2024年网店开设(电商平台推广与客服管理)知识试题及答案

2024年网店开设(电商平台推广与客服管理)知识试题及答案一、单选题：共135题二、多选题：共250题1.同一个关键词不同的匹配方式被展现的概率不同，B:闪投推广C:竞品推广D:品牌华表3.提出一个与消费者切身利益相关的问题，然后加剧消费者对该问题的恐惧，最后向消费者兜售解决方案。这样的商品详情页文案是()。A:解决痛点型商品详情页文案B:普通型商品详情页文案C:故事型商品详情页文案D:饥饿式商品详情页文案4.在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是()。A:空格B:年份C:季节D:极限词5.商品属性主要是指商品本身所固有的性质，一般可分为三个维度，以下不属于商品属性维度的是()。A:营销属性B:产品属性C:风格属性D:通用属性6.下列属于订单催付工具的是()。A:客服工具B:短信C:电话D:以上都是7.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词.类目词.属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指()。A:对组合词的修饰B:商品属性C:商品名称D:商品类目8.所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是()。A:标题组合公式B:核心词排序C:挖掘关键词D:建立词库9.当人的心理状态和预期状态与画面中塑造的任务的原型相吻合的时候，达到()最大化。A:简洁原则B:投射效应C:对称效应D:风格统一10.客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计，下列激励属于物质激励的是()。A:优秀员工B:最佳新人奖C:金牌客服11.按商品标签精细化可以把店铺商品分成“爆款”.A:一般款B:违规款C:新款D:活动款真实有效，二是()。C:属性的填写尽量与商品高度匹配13.重点强调潜在互补关系的关联销售方式是(),这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑。B:替代关联C:属性关联D:互补关联14.下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是()A:官方活动.大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制B:系统默认评分，不会影响卖家的店铺评分C:DSR评分与信用等级越高的店铺，店铺与产品排位会越靠前，橱窗广告位会越多，宝贝越容易被买家发现D:DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素15.()影响着一件商品在搜索中的排序和点击率，一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候，系统会认为这个标题比较正规，信息比较丰富，品质比较优秀。A:核心属性词B:长尾属性词C:营销属性词16.FBA是()提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库A:亚马逊B:第三方物流企业C:卖家自行联系的快递公司客服机器人来回答的问题是()。B:店铺的经营情况C:店铺的发货物流者的注意力与兴趣，依据()不同，活动及引流入口页呈现A:活动力度B:活动性质C:活动时间D:活动规模1.以下关于“网店权重”的描述不正确的是。A:网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分B:网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度C:网店权重是搜索引擎对网店的排名依据D:权重越高，搜索排名则越靠后19.如果店铺平均访问深度较低，可以考虑如下哪种方式进行优化?()A:页面描述优化B:优化直通车关键词C:关联推荐D:优化宝贝标题20.以下对“核心词”的相关描述不正确的是。A:核心词是指与商品有紧密联系的，能精准表达商品的关键词B:核心词是标题的重要组成要素C:标题中的其他相关关键词往往可以围绕核心词延伸出来D:一般核心词字数较少，多为行业内的短词、热词和大词，搜索量和词的数量都非常多21.网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是。A:链接主要分为内部链接和外部链接两种形式B:.链接主要用来告知用户所链接页面的重要程度C:一个页面得到的链接越多，链接质量越高D:内部链接是指自建网站内部页面与页面之间的相互22.以下不属于FBA创意生产法内容的是。A:产品服务的特点卖点B:能让用户得到的利益C:产品服务的竞争优势D:目标用户群的多少23.以下不属于标题制作误区的是()A:直接复制爆款标题B:根据生意参谋提示撰写标题C:堆砌关键词D:盗用知名品牌词24.推广账户预算的设置方式不包括()A:日预算B:周预算C:月预算D:不限定预算25.淘宝直通车扣费的原理是()A:展现率C:点击率27.提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：()A:管理作用B:监督作用C:分工作用D:客服作用29.下列关于创意编辑的说法不正确的是。A:一个单元需要包括设置2个以上与关键词密切的相关创意B:可尝试使用疑问句C:创意中包含关键词D:关键词的位置不会影响创意的效果30.以下不属于老客户维护工具的是()A:短信B:电话C:微信D:传真A:SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果32.FBA创意生产法中F是指以下哪一项0A:利益B:特点C:优点D:生产B:独立访问者34.行为定向是通过()对用户的行为进行分类筛选的A:主观臆断C:地域D:数据分析35.以下不属于商品标题特点的是()A:告诉潜在买家网店卖的商品是什么B:告诉搜索引擎网店卖的商品是什么C:影响商品自然搜索排名D:影响买家购物体验36.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店。A:内部详情页B:落地页C:搜索词D:售后服务37.针对POP商家的第三方零售平台，店铺类型有()。A:专卖店B:自营店C:旗舰店D:专营店38.商品上下架在日常运营中起着巨大的作用，以下属于商品上下架技巧的是()。A:同类商品细分B:确定最佳上架时间C:商品分批上架D:选择最小上下架周期39.淘宝的评价体系由淘宝DSR评分和卖家信用等级评分组成，其中淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分，评包括()。A:宝贝与描述相符B:买家的满意度C:卖家的服务态度D:物流服务的质量40.网店的标准字体是指从字库中挑选出来的()字体。A:数字B:中文C:韩文D:英文些关键词的类型主要有()。A:类目词B:核心词C:长尾词D:属性词话术规范格式，其中纠纷处理话术的基本格式中包括()。B:致歉C:问候D:解决方案43.商品选款即企业根据目前市场需求变化情况，确定市场需求商品基本的类目.风格.规格.型号等。商品款式划分主要有()。A:形象款B:利润款C:引流款D:活动款44.在主要交易过程中，客服可以结合CRM的“宝贝关怀”功能，及时提醒并引导客户完成交易环节，从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括：().评价关怀.手动订单提A:二次催付.物流提醒B:下单关怀.催付提醒C:宝贝关怀.付款关怀D:回款提醒.退款关怀第18页共92页45.“您的厨房是否面临这些问题?现在您急需这样一个油烟机，让您的厨房更加干净整洁”属于()商品详情描述的设计逻辑。A:非标品逻辑B:问题解决方案逻辑D:展示全貌46.淘宝店铺的首页框架布局结构分为()。A:中页B:页头D:内页47.个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。其中，线上货源又包括()两种。B:网络代理货源D:网络平台进货48.网店的商品详情描述是一个展示()的页面，一个优秀的商品详情描述页面能够激发消费者的购买欲望，卖家应充分的利用好商品详情描述这一环节，做好页面设计和优A:商品卖点B:商品特点C:商品参数D:商品功能49.速卖通生意参谋市场板块包括()这几项内容模块，可以实时掌握市场行情。A:行业分析B:市场大盘C:搜索分析D:国家分析A:平台经营者应明确自身的责任和义务B:平台经营者应树立诚信经营的意识C:平台经营者应维护安全.健康的平台交易环境D:平台经营者应制定合法.合理的平台交易规则51.常用的详情描述设计逻辑有()。A:非标品逻辑B:购物心理分析逻辑C:标品逻辑D:问题解决方案逻辑52.个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。其中，线下进货方式包括()等。A:批发市场进货B:网络代理货源C:厂家直接进货D:网络平台进货53.一般来说，商品详情页主要包括()。A:商品视频B:商品图片C:商品详情描述D:商品参数信息54.针对国内网络零售市场，京东提供了三类入驻平台，分别是()。A:京喜拼购平台B:自营零售平台C:第三方零售平台D:C.2B拼团平台55.商品详情页文案的作用主要包含以下几个方面()。A:方便消费者了解商品的功效B:引导消费者下单购买C:取得消费者的信任和好感D:增强消费者对商品的了解56.场景营销以充分尊重用户()为先，围绕网民输入信息搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景A:购物体验B:商品购买D:网络体验57.新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词()A:行业热词B:行业短词C:曝光度高的词D:竞争度小的词58.下列关于商品属性优化的说法正确的是()A:属性中的词语不参与关键词的匹配，也不影响商品的排名B:填写系统属性时，无需将所有属性项目填写完整C:填写自定义属性会提高人群覆盖的精准度，减少流量来源D:无论系统属性还是自定义属性，都应该准确填写59.电子商务平台中搜索词拆解时，词性识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位。()A:核心词、品牌词B:核心词属性词C:属性词、品牌词D:属性词营销词60.以下关于关键词库制作的注意事项描述不正确的A:从不同来源获取的大量关键词，商家需要进行辨别B:商家可以初步剔除一些无用词以及违规词C:在制作关键词库的时候只需把关键词填入到词库中，与关键词相关数据不需要在词库中保留下来D:关键词积累是一个长期的过程，需要商家定期动态更新关键词词库61.以下不属于搜索排序机制的是()A:用户引导B:搜索词拓展C:搜索词拆解D:内容重定向62.要想获知来店客户感兴趣的宝贝；可以通过什么方A:查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B:查找客户的访问轨迹C:对客户访问轨迹进行跟踪查看其浏览宝贝频次D:以上答案皆正确63.以下关于详情页说法，正确的是()A:作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C:产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D:为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以64.在进行关键词挖掘时，下列做法不正确的是0C:网店可以采用多种不同的关键词挖掘方法进行关键65.频繁优化商品标题关键词，可能会导致搜索降权，因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化?()D:3天66.场景营销的特点不包括()B:不相关性C:多样性A:功能B:理念C:情感D:外观B:淘金币C:品牌特卖B:淘宝搜索C:数据魔方D:直通车后台70.地域词是指产品词、通俗词等与()的组合A:地域名称B:本地C:落地页D:优惠71.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是()A:页面设计B:品类规划C:售后关怀D:产品图片72.关于商品产出的描述错误的是。A:商品产出由点击率转化率和客单价三个指标决定B:转化率的上涨意味着商品产出的提升C:平台倾向于把流量给到商品产出高的商品D:商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高73.关于PC端店铺内页，下列说法错误的是()。A:店招.导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏B:店铺推荐.店铺新品和热销商品构成首页的第二.三屏C:分类导航区构成内页的其余部分D:店招.分类导航区和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏74.卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是()。速卖通328大促能为卖家输送海量流量，帮助卖家显著提升订单量，在报名时，卖家要注意()。A:折扣要具备层次，多种重心商品搭配几种次重心商品B:如果“会场/频道活动”审核不通过，则会对“入围活动”造成影响C:2021年速卖通328大促报名时间开启于2月28日零时75.淘宝平台标题栏最多允许输入()个字符。用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的()A:展现B:收藏C:流量D:关注卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前()次。D:一方法的是()。A:从更高层次的需求提炼C:从产品概念提炼B:要求顾客承担寄出运费80.商品标题是影响商品在平台中排名的重要因素之一，做好标题优化更容易吸引流量，以下不属于标题优化原则的是()A:相关性原则B:权重原则C:分词原则D:排序原则81.以下不属于宝贝标题优化原则的是()A:分词原则B:排序原则C:权重原则D:精细化原则82.优化商品标题时，要注意适当分词，关于关键词的分词要注意的问题不包括()。A:分词原则B:不可拆分词和可拆分词C:标题空格D:以上都对83.下面不属于谷歌趋势常用功能的是()。A:精准定位推广区域B:精准定位关键词C:挖掘消费欲望D:有助于内容营销84.根据活动目的不同，活动款可以划分为()。A:清库存款.当前款.培育款B:清库存款.冲销量款.品牌款C:冲销量款.流量款.品牌款D:清库存款.利润款.形象款85.下列属于流量分析作用的是()。A:有助于评估营销推广策略效果B:有助于提高商品曝光率C:有助于卖家评级D:有助于完善运营过程86.自定义页作用包含提升消费者黏度.()和降低店A:提高浏览量B:提升客单价C:增加趣味性，吸引消费者D:提升店铺转化率87.在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括()。A:尽力选择高定价策略的产品B:尽力挑选促销产品进行组合C:关联营销的效果和店铺产品结构密切相关D:产品选择基于用户的需求之上88.针对国内网络零售市场，京东提供了()类入驻平89.拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行A:品牌词C:属性词D:核心词B:广泛匹配C:精准匹配91.直通车商品标题字数是多少个以内?()92.在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是0A:完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同B:部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词C:分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置D:同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐93.下列因素中与自建网站的相关性无关的是()A:关键词匹配度B:关键词密度(词频)C:关键词分布D:关键词字数94.账户分析的维度可以分为相关维度、整体维度和细节维度，逻辑上，我们首先看()A:相关维度B:整体维度C:细节维度D:三项同时95.小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?()A:要真正认识自己的不足B:有则改之无则加勉C:即刻跟客户解释不是他们的错D:取得谅解，改善评价96.跟客户在线谈判的中心内容是?()C:议价D:发货期准B:搜索词拓展能够帮助用户在搜索之后更好的理解系统需求C:搜索词拓展会根据后缀匹配原则对用户输入的搜索D:搜索词拓展能够降低搜索词和用户真实需求存在的D:2分100.淘宝开店一般违规处罚扣12分店铺会被屏蔽，限制发布12天。严重违规达多少分会被永久封店?()101.不设任何定向条件而进行的广告投放会导致成本高效果未必会提升的投放方式，被称为。A:精准投放B:局部投放C:盲目通投D:特定人群投放102.开展SEM推广时根据产品的特点选择合适的推广区域被称为()策略A:地域策略B:创意策略C:时间策略D:落地页策略103.网店经营者根据自己的需求与推广目标设置人群溢价，溢价人群越精准，宝贝的。就会越高A:点击量B:点击率C:展现量D:购买率A:免单B:秒杀C:折扣D:销售105.淘宝客和直通车最大的区别是?()A:推广计划、账户、推广组(推广单元)关键词与创意B:推广计划、推广组(推广单元)、账户、关键词与创意C:账户、推广计划、推广组(推广单元)关键词与创意D:账户、推广组(推广单元)、推广计划关键词与创意音危107.以下说法正确的是?()A:新建广告时应该设定较低的出价，避免上线后消费太多B:新建广告时应该设定较高的出价，以便在上线之初积累较好的数据表现，提升广告质量得分C:广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好，广告创意也必须更新一次D:广告的质量得分可以在账户内查询到108.相关性是影响搜索排名的核心因素之一，它主要是指与之间的相关性匹配程度，用于反映两者以上要素之间的关联性。0A:搜索关键词与网店要素C:商品与网页D:网店要素与宝贝要素109.商品主图的设计形式主要有()。A:突出卖点B:拼接设计C:场景设计A:优惠券营销挽回法B:情感关怀挽回法C:支付宝红包营销挽回法D:场景营销挽回法110.以下关于标题撰写的注意事项描述不正确的是()。A:所有关键词要保持高度相关B:促销信息类的词不会有人搜索，标题中不能放C:标题要与首图.详情页相关D:标题要适用于搜索引擎和买家111.以下不属于订单催付的原则的是()。A:不要强行催付B:注意频率，不要重复催付C:有已付款客户的订单不要催D:要给客户承诺112.商品详情描述模块中()模块展示的信息不局限于当前出售的商品的信息，也可以展示店铺中的其他商品或A:焦点图B:店铺/商品资格证书C:商品信息描述D:温馨提示113.以下不属于网站内部链接优化方法的是。A:设置网站地图B:缩小链接深度C:控制链接数量D:交换友情链接114.下列关于商品描述质量的说法不正确的是0B:商品描述完整准确可以提高商品描述质量115.以下不属于作弊处罚项目的是()C:蕾丝D:正品C:根据业务辐射范围制定地域策略C:错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感C:通过生活挖掘.B:卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响量A:无点击不收费B:针对性高C:用户搜索到广告主投放的关键词时会展示D不可以随时修改关键词123.当用户触发信息流展示面之后，进入的页面是指0。A:跳转面B:交互面C:数据面D:产品面124.关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是()B:网页描述不出现关键词D:不出现关键词标题125.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车?B:每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的B:纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多D:品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题128.以下关于商品标题的作用描述错误的是。A:明确告诉潜在买家商品的定位是什么B:明确告诉潜在买家网店卖的是什么C:告诉搜索引擎网店卖的商品是什么D:影响商品自然搜索结果排名129.以下哪一项不属于SEO对网店推广的作用。()A:降低网店获客成本B:提升网店权重C:影响付费推广效果D:提高品牌知名度130.以下关于淘宝直通车的描述不正确的是。A:淘宝直通车是为专职淘宝网店经营者量身定制的B:按点击付费C:网店经营者可以用直通车进行单品推广，不能进行店铺推广D:包含搜索关键词推广和非搜索定向推广等不同的推广方式131.关于广泛匹配的描述不正确的是。A:定位更多的潜在用户B:展现机会多C:相对精准匹配，推广费用会更低D:无法灵活控制关键词的排名与出价132.以下关于“词性识别”的描述不正确的是()。A:词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程B:能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品C:核心词定位不同，搜索结果则截然不同D:它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位133.以下不可能导致宝贝上架失败原因的是()A:宝贝图片存在盗链.B:宝贝属性没填C:宝贝品牌没填D:与其他宝贝.上架时间重复134.以下哪种情况，会造成广告展现量高，但是点击量小?()A:出价偏低B:创意有特色形态新颖C:定向不够精准，广告投放给了对产品没有需求的人群D:账户结构搭建不够科学135.以下关于否定匹配描述正确的是()A:否定匹配也被叫作否定关键词，是指设置某关键词为否定匹配B:一般包括“短语否定关键词”与“精确否定关键词”C:对于一些可能被匹配但与推广意图不相符合的关键词，可以添加到否定匹配关键词中来阻止对应推广信息的触发D:通常选择其反面或者非经营业务类的词作为否定关键词136.质量得分是系统估算的一种相对值，它是搜索推广中用于衡量某些因素间相关性的综合指标。以下哪些项就是前文提到的“某些因素”?()A:直通车关键词B:卖家推广费用C:买家搜索意向D:卖家推广费用A:推广组上接计划下连关键词和创意B:推广计划是管理关键词/创意的大单位，建立推广计划是设计账户结构的第一步。C:关键词层级设置是指对关键词状态、出价匹配模式访问URL、移动访问URL、暂停激活、监控、转移等进行D:推广计划层级设置是指对计划状态、预算、设备、推广地域推广时段否定关键词创意展现方式个性化推荐进行设置138.下列关于商品标题制作的说法正确。A:尽可能使用标题空间B:商品核心词尽可能前置C:网店商品尽可能多的覆盖所处类目关键词D:标题优化频率不应太高139.以下不属于商品排名因素的是()A:相关性B:品牌店铺C:企业店铺D:自营店铺140.以下说法正确的是()A:精准包含是当网用户搜索词完全包含推广词，推广的商品就有机会展现B:精准匹配是当用户搜索词与推广词一模一样时推广C:核心包含是指当用户的搜索词包含推广词中的核心关键词时，推广的商品就有机会展现141.SEM推广计划层级设置包括哪些设置0A:预算B:设备C:推广时段142.以下属于标准推广的有()B:速卖通重点推广计划B:品牌词C:属性词144.关于广告排序的说法不正确的是()B:展现依据是排序结果C:文本内容简洁简练146.根据成交阶段的不同，关键词可称为。A:搜索词B:推广词C:进店词D:成交词147.关于创意标题策略的描述正确的是()。A:标题需卖点明确B:标题可以突出地域性标志商品服务特点、价格等C:可以插入通配符D:适当添加符合语法的标点符号148.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有A:话术知识B:物流知识C:商品知识D:交易规则149.淘宝生意参谋的首页模块可以展示()等核心数A:转化分析B:流量分析C:搜索词排行D:实时指标150.客服在与客户进行沟通引导时一，为完成订单的销售，需要注意()。A:强调完善的服务B:取得客户的信任C:分析自己店铺的优势D:强调价格的合理151.下列属于《电子商务法》对平台经营者影响的是A:平台经营者应明确自身的责任和义务B:平台经营者应维护安全.健康的平台交易环境C:平台经营者应制定合法.合理的平台交易规则D:平台经营者应树立诚信经营的意识152.搜索推广的推广计划类型可以分为哪几种。A:智能推广B:批量推广C:标准推广D:品牌推广153.无论是从搜索引擎排名还是用户搜索体验来看，网页标题优化都是网页优化中至关重要的因素，网页标题通常的优化方式有()A:优化网页标题关键词B:优化网页标题的字数C:优化网页标题与网页内容的相关性D:优化网页标题的可读性154.账户分析的维度可以分为0。A:整体维度B:个性维度C:细节维度D:相关维度155.以下属于速卖通直通车推广计划类型的有()A:店铺引流计划B:重点推广计划C:宝贝引流计划D:快捷推广计划156.下列关于商品标题制作的说法正确()A:标题长度尽可能写满B:商品核心词尽可能前置C:网店商品尽可能多的覆盖所处类目关键词D:标题优化频率不应太高157.以百度搜索引擎为例，自建网站的关键词挖掘方法主要有哪些()A:百度推广关键词规划师B:百度指数C:百度下拉框D:百度相关搜索158.以下属于实时竞价过程的有0A:媒体平台收集用户兴趣等信息，发送给广告交易平台B:广告交易平台向多家需求方平台发送竞价请求组织竞价C:需求方平台发送竞价响应给广告交易平台D:广告交易平台开展竞拍159.关键词匹配方式有。A:精准匹配B:短语匹配C:广泛匹配D:否定匹配160.关于账户分析指标的描述正确的是()A:账户分析的指标主要有展现量、点击量、消费、点击率、转化量、转化率和转化成本等B:在分析时不能用单纯的结果指标来衡量推广效果C:一般整体维度、细节维度适合用转化成本来评估D:页面和客服两个相关维度使用转化率指标来评估A:能够提升店铺服务质量，从而提高SEO优化效果B:可以指导SEO优化的关键词策略C:增加曝光量，提升排名权重，增强SEO排名162.要保障自建网站中页面的相关性，需要考虑哪些A:关键词的数量B:关键词密度(词频)C:关键词分布D:关键词匹配度163.推广组关键词细分的作用有()。A:推广组分的越细，关键词对应越精准B:推广组逻辑清晰能够减少重复，便于后期管理和评估C:便于网店经营者撰写更相关的创意，有利于创意中嵌入关键词D:细分推广组便于在搜索结果页呈现用户需求点，进而吸引更多注意，提高点击率164.以下属于商品标题优化策略的是()A:爆款商品优化策略B:日常销售商品优化策略C:新品/滞销品优化策略D:违规商品优化策略数，影响展现量的因素有()A:关键词方面B:账户方面C:商品方面D:详情页方面166.人群画像分析主要从0等方面进行A:属性B:时间C:来源D:行为167.关于SEM推广关键词优化的描述正确的是。A:关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好B:关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素C:关键词的质量分越高，出价越低D:关键词的质量分得分越高越好，排名相同的位置，得分高，花费低168.以下关于SEM推广说法正确的是()A:有助于实现平台流量变现，增加盈利B:有利于商品获得更多的曝光机会，实现更快更精准的成交C:有助于用户增加选择余地，挑选满意商品D:有助于商家节约推广成本，降低网店获客成本169.现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有()A:商品与描述相符B:卖家服务态度C:客服回复率D:物流服务质量170.质量分本质上与创意质量相关度和买家体验有密切的关系，其中相关度包括0A:与创意质量的相关性B:与宝贝标题属性的匹配相关度C:与宝贝详情页之间的匹配相关度D:与类目的相关性171.创意类型是指开展创意的着眼点，从而达到不同A:普通创意B:附加创意C:动态创意172.以下哪些措施有助于商品获得更好的排名0B:降低关键词的出价意内容应符合一定的规范，以下描述正确的是。A:标题长度创意描述默认访问URL等字符数符合平台B:客观、真实，不要夸大或包含虚假信息C:避免在创意中使用特殊符号D:请勿在创意中使用非法内容或有悖公序良俗的词汇175.以下关于爆款打造关键词策略的描述正确的是0oA:爆款商品可以添加核心词、品牌词等热门搜索词B:适当添加精准长尾词抢占精准流量C:核心是与同行业网店经营者竞争最大流量入口D:爆款商品推广关键词的选择应优先选择行业内的热搜词176.从用户搜索角度而言，搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过()等行为对用户进行商品或服务推荐的过程。A:用户引导B:搜索词拓展C:搜索词拆解D:内容筛选177.SEO的搜索排名影响因素主要有()Av商品描述质量B:商品权重C:相关性D:卖家服务质量0A:精确匹配B:短语匹配C:广泛匹配D:否定匹配179.人群定向的定向方式分为。类。A:标签定向B:基础定向C:兴趣定向D:行为定向180.电子商务平台的相关性主要指哪几种相关性()A:类目相关性B:标题相关性C:属性相关性D:详情页相关性181.购物搜索广告系统主要包括0A:淘宝直通车B:速卖通直通车C:京东快车D:亚马逊ppc182.以下属于常见的作弊行为的是()A:类目错放B:属性错选C:重复铺货183.若要保证网页描述质量，提升搜索排名，则需要注意的是()oA:标题和详情页内容中务必包含关键词B:优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容新鲜度C:详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰D:详情页内容中段落和句子简短为上184.搜索引擎进行搜索词拆解，主要包括哪些工作内A:词性识别B:类目预测C:性别预测D:拆解拓展185.关键词的选取原则有()A:选择能代表商品或服务的关键词B:站在潜在客户的角度，设想潜在客户会用什么样的词找寻此类商品或服务C:根据企业不同的推广需求，策划合适的关键词D:扩展尽可能多的关键词，以便获得更多潜在受众的关注186.影响搜索排名的核心因素有哪些()A:描述质量B:相关性C:服务质量D:权重187.店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有0A:直接影响商品及店铺搜索排名B:造成店铺流量减少且严重影响转化率C:影响各种活动的报名及审核，活动受到限制188.D:当店铺DSR评分小于4分时，店铺所有商品将被搜索降权189.网店权重会受到哪些因素的影响。B:旺旺响应速度C:产品销量D:人群精准度190.推广账户预算目前有哪几种设置方式?A:日预算B:周预算C:不限定预算D:年预算191.商品权重主要有哪些因素决定。A:商品人气B:商品品质C:商品产出D:作弊处罚192.SEM关键词根据成交阶段的不同，可分别作为哪A:搜索词B:推广词C:进店词D:成交词193.关键词出价的依据主要有0。A:词本身的出价B:根据时间出价C:根据地域出价D:根据人群出价194.质量分的影响因素包括。A:广告撰写质量和关键词与广告的相关性B:网店的质量情况C:买家的体验反馈情况D:帐户的历史表现195.在电子商务平台中搜索词拆解包括()等。A:词性识别B:类目预测C:性别预测D:拆解拓展196.以下关于关键词，说法正确的是()A:关键词质量度相同，出价越高排名越靠前B:提高出价是提升排名的方法之一C:出价对于质量度没有任何影响D:出价是指卖家为一次点击所支付的最终价格197.以下属于速卖通直通车推广计划类型的有()A:店铺引流计划B:重点推广计划C:宝贝引流计划D:快捷推广计划198.以下哪个方面不能决定商品权重。()A:商品人气B:商品产出C:商品单价D:作弊处罚199.关于网店质量分析，下列说法不正确的是()A:网店整体交易转化能力与店内商品交易转化能力影响网店质量B:店内好评率差评率影响网店质量C:网店每日SEM推广费用的多少，直接影响网店质量D:网店每日SEM推广费用的多少，不直接影响网店质量200.确定推广计划名称主要有()等方法。A:按推广关键词类型B:按照商品类型C:按推广地域D:按推广时段201.设定推广时间的作用有()。A:扩大投放覆盖受众B:提高转化率C:节省推广费用D:了解竞争对手的时间段投放策略202.以下关于推广计划的描述正确的是()A:批量推广主要利用网店提供的结构化商品信息，对同类商品或不同商品的批量化推广B:批量推广可以使投放更便捷，降低人力成本C:竞品/行业追踪推广是指通过追踪官网竞品网站行业知识网站等，快速获取竞品行业流量的推广方法D:竞品/行业追踪推广的缺点是推广费用较高203.目前行业内并没有对关键词的类别划分形成统一标准，但在主流搜索引擎中常见的关键词类型一般有0。A:核心词B:品牌词C:属性词D:营销词204.以下属于关键词常见挖掘方法的是0A:搜索下拉框B生意参谋C:直通车选词助手D:百度关键词规划师205.关键词扣费是指平台向网店收取的关键词广告费用，根据广告平台的设定，有0等方式。A:按点击扣费(CPC)B:按展现扣费(CPM)C:按转化扣费(CPA)D:按时间扣费(CPT)206.商品视频的优势有。A:感染力强、形式内容多样、创意新颖B:快速吸引消费者的关注C:主动传播性强207.SEO优化一般包括哪些内容()B:优化商品类目208.在对详情页文案优化时，通常采用哪些方式?()B:文本内容优化C:文本格式优化C:搜索长尾关键词的消费者往往带有明确的购买意向D:设置精准长尾词可以有效的控制花费210.百度推广计划类型包含以下0A:搜索推广B:闪投推广C:行业定投D:品牌起跑线211.搜索排名影响因素是指影响搜索引擎影响搜索引擎搜索排名的因素有很多，但究其核心影响因素，主要包括A:描述质量B:相关性C服务质量D:权重212.关于标品关键词策略描述正确的是。A:标品的推广费用相对而言要比非标品的高B:商品的同质化严重C:标品类目的关键词较少，大都是属性词或者品牌词等短词D:标品类目关键词出价时要提高仅有的精准长尾词的出价，抢占精准流量213.关于标准计划的描述正确的是()。A:标准推广计划是基础的搜索推广方式B:需要商家手动选择推广商品C:标准推广计划的优点是可以手动全方位的管理推广计划D:淘宝直通车标准推广计划属于标准推广214.购物搜索广告系统是指电子商务平台根据商品检索关键词提供广告展位的系统，以下属于购物搜索广告系统A:淘宝直通车C:敦煌流量快车D:京东快车215.根据锁定人群的差别，定向推广分为。A:访客重定向：浏览或购买过店内商品的用户B:相似商品定向：浏览或购买过相似商品的用户C:子类目定向：近期对推广商品所属子类目访问的用户D:兴趣点定向：近期对商品相关属性感兴趣的用户216.关键词出价需要根据0因素进行分析A:同行竞争B:关键词词性C:推广的时间段D:商品价格217.创意类型是指开展创意的着眼点，从而达到不同的创意效果。创意类型分为00A:普通创意B:附加创意C:动态创意D:高级创意218.以下属于系统检索商品时参考的指标的是()A:商品标题B商品描述C:商品参数D:商品品类219.以下属于商品标题制作流程的有()A:从关键词词库中找出合适的关键词B:根据关键词数据指标筛选关键词C:调整标题关键词排序D:确定商品标题220.对于自建网站的SEO而言，相关性是指用户搜索关键词与网页之间的匹配程度，即页面相关性，若要保证页面相关性，则需要综合考虑()因素。A:关键词匹配度B:关键词密度C:关键词分布D:关键词长短221.常见的关键词搜索广告系统主要有哪些?()A:信息类搜索广告系统B:购物类搜索广告系统C:垂直类搜索广告系统D:平行类搜索广告系统222.以下关于信息类搜索广告系统的描述正确的是()。A:百度搜索广告是基于全球最大的中文搜索引擎百度搜索的系统B:360点睛实效平台是360搜索引擎广告系统，与百度搜索推广系统相似C:搜狗智能营销平台是搜狗搜索引擎广告系统，搜索广告商品主要有品牌专区、品牌起跑线、品牌地标等全球规模最大使用最广泛的在线广告平台223.商品定价要掌握的原则是()。224.店标设计原则有哪些()。B:统一性225.常见的Banner布局方式通常包括()。226.下面属于第三方数据分析工具的是()。A:速卖通生意参谋B:百度指数C:谷歌趋势D:京东商智227.E3系统的订单类型分为未确