水质监测服务项目组织机构及人员配备

第一节组织及管理目标 2第二节项目组织机构 4一、项目组织结构 4二、设置原则 5三、项目组织结构图 6四、项目部工作职责 6第二节拟配备的人员 7第三节岗位职责 9一、总经理 9二、技术负责人 10三、质量负责人 14四、试验室主任 17五、收样员 17六、检测组组长 18七、检测员 19八、监测员 20九、质量监督员 21十、设备管理员 22十一、内部审核人员 24十二、样品管理人员 24十三、安全员 25十四、档案资料管理员 26第四节项目管理模式 26第五节试验检测人员廉政、安全工作的有效机制 30第六节人员培训计划 32一、培训目的 32二、培训要求 33三、对实验员的要求 33四、培训的具体内容 33五、培训实施计划 35第一节组织及管理目标我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。组织人员管理：本项目需求的工程检测设备种类多、数量大、技术要求高，涉及供应商、国内外多个产品厂家、采购方各个相关部门等；技术复杂实施难度大。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。质量管理：该项目所采用的硬件／软件产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该项目工程的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、施工质量、设备质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。进度管理：该项目工程既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的施工进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。风险管理：由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。采购管理：需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。成本管理：该项目工程的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。沟通管理：对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。第二节项目组织机构一、项目组织结构由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。二、设置原则职责分明：建立项目责任制，实行以项目负责人为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满实现。人员优化：选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管理、重实际，能胜任各自分管的管理组织工作。设备合理：根据招标文件的有关要求及工程的实际情况，我单位分别对我公司和分部试验室配备了试验仪器设备，仪器设备的配置满足相关标准。进场后，对仪器设备将进行检定。三、项目组织结构图四、项目部工作职责1.认真贯彻执行国家有关水质的各项政策、法令、标准规程和制度；贯彻执行质量管理手册和上级下达的各项工作计划及制度，不折不扣完成上级布置的各项工作。2.负责公司范围内水质检测和监测工作。严格按《国家生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）、《地表水环境质量标准》、（GB3838-2002）、《地下水环境质量标准》（GB/T14848-93）及《生活饮用水标准检验法》（GB5750-2006）对生活饮用水和水源水水质进行检测和监测。3.负责城市供水（包括原水、出厂水和管网水）规定的定期检测并对水质状况做出统计、分析和评价。4.对水处理剂进行试验，并指导水厂进行加药加氯工作。5.负责监测数据的汇总及检测报告编制工作，对水质资料进行收集、整理和归档；并按规定向有关部门报送各种水质监测报表。6.负责对突发性水质污染事件进行监测，开展水质分析和水质污染处理的研究，为提高净水工艺提供科学依据。7.发现水质问题及时报告运营管理部及主管领导，同时积极查找原因，提出处理意见。8.负责年度水质工作总结、工作计划及有关技术报告编写工作。9.负责编报月度年度分析仪器和化学试剂的购置计划，并协助组织购买工作。10.负责仪器设备管理、维护及自检、送检工作，做好试剂采购及有毒药品的安全管理工作。11.按时完成上级部门和领导交办的其他工作。第二节拟配备的人员拟派驻本项目的主要人员汇总表姓名年龄性别职称工程师资格证书编号工作年限拟定职务项目经理简介岗位名称项目经理姓名年龄性别毕业学校学历和专业毕业时间拥有的执业资格专业职称执业资格证书编号工作年限主要工作业绩及担任的主要工作项目技术负责人简介岗位名称技术负责人姓名年龄性别毕业学校学历和专业毕业时间拥有的执业资格专业职称执业资格证书编号工作年限主要工作业绩及担任的主要工作第三节岗位职责一、总经理1.负责公司质量手册和程序文件以及其他重要的管理体系文件的批准和发布；2.最高管理者授权发布质量方针和目标并贯彻和保持，颁发《公正性声明》，批准《员工行为规范》、《服务承诺》；3.负责批准开展检验检测工作所需的环境条件的配置计划；4.负责仪器设备和设施购置的批准及报废的审批工作；5.负责审批安全及内务管理制度；6.负责受控文件外借的批准；7.对于复杂的、重大的、综合的或国家、省、市重点工程、有争议的工程、法院仲裁的工程项目的检验检测，经评审后由总经理或总经理授权人批准；8.负责质量体系的持续改进和重大纠正与改进措施的批准；9.批准复杂的、重大检测客户要求、标书及合同的评审结果；10.负责检验检测分包项目的批准及合同的签订；11.负责批准《合格服务和供应商名册》和采购文件；12.负责重大纠正措施、预防措施和改进的批准；13.负责批准年度内部审核计划及提供内部审核所需资源；14.主持管理评审；批准“管理评审计划”、组织议定改进措施并予以实施；批准《管理评审报告》；15.为保护客户秘密和所有权、国家机密和商业秘密的各项措施提供所需的资源；16.批准新入职员工的录用条件；与员工签定劳动合同；审批岗位职责及任职条件；17.负责审核与批准技术负责人开展新检验检测项目的申请并配置开展新检验检测项目相关资源。二、技术负责人1.主持保密管理工作、批准借阅保密资料；2.负责制定公司人员的《人员培训计划》，并组织实施；负责人员能力考核评定，确认工作；3.负责组织设备管理员和检测室对仪器设备进行验收，并填写购入《仪器设备调试/验收记录》（在设备技术档案中）；4.负责组织有关人员对修复后的设备验收，检查其技术性能指标是否符合要求，对设备管理员填写的《仪器设备调试/验收记录表》进行审批；5.负责依据检验检测标准或技术规程组织公司检验检测环境条件要求和配置，制定配置计划并进行审批；6.负责组织公司检验检测设备和设施的统一规划和配置管理工作，负责设备操作规程、校准/检定计划的审批；7.负责组织对检验检测设备和设施全过程的监督，组织公司检验检测设备和设施统一规划和配置管理工作，组织设备论证验收及负责设备降级的审批；8.负责组织对复杂的、重大检测客户要求、标书及合同的评审，并解决执行合同所必要的资源；9.对于复杂的、重大的、综合的或国家、省、市重点工程、有争议的工程、法院仲裁的工程项目的检验检测，由技术负责人组织相关人员，对此项目的要求、标书、合同进行评审，保留《合同评审记录》。经评审后由总经理或总经理授权人批准；10.对分包公司能力进行定期审核。进行检测能力等的评价工作。技术负责人在确认分包公司的能力及资质符合要求后，应组织各相关部门进行分包方的选择、评价及分包检测项目的质量控制和相关要求；11.负责主持客户在技术环节中投诉的确认、调查及处理工作，制定处理措施，负责与客户的沟通协调工作，监督纠正措施、预防措施的落实和改进，落实客户提出的意见和解释；12.负责检验检测工作技术运作方面的纠正措施、预防措施和改进的批准工作，负责组织技术质量室、各部门采用标准网、质检系统公示信息等多种有效可靠的渠道，对在用的标准、技术规范和检验检测方法进行定期追踪，技术质量室、检测室据查新情况定期进行清理更新，以确保使用标准的最新有效版本；负责公司使用标准的现行有效和变更、确认的批准工作，组织非标准方法或自编方法的确认，批准对标准方法的偏离；13.负责测量不确定度的评定与批准，组织制定测量不确定度评定作业指导书；14.负责组织相关检测室负责人编写细则或作业指导书以保证对标准实施的一致性和有效性。应形成正式的书面文件并应经过编制、审核和批准的手续以保持该文件的有效性。当需要对作业指导书进行调整或修改时，也应当履行审批手续；15.负责组织有关人员进行检验检测结果的不确定度的评定并审批不确定度报告；16.负责建立和实施有效的数据保护系统，负责检测用计算机程序软件的应用及更改的审批，负责组织定期对计算机软件及计算机系统的核查；17.负责审批《年度质量控制计划》，组织检验检测机构间比对、能力验证活动。组织对质量控制方法和计划进行评价；18.参加管理评审，报告公司间比对和能力验证结果、检验检测能力和资源情况、质量控制、人员培训等情况；19.技术负责人批准后，相关记录可提供给客户查阅，但不得外借。查阅人员必须进行登记，技术质量室应注意保密，执行《保护客户秘密和所有权程序》；20.质量负责人和技术负责人分别组织管理评审会议文件和报告；21.技术负责人根据评审结果，对检测方法是否适合于预期用途进行最终确认，并在申请表中“确认有效性声明”一栏中签署声明。22.负责监督对标准物质管理的执行情况，及报废的审批，组织人员监督样品管理的实施；23.负责技术方面严重不符合工作的评价，负责组织不符合原因的分析和调查，批准处置意见、组织对不符合工作的验证；24.发现所采用的检测方法和操作细则有问题时，应由技术负责人会同有关人修改作业文件；25.负责检验检测工作技术运作方面的纠正措施的批准工作；26.检测工作技术运作方面预防措施的评价和批准工作；27.负责期间核查计划、方案、作业指导书的审批；负责组织实施期间核查计划、方案、作业指导书，组织核查不合格设备的整改活动；28.负责抽检方案的审批；29.负责公司检测报告的总体管理、流程控制工作，负责更改或增补报告申请的批准工作；30.负责检测报告说明的批准工作；31.负责检测报告意见和解释的批准；32.负责组织对报告的定期检查；33.负责对检验检测结果的定期检查；34.负责公司技术文件及技术记录的批准，技术档案借阅和销毁的批准工作；35.负责监督技术记录的保留、借阅、处置、管理工作；36.负责技术活动记录表格的审批；37.外来的法规性文件如国家标准，经技术负责人组织确认后可直接使用，非法规性文件的引用由技术负责人批准；38.负责组织新检验检测项目的可行性论证以及方案的制定，并编制申请报总经理审批；39.负责组织各部门负责标准的的查新和收集，技术质量室负责确认资料的收集工作。技术负责人应组织检测室以及技术质量室对所用仪器设备、环境条件、人员技术等条件予以确认，并记录相关确认验证证明材料，以证明检验检测机构能够使用该新标准实施检验检测工作，具体按照《开展新项目评审程序》执行。三、质量负责人1.负责组织编制《质量手册》、《程序文件》和其他管理性文件；负责《质量手册》、《程序文件》的审核；2.负责组织相关部门，每年一次对现行文件进行审查，以保证其持续适用和满足使用要求。3.批准质量记录保留借阅与处置工作；4.质量负责人同意后，公司相关人员可查阅所需记录；5.质量记录必须经质量负责人批准后才能外借并办理登记手续，填写《借阅保密资料申请表》；6.负责组织对各项保密工作的实施进行监督检查；对监督检查中发现的问题及时向公司经理报告；7.质量负责人应收集分包公司的有关资质资料，组织对分包公司检验检测能力等进行评价，填写《分包方检验检测能力评价确认表》；8.负责组织对复杂的、重大检测客户要求、标书及合同的评审；9.负责组织实施和归口管理服务客户工作，负责领导与客户的沟通、收集反馈意见、主动向客户征求意见和进行检验检测服务的满意度调查，并制定和监督服务客户工作，负责批准客户到现场观察活动的要求并予以安排；10.负责组织责任部门负责填写《投诉处理记录表》，并组织责任部门或责任人向投诉方通报处理结果并征求意见，求得客户的谅解；11.负责主持客户投诉的确认调查处理工作，制定处理措施，负责与客户的沟通协调工作，监督纠正措施、预防措施的落实和改进。如确认投诉与本公司的检验检测活动相关，则应进行受理。向客户及其代表进行调查，了解事情的全过程，确定责任方及责任人，保留调查记录。投诉的调查不应存在任何歧视性行为；12.负责质量体系方面严重不符合工作的评价，负责组织不符合原因的分析和调查，组织相关人员对所发现的不符合进行分析、评价，提出处置意见并制定纠正措施，对不符合工作的可接受性做出决定。批准处置意见、组织对不符合工作的验证；13.组织质量体系纠正措施、预防措施和改进工作，负责质量管理体系运行中质量管理方面的纠正措施、预防措施和改进的批准工作；14.负责编制年度内部审核计划，确定审核范围、频次和方法，报总经理审核批准；15.负责策划和实施管理体系内部审核工作，制定“年度内部审核计划”并主持内审工作，确定内部审核组长和审核员，批准“管理体系内部审核报告”，向总经理报告内部审核结果；16.负责制订“管理评审计划”，收集相关部门管理评审输入信息，组织管理评审会议，负责向总经理报告内部审核结果和管理体系运行情况，提出改进建议，编制管理评审报告，并组织会议决策实施过程中的协调工作。17.负责对管理评审后的纠正措施、预防措施的决议执行情况和持续有效性进行跟踪和验证；18.负责编制“管理评审报告”，经总经理批准后，分发到相关部门/人员；19.负责指派现场检验质量监督员负责现场检验工作的全过程监督并做好记录；20.负责对新开展检验检测项目可能涉及的安全风险进行评估，组织进行安全管理；21.负责公司质量档案借阅和销毁的批准工作。四、试验室主任1.在最高管理者领导下，主持计量测试中心的日常管理工作，贯彻质量方针，落实质量目标，履行质量承诺。2.检查指导技术负责人和质量负责人的工作，协调处理各部门的工作，主持质量体系内部审核。3.对计量测试中心的日常行政管理、技术管理、质量管理、设备管理和质量体系的正常有效运行负直接领导责任。4.组织编制本工程项目检测总计划，并对其完成情况和检测工作的质量负责。批准检测实施细则和仪器设备操作规程。5.建立健全质量保证体系和质量管理体系，确保检测工作的准确性、可靠性和公正性。6.协调中心各类人员的工作，随时了解并组织解决检测过程中存在的技术问题，督促检查岗位责任制的执行情况。7.签发检测报告，指定专人负责技术档案的管理。8.参加中心所属项目部工程质量检查和有关工程质量事故的调查分析。9.考核中心各类人员的工作质量，提出各类人员的培训计划并组织实施。10.掌握本工程项目所需试验方法标准及质量判定标准，全面负责本室的技术工作。五、收样员1.认真做好委托方的样品接收工作，记录委托方对样品及相关资料的保密要求。做好样品和相关资料的传递交接记录过程中的保密工作；2.对于在本公司检验检测能力范围内的常规的、重复的、简单的检验检测项目，由收样员对样品验收合格后，在委托单上签字并注明日期，认可即视为简单合同评审，如有疑问的项目应与部门负责人或技术负责人进行沟通，确认无误后在委托单上签字；3.收样员根据委托要求，查验样品状态，包括外观、数量、型号、规格、标识等。见证试验应查看样品与见证记录信息是否符合，封样标识和封样信息是否符合要求。确认样品和相关资料满足要求后，对《检验检测委托单》按时间顺序编写委托编号，注明样品状态后签字确认，然后将《检验检测委托单》内容录入计算机；4.收样员负责样品和《检测任务下达通知书》的发放；5.接样员在接收委托时，对委托协议和报告进行统一编号，即为检测报告编号，输入计算机系统。收样员按《样品管理程序》对样品进行标识后，下达《检测任务下达通知书》，并通知相关检测室领样。六、检测组组长1.安排本部门的检测工作，督促检测人员按时完成检测工作，指导解决工作中遇到的问题；2.提出本部门人员的培训计划、新增项目计划，并负责组织实施；3.负责接待委托检测的客户，并对检测合同进行初审；4.负责提出年度比对计划并组织实施；5.贯彻落实本公司的管理体系文件和规章制度；6.及时协助质量负责人做好抱怨的处理工作；7.负责本部门出现和潜在的不符合工作进行调查分析，提出纠正措施和预防措施，并组织实施。七、检测员1.检测员做好样品接收后的保密工作，从事检验检测的工作人员负责检验检测过程中检验检测数据的保密工作；2.负责检验检测设备和设施的使用、日常保养、维护及记录等工作；3.检测人员接到《检测任务下达通知书》后，来领取相应样品，核对《检测任务下达通知书》、样品标识及相关资料，无误后在《样品流转记录表》中签字接收；4.检测人员应核对样品的标识及样品状态认真核实，并加以保护，对不同检测状态的样品分区存放；5.检测员应按标准试验方法制样，并详细记录制样日期和环境条件；6.需留样的样品由检测员按照相关标准的留样要求保存，填写《样品留样登记表》；7.负责及时、准确、完整地完成原始记录，编制检测报告并签字确认；8.检测员应按要求对样品（试件）作“样品状态”检查，并在原始记录上记录。检测员依据《检测任务下达通知书》给出的检测标准进行样品制备，合格后实施检验。并对设备状态、环境条件等进行详细记录。完成检验工作后，将经校核的检验数据填写检验原始记录，所有参检人员和校核人员要分别签字。检测员按《检验（检测）报告模板》进行报告的编制，主检人要在主检栏签字；9.负责及时、准确、完整地完成原始记录，编制检测报告并签字确认；10.检测员根据检验检测项目以及标准规范的规定确定适合的报告格式；11.现场检测员负责按标准、规范和检验实施细则准备仪器设备及有关资料，进行现场检验；12.检测员对外携设备办理领取、归还的手续，负责仪器设备的维护保养工作。八、监测员1.严格按照《质量手册》《程序文件》、《检测作业指导书》开展各项检测工作，按时按质按量完成检测任务，及时出报检测数据。2.监测中心领导及室主任对日常检测工作和管理工作进行指导和安排。3.熟悉所有仪器设备的说明书，严格遵守《检测作业指导书》的要求和规定，每次使用前后都要认真检查仪器，并如实填写《仪器使用记录表》。4.仪器设备发生故障，要及时报告仪器负责人和质量负责人。5.严格遵守分析质量控制程序，认真填写原始记录；原始记录经校对签字后，报送室主任审核，保证检测数据准确无误。6.发现检测结果出现异常时，要认真进行复查，并及时将异常情况向室主任和质量负责人报告。7.按分析项目的要求对水样瓶进行清洗、晾干等预处理。细菌检测人员应为采样员提供符合细菌项目检测要求的洁净无菌采样容器，确保水样不受污染。8.掌握数据分析处理的一般基础理论，能独立进行有关数据的处理，保证正确报出检测数据。9.努力学习业务知识，刻苦钻研检测技术，不断提高检测水平。10.非检测用物品不得带入实验室内。九、质量监督员1.负责检验检测过程中样品及资料的保密进行监督检查；2.对样品接收、流转、留样、处置的全过程（包括在分包时在分包检验检测机构内过程）进行有效的监督；3.负责对公司工作的日常监督，不符合工作的识别、评价，并跟踪验证不符合工作的处置结果；4.质量监督员应不定期检查记录的规范性，发现问题及时指出并要求当事人改进；5.负责日常检验检测工作中的质量监控，并对监控结果进行记录；6.质量监督员制定并实施《质量监督计划》；7.由质量监督员按质量监督计划进行质量控制填写《质量监督记录》对监督中存在的问题执行《不符合工作的处理程序》；8.质量监督员对各检验检测报告的质量、管理情况进行随机抽查，技术负责人对检查结果的不符合项提出整改意见。报告的检查情况由质量监督员定期抽查并填写《质量监督记录表》中。9.现场检测质量监督员应熟悉相关项目的检验方法，了解目的，能评定其结果是否正确，并做好监督情况记录。监督记录应按规定存档。质量监督员对现场设施和环境条件、全过程进行监督检查，记录出现不符合的情况。当发现存在可能不符合要求的情况时，应责成检测员先终止检验，对不符合情况进行纠正并通知质量负责人处理。十、设备管理员1.负责检验检测设备的购置、验收、检定/校准、维护及修理有关记录及资料的管理，建立设备档案；2.设备管理员负责市场调查，取得对产品性能、价格的对比资料、确定技术指标、运输、安装、调试、验收标准及付款方式等项要求，报公司总经理批准；3.设备管理员负责仪器设备标识的核定，并建帐管理，标明设备编号、检定日期、有效期等，标识应粘贴于仪器设备显著位置处；4.设备管理员将降级设备的具体情况记入《仪器设备降级申请表》中，存档备案；5.长期不使用或超过检定周期未检定的仪器设备，由设备管理员填《仪器设备停用/启用申请表》，报技术负责人批准，按封存处理。对于不能修复或已失去使用价值的设备，由设备管理员提交《仪器设备报废申请单》，由公司总经理批准。设备管理员负责报废设备的处置；6.对检验有重大影响的仪器设备及其软件要一台（件）一档案。同类的多只小型计量器具可建立一个档案，集中存放相关材料。由设备管理员对其实行动态管理，每年至少一次对《仪器设备使用记录》、《仪器设备维护保养记录》进行收集、整理、归档，并及时补充相关信息和资料内容；7.设备管理员根据各依法授权的计量检定机构的检定（校准）范围，按规定的周期实施本公司的年度检定（校准）计划；8.设备管理员对经过检定(校准)的设备、标准物质等的检定（校准）状态进行标识；9.设备管理员负责登记《标准物质登记表》。10.设备管理员填写《标准物质报废申请表》，报技术负责人批准后，进行回收、销毁等方法妥善处理。设备管理员应对标准物质建立技术档案。十一、内部审核人员1.编制内部审核计划；2.实施内部审核计划、编制审核检查表。履行审核职责如实填写审核记录、编写审核报告；3.分析审核中出现的问题，针对问题产生原因，查找证实，填写不符合项报告；4.负责质量体系内部审核，对发现问题，提出纠正措施，并形成文件，确保问题能顺利整改；5及时对纠正措施完成情况及效果进行验证；6.纠正措施提出后应在规定期限内完成；7.应对审核记录的真实性负责，尊重客观事实，保证审核报告公正；8.负责制订管理评审计划，并按批准后的管理评审计划编制管理评审输入材料，在评审后组织落实管理评审所提出的纠正、预防和改进措施；做好《会议签到表》和《质量活动记录》。十二、样品管理人员1.在技术负责人的指导下，负责样品入库的外观检查，封样标记完整，检查并检查数量，核实无误后在委托书上签字并登记入库，否则拒收样品。2.样品应分类保管，已检和未检样品应作明显标记，不同单位生产的同一产品应有区分标志。3.成样品的桶、袋应完好，不得留有他物或未经清洗的存放工具成装样品。4.样品室环境温度条件应符合该样品的贮存要求。不得使样品变质或失其性能。5.做好样品室的防火防盗防失工作，样品丢失按责任事故外理。6.监督样品流转，管理留用样品。7.有权制止违反样品管理程序的偏离行为并责成当事人予以纠正。8.负责对样品的保密。十三、安全员1.安全监督员在上级公安、消防部门及公司安全防火委员会的指导下，负责安全防火工作；2.负责做好全体人员的安全防火教育工作，提高全体人员对安全防火工作的重要性和必要性的认识，增强安全防火工作的自觉性；3.负责搞好全体人员的安全防火知识的学习。每年至少进行一次安全防火器材的使用演习。保证人人都会使用灭火器材，掌握初起火灾的扑救方法；4.负责每天下班前的安全防火检查。主要检查用电设施等安全情况以及灭火器材的放置情况。每周进行一次全面的安全隐患检查，并向主任汇报。发现问题及时上报和处理；5.如发生火灾事故，及时报警，切断有关部位的电源，迅速组织扑救。事后调查火灾原因，受损程度，并向公司防火委员会上报书面材料。十四、档案资料管理员1.负责档案的收集、整理、保管、鉴定、销毁、统计和利用等管理工作；2.负责检测报告、检测方案及有关资料的盖章、存档及管理；3.负责本公司人员档案的建立与管理；4.负责标准、规范、规程的订购、标识、更新；5.负责标准、规范、规程有效版本目录的编制，确保使用场所的标准、规范、规程为有效版本，及时对作废的标准、规范、规程按有关规定进行标识，并撤出使用场所；6.负责本公司管理体系文件及有关文件的管理；7.做好所有档案的防火、防盗、防蛀等安全工作。第四节项目管理模式一、在思想方面：强化竞争意识、服务意识和以质取胜的意识随着中国经济的快速发展，人民的健康意识及卫生服务需求明显增强，对衣、食、住、行的质量要求也越来越高。尤其是与人们日常生活息息相关的饮水质量，关系到广大人民群众的生命健康和安全。这就要求水质检测机构必须适应社会防病与健康教育需求发展的需要，尽快更新观念，转变旧的质量管理模式，否则就没有出路。认识统一后，中心每一位员工都必须树立质量意识、强化市场意识、服务意识和竞争意识。主动转变观念，适应市场，适应社会，服务广大人民群众。二、在人员管理方面：实行绩效目标管理绩效目标管理是鼓励监测中心员工不断发挥和提高工作能力，丰富知识和技能，并实现优胜劣汰；通过对绩效考核来帮助检测中心工作人员的能力发展。建立有效的绩效管理系统，首先要根据中心的工作计划和远景规划，制定检测中心的工作目标，作为落实中心战略的手段。加强对中心的人力资源管理、财务管理、有形物品管理、成本管理、信息管理等，使它们行之有效。通过绩效管理了解员上的长处与不足，在那些方面需要辅导与培训，使员工持续成长，同时也是职工职称升降、奖惩和聘用的依据。长期不懈地坚持绩效目标管理，将为XX地区饮水安全水质监测中心提供了一个促进工作改进和业绩提高的信息，并且提升了检测中心的服务质量。三、在专业技术方面：推行全面质量管理全面质量管理是在现代社会进步和科学技术高速发展的情况下产生的一种管理思想观念，一套方法、手段和技巧。推行全面质量管理将给XX地区农村饮水安全水质监测中心带来一种全新的管理思路和做法，通过建立科学高效的质控体系，理顺机构内部的关系，规范内部管理行为，实现工作的规范化、制度化，提高管理和服务水平，最终使监测中心各方面得到整体的提升。四、在信息网络方面：全面提升实验室信息化管理水平，完善业务工作网络，保障信息畅通。在实验室方面：随着计算机技术的进步，促使检验技术的快速发展。随着科研和检验技术的不断发展，监测中心的检验技术也从手工分析发展到仪器分析，检验项目大量增加，对数据的准确性和报出时间的要求越来越严格，数据处理量急速增加，原来的人工管理模式在这种形式下已显得不太适应，使用计算机完成数据的收集、分析和处理的管理手段的实验室信息管理系统应运而。在实验室中使用信息系统管理技术，是XX地区饮水安全水质检测中心实验室的必然发展趋势，它将会给实验室管理和工作质量控制产生较大的效益。在卫生预防和健康教育方面：近年来，基层保健网的建设落后于经济发展的速度，社区、乡村的卫生预防和健康教育效果不明显。因此要提高基层保健网应急能力建设，必须建立完善的业务工作网络，明确各级单位的防治与健康促进职责，确保工作信息传递的准确、全面、及时。同时应打破“块块”管理的模式，改变信息交流不畅，工作落实不力的现状。探讨通过业务专项经费、资源统一配置、综合技术指标考评等方式加强对各乡镇供水站的指导力度，真正体现统一的整体意识。五、在实验室生物安全方面：创建良好的职业安全卫生及环境管理机制。实验室的职业安全卫生及环境是监测中心的质量安全管理中的关键。职业安全卫生及环境管理包括：水、电、天然气和液化气、化学品、气体、生物制剂、实验室器皿、降低废物的产生、实验室方法的风险评估、一般废物的处理、处理到水槽中的危险品：通风柜的气体排放、实验空空气质量等。因此XX水质监测中心实验必须制定一般性隔离揩施，安装防洒溅装置以及对逆流的防范，制定实验室工作人员的安全和环境操作标准，制定实验室场地工作规则，对所有担负有一定职责的实验室人员进行操作职责的培训，制定调查意外事件、汇报所发现的内容以及采取措施的规程。同时应该建立文档控制和记录管理的机制，所有需要应用的人员都应该能够查看记录。当实验室发生紧急事件的情况下的正式撤离流程。中心领导与相关工作人员应定期检查职业安全卫生和环境操作和实验室及其整个团体提供服务的系统的有效性。创建良好的职业安全卫生及环境是XX地区饮水安全水质检测中心良性循环，长远发展的基础。六、在单位形象方面：树立良好的社会形象，拓展自身的发展空间XX地区饮水安全水质监测中心必须坚持对其工作人员进行政治思想、职业道德教育，教育职工进一步端正服务态度，转变服务观念，增强服务意识，提高服务质量，树立监测中心良好的社会形象。同时实行政务公开，公开服务承诺，设立举报电话、举报箱，落实便民措施，自觉接受社会各界的监督。以完美的外表和高雅的内质呈现给人民群众，在群众心目中建立高度的信誉，树立良好的质量形象。总之，随着社会的进步，经济的发展，人们对饮水安全工作的要求将越来越高，因此XX水质监测中心发展必须依靠科技，开拓思想，突破传统观念的桎梏，更新质量管理模式，走技术创新、跨越式发展之路，走“向管要效益，以质量求发展”可持续发展的道路。第五节试验检测人员廉政、安全工作的有效机制检测人员严格遵守党和国家有关法律法规及交通部的有关规定。检测单位的业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则（除法律认定的商业秘密和合同文件另有规定之外），不得损害国家和集体利益，违反工程建设管理规章制度。一、廉政工作的有效机制试验室成立廉政建设小组，签订廉政合同，廉政建设制度，制定落实“一把手”负责制，明确责任分工，并在其领导下开展工作，严格遵守有关法律法规、交通部的文件及合同的有关规定，建立健全廉政制度，开展廉政教育，设立廉政告示牌，公布举报电话，监督并认真查处违反廉政要求的行为。建立“教育、制度、监督”并重的工作机制，使廉政建设工作有人抓、有安排、有检查、有总结，管好自己的人，带好自己的队伍，形成分级管理，层层抓落实的工作格局。二、安全工作的有效机制坚持安全管理长效机制建设是实现安全管理有序可控、长治久安的唯一而科学的途径，是一项系统而复杂的工程，需要我们不断解放思想、与时俱进，适应实践的发展要求，在创新中不断完善和发展。三、抓好检测人员技能培训不断深化的改革和跨跃式的发展，对检测人员提出更高的要求，强化业务培训是提高检测人员技能的唯一手段。要紧紧围绕安全生产，主动适应和服务于安全生产，重现场、重实作、重实效，探索多形式、多内