商务数据分析模拟习题及参考答案

商务数据分析模拟习题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列方法中，哪个方法不适用于提升客单价（）。A、在爆款T恤旁边做另外一款T恤的关联搭配B、在店铺做套装的搭配销售C、购买一件包邮D、客服推荐引导客户多件购买正确答案：C2、产品数据分析在产品探索阶段通过数据分析指导（）。A、决策产品的定位B、产品库存C、产品结构调整D、产品迭代正确答案：A3、通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）。A、饱和期B、衰退期C、投入期D、成长期正确答案：D4、对于违反《电子商务法》规定的行为，电子商务经营者应承担的法律责任类型包括（）。A、行政责任、刑事责任B、民事责任、行政责任、刑事责任C、民事责任、行政责任D、民事责任、刑事责任正确答案：B5、关键词推广效果分析中下列哪个描述是错误的（）。A、客户通过关键词查找所需的商品而产生的流量往往在店铺整体流量中占据很大的比重B、在推广某个单品宝贝时，通过精准的搜索匹配给店铺带来了优质的买家，当买家进入店铺时，会产生一次或者是多次的流量跳转，促成了其他商品的成交C、搜索即入口，通过优化关键词、投放关键词广告，就能提升产品的曝光机会D、在企业电子商务经营活动中，最常见的关键词推广方式是百度关键词推广正确答案：D6、市场供求是形成商品价格的重要参数，当需求萎缩时，商品价格（）。A、上涨，高于价值B、相对稳定，符合价值C、上涨，符合价值D、趋跌，低于价值正确答案：D7、某电子商务网站为了能够获得更多用户信息，以下做法可能违法的是？（）A、通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B、要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C、通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息D、通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息正确答案：C8、为了提升微信公众号内容的推广效果，下列哪种方法是最有效的推广方法，能带来大量的流量（）。A、不间断推送文章B、撰写不同类型的文案C、与其他微信公众号合作互推D、关注其他微信公众号正确答案：C9、下列不属于免费流量获取渠道的是（）。A、直接访问B、我的淘宝C、超级推荐D、购物车正确答案：C10、数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。A、分析背景、目的及思路B、目的、思路及框架C、分析背景、趋势及整体结论D、标题、目录及前言正确答案：A11、如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（）。A、内容浏览人数B、内容互动次数C、引导支付人数D、新增粉丝数正确答案：C12、关于市场容量分析，下列说法正确的是（）。A、行业市场容量对企业未来的发展前景不构成影响B、市场容量分析即市场集中度分析C、行业市场容量是相对稳定的，不会随着消费市场的变化而变化D、市场容量是指目标行业市场在指定时间内的销售额正确答案：D13、一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是()。A、市场数据B、行业数据C、运营数据D、人群数据正确答案：B14、下列不属于推广活动总结复盘、人群沉淀阶段的工作是（）。A、服务关怀B、内容复盘C、老客户召回D、物流发货正确答案：C15、以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是（）。A、适合演示汇报B、可含有动态图表C、适合日常数据通报D、结果可实时更新正确答案：A16、某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额24560元，计算复购率为（）。A、0.0244B、0.0281C、0.15D、0.0037正确答案：C17、数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）A、标题、目录及前言B、目的、思路及框架C、分析背景、趋势及整体结论D、分析背景、目的及思路正确答案：D18、供应链管理是把整个供应链看成单一的实体，而不再是一个个孤立的组织机构单元，用系统的观点进行优化，以提高竞争优势。供应链管理的核心是（）。A、合作与信任B、需求与供应C、效率与效益D、时间与成本正确答案：B19、以下哪种情况可以考虑分仓管理的（）。A、订单量少，商品积压B、不良库存积压C、店铺生意越做越大，订单量上升快D、为显示店铺财力正确答案：C20、关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化正确答案：B21、买家向卖家提出“七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的（）。A、买家签收快递时间B、买家提出退款时间C、买家拍下商品时间D、卖家发货时间正确答案：A22、在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。A、商品访客数B、PVC、UVD、商品浏览量正确答案：B23、数据分析报告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析思路B、专业术语解析C、分析背景D、分析目的正确答案：B24、电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、背景介绍B、分析目标C、数据指标数据内容D、数据来源渠道正确答案：C25、市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（）。A、需求量变化趋势分析B、市场集中度分析C、客户价格偏好分析D、客户品牌偏好分析正确答案：B26、关键词推广效果分析评价指标描述错误的是（）。A、PV是广告被展现的次数B、CLICK是每一笔成交的点击次数C、CTR是点击量/展现量D、PPC是消耗/点击量正确答案：B27、数字化的信息具有以下特点（）。A、易损耗性B、不易利用性C、易复制性D、不易篡改性正确答案：C28、以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。A、淘数据B、微信指数C、店数据D、百度统计正确答案：A29、首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。A、售后服务流程B、交易流程C、订单流程D、营销流程正确答案：C30、对数据分析需求进行分析，其流程课分解为（）A、需求筛选、需求透视、需求排序B、需求整理、需求排序、需求筛选C、需求收集、需求罗列、需求整理D、需求树立、需求透视、需求实现正确答案：A31、报表的组成要素不包括（）A、分析维度B、报表指标C、报表目录D、报表主题正确答案：C32、在推广数据分析中，关于买家体验说法正确的是（）。A、买家体验就是好评差评B、买家体验是指买家在店铺的购买体验反馈，买家体验受很多因素影响C、买家体验就是旺旺客服的响应速度D、买家体验在店铺DSR评分中展现正确答案：B33、在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）。A、客服引导话术B、商品价格C、商品主图D、商品评价正确答案：C34、关于关键词推广效果分析，下列哪个描述是错误的（）。A、客户通过关键词查找所需的商品而产生的流量往往在店铺整体流量中占据很大的比重B、在推广某个单品宝贝时，通过精准的搜索匹配给店铺带来了优质的买家，当买家进入店铺时，会产生一次或者是多次的流量跳转，能够促成其他商品的成交C、搜索即入口，通过优化关键词、投放关键词广告，能够提升产品的曝光机会D、淘宝卖家在经营活动过程中，最常见的关键词推广方式是百度关键词推广正确答案：D35、分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）。A、生意参谋物流板块B、物流行业调查报告C、店数据D、店铺后台正确答案：A36、创新学习是一种以（）为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。A、奇思妙想B、封闭蛮干C、求真务实D、瞬间顿悟正确答案：C37、关于推广的质量分优化，下列阐述不正确的是（）。A、属性优化原则上，商品属性要全部填写或者尽量填写，同时保证属性的正确性B、推广标题优化原则上，选择热门关键词进行组合C、直通车推广计划都有一个初始质量分，选择分数高的推广D、直通车推广计划都有一个初始质量分，选择分数低的推广正确答案：D38、以下对日常数据通报描述错误的是（）。A、以定期数据分析报表为依据B、具有单一性和深入性特点C、可以反应计划执行的情况D、也称为定期分析报告正确答案：B39、关于1688采购指数和淘宝采购指数，下列说法正确的是（）。A、前者反映1688市场供应情况，后者反映淘宝市场的成交数量B、二者是对淘宝市场供应情况和采购数量的综合反映C、二者均体现了淘宝市场的采购数量D、前者反映1688市场搜索频率，后者反映淘宝市场的采购数量正确答案：D40、下列属于客户动态属性标签的是（）。A、出生日期B、活跃度C、性别D、婚恋阶段正确答案：B二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（）。A、通过推广活动识别竞争对手B、通过关键词识别竞争对手C、通过客服接单能力识别竞争对手D、通过目标人群识别竞争对手正确答案：ABD2、下列能提升客单价的方式有（）。A、提供附加服务B、开展促销活动C、加强客服推荐D、更换物流公司正确答案：ABC3、不属于产品运营的运营指标体系的是（）。A、活动参与率B、产品各流程转化C、活动ROID、活动参与率正确答案：CD4、以下哪些方面会影响DSR评分的高低A、宝贝详情页B、竞品数量C、物流服务D、客服态度正确答案：ACD5、影响产品毛利率的因素包括（）A、产品的销售收入B、产品的交易指数C、产品的销售成本D、产品的搜索指数正确答案：AC6、下列选项中，影响产品毛利率的因素包括（）。A、产品的销售收入B、产品的搜索指数C、产品的交易指数D、产品的销售成本正确答案：AD7、产品能力数据是指产品在具体企业运作过程中产生的相关数据，包括（）等。A、产品盈利能力数据B、行业产品交易指数C、产品获客能力数据D、行业产品搜索指数正确答案：AC8、内容运营分析的作用包括（）。A、比较多渠道投放、多种内容的推送效果B、找到问题所在，及时调整优化内容C、分析竞品优势D、能反馈内容运营效果，提供决策参考正确答案：ABD9、关于新客点击量，下列说法正确的是（）A、可用于判断产品所处的阶段B、分析该指标对于抢占市场份额、评估网站的推广效果和发展速度至关重要C、新客点击量越高，客户的忠诚度就越高D、是针对首次访问网站或者首次使用网站服务的客户进行的点击量统计正确答案：ABD10、通过分析竞店的属性数据，可以了解（）A、竞店的销量数据B、竞店的人群定位C、竞店商品的适用场景D、竞店的基础风格正确答案：BCD11、产品数据分析的内容包括（）等。A、产品需求分析B、竞争对手分析C、用户特征分析D、产品价格分析正确答案：ABCD12、数据分析报告撰写时应注意（）。A、数据分析要基于可靠的数据源B、站在读者的角度去写分析报告，让报告具有可读性C、数据分析报告分析结论要明确、精简、有逻辑；D、数据分析报告尽量图表化，且风格统一正确答案：ABCD13、影响关键词展现量的因素有（）。A、关键词市场情况B、商品定价C、关键词推广创意匹配模式D、关键词数量正确答案：ACD14、电子商务的各类应用是建立在（）和（）两大支柱上的A、政策法律B、消费者C、技术标准D、信息来源渠道正确答案：AC15、采集淘宝网商品销售价格可以使用以下哪些工具？（）A、逐鹿工具箱B、百度指数C、后羿采集器D、生意参谋正确答案：AC16、运营是指对运营过程的（），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。A、控制B、组织C、计划D、实施正确答案：ABCD17、成本管理包括（）。A、人工成本B、物流及仓储成本C、商品生产成本D、市场营销成本正确答案：ABCD18、关于网店的销售额，计算方式正确的是（）A、销售额=访客数*点击率*客单价B、销售额=展现量*转化率*客单价C、销售额=展现量*点击率*转化率*客单价D、销售额=访客数*转化率*客单价正确答案：CD19、电商企业想要了解行业目标客户画像，可借助的分析工具包括（）。A、店侦探B、百度指数C、360趋势D、生意参谋正确答案：BCD20、以下属于运营数据的是（）。A、服务数据B、推广数据C、客户数据D、供应链数据正确答案：ABCD21、以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。A、对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析B、对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析C、对企业网站及对外营销推广的数据进行分析D、对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析正确答案：ABCD22、库存结构合理是指库存商品总额中（）适应销售的需要。A、各类商品的紧俏程度B、同类商品的使用价值C、同类商品中高、中、低档商品之间的比例D、各类商品所占比例正确答案：CD23、产品的生命周期一般分为哪几个阶段（）。A、衰退期B、饱和期C、成长期D、投入期正确答案：ABCD24、内容吸引度，代表内容吸引消费者关注，影响消费者情绪的能力，分析时涉及到的关键指标有（）。A、引导进店次数B、引导进店人数C、内容互动次数D、内容互动人数正确答案：CD25、对企业整体流量进行分析，可以通过采集并分析哪些指标实现（）。A、流量来源明细B、点击量C、访客数D、浏览量正确答案：ABCD26、若要提升产品获客能力，下列方法可行的是（）。A、优化并拓展营销渠道，确保产品接触到更多潜在用户B、通过升级个性化用户体验提升获客能力C、提升自身价值，打造产品亮点D、通过打击竞争对手获得客户正确答案：ABC27、定期分析报告具有（）特点A、进度性B、单一性C、时效性D、规范性正确答案：ACD28、影响客单价的因素是（）A、购买数量B、商品定价C、促销优惠D、商品的关联营销正确答案：ABCD29、下列不符合数据分析人员职业道德的行为包括（）。A、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报B、泄露企业的机密数据，获取相应的报酬C、使用爬虫工具采集竞争对手的各项非公开数据D、保持严谨负责的态度，保证数据的客观、准确，不进行数据造假正确答案：BC30、关于竞品分析，下列说法错误的是（）。A、竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具B、竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度C、分析竞品的商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分D、竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量正确答案：AD31、数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是A、行业增长率B、平均购买次数C、竞争对手销售额D、活跃客户比率正确答案：AC32、客服客单价是由于（）、（）、（）等方面存在差异，他们的咨询转化率、下单成功率也会有所不同。A、工作能力B、沟通能力C、语言表达能力D、服务态度正确答案：BCD33、正文是一篇数据分析报告的核心部分，必须与分析思路相结合，要以严谨科学的论证，确保观点的合理性和真实性。以下对正文部分的描述正确的是（）A、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面B、正文在编写过程中应科学严谨、结构清晰、结论明确C、正文部分以图文并茂的方式将数据分析过程与分析结果进行展示D、正文部分的展示需要美观，可以风格多样，加入多种展示样式、丰富展示的类型正确答案：BC34、在产品运营过程中，可以利用搜索指数来进行（）A、热点追踪B、竞品分析C、用户画像分析D、趋势研究正确答案：ABCD35、内容运营的优化策略有（）。A、以直播答题、短视频互动、微淘盖楼等方式增加互动的趣味性B、通过粉丝内容偏好分析，设置粉丝特权、会员特权，并建立群聊C、全渠道投放以最大程度覆盖潜在消费者D、注重目标消费者人群画像和偏好习惯的研究，以最大程度确保产出的内容风格符合目标消费者“胃口”正确答案：ABCD36、下列不能体现市场数据分析价值的是（）。A、提高信息对称性，可为电商企业的经营决策提供参考B、可使自身企业处于绝对的竞争优势，决定行业市场规模C、有助于电商企业降低人员薪酬，调整人员架构D、有利于电商企业发现新的市场机会正确答案：BC37、对于利润产品下列说法正确的是（）。A、通常价低质高，目标人气定位准确B、利润空间大，主要以提升销售利润为主C、价位通常处于店内最高层次水平D、经常以人气和常规产品为准进行搭配销售正确答案：BD38、以下哪些指标会影响供应链绩效（）A、应付账款周转天数B、平均购买价格C、平均购买数量D、准时交货比例正确答案：ABCD39、供应分析主要基于以下（）两个方面进行A、供应计划分析B、安全库存分析C、供应效率分析D、安全库存分析正确答案：AC40、电商企业在分析商品市场价格时，其中较为重要的依据包括（）。A、消费者的价格承受能力B、消费者的价格偏好C、消费者的消费层次D、商家超过50%的利润率正确答案：ABC三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是其带来的UVA、正确B、错误正确答案：B2、产品搜索指数是衡量一款特定商品搜索热度的一个指标，并不是指数多少就是被搜多少次，但是这个指数能反映该产品的竞争程度和冷热门情况。A、正确B、错误正确答案：A3、产品在进入成长期后，年增长率迅速提高，到成长期后期利润会达到最高点。A、正确B、错误正确答案：B4、产品数据分析通常在产品部、运营部完成，和企业其他部门没有关系。A、正确B、错误正确答案：B5、通过对行业客群、搜索客群、品牌客群、属性与产品分析等数据的监控，可以帮助店铺锁定店铺异常商品。A、正确B、错误正确答案：B6、负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率，并持续不断的跟进平台运营规则和完