奥派电子商务企业运营沙盘方案

电子商务企业运营沙盘

一、实施背景

随着电子商务的不断发展，社会对电子商务专业人材的需求也迅速增长，具

有较强实践经验的电子商务人材倍受企业青睐。由于电子商务是一门新的课程，

一个新的领域，知识结构复杂，技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科，

要一一学好电子商务各个知识点，对师生及教学方法提出了更高的要求，这要求

教师不仅教授商务理论，而应兼顾实践，多参预电子商务实践活动。教学实践固

然是好的，但是实践过程中会受到校方资源分配限制、消费者、资金、实践周期

长、缺乏完整的基础设置等层层妨碍，实践过程中缺乏团队建设协作和竞争，无

法获取有价值的数据，且短期内又无法获取和评估实践成果。

是否存在让高校师生通过一种较为简单的方式达到以上训练目的，又能够解

决实践过程中的资源问题、周期问题、过程分析，让师生对电子商务运营中所用

的方式、方法、理论知识等有较深入的领悟，同时又能够寓教于乐、激发学生自

主学习并充满竞争性？答案是肯定的，电子商务运营沙盘能够解决电子商务教学

过程中所遇到亟待解决的问题。

二、设计目标与理念

1、响应电子商务发展及教育信息化政策号召

(1)《电子商务"十二五’’发展规划》

电子商务"十二五'’规划具体目标是：电子商务交易额翻两番，突破18万亿

元。其中，企业间电子商务交易规模超过15万亿元。企业网上采购和网上销售

占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%o大型企业的网络化供应链协同

能力基本建立，部份行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成。时常性应用

电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。

积极引导有条件的高等院校，加强电子商务学科专业建设和人材培养，为电

子商务发展提供更多的高素质专门人材。鼓励职业教育和社会培训机构发展多层

次教育和培训体系，加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人材。

积极开展面向企业高级管理人员的电子商务培训。鼓励有条件的地区营造良好的

创业环境，吸引并匡助具有国际视野的创新创业型人材成长。

（2）教育部发布的《教育信息化十年发展规划（2022-2022年）》

该文件中，在不同章节提出以下信息化教学要求：

第五章加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人材培养；

第六章推动信息技术与高等教育深度融合，创新人材培养模式；

第七章构建继续教育公共服务平台，完善终身教育体系；

第八章整合信息资源，提高教育管理现代化水平；

第十一章创新体制机制，实现教育信息化可持续发展；

2、知识渗透及岗位训练

（1）知识渗透

由于电子商务这一交叉学科的特殊性，学习内容包含了工商管理（经营管理、

财务管理、成本管理、研发管理、营销管理、品牌管理、人力资源管理）；电子

商务（电子商务模式、电子商务平台、营销渠道及手段、运营模式、客户关系管

理、仓储管理、物流管理、网络营销、信息安全、支付等）；计算机（信息化、

项目管理、需求分析、软件维护、网络维护、服务器等）；通过沙盘中的电子商

务企业运营，让学生在运营过程中学习以上内容，并对运营结果进行决策分析。

（2）岗位训练

电子商务对人材的需求可以分为电子技术人材、商务人材。技术类的职位包

括首席技术官CTO/首席信息官CIO、技术总监/经理、高级软件工程师、系统管

理员、网络与信息安全工程师、网页设计/制作网站编辑、系统工程师、数据库

管理员。市场营销类职位包括信息采集、渠道管理、销售主管、销售代表、市场

策划人员等。其他类别的职位包括物流人员、人事、行政、财务、BD等。随着

电子商务的发展，企业对以上类别的人员需求数量不仅看涨，在原有岗位基础上

对分工协作也有了更高要求。以上岗位，应用性技能要求强，通过电子商务运营

的训练了解岗位职责、所需技能、相关理论知识，经过不断的训练，学生将积累

受益终身的经验财富。

3、设计理念

虚拟世界决策演练用途

本产品为了满足师生对教学产品较高的交互需求，首次使用平板作为载体。

在产品设计中，更多了应用了游戏的设计思想，在代入感、置入感、趣味化、移

动化、交互体验中均有质的提升。沙盘通过一个虚拟的世界，把企业运营所处的

内外部环境定义为规则，由参预者组成多个相互竞争的摹拟企业，六个角色通过

6年时间经营决策，环绕电子商务核心业务，使参预者在市场分析、战略制定、

产品采购、营销策划、项目管理、财务管理、人力资源、物流配送、客户服务、

网站运营等一系列活动中，学习电子商务知识以及增强认知，全面提升专业能力。

三、概要内容及产品模式

平台：平板电脑、台式电脑

种类：经营决策

游戏背景：自古以来有一个经济繁荣的国家，名为大商国。该国多以商业贸易为

生，国家重商抑农，商业发展繁荣昌盛，百家争鸣。历经数百年的历史，逐步达

到发达国家水平，传统业态稳固，人人皆富足安逸，外来人士对大商国生活环境

慕名而来纷纷定居在此。由于其代代相传的生活方式，国民抵制网络购物行为，

甚至对此不屑一顾，网络购物市场发展几乎为零。传统商家，时常在节日中开展

连续三天的大型营销活动，国民大都在此时间采购所需物品。虽然网络购物市场

几乎为零，但是互联网建设却较为完善，具有搜索引擎、Email服务、网络广告

等互联网应用以及互联网咨询公司。

由于外来人口的不断涌入，多年前大商国浮现了一种空气传播的流感病毒，

人人自危，均减少外出购物活动。面对流感病毒的袭击，人们逐渐尝试着接受网

上购物。虽然，大商国在近两年的时间内彻底清除了流感病毒，但是消费者网上

购物的习惯已经深入人心，越来越多的人认识到“网上定货、送货上门”的便捷。

从此，大商国开启了网上购物的新纪元。

于此同时，年轻人怀揣着网络创业梦想，带着自己的创业团队和创业资金，

来到这个充满机遇和竞争的大商国。你们的故事便由此展开…

游戏的基本进程：

（1）玩家将面临的挑战，采取什么行动克服？

一切的挑战源于获取有限的资源所产生的竞争，竞争分为两种：外部竞争和

内部竞争。对于玩家来说消费者数量、消费者需求、经营规模、年营收额、竞价

排名、网站域名、供应商供应能力、仓储、用户体验、经营定位等均为有限资源

或者存在冲突的因素，企业之间相互抢夺，此为外部竞争；每年公司内部制定“

考核指标”、“人员规划”、“部门预算”，各个部门的决策者为了达到考核指标，需要

优秀的人材和成本投入，于是内部抢夺的资源为人力资源和预算，此为内部竞

争；

既然存在挑战，就要通过行动来克服。大商国主要在营销活动中购物，每一

个企业势必要在节假日的营销点上，通过一系列的措施和行动来迎接挑战。首先,

公司选择好经营定位、确定目标以及了解竞争对手，制定年度规划（人力资源、

年度预算、考核指标）；其次，企业确定参加的营销点并制定营销计划，在营销

计划实施中，通过搜索引擎、Email,网络广告、传统广告等渠道大力推广；之

后，消费者根据自己的需求进入到企业的电子商务网站购物，在此过程中企业应

保证品类齐全、货源充足、网站正常运行、销售环节（售前、售中、售后）无差

错、物流配送准时、用户体验良好（网站信息架构、页面布局、带宽、支付方式、

客户服务、售后服务等），保证消费者最终顺利下单支付；最后，进入到数据分

析环节，经营者需要对消费者行为、消费者需求、用户体验、客户忠诚度、营销

推广效果、销售额、竞争对手等方面做全方位的分析，分析结果作用于今后的营

销活动中。

在主线之外，企业还可以通过人材招聘、信息化建设、培训、软硬件管理、

仓储管理等，来提升企业的效率、降低运营成本。

（2）游戏获胜的条件是什么？、

玩家需要完成六年的经营任务，系统会根据企业的经营结果，采用平衡记分

卡（BalancedScoreCa）r,d将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，从财

务、客户、内部运营、学习与成长四个角度综合对照企业经营状况，评出获胜

的企业。

（3）玩家的角色是什么？在游戏中有什么样的意义？

共分为六个角色，每一个角色由裁判分配好角色后，登录对应的页面。六个

角

色分别为：首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席技术官（CTO）、首

席人事官（CHO）、采销管理（CSO）、首席财务官（CFO）。其中每一个部门

主管拥有

一个“助理”，助理为虚拟人物，用于提醒决策者完成相应的任务和突发事件。

CEO

作为总经理，他具有较高的权限以及对全局的掌握，主要包括：撰写商业计

划书的主要内容、关注行业信息、综合排名、确定经营定位和信息化建设的程度。

在决策记录中，他能够查看到所有角色的决策记录。在操作面板中，他能够直接

看到每一个部门的经营结果以及网站的相关参数。总经理通过经营定位和信息化

建

设来影响所有部门决策，根据各部门运营情况提供意见。

C00

作为首席运营官，他主要负责公司日常工作，具有参预公司整体策划，完善

公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划，

负责协调各部门工作，维持并开辟各方面的外部关系。运营主要包含四慷慨面，

品类、营销、客户、SEOo

CTO

CTO从事研发管理，负责组建开辟团队，软硬件选型并管理所有研发相关资

源，同时强化项目管理体系，并按时完成企业信息化所需项目。另一方面，作为

技术方面的权威，要对公司下一步的技术发展方向进行一些研究、探讨，通过提

升软硬件配置、组建高质量的技术团队来提高研发效率和网站各方面性能指标。

CHO

根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划，参预公司重大人事决策。

定期组织采集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人

事决策提供信息支持。负责建立有效的激励制度，充分发挥员工的积极性和创造

性。

CSO

仓储销售决策者，负责网站产品从采购、入库、仓储管理以及物流配送等各

方面。在采购环节采集各部门采购清单，采集汇总之后制定采购计划；在供应商

管理环节通过维护企业与供应商的关系，从而获得更多的让利；采购实施环节主

要是让学生学习采购单据方面的知识，尽可能真正的描述整个采购流程；仓储管

理考察仓储中心常用的分区方法和入库流程；在物流管理中包括了分拣、装车、

配送等细节环节，让学生选择运输方式以及配送技巧和第三方物流管理。

CFO

财务执行官，负责企业资金链的正常流通。资金作为企业运营的血液，特别

在电子商务中占有重要位置，能正确的监督、控制资金流或者融资是电子商务企

业

运营的有力保障。财务部门可以实时查看各部门的开支，通过系统自动汇总，每

个年度或者季度自动生成杜邦分析结果。

（4）游戏的场景如何？

此游戏采用商务风格设计场景，尽可能的摹拟现实物品和人物，场景主要应

用与CSO的仓储管理、物流配送等环节。六个角色均要有与自身相关风格的背

景图，用于渲染空偶尔业务的视觉效果。

（5）游戏的主要视图是什么？

每一个角色具有独立的操作视图，主要分为导航区域、操作区域和辅助功能及

信息提示。

（6）游戏中有哪些模式？每种模式的功能？

可以根据数据的变化制定出多种模式，如：小组演练模式、多组竞技模式、

互联网竞赛模式。在小组演练模式中，小组成员可以有卜6人组成，担任角色演

练，未有人担任的决策岗位将有系统给出数据；在多组竞技模式，每一个小组必

须有6人组成，多组通过裁判设定的数据或者规则进行对抗，根据评分规则选择

出获胜者；在互联网竞赛模式，数据由服务商提供，多个小组或者个人可以参预

到竞赛

中，系统会自动分配未满成员的团队，对抗方式与多组竞技模式相同。

（7）游戏是竞争性的、协作性的、团队的？

游戏本身是团队的、竞争性的，企业内部存在竞争与协作，企业之间也存在

一定的合作，如：友情链接。

（8）游戏进行时，是否有叙述说明？

游戏进行时，每一个角色会配有助手和信息阐述，匡助玩家了解剧情和任务。

四、产品优势

1、★公平的多维度评分机制

采用平衡计分卡（BSC）,它是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分

解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进

行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。

2、★具有实战演练和竞赛功能

在使用沙盘过程中，能够以小组的形式形成团队，根据职责定位将团队分为多个

角色，可以根据数据的变化制定出多种模式，如演练模式、竞技模式、互联网竞

赛模式。

3、以电子商务企业运营为经营模式

不以“财务”为中心的经营模式，而是偏向于电子商务企业运营，应该渗透较多电

子商务运营和企业经营的方法。

4、游戏化背景设计

基于应用游戏的设计理念，以游戏化的界面进行实战演练，提高学生的实战演练

能力和实践效率。

五、电子商务企业运营沙盘实训室功能

1、角色分配与职能定位

★共分为六个角色，每一个角色由裁判分配好后，登录对应的页面。六个角色分

别为：首席执行官（CEO）、首席运营官（C00）、首席技术官（CTO）、首

席人事官（CH。）、采销管理（CSO）、首席财务官（CFO）。其中每一个部

门主管拥有一个“助理”，助理为虚拟人物，用于提醒决策者完成相应的任务和

突发事件。根据彳〈同的角色决定其职能定位，进而划分出不同角色的功能和权

限。

--------E什•HR——

H匕孙口功U匕况明功度描述

基本信息实验开始，公司注册目己的公司。

组织结构显示部门的组织框架。

系统会根据公司所经营的产品品类，分析本产品在市

公司信息

场占有率、销售增长率两个维度四个象限里的情况，

公司战略进而将产品分为明星类、金牛类、问题类和瘦狗类产

品，从而匡助CEO决策对公司经营的各个产品战略进

行调整。

系统通过图表结合的方式对公司运营所处的社会环

境进行表述。

系统通过图表结合的方式对公司运营所处的市场信

市场信息）切

rpIW<1L'息进行表述。

垄华对千系统通过图表结合的方式对公司运营所处的竞争对

手进行表述。

CE年度目标是公司年初设定的本年度应达到甚至超越

年度目标的目标，目标值由CEO自行决定，每一个考核目标附

年度计划带有权重和评分。

各部门预算完成后直接提交给CFO,由CFO审核后

1Ax坪

给CEO,在每一个年度结束时，CEO对公司进行结

算。

发送经营数据

CEO了解公司各都门寺要T作讲度的场所."殊是

部门监测

对相关数据的监控和查询。

展示CEO所做的所有重大决策。按照运营的年份记录

决策记录决策记录

每年的重大决策。

分析各个运营团队在资产净利率、销售利润率、资产

综合排名财务周转率、权益乘数和权益净利率几方面的排名，初始

默认以权益净利率排名。

分析各个运营团队在客户满意度和市场占有率两方

客户

面的排名。

分析各个运营团队在采购定货及时率、营销活动有效

业务流程率、网站流量、研发及时率、融资及时率、招聘成功

率等方面的排名

分析各个运营团队在部门培训计划完成率、部门关键

学习成长

员工保有率和员工满意度等方面的排名.

年度目标值为CHO考核本部门提供依据。目标值

由CTO本人设定。每一个考核指标有不同的权重，

年度目标

从年度目标第二年开始显示上年度完成值，用于估

算下一年度目标值。

每一个年度本部门高管需要规划人员数量，其中根据

岗位显示出当前人员配置状态和人员数量。其中，

年度规划人员规划

员工

分为技能岗位和非技能岗位，技能岗位显示其岗位技

能要求。

年度预算每一个年度本部门高管，根据制定的年度目标和人材

需求，确定本年度部门的预算，预算分为四个季度，

仲1、｛后作为叁■韦冏僧的巧门的士中和收、

CTO主管部门惟独支出。

CTO随着企业的不断发展，由于前期的成本、人力等限制，

硬件架构原有的硬件架构不能满足需求，CTO根据需要对硬件

架构重新调整或者更换高性能的服务器。沙盘提供十

种主流的电子商务硬件架构解决方案，在硬件架构上

配置服务器并杳看所需成木工期葩期在线>'救

硬件管理上限值。

在服务器功能区，管理公司所有的服务器。服务器根

服务器

据用途分为：通用、Web、Email,数据处理、数据存

储共五大类。此外，“所有”选项卡为所有的服务器，“

1—J/-Jr>y1—1-]口J/JPCyjMUu八、、L-U人J/JPCyjMWXJ、1

网络环境台提供的所有服务器清单及服务器参数和性能。随

着用户和曷增大、网络硬件架构和面面的R渐丰富

需要更大的带宽以满足正常使用。

软件管理服务器软件软件管理中管理电子商务网站所使用的收费软件，

如：Web服务软件、Email服务软件、数据库软件、

数据存储方式、操作系统等。

考虑到SEO和电子商务流量等问题，一个电子商务企

业往往有多个域名，域名要求简洁易记、采用数字或

域名及备案者字母组合，但是每增加一个域名需要支付一定

的费用。ICP经营许可证是根据企业信息由沙盘中的

机构颁发的

随着前期成本控制和网站规模的影响，随着企业业务

功能变更不断扩张、客户量的攀升，网站需要在原有基础上，

进行不断的“功能变更”从而完善网站

网站管理网站在运营过程中，需要技术部多方面的配合，包括：

代码优化、活动主题页、网站故障等。CTO需要定期

网站维护

进行故障处理或者配合C00组织人员制作营销活动

所需页面。

项目开辟模型有不少种，通过选择不同的项目开辟模

型，会影响整个项目多个维度的因素。公司组建之初，

技术团队没有系统的项目管理知识，默认系统开辟模

型按照“边做边改模型”开展。提供五个开辟模型：边

软件开辟模型做边改模型、瀑布模型、快速原型模型、增量模型、

螺旋模型。5个模型对应的项目管理9大知识体系的

影响因素，其系数在基数为1的上下浮动，最终影响

项目管理成本、时间、质量，更换软件开辟模型需要

支付培训费用并花费时间成本。

该模块，罗列出企业信息化进程需要开辟的应用系

统。在每一个应用系统中，罗列出系统相关的功能名称

项目管理

功能需求、性能需求、开辟费用和是否为必须功能。

系统所有的功能和性能选择后，可以直接创建新项

项目清单目，由开辟部进入开辟周期。

项目包含八大系统：办公0A、采销系统、人资管理、

财务管理、仓储物流、客户关系、知识管理和系统集

成。以上八个系统，从不同程度上影响公司的工作效

率、运营成本。

该模块，包含两部份：项目开辟和项目维护。项目开

发栏，显示出所有正在开辟中的项目；项目维护栏，

项目开辟

显示所有己经完成的项目。项目信息中包含有项目组

信息、项目周期、关键路径、功能参数。

显示部门的组织架构，显示物流采购团队所实用的岗

组织构架

位名称和人员配置情况。

CTO在年度规划中，提交人员规划后，人力资源部门

人员配置会招聘到所需的人材。将CHO招聘的员工分配到具

体的岗位。

技术团队

员工培训分为素质培训和技能培训。素质培训包括：

入职培训、基本素质、心理素质、职业素质、业务素

人员培训质及综合素质。所有招聘来的员工都要经过培训，根

据岗位对技能的需求不同，技能培训可以有选择性的

培训。

为满足项目建设需要，企业要培训项目经理以满足多

个项目团队的开辟管理工作需求。项目经理需要有一

项目经理制度

定的工作经验和相关的知识，即一年的工作年限+

系统性的培训。

年度目标是公司年初设定的本年度应达到甚至超越

年度目标的目标。目标值由部门主管自行决定，每一个考核目

标附带有权重和评分。

每一个年度各个部门高管需要规划人员数量，其中根

据岗位显示出当前人员配置状态和人员数量。其中，

人员规划

年度计划员工分为技能岗位和非技能岗位，技能岗位显示其

岗位技能要求。

每一个年度各个部门高管根据运营目标和人材需求，

确定本年度部门的年度预算，预算分为四个季度，

年度预算

每一个季度的花费都要计算清晰，以便以后作为参

考。预算的项目包括部门的支出和收入。

页面设置用于简单的设置电子商务导航、首页、栏目布局等。

用十管理在线零售的产品类目，包括产品大类、产品

品类属性子类以及产品属性。

通过开关按钮，选择商品能够提供的附属信息。附属

页面管理

信息选择的越多，越能够让用户更详细的了解商品，

附属属性

有益于商品展示。但是，较多的附属信息会带来较多

coo的人力支出和带宽要求。

COO根据年度规划设定目标，运营部门制定营销计划,

营销计划选择营销点，分配每一个营销点的销售目标及品类

需求。

搜索引擎通过搜索引擎竞价排名推广网站

Email营销通过Email推广商品，增加网站点击量，发掘客户。

营销广告通过投放营销广告，增加网站知名度，增加客户。

营销推广

友情链接通过企业之间添加友情链，相互增加网站流量

通过设置标题、描述、关键字和有枪链接，提高搜索

SEO及体验

引擎友好度，提高搜索引擎自然排名。

营销活动页面为C00根据指定的营销计划，实施营销

营销活动

活动。包括创建和查看营销活动信息。

电子商务网站可以提供多种支付方式，不同支付方式

支付方式

对应不同的用户体验提升。

客户服务

管理客户服务中心咨询方式。每一个咨询方式需要一

咨询方式定量的人力、金钱支出。

售后服务用于提升客户满意度，在系统提供的服务

售后服务中，设置相应的变量既可以影响用户对企业的满意

度。

组织构架展示COO部门的组织结构。

C00在年度规划中，提交人员规划后，人力资源部

人员配置门会招聘到所需的人材，COO根据岗位，将人材分

团队管理配到

各个部门和岗位。

人员培训所有招聘来的员工都要经过培训，培训氛围技能培训

和非技能培训。所有员工都要进行非技能培训，根据

岗位职能的不同，技能培训可以选择性培训。

1、按月统计：统计网站在一定期限内的页面访问情

综合统计况。本月统计显示页面访问总量(PV)、独立访客及新

独立访客三个数据在某个月内的走势。

2、页面访问量：统计网站在一定期限内的页面访问

数据分析

情况。显示每层页面的访问量及流失量。

1、营销花费：搜索引擎营销花费、Email营销花费、

营销分析

网络营销、传统营销、优惠券让利；将以直方图的形

式表现各来路的数据及详情；

销售分析2、营销效果：来路分析及其他渠道。

皿小公iJ小十艮UJintainvuZZJfX*而木■心里UJUL

值。

年度目标

年度目标是公司年初设定的本年度应达到甚至超越

的口J日1-1杆1ZJ,«F1-1T杆侑11J.由LU割卬J门1J主_L管UJ白1_1河1J冲Jz•x,京/J—，锂一个1士-j林日1—1

标附带有权重和评分。

人员规划每一个年度各个部门高管需要规划人员数量，其中根

年度计划

据岗位显示出当前人员配置状态和人员数量。其中，

CHO同T分为技能岗位和非技能岗位.技能岗位显示其

岗位技能要求。

年度预算每一个年度各个部门高管根据运营目标和人材需求，

确定本年度部门的年度预算，预算分为四个季度，每

一个季度的花费都3s计算清晰「以便1”后作为会考

预算的项目包括部门的支出和收入。

招聘配置招聘需求

CHO根据各部门提交的人员需求，并结合年度人员

规划，形成季度招聘需求，进行招聘规划，选择招

聘渠道，为招聘实施奠定基础。

提供人材搜索功能，默认显示所有人材。点击岗位名

称，可查看该岗位人材的成本，并可决策是否招聘该

招聘实施人材及招聘数量。页面显示两类人材：普通人材和高

级人材；普通人材以岗位区分，扩散在页面上，滑动

即可变换；高级人材显示在页面的明显位置。

将新招聘的人员分配到各个部门，对现有的员工进行

人员配置辞退操作；并可查看所有员工的信息，包括素质指数、

技能指数和满意度。

培训计划是CHO汇总各部门的培训需求，并根据需求

不同进行培训安排，主要功能包括培训需求和培训安

培训计划

排。其中培训需求包括CHO制定本部门的培训需求

员工培训及汇总其他部门的需求。

根据培训安排中已经确定的培训项目，CHO进行培训

培训实施实施，主要是选择培训课程、培训方法、教材、讲师，

确定培训实际费用。

绩效指标查看各高管的年度绩效指标。

绩效考核根据各高管的绩效目标完成情况，进行绩效打分，为

考核实施

薪酬发放提供依据。

薪酬调查页面，系统提供薪酬调查报告，用户选择购

薪酬调查

买，从而获得市场上薪酬水平信息。

薪酬设计页面，主要对薪酬策略、薪酬构成和福利构

薪酬设计

成进行设置。

薪酬福利

设置一些基本参数，包括五险一金缴费基数：高管的

薪酬设置

主要是基础年薪和绩效年薪的比例。

薪酬支付主要是核查工资表，确认无误提交财务，由

薪酬支付

财务部门进行发放。

CHO负责公司内部的组结构建设，初始需选择组织结

组织架构

构类型。系统提供四种类型组织形式。

组织管理

CHO负责公司内部的组结构建设，初始需选择组织结

组织调整

构类型。系统提供四种类型组织形式。

CHO负责公司内部的组结构建设，初始需选择组织结

决策记录决策记录

构类型。系统提供四种类型组织形式。

年度目标值为CHO考核提供依据。目标值由CSO本

人设定。每一个考核指标有不同的权重，从年度目标

年度目标

第二年开始显示上年度完成值，用于估算下一年

度目标值。

年度计划用于对企业本年度的采销部门的人材需求进行规划。

人员规划

cso相关属性：岗位名称、已有员工、配置状态及备注

年度预算为实现年度目标所需要的开消进行估算，每

年度预算个部门的预算项目均根据业务确定，由系统提供，预

算按时间段分为四个季度。

对供应市场进行调查分析，并能够定量对采购需求进

采购管理

采购准备行预测，编制采购计划

采购计划是采购人员在了解市场供求情况下，认识企

业生产经营活动过程中和产品消耗规律的基础上对

采购计划计划期内产品采购管理活动所做的遇见性的安排与

部署。相关属性包括：产品品类、供应商、数量、单

价、合计、采购时间等

采购实施是指企业确定需求量和供应商之后，向供应

商发出采购定单，完成物品采购的一个过程。相关属

采购实施

性包括：供应商名称、产品品类、价格、数量、合计

及到货时间。

1、租赁：根据企业需求租赁合适的仓库。

2、仓库布局：为了提高仓库的使用效率以及拣货的

仓库建设方便，高效合理的使用仓库，需要对仓库进行合理的

布局。

3、现有仓库：对已有的仓库查看以及退租。

入库管理是根据商品入库单，在接受入库商品时所进

行的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活

仓储管理

入库管理动的计划和组织。其基本要求是保证入库商品数量准

确，质量符合要求，包装完整无损，手续完备清晰，

入库迅速。具体包括入库验收，货位分配等工作。

1、库存盘点：显示库存盘点示意图。

2、货物分拣：选择仓库货物拣货方式以及拣货路经。

库存管理

3、库存警戒点：为仓库设置库存警戒，预警采购计

划将会根据库存警戒点判定。

定单管理筛选定单，择配送中心。

运输调度配送中心的货物选择物流公司发送货物。

物流管理仓库为安排了配送中心与物流的定单安排出库，配送

配送出库

给用户。

退换货管理退换货需要支付的费用。

汇总采购物流部门的年度花销、各岗位中心的横向对

对照分析

成本分析比及不同年度各项目的纵向对照

显示部门的组织架构，显示物流采购团队所实用的岗

组织架构

位名称和人员配置情况。

CSO在年度规划中，提交人员规划后，人力资源部

人员配置门会招聘到所需的人材。将CHO招聘到的物流采购

部门员工分配到具体的岗位。

团队管理

员工培训分为素质培训和技能培训。素质培训包括：

入职培训、基本素质、心理素质、职业素质、业务素

人员培训质及综合素质。所有招聘来的员工都要经过培训，根

据岗位对技能的需求不同，技能培训可以有选择性的

培训

年度目标是公司年初设定的本年度应达到甚至超越

的目标，考核指标为CHO考核的依据，目标值由

年度目标

CFO本人输入，每一个考核目标附带有权重和评分，

从第二年开始显示上年度完成值，用于估算本年度

目标值。每一个年度各个部门高管需要规划人员数

人员规划量，其中根据岗位显示出当前人员配置状态和人员

年度计划