人员疑问，遇到重大的问题，如工程造价文件没有规定或规定不清晰、材料设备市场价难于确定等情况，应及时组织项目组人员进行研究，拟定解决方案报所属部门经理批准。(6)综合编写咨询结果文件的总说明、总目录，审核相关咨询结果文件最终稿，并按照规定签发咨询结果文件和相关文件。(7)根据咨询项目的情况，注意协调沟通好与委托单位的关系，及时收集有关咨询项目信息和依据。(8)督促项目组成员严格按操作规程进行咨询，认真遵守审核人员工作守则和公司有关规定，如发现项目组成员有违反本公司有关咨询方面规章制度的，须及时向公司有关领导汇报。3、咨询人员工作职责(1)负责本专业咨询业务的实施和质量管理，依据咨询业务要求执行工作计划，遵守有关咨询业务的标准与原则，对所承担的业务质量和进度负责。(2)在项目经理的领导下，根据咨询方案的要求，展开本专业咨询工作，选用正确的基础数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。(3)对实施的各项咨询工作进行认真的自我校正，做好咨询质量和咨询风险的自主控制，咨询结果经审阅后，负责按确认的意见修改。(4)负责编制本专业的咨询结果文件，编写本专业的咨询说明和目录。完成的咨询结果文件必须符合规定要求，内容表述清晰规范。(5)在咨询过程中，要做好工作底稿的记录工作，遇到合同、协议、招投标文件、签证、图纸等资料以及工程计价法律法规不明确的情况，应及时向项目经理汇报，研究解决方法。(6)在咨询业务部部门经理和项目经理指导下，及时沟通好与委托单位人员的关系，收集咨询信息和依据，做好取证工作。(7)要正确贯彻执行国家有关工程建设的方针、政策和法规，要有较强的事业心、责任感，工作认真负责，坚持原则，依法审核，自觉遵守咨询人员职业道德，不断加强业务知识学习，把自己培养成为一名复合型人才。(8)完成部门经理和项目经理交给的其他任务。(三)本项目团队人员组建原则1、严格全过程跟踪审计人员的选拔公司确定全过程跟踪审计人员十分慎重，既要求有相应执业资质，又要有丰富的工作经验。必须具有全国造价师职称、一般开展造价咨询业务10年以上的才能作为质控部三级复核人员。公司对全过程跟踪审计人员进行定期培训，不断提高他们的全过程跟踪审计能力和综合素质。全过程跟踪审计人员必须持证上岗，并以造价工程师身份在自己审核的结果和报告书上签字、盖章并承担相应责任。2、严格全过程跟踪审计程序的执行为了确保工程造价全过程跟踪审计质量符合工程造价管理部门制定的质量标准，严格按照工作程序进行操作。全过程跟踪审计人员保持审核独立性，凡与被审工程的建设、施工双方领导、业务人员有亲属或其他利益联系者，当事人应当回避。全过程跟踪审计人员因受职业、专业知识或阅历限制而不能正确处理全过程跟踪审计业务中的问题时，必须向公司领导或部门领导汇报。严格执行三级复核制。上机计算结果先由全过程跟踪审计人员第一次复核，征求意见后的修改结果由项目经理(组长)部门经理复核，最终审定书及审核报告由质控部负责复核。3、强化执业纪律的检查我公司项目负责人和工程技术人员，严格执行廉政纪律，每个人都与公司签订了《廉洁承诺》，明确违约责任，遵守公司人员工作守则，并严守保密制度，维护业主权益。(1)严格遵守国家法律法规，在审核过程中主动接受委托人的监督检查和管理，以维护各方的合法权益。(2)严格遵守职业道德规范，恪守独立客观公正的职业操守，全过程跟踪审计人员不得与施工单位人员在非工作场合见面。(3)按照工作要求，保质保量按时完成委托项目的全过程跟踪审计任务，并承担相应责任。(4)严格遵守各项审核纪律，客观公正地反映全过程跟踪审计结果。(5)根据公司的廉政制度，开展廉政教育，监督并认真查处违法违纪行为。(6)加强法律、法规教育，按照国家法律、法规的规定，公正处理好与建设方、施工方的关系，不行贿、索贿，不作任何损害建设方利益的事。(7)本公司人员不得以任何理由收受行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。(8)参与本项目的造价人员均为专职人员，不得将承接的项目分包或转包，在咨询过程中随叫随到，尽最大努力满足委托方要求。(9)若委托方需要，本项目团队愿根据该工程全过程跟踪审计中发现的问题，无偿提出合理化建议或意见。(10)坚持客观公正、实事求是的全过程跟踪审计原则，廉洁奉公，并保持严谨、稳健、负责的执业态度。(四)充足的审核人员、设备1、公司将组织能够胜任该项目的优秀专业人员，配备先进的软件硬件进行操作，科学安排工作计划，保证在委托方要求的时间范围内完成咨询工作。2、公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规要求进行执业，坚持客观真实、严谨认真、公正廉洁的执业原则，恪守职业道德、严守商业秘密。3、与委托单位建立沟通制度，如发现项目招标人要求或资料不清的，及时与项目招标人沟通，避免延误工作。4、配置充足的人力资源，在审核人员的专业水平、工作经验、身体素质、职业道德和执业资格等方面满足工作需要，并做到人员一经确定，原则上不作更换。对于特别紧急的任务，充分利用公司人员优势，随时补充人员到位。5、合理分配工作，明确岗位责任，对项目组的每个工作人员都定岗、定责、定期检查考核，实行奖优罚劣，最大限度的调动每个人工作责任心和积极性。6、加强人员培训，建立学习制度，要求项目组每个工作人员必须了解建设项目的基本情况，必须掌握《工程造价咨询业务操作指导规程》、《建设项目造价咨询规程》和《建设项目工程结算编审规程》的基本要求，明确本次造价控制的工作任务，工作职责、工作纪律。7、优化资源配置，配备性能良好的交通、通讯、办公设备、办公软件、书籍资料，安排足够的办公经费，并根据工作需要及时更换和补充，为保证控制质量，提高工作效率提供物质条件。二、执业行为准则1、要执行国家的宏观经济政策和产业政策，遵守国家和地方的法律、法规及有关规定，维护国家和人民的利益。2、接受工程造价咨询行业自律组织业务指导，自觉遵守本行业的规定和各项制度，积极参加本行业组织的业务活动。3、按照工程造价咨询单位资质证书规定的资质等级和服务范围开展业务，只承担能够胜任的工作。4、要具有独立执业的能力和工作条件，竭诚为客户服务，以高质量的咨询成果和优良服务，获得客户的信任和好评。5、要按照公平、公正和诚信的原则开展业务，认真履行合同，依法独立自主开展经营活动，努力提高经济效益。6、靠质量、靠信誉参加市场竞争，杜绝无序和恶性竞争，不得利用与行政机关、社会团体以及其它经济组织的特殊关系搞业务垄断。7、要“以人为本”，鼓励员工更新知识，掌握先进的技术手段和业务知识，采取有效措施组织、督促员工接受继续教育。8、不得在解决经济纠纷的鉴证咨询业务中分别接受双方当事人的委托。9、不得阻挠委托人委托其他工程造价咨询单位参与咨询服务，共同提供服务的工程造价咨询单位之间应分工明确，密切协作，不得损害其他单位的利益和名誉。有义务保守客户的技术和商务秘密，客户事先允许和国家另有规定的除外。10、职业道德行为准则(1)遵守国家法律、法规和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业声誉，自觉维护国家和社会公共利益。(2)遵守“诚信、公正、精业、进取”的原则，以高质量的服务和优秀的业绩，赢得社会和客户对造价项目负责人职业的尊重。(3)勤奋工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件，使客户满意。(4)诚实守信，尽职尽责，不得有欺诈、伪造、作假等行为。(5)尊重同行，公平竞争，搞好同行之间的关系，不得采取不正当的手段损害、侵犯同行的权益。(6)廉洁自律，不得索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。(7)造价项目负责人与委托方有利害关系的应当回避，委托方有权要求其回避。(8)知悉客户的技术和商务秘密，负有保密义务。(10)接受国家和行业自律性组织对其职业道德行为的监督检查。第三节、人员分工一、岗位职责(一)项目组人员的岗位职责1、第一级为项目组成员互审，项目小组内各成员互相复核对方的工作底稿，主要复核对工程量的计算是否准确，取费的计算是否正确，主要材料、辅助材料的用量、价格是否与实际相符、项目合同的签订是否规范、是否超概预算及其原因。2、第二级为项目负责人初审，项目审核工作初步完成后，项目经理要对项目组各成员做出的咨询结论进行复核并提出具体的复核意见，主要复核审核的内容是否有遗漏，咨询结论的数据是否准确，概预算的执行情况分析是否正确，其他的财务分析或需要的披露是否合理、必要。3、第三级为技术负责人(总工)终审，技术负责人对项目负责人提交的完整的咨询结论进行全面的复核和评价，重点审查工作程序是否完整，咨询结论报告书的初稿是否规范，支撑咨询结论的各项附件材料是否齐全，全面评价本次审查工作的成效，对于一些特殊专业或项目情况比较复杂的项目，技术负责人有权根据复核的情况提请公司组织专家小组对整个项目的工作进行会审，以保证咨询成果的质量。4、最后，由公司负责人签发咨询报告，签发时，检查项目审核工作中的每一层面是否有专人签字把关，每一级的复核意见是否均已得到落实，审核归档资料是否齐全。(二)项目负责人职责1、主动联系项目经理、专业人员在监理服务期间，要经常听取委托单位领导及相关人员以及建设单位、监理单位的建议和意见，不断提高服务水平，以确保财务监理工作的质量。2、认真指导在项目实施过程中，所有领导、部门经理、高级项目经理对参加该项目人员的业务进行认真指导，使全体人员按工作程序、实施方案、时间计划有序地开展工作。3、加强监督及时掌握工作进度和质量情况，随时了解工作期间出现的问题，及时提出处理意见，对重大事项按本所的请示报告制度办理。4、严格复核(1)实行项目经理责任制，项目经理对专业人员的工作底稿要认真进行复核，确保监理质量。(2)工程部主任或高级项目经理到现场指导工作，对工作底稿进行二级复核，并将审计缺陷和差错解决在监理现场。(3)总审计师执行三级复核，从财务监理计划、审计实施到出具审计报告实行全过程监控。(4)主任会计师(法定代表人)作最后复核，签发财务监理报告。5、项目负责人作为公司委托的项目造价代表，全权负责项目的工程造价咨询工作，对内向公司负责，对外向委托方负责。项目负责人应按照工程造价咨询合同约定的内容，组织项目造价部的造价人员规范化、科学化的开展工作，为业主提供优质服务。6、带头遵守工程造价人员工作纪律、工作守则及公司指定的各项规章制度，并监督本造价部人员认真遵守。负责项目咨询部的考勤工作，组织项目部人员学习业务，及时做好造价工作记录，总公司对项目负责人进行定期考核、检查，对其工作进行考核。7、负责与有关部门的对外协调工作。复核项目的编审内容的准确性、可靠性，审核项目工作方法和采用标准是否恰当、明确。审核项目工作人员的记录是否齐全，证据是否合理，审核项目工作人员的执业质量，是否采用了先进的业务知识等。8、遵守行业主管部门有关工程审计的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度，负责项目审计的组织实施、专业间协调和质量管理工作，对项目组成员的执业行为进行管理。9、负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托人提供的资料，制定项目咨询规划和批准施工阶段审计实施细则，动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。10、对咨询项目的咨询质量负责，监督专业审核人员/校核人员进行质量校核，负责对项目初步成果进行复核，编写咨询成果报告及总说明、总目录，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要，负责咨询报告的送达，办理相关资料归还和移交手续，与委托人决算咨询费。11、业务质量把关，以公司制订的各类规范为标准，逐项审评各部门业务质量，并提出质量考核评分。实行分级质量控制程序，每个项目一般先由业务部门的项目经理(会同编审人员)提出受理业务的编审报告，连同编审工作底稿交部门经理或公司指定的注册造价工程师(或由公司领导指定的复核人员)提出审核意见，经部门经理审核签发交总工程师复核，总工程师批准后交办公室打印，完成后由办公室加盖业务章。12、对编审工作人员提出的重大问题，应明确答复或召开全公司注册造价工程师会议，并指导商讨解决方案。制订本公司的各项业务规范并指导其实施。组织人和领导全公司的业务学习与业务研讨。13、组织和领导全公司的业务调度，包括部门间与季节间的统筹安排。参与重大项目的组织、领导与理论勘察、调查、取证工作。搜集国内外的各种信息、国家有关法律、政策，并适时地开展各类业务交流活动。14、根据业务部所编制的季、年度业务计划，汇编成全公司的计划报公司领导审批后监督实施。全公司与部门业绩的统计及提出考证意见(根据数量与质量)。对各级工作人员的录用转正、考核、晋升事宜向公司领导提出意见。对工作人员进行职业道德教育，对违纪事件向公司领导提出处理意见。(三)审计工程师的岗位职责1、负责本专业的项目审计业务实施及其质量管理工作。2、遵守行业主管部门有关工程审计的法规、规范、标准和指导规程，执行企业规章制度。3、在项目负责人的领导下，组织本专业审计人员拟定项目审计实施细则，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确。4、动态掌握本专业项目审计实施状况，协调并研究解决存在的问题。5、组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的成果文件说明和目录，检查成果文件是否符合规定，负责审核和签发本专业的成果文件。6、认真遵守造价人员工作纪律、工作守则以及公司指定的各项规章制度，支持项目负责人工作，服从项目负责人领导。7、分析本咨询项目的有关文件和资料，清楚本专业范围内项目的特点和要求，指定预控点和预控措施。8、参加工地实地勘察，各专业工程师根据工程造价咨询服务的具体需要参加现场例会、会审会、现场大会等，向项目负责人提供较详细的投资咨询或造价咨询数据。9、审查本专业的图纸、变更、资料等。做好本专业的工作质量控制和工作进度控制。与有关部门协调处理本专业范围内的有关技术问题时向技术负责人汇报。(四)审计员的岗位职责1、依据业务要求，执行咨询规划和实施细则，遵守行业标准与原则，对所承担的业务质量和进度负责。2、根据项目实施细则要求，开展本职工作，选用正确的业务数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。3、对实施的各项工作进行自控，成果文件经校核后，负责进行修改。4、完成作业计划后及时整理，收集齐全咨询资料，交项目负责人或专人办理归档和移交归档手续。5、规范执业行为，遵守职业道德。6、审计人员要遵循“掌握政策、依法审计、坚持原则、客观公正、维护国家和公司利益”的指导思想，合理地审定造价。7、审计人员要对审计内容负责，严格监督执行标准定额和各项规定，审计时要做到依据充分，计价合理，计算准确。8、审计人员要经常深入施工现场，掌握第一手资料，保证审计质量。9、审计人员要廉洁奉公，忠于职守，严格遵守各项审计制度。(六)技术负责人的岗位职责1、监督咨询项目组遵守行业主管部门有关工程审计的法规、规范、标准和指导规程。2、指导项目负责人运行企业质量保证体系，贯彻落实质量咨询制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。3、主持项目咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。4、负责对咨询项目成果可能给受托人或本企业带来的风险进行预测，负责对咨询成果技术经济方面的最终审核。5、受总经理委托，可代表总经理签发项目咨询成果报告。(七)各业务部门经理岗位职责1、负责本部门的业务管理，对各项目组完成的业绩进行统计和考评。2、负责制订部门总结的编制与撰写。3、在授权的范围内，与客户洽谈、开展职业道德教育，帮助本部门工作人员不断提高专业水平。4、负责部门内工作人员的培训工作，开展职业道德教育，帮助本部门工作人员不断提高专业水平。5、建立与客户问的定期与不定期的联系回访制度，加深友谊、沟通信息，开拓业务。6、负责部门内工作人员的考勤、休假、业绩考核、转正定级、晋升推荐等事情。7、参与重大项目编审工作，合理组织、调配编审工作人员。(八)项目编审人员岗位职责1、诚实守信、尽职尽责，不得有欺诈、伪造作假等行为。2、勤奋工作、独立、客观，公正地出具工程造价成果文件，为自己行为负责。3、廉洁自律、不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。4、为客户的技术和商务保守秘密。5、不断学习，更新知识、观念、掌握先进新技术、新工艺、新科技，提高自身的素质。二、任职条件(一)项目负责人任职条件1、具有高尚的职业道德，遵纪守法，遵守造价工程师的工作守则和工作纪律。2、具有较强的组织、协调能力，遵照“守法、诚信、公正、科学”的原则执业。3、具有较高的政策水平，较强的多学科专业技术能力，具有大专以上学历和广泛的理论知识，并具有综合实际运用的技能。4、具有健康的体魄和充沛的精力。5、取得《注册造价工程师证书》。(二)专业造价工程师任职条件1、具有高尚的职业道德，遵纪守法，遵守造价工程师的工作守则和工作纪律。2、具有较强的组织、协调能力，按照“守法、诚信、公正、科学”的原则执业。3、具有健康的体魄和充沛的精力。4、具有较高的工程专业技术知识和实际运用技能。5、主持编写项目的《工程造价工作方案》。6、组织实地勘察工程现场，主持召开结算三方会审。7、组织本项目部人员做好各分项、分部工程造价咨询工作，并随进度收集、整理好造价资料。8、按规定审查、签发项目部有关业务技术报表和对外行文。编写、汇总项目部的计划和报表。9、组织项目部人员认真审核施工单位报送的工程签证资料。10、主持编写工程项目《造价工作总结》、《造价业务手册》。11、负责整理所咨询项目的档案资料，项目完成后，及时交工程造价部、技术负责人审查归档。第四节、人员专业配置及管理措施一、审计组人员职责(一)审计组长职责1、确定跟踪审计小组人员的分工和岗位职责。2、主持编写项目跟踪审计实施方案，负责跟踪审计项目的内部管理和外部协调工作。审阅重要的咨询成果文件，制定咨询原则，处理重要技术问题。3、负责跟踪审计项目内各层次、各专业人员之间的技术协调、组织管理、质量管理等工作，处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对形成的咨询成果质量负责。4、根据项目实施方案，动态掌握项目造价变化情况，负责确定阶段控制目标，进行风险预测，分析偏差制定纠偏措施。5、组织编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核成果文件。(二)审计副组长职责1、负责本专业造价管理咨询业务，指导和协调造价员的工作。2、在项目负责人的领导下，组织本专业造价人员拟定项目跟踪审计实施细则，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确。3、掌握本专业项目造价管理咨询实施状况，协调并研究解决存在的问题。4、组织编制本专业的初步成果文件及其说明和目录。(三)审计成员的职责1、依据业务要求，执行作业计划，遵守行业标准与原则，对所承担的业务质量和进度负责。2、根据专业造价工程师的分工要求，履行本职工作，选用正确的业务数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。3、制作真实完整的现场资料。(四)审计总工职责1、协助审计组长确定造价管理咨询审计部人员的人工和岗位职责。2、主持编写项目全过程造价管理咨询实施方案，负责造价管理咨询项目部的内部管理和外部协调工作。3、审查重要的咨询成果文件，审定咨询技术条件、咨询原则及重要技术问题。负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对形成的咨询成果质量负责。4、负责内审工作的开展，审批内审计划，并进行组织协调。5、主持编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核成果文件。(五)专业造价工程师的职责1、负责本专业的项目全天字第一号造价管理咨询业务，指导和协调造价员的工作。2、在项目负责人的领导下，组织本专业造价人员拟定项目全过程造价管理咨询定务实施细则，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确。3、掌握本专业项目全过程造价管理咨询实施状况，协调并研究解决存在的问题。4、组织编制本专业的初步成果文件及其说明和目录。(六)造价员职责1、依据业务要求，执行作业计划，遵守行业标准与原则，对所承担的业务质量和进度负责。2、根据专业造价工程师的分工要求，履行本职工作，选用正确的业务数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。(七)内勤人员职责1、负责公司管理性文件的管理和质量记录的管理，以及文件资料的归档工作。2、负责信息资料的管理以及质量记录的管理。3、完成项目组长交办的其他任务。二、人员配备计划1、根据具体项目配备强有力的专业团队，任命组长，分配专业、划分职责，全面管理。2、项目组长，主要负责项目执行过程中各专业间的技术协调、组织管理、质量管理等工作，对项目各专业负责人的工作进行复核，控制执行过程中的风险。3、专业负责人，主要负责本专业的业务实施和质量管理工作，指导和协调本专业人员的工作，控制具体过程中的风险。4、业务人员，要依据造价咨询业务要求，严格执行作业计划，遵守业务标准与原则，对所承担的项目质量和进度负责，负责自身业务内容的风险。5、安排由主持完成多个项目造价咨询服务、对造价审核项目有着丰富造价咨询工作经验的国家注册造价工程师担任项目组长，并实行项目组长负责制。6、由两名参与多个项目造价服务工作、具有工程实践经验的国家注册造价工程师担任土建、安装工程项目经理，项目经理就造价咨询服务项目的准确性和合理性向项目组长负责。7、由我公司一批优秀的专业造价人员组成算量成员，算量成员就造价咨询项目工程量清单及新增项目工程量数据的准确性向专业项目经理负责。三、人员管理措施(一)人员管理措施项目部是项目服务的主要责任体，项目负责人对工程造价咨询服务的实施负有全部的责任、对项目部实施全面管理。项目部各专业工程师负责各专业服务过程的实施并承担相应的责任。项目部人员的分工与职责如下。1、项目负责人(1)负责项目业务中各子项、各专业间的技术协调组织管理、质量管理工作。(2)根据项目实施方案，有权对各专业交底工作进行调整修改，并负责统一项目业务的技术条件，统一技术经济分析原则。(3)动态掌握项目业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。(4)综合编写项目成果文件的总说明、总目录，项目相关成果文件最终稿，并按规定签发最终成果文件和相关成果文件。(5)确定造价咨询项目部人员的分工和岗位职责。(6)主持编写项目全过程造价管理实施规划，并负责造价咨询项目部的日常工作，负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作。(7)实行代建制或项目管理制责任模式时，委托合同明确的受托人总造价工程师职责。(8)审阅重要的咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题。(9)根据咨询实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务的技术条件，统一技术经济分析原则。(10)负责项目咨询造价组内各层次、各专业人员之间的技术协调、组织管理、质量管理等工作关系，研究解决各种存在的问题。(11)动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。(12)负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对形成的咨询成果质量负责。(13)根据项目全过程造价管理实施规划，负责统一咨询业务的技术条件、工作原则，确定阶段或节点控制目标、风险预测办法、偏差分析、纠偏办法。(14)组织综合编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核相关成果文件最终稿，并按规定签发最终成果文件和相关成果文件。2、技术负责人(1)协助项目负责人对项目造价咨询服务全过程进行管理。(2)对项目造价成果进行检验，对造价准确性负责。(3)负责公司内业务技术进行研讨、交流的组织开展，负责专职专业的人员的学习培训、技能提升工作。(4)协助项目负责人工作，安排项目专业造价工程师及预算员的工作，处理日常工作疑难问题，参加会议，参加日常造价咨询工作。(5)审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题。(6)协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系。(7)负责处理审核人、校核人、编制成果质量负责。3、各专业负责人(1)负责本专业部门的业务实施和质量管理工作，指导和协调招标、预算人员的工作。(2)在项目负责人的领导下，组织本专业招标、预算人员拟定招编标实施方案，核查资料使用、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确。(3)动态掌握本专业招编标业务实施状况，协调并研究解决存在的问题。(4)编制专业的成果文件，编写本专业的说明和目录，检查成果是否符合规定，负责编制和签发本专业的成果文件。4、各专业造价工程师及造价员(1)依据业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的业务质量和进度负责。(2)根据实施方案要求，展开本职工作，选用正确的数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。(3)对实施的各项工作进行认真自校，做好质量的自主控制。成果经校审后，负责按校审意见修改(4)完成的成果符合规定要求，内容表述清晰规范。(5)负责本专业的项目全过程造价管理业务实施及其质量管理工作，指导和协调造价员的工作。(6)在总造价工程师的领导下，组织本专业造价人员拟定项目全过程造价管理业务实施细则，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确。(7)动态掌握本专业项目全过程造价管理实施状况，协调并研究解决存在的问题。(8)组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的成果文件说明和目录，检查成果文件是否符合规定，负责审核和签发本专业的成果文件。(9)依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责。(10)根据咨询实施方案要求，开展咨询工作，选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。(11)对实施的各项工作进行认真检查，做好咨询质量的自主控制。咨询成果经校审后，负责按校审意见修改。(12)完成的咨询成果符合规定要求，内容表述清晰规范。5、校核人员(1)熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责。(2)校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参数及计价方式是否正确。(3)校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有定，计算数字是否正确无误，咨询成果文件的内容与深度是否符合规定，能否满足使用要求，各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项。(4)校核人员在校审记录上列述校核出的问题，递交咨询成果原编制人员修改后进行复核，复核后方能签署并提交审核。6、审核人员(1)审核人员参与咨询业务准备阶段的工作，协调制订咨询实施方案，审核咨询条件和成果文件，对所审核的咨询内容的质量负责。(2)审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定，基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键性计算结果。(3)重点为审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检查关键及相互关系。(4)审核人员在校审记录单上列述审核出的问题，递交咨询成果原编制人员进行修改，修改后进行复核，复核后方可签署。7、公司专家组公司专家组成员由公司派专家员组成，协助项目负责人和技术负责人处理造价咨询中的重大技术难题，解决造价工程师之间的分歧。8、公司纪检协助项目负责人和技术负责人抓好党风建设，纠正行业不正之风，配合项目部进行廉政教育、保密教育、公平公正教育、质量教育等，对项目部专业技术、职业道德行为等的监督检查并规范。9、其他人员造价项目部应配备其他人员，主要负责文档的编制和存档，往来文件及邮件的收发等日常工作及档案管理。10、造价工程师的素质要求(1)造价工程师是复合型的专业管理人才。作为工程造价管理者，造价工程师应是具备工程、经济和管理知识与实践经验的高素质复合型专业人才。(2)造价工程师应具备技术技能。技术技能是指能使用由经验、教育及培训的知识、方法、技能及设备，来达到特定任务的能力。(3)造价工程师应具备人文技能。人文技能是指与人共事的能力和判断力。造价工程师应具有高度的责任心与协作精神，善于与业务有关的各方面人员沟通、协作，共同完成对项目目标的控制或管理。(4)造价工程师应具备观念技能。观念技能是指了解整个组织及自己在组织中地位的能力，使自己不仅能按本身所属的群体目标行事，而且能按整个组织的目标行事。同时，造价工程师应有一定的组织管理能力，具有面对机遇与挑战积极进取，勇于开拓的精神。(5)造价工程师应有健康的体魄。健康的心理和较好的身体素质是造价工程师适应紧张、繁忙工作的基础。11、造价工程师的职业道德要求(1)遵守国家法律、法规和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业声誉，自觉维护国家和社会公共利益。(2)遵守“诚信、公正、精业、进取”的原则，以高质量的服务和优秀的业绩，赢得社会和业主对造价工程师职业的尊重。(3)勤奋工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件，使业主满意。(4)诚实守信，尽职尽责，不得有欺诈、伪造、作假等行为。(5)尊重同行，公平竞争，搞好同行之间的关系，不得采取不正当的手段损害、侵犯同行的权益。(6)廉洁自律，不得索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。(7)造价工程师与委托方有利害关系的应当主动回避，同时委托方也有权要求其回避。(8)对客户的技术和商务秘密负有保密义务。(9)接受国家和行业自律组织对其职业道德行为的监督检查。12、对项目部成员的考核制度项目负责人对项目部成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，交公司检验、备案。13、服务回访制度公司对工程造价咨询项目的服务编制回访计划，按计划实施并根据项目部上报的《项目服务表》的要求，组织有关人员进行造价咨询服务的回访检查，回访检查结果及时填写《服务质量意见征询表》。项目负责人对项目部成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，交公司检验、备案。14、过失责任制度加强执业过程监管，严格执业质量考评。公司执业质量考评等级划分为优良、合格、不合格三个等级。公司将依据考评结果对连续三次执业不合格的执业人员给警告、严重警告直至辞退。执业质量考评工作一般放在事后，现在要提前到事前、事中。15、对违反执业规范和服务质量管理办法的有关人员，公司将按规定给予相应处罚。(二)工作组织管理及实施计划严密而合理的组织计划和控制措施是确保工作得以高质量完成的关键，为此我公司一向重视该项工作，从上到下形成了一整套科学、严谨的组织及控制体系。1、总体组织计划(1)由公司资深注册造价师担任项目负责人，负责组织项目的工作，对委托单位及我公司负责。代表我公司向委托单位提供评审业务造价咨询成果文件，协调各方关系，及时反馈有关意见。(2)选派公司实力造价技术人员担任项目经理层，负责造价咨询实施和质量管理工作，指导专业组成员的工作。并减少人员的变动，除非撤出不合格人员或增加合格专业人员。(3)建立定期汇报、回访制度。按时向委托方汇报工作期间的咨询服务情况。(4)定期组织造价人员培训、学习。组织各项目组人员交流工作经验。(5)定期、不定期地请造价专家或其他专业人员来授课，以提高技术人员的经验与能力。2、总体控制措施(1)造价咨询成果的质量控制是整个控制系统的核心内容，是指将造价准则、造价质量控制标准和制度落实到造价咨询方案、造价咨询证据、造价咨询底稿、造价咨询报告、造价咨询成果档案等工作环节，以保证造价咨询目标，化解风险的过程。(2)抽调经验丰富的专业技术人员，组建项目小组。各小组成员各司其职，严格执行项目负责人的工作指导方针和接受稽核组的监督，工作底稿和成果文件小组成员互检，再提交项目经理复核，最后报稽核组终审。(3)