共建共享专业及微课资源建设服务需求

共建共享专业及微课资源建设服务需求一、项目名称2024年共建共享专业及微课（含微视频）资源建设服务。二、项目背景为持续推进学历教育创优提质战略，做好共建共享专业及其他专业资源的建设工作。现就2024年共建共享专业课程、新形态教材（含数字化资源）、微课（含微视频）制作服务进行竞争性磋商采购。三、项目内容序号名称预计数量基本要求1共建共享专业课程7门1.须基于“国家开放大学学习网”平台进行网络课程设计及建设；2.每门课程音、视频资源制作≥200分钟；2新形态教材（含数字化资源）7本1.制作并出版7本新形态教材（含数字化资源），要求具有ISBN（书号）；3微课（含微视频）80个1.音、视频资源制作总时长≥600分钟；四、课程资源建设技术服务时间1.项目完成时间：1.1共建共享专业课程项目：合同签订之日起9个月内完成交付；1.2新形态教材（含数字化资源）和微课（含微视频）项目：按实际交付日期进行验收及付款。2.供应商根据校方课程资源使用情况，3年内免费提供课程资源更新和修改服务。3.质保期：项目验收结束后，提供3年质保服务。五、课程资源建设技术服务内容1.供应商和采购人共同完成课程设计方案，按照采购人要求在指定教学平台上完成在线课程界面设计。2.供应商按照采购人要求完成课程资源的拍摄与制作。3.供应商将拍摄和制作好的课程资源与采购人提供的教学目标、教学大纲、教学任务、考核办法、作业、考试、参考文献、课程素材等按课程设计方案进行整合，形成全媒体化课程资源并对应上传至采购人指定的教学平台。4.供应商按照磋商文件所列技术培训方案，并结合采购人具体要求形成规范化的技术培训详细计划，完成对采购方技术人员的技术培训。六、总体要求：1.供应商依法开展相关的工作，对工作情况的真实性、准确性负责；2.为了确保工作总体进度，供应商应及时就工作进度、重大事项向采购人进行沟通；3.供应商在相关工作过程中遇到重大问题，应及时反馈、报告采购人；4.供应商派出的工作人员必须有相当的经验，熟悉业务，熟悉政策，能充分胜任所从事的工作；5.供应商派出的工作人员不得向采购人收取或变相收取任何费用；6.供应商派出的工作人员应完整、准确、真实地反映和记录的工作情况，做好各类资料的归集、存档和保管工作；7.供应商派出的工作人员不能胜任采购人工作的，采购人有权要求调换工作人员；8.供应商派出的工作人员和工作地点应相对稳定，对曾经参与过系统内项目的工作人员在后续项目开展时要优先选派；9.供应商不得将成交项目转让或分包给他人，否则采购人有权单方终止合同，由此产生的一切经济损失由供应商自行承担；10.供应商在合同履行期间内保证对采购人的服务响应，成交后不得拒绝采购人分配的任务。供应商在服务期内没能达到响应文件承诺的服务要求或供应商未按要求履行合同义务或供应商的资质在服务期内发生变化不再符合要求，采购人均有权单方终止协议,由此产生的一切经济损失由供应商自行承担；11.供应商必须服从采购人的监督、管理。七、供应商应提供的场地、设备、人员要求1.拍摄场地要求：拍摄场地需选择授课现场，授课现场可以是课堂、演播室或礼堂或虚拟蓝（绿）箱等场地，拍摄场地灯光要符合拍摄要求。要求录制现场光线充足、环境安静，保证多媒体展示或板书清楚，面积在50平方米以上。现场是否安排学生互动可根据课程设计需要决定。采购人的远程教育课程资源制作工作量巨大且复杂，要随时见面沟通，要求供应商必须在市中心提供固定拍摄制作场地。2.拍摄设备与人员要求：供应商必须具备承接至少2门课程同时进行课程资源建设的能力，以下设备及人员配置情况为2门课程同时拍摄所具备的基本要求，供应商在课程资源建设需要的前提下，须承诺与之相关的附属设备也免费配套提供。（1）全高清广播级摄像机≥4台及≥4名摄像师，按课程内容多角度多机位拍摄老师授课，机位设置和摄像师配置应满足完整记录课堂全部教学活动的要求，摄像机要求使用专业级数字高清设备、品牌型号一致，且为驰名品牌；（2）专业录音采集设备≥2套，采集主讲老师的授课声音，保证录音质量；（3）辅助记忆设备≥2套：提供专业提词器或大屏显示设备，辅助教师录课；（4）影视演播室灯光设备≥2套，专业级的三基色柔光灯、专业影视镝灯、LED面光灯等，控制课程拍摄现场的光线分布；（5）课件后期制作系统≥4套及后期剪辑师≥4名，完成将各种格式的课程素材以高清的格式精准剪辑成片、后期制作、为讲课内容配字幕等；（6）在线课程设计师≥2名，负责在采购人要求的指定教学平台上完成在线课程界面设计、制作全媒体化课程资源并对应上传；（7）供应商具备网络资源平台维护的技术能力及所需信息安全资质。从事课件制作的技术人员应具有视频制作的技术资质及相关工作经验；（8）要配备与学科相关的学科编辑人员，有丰富的相关项目经历。八、课程资源建设流程及服务响应时间1.每门课程是一个独立的建设任务，供应商根据课程责任教师提供的课程资源建设计划，制定详细的课程建设方案并进行建设，建设完成后提交采购人进行整体验收，所有的课程资源建设文件及其相关源素材按要求分类整理好后提供给采购人单位数字化服务中心进行备份。所有文件需在供应商自有存储保存两年以上。2.服务响应时间：供应商必须在采购人书面（包括传真等文件）提出责任教师确定课程资源建设要求后48小时内，安排场地、设备和人员开展工作。九、课程资源建设详细服务、技术要求（一）供应商需提供的服务1.课程建设标准制定根据项目采购方课程建设需求与教学应用实际，供应商须结合原有建设经验和相关数据，组织专家提供关于开放教育网络课程应用标准的服务。2.课程建设培训为保证课程建设质量，须为课程教学团队提供教师专业发展培训活动，例如：举办研讨会、课程建设培训等。研讨须侧重教学模式探讨、建课实操训练、视频试拍等内容。课程建设培训具体内容须包括：（1）课程结构的优化：须提供课程框架优化、内容主题化、知识点碎片化的设计培训，其中包括学时安排、章节结构、教学大纲、知识点、教学重点、教学课件、教学工具、章节测试及学习反馈等内容。（2）教学方法的设计：帮助教师翻转课堂教学，结合线上线下的优势，将课堂面授、操作演示、讨论互动等教学方法结合起来。（3）教学技能的提升：为教师提供教学形象、教学动作、教学语言等的培训，包括教学风格塑造，协助教师塑造理性严谨、情绪感染、自然朴素、风趣幽默等类型的教学风格。3.课程拍摄前期准备（1）课程制作团队至少包含课程经理、课程顾问（编导）、视频工程师、课程专员各一名，且有多门在线开放课程的制作经验。（2）课程顾问须为教师提供教学方法的学习指导。（3）课程制作团队应与每个课程的教学团队进行深度沟通，为每门课程的建设提供个性化的设计和咨询服务。（4）课程结构的设计：课程制作团队“多对一”与老师进行课程结构的设计研讨，为老师提供课程碎片化、层次化、主题化的设计指导，商定课程学时安排、章节结构、教学大纲、知识点、教学重点、教学课件、具体的拍摄单元等内容，形成各种工作表单和课程资源体系。（5）教学方法的设计：帮助老师进行适合在线课程的教学方法设计，包括课堂面授、参观教学、角色模拟、操作演示、讨论互动等教学方法设计。（6）教学风格的塑造：指导老师塑造理性严谨、情绪感染、自然朴素、风趣幽默等类型的教学风格。（7）教学仪态的设计：为教师提供教师形象、教学动作、教学语言等咨询与建议，辅导老师适应镜头，辅导老师进行着装选择。（8）安排专人协助教师搜集各类课程资料和辅助资源，包括图片、视频、文档等。（9）指导老师美化加工PPT课件。（10）根据课程需要，结合多种拍摄场地，进行教学场景的设计及布景。（11）根据课程性质，课程制作团队与教师一起确定课程最合理的拍摄方式，提供不少于以下4种的拍摄模式供老师选择，特殊课程可根据老师课程框架设计更多拍摄模式，一门课程可以采用多种拍摄模式：PPT模式：在摄影棚内拍摄，全程PPT演示。演示模式：在摄影棚内多机位虚拟蓝箱方式拍摄，通过实际操作演示、讲解，完成教学过程。场景实操模式：根据老师课程需求，选择在特定拍摄场地，多机位拍摄。随堂拍摄模式：随堂拍摄，多机位拍摄，记录老师讲课现场风采。真人动画模式：融合教师肢体、语音、动画、插图为一体，表达信息多样，方式有趣。（12）视频工程师与教师充分沟通并制定完善的课程拍摄计划。（13）结合老师的讲稿，编写拍摄脚本。（14）根据拍摄计划，按照不同的场景、要求，进行前期准备，配合老师进行特殊拍摄需求的准备，和老师确定准备材料，与老师沟通说明拍摄要求，并协助提供着装意见。（15）按照拍摄方案要求，设计拍摄场景并安排布景和调试灯光。4.课程拍摄（1）根据课程设计，按照课程框架，分单元完成知识点内容的拍摄和制作，录像环境光线充足、安静，教师衣着得体，拍摄前需对教师进行简单化妆，保持最佳精神状态。（2）需要拍摄制作的视频包括以下几类：课程正片、个人视频、新闻推广、机构主页、话题视频、片花等。其中课程正片视频应该以流畅、清晰为主，让用户有最好的体验；其他5类视频不能影响用户体验。（3）录制场地：摄像师应提前了解场地条件，根据场地要求制定拍摄方案；应负责拍摄场地整理（黑板、讲台）和现场学生疏导，保证拍摄效果整洁，现场人员布局合理；摄像师应提前检查教室照明、设备状态，及时反馈问题并应对处理。（4）录制人员具备丰富专业拍摄经验，并且具有相关技术从事资格证明证书，并安排课程专员根据现场录制实际情况记录场记。（5）采用三机位或以上的拍摄方式，机位设置能够完整记录全部教学活动的要求。在演示模式的拍摄方式中采用虚拟蓝箱方式拍摄时,需支持无限蓝箱拍摄方式，防止无关画面出现在场景中影响课程拍摄效果。由于课程多机位多场景的需要，要求课程制作系统具有空间拓展、前景分割功能，可以将一台摄像机拍摄到的前景分割成多屏，并将之用到不用机位的不同场景里，可以只用一台摄像机实现两台摄像机的效果，并可以在这两个机位间实现自由特技切换；可以实现直接从一个机位无缝摇移到别一个机位；并拓展虚拟演播室的场景空间，以小演播室实现大演播室的效果。为保证课程资源音视频完成时间和效果，要求课程制作系统具备实时三维场景渲染、色键抠像合成、摄像机跟踪功能。（6）成片统一采用单一视音频形式。（7）课件形式多元化：熟练制作多种格式的课件，课件形式包括（1、微课课件；2、MOOC课件；3、三分屏课件；4、动画课件；5、带测试题课件；6、scorm课件；7、AICC课件；8、电子屏课件；9、高校课件；10、交互课件）（二）课程视频资源技术指标1.视频信号要求（1）稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象，不出现空画面，CTL同步控制信号必须连续；画面无明显抖动跳跃、摇晃、倾斜、虚焦、噪点、色彩突变等现象，编辑点处图像稳定；镜头无抖动、无穿帮。（2）色调：整片白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。（3）曝光适当，灯光运用合理，无阴影，无布光不均现象。（4）信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。（5）视频电平：视频全讯号幅度为1Ⅴp-p，最大不超过1.1Ⅴp-p。其中，消隐电平为0V时，白电平幅度0.7Ⅴp-p，同步信号-0.3V，色同步信号幅度0.3Vp-p(以消隐线上下对称)，全片一致。（6）视频压缩格式及技术参数要求：l视频压缩采用H.264/AVC(MPEG-4Part10)编码、使用二次编码、不包含字幕的MP4格式。l视频码流率：动态码流的最高码率不高于2500Kbps，最低码率不得低于1024Kbps。l视频分辨率：采用高清16:9拍摄，分辨率设定为1920×1080或者1280×720，在同一课程中，各讲的视频分辨率和画幅的宽高比应统一，不得混用。嵌套字幕的视频版本分辨率不低于1920×1080。l视频帧率为25帧/秒。扫描方式采用逐行扫描。3.音频信号要求（1）声道：中文内容音频信号记录于第1声道，音乐、音效、同期声记录于第2声道，若有其他文字解说记录于第3声道（如录音设备无第3声道,则录于第2声道）。（2）电平指标：-2db—-6db声音应无明显失真、放音过冲、过弱。（3）音频信噪比不低于48db。（4）唇音同步，音质清晰、饱满、圆润，无失真、忽大忽小、忽远忽近现象；无交流声、噪音或其他杂音等缺陷。（5）伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。（6）音频压缩格式及技术参数要求l音频压缩采用H.264/AAC(MPEG4Part3)格式编码。l采样率不低于48kHz。l编码模式采用VBR。l音频码流率不低于128Kbps。l不少于两个声道，必须做混音处理。4.内嵌字幕技术要求（1）要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字(国家规定的除外)、错别字；字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面。（2）外挂字幕文件技术要求l独立的SRT格式的字幕文件。l行数要求：每屏只有一行字幕。l字幕的字数要求：画幅比为16：9，每行不超过20个字。l字幕的位置：保持每屏唱词出现位置一致。l字幕中的标点符号：只有书名号及书名号中的标点、间隔号、连接号、具有特殊含意的词语的引号可以出现在字幕中，在每屏字幕中用空格代替标点表示语气停顿，所有标点及空格均使用全角。l字幕的断句：不简单按照字数断句，以内容为断句依据。l字幕中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，尽量以文本文字呈现；不宜用文本文字呈现的且在视频画面中已经通过PPT、板书等方式显示清楚的，可以不加该行字幕。（3）字幕文字：默认为中文。根据负责教师要求可另外增加制作英文字幕。（4）为满足采购人在课程资源建设工程中教师对课程视频字幕各种需要，要求供应商课件后期制作系统的字幕制作模块有如下性能：可以直接在时间线上创建标题、唱词、滚屏、动画、时钟、艺术字等常用的字幕物件；实时创建所见即所得的三维文字；可实时调整文字倒角、厚度、环境光、漫反射、镜面反射等多种提升质感的参数；文字物件所有面均可实现纹理贴图和视频贴图；所有三维物件支持基于时间线的各种属性关键帧设置，包括位置、旋转、缩放、透明度、扰动等等；支持txt、srt文件直接导入唱词使用，并且可以在轨道上分页展开，并直接在轨道上添加新唱词页、修改唱词内容、任意调整唱词段落的位置；且srt文件可根据内部时码信息自动摆放段落位置，免除拍唱词的工作；复杂字幕时间线编辑时，用户可以创建字幕时间线，将字幕物件像编辑视频一样安排在多轨时间线上，调整时序、施加特技、设置轨迹和速度，以获得更为复杂炫目的字幕效果。5.视音频资源后期制作要求（1）供应商专业技术人员依照采购人的制作标准，根据课程内容和教师要求，跟采购人单位职能部门以及教师协商沟通，按教学内容的特点，参与课程制作方案的制定。采购人提供课程的大纲、单元教学设计脚本及教学课件（PPT等)，供应商人的专业人员和采购方单位职能部门及负责教师沟通，根据教学内容的特点，按照教学设计脚本的要求制作一定的图、表、动画、视频及必要的过渡效果等，并与教师的讲课视频，地结合形成完整的课程视频。（2）按照拍摄方案，不同的拍摄模式采用不同的制作方式，例如，PPT模式需分章节剪辑，基地访谈模式按照老师讲解的内容变换机位等。使用专业的非线性编辑系统对源视频进行最基本的处理（如抠像、颜色校正、双声道处理）。使用专业的视频编辑系统进行视频降噪、音频降噪。课程内容剪辑：技术工程师通篇观看视频，按照章节框架、以及现场场记情况，分章节剪辑老师状态不佳、口误、出境、停顿等片段。实操部分添加必要的背景音乐。（3）为保证后期制作效果，要求供应商的课件制作系统还需要具备一定的节目包装能力以便保证课程资源建设的各种展示效果：动态跟踪、掩膜/遮罩、蒙版等作为子特技包含在所有特技里。支持关键帧曲线调整，方便控制参数在关键帧前后的变化速率，支持区域特技和特技嵌套。关键帧曲线可以展开，并且可以按线性或贝塞尔等多种类型调整。时间线集成高级颜色校正特技，可以对素材进行复杂校色调整、高级色键处理。（4）供应商负责课程资源的后期制作包括但不限于课程资源视音频和文字资源的整合、PPT课件设计与美化、片头片尾设计、体验式设计、影视动画制作、字幕添加、在线课程资源迁移、原有课程升级改造等相关工作。（5）片头不超过10秒，应包括:学校LOGO、课程名称、讲次、主讲教师姓名、专业技术职务、单位等信息；片尾包括版权单位、制作单位、制作人、录制时间等信息。这些信息也要在媒体文件属性里存在。（6）视频内容整体长度均匀隔断分布采购方LOGO角标并放置于视频左上角位置。角标模板由采购人单位职能部门提供。（7）课程资源封装要求：采用MP4格式封装,或者根据采购人要求FLV格式封装。（8）为保证采购人现有课程素材资源的有效利用和采购人能对项目文件进行二次编辑修改以及和采购人现有的课程资源统筹使用，本项目课件后期制作系统的项目工程文件须跟采购人现有课件后期制作系统项目工程与素材格式完全兼容并能相互操作。6.在线课程资源建设整合要求（1）供应商和采购人共同完成课程设计方案，按照采购人要求在指定教学平台上完成在线课程界面设计。（2）供应商将课程资源与采购人提供的教学目标、教学大纲、教学任务、考核办法、作业、考试、参考文献、课程素材等上传至采购人指定的教学平台并在线上按课程设计方案进行整合,完成完整的网络课程，形成采购人需要的在线课程资源。十、其他要求（1）整个课程资源建设过程和课程资源不得出现有广告嫌疑或与课程无关的标识等内容。（2）视音频交付文件l要求供应商将前期拍摄的素材一并交付。l交付视音频包括视音频文件+SRT字幕和嵌入字幕的视音频两个版本。l所有视音频文件和相应的SRT字幕文件以及视频与字幕合成的视音频文件请拷贝到可靠的媒介（如移动硬盘或者U盘等）须交付采购人，并随媒介附上纸质内容清单（标记学校名称、课程名称、讲次及标题、主讲教师、时长等相关元数据信息），并提供相应电子文档。l所有视频文件存储规则：u一级文件夹命名规则：学校名称；u二级文件夹命名规则：课程名称；u三级文件夹命名规则：拍摄日期+空格+课程名称+空格+讲数+空格+新片/第n次修片。（日期格式为年月日，如：20121204）u每讲的文件放入对应的三级文件夹内，文件命名规则：学校名称+空格+课程名称+空格+讲次+空格+标题。u交片时需提交【视频交接明细表】（纸质及电子档），且新片交付时需附带对应的【课程拍摄满意度确认单】（纸质），修片交付时要附上每个片子对应的【视频修改单】（纸质和电子档）。（3）需交付的课程基本数据文件课程元数据表元数据名称内容备注1．讲次2．本讲标题应与课程内容吻合。3．课程名称本讲所属课程。4．本讲简介5．本讲关键词用于检索的关键词。6．本讲时长7．本讲教师姓名8．本讲教师基本信息填写本讲老师信息（专业技术职务、性别、邮箱等）。9．本讲教师照片照片为800*600像素，必须为课堂教学照片，要求单独拍摄，不得使用视频截图。10．讲课日期拍摄年月。注1：以上元数据表单须在excel文档中填写，并与视音频文件、字幕文件一并提交。注2：每讲的视频文件(mp4)及配套的元数据文件(excel)、字幕文件（SRT)须使用相同的文件名、不同的扩展名。（4）所有课程资源的视音频及相关素材，须向采购人提供完整的项目工程文件和源文件，可供采购人现有课件后期制作系统进行二次编辑或修改。项目工程文件和源文件的文件属性要有学校名称、课程名称、课程类型、讲次及标题、主讲教师、时长、适用对象、课程描述、课程制作者、使用限制等元数据。（5）课程资源制作完成时间：由采购人根据专业开课计划和学校对课程的上线时间要求定，具体时间从采购人提出书面服务任务起60天内完成。（6）质量管理：鉴于本项目工作内容及流程较为复杂，为保证整个项目的顺利实施及课程资源建设的整体质量，供应商应该通过ISO9001质量管理认证及ISO/IEC20000IT服务管理体系认证，并且在项目执行过程中严格遵守并贯彻ISO9001质量体系及ISO/IEC20000IT服务管理体系的各项规定。（7）版权：课程资源建设的成品所用素材资源不能有知识产权的纠纷。如产生法律纠纷，供应商需承担一切与之相关的法律责任。所有课程资源的的版权属于采购人，不得外泄所拍资料和所制作的成品，未经采购人书面许可不得以任何方式提供给第三方。（8）课程资源防盗链安全保障：为了保证Moodle课程资源平台的稳定安全运行，供应商应当具有足够的网络资源平台的信息安全保障能力，通过ISO/IEC27001信息安全管理体系认证，涉及课程资源平台操作的人员也应当具备相关安全技术能力。（9）培训：为提高采购人责任教师和相关人员的课程资源建设水平，更好的开展课程资源建设工作。供应商须对采购人责任教师和相关人员提供课程资源建设方面的培训，培训课程和内容要求专业、权威、详细、全面。对于所有培训，供应商应该派出具有相应专业资格和实际工作经验的辅导人进行培训，培训所使用的语言是中文，否则供应商应提供相应的翻译。培训计划、课程与时间表须在响应文件中提出，并在合同签定后征得采购方同意并按采购方要求进行修改完善后实施。培训要求在本期项目验收前完成。（10）增值服务：课程思政融入课程建设配置专业的教学设计人员，教学设计团队有组织课程思政示范课工作坊或培训的经验（投标时须提供工作坊现场招标或线上培训截图，内容包括：培训的主题、参与人员）。响应供应商需提供课程思政的样例，含说课样例、微课样例、教学设计样例，文本类，如word、图片、ppt等。成交供应商须承诺成交后提供“课程思政资源库系统”，供学校老师查找、引用、下载、转发与课程相关的课程思政元素，方便老师进行课程思政元素的融入。十一、新形态教材（含数字化资源）技术要求（一）供应商要求1.需具备《出版物经营许可证》、《网络出版服务许可证》。（二）项目技术参数具体要求：书号：本项目出版教材共7本，要求每本书有单独书号，并按照教材做整体设计；开本：纸质教材，双色，16开本（185mm×260mm），约280千字；内文：彩色印刷，采用70g胶板纸或70g轻涂纸；封面：200克铜板纸覆膜彩色印刷；装订方式：胶订；印刷：成书必须符合图书印刷装订质量，必须符合国家出版行业标准《书刊印刷标准CY/T1～3-91，CY/T7.1～7.9-91，CY/T12～17-95》的规定。要求内文纸张无色差，文字图表清晰，全书墨色一致；含在线扫码播放二维码制作、平台支持；（三）质量要求1.开本尺寸（16开）符合要求，误差≤0.8mm，成品裁切方正，歪斜≤1.2mm，无明显刀花；2.书脊平整，书脊字居中，允差≤1mm，不起泡，不起皱，无杠线，钉锯平实，间距适中，装订牢固。订位为书芯上下各1/4处，误差≤5mm。胶订胶口一致，浆口2-8mm，不脱胶，不掉页、施胶均匀，无野胶；3.封面