洗车行管理制度范文（12篇）

洗车行的管理制度篇一 第一条为加强城市市容和环境卫生管理，规范城市车辆的清洗保洁活动，根据《城市市容和环境卫生管理条例》和国家有关规定，制定本办法。 第二条凡在城市内从事车辆清洗保洁经营和监督管理的，必须遵守本办法。 本办法所称车辆，是指客车、货车、特种车等机动车辆。 第三条国务院建设行政主管部门主管全国城市车辆清洗管理工作。 省、自治区人民政府建设行政主管部门主管本行政区域内的城市车辆清洗管理工作。 城市人民政府建设行政主管部门主管本行政区域内城市车辆清洗管理工作。 第四条符合下列条件的城市可以设立进城车辆清洗站： （一）直辖市、省会（自治区首府）城市、计划单列城市； （二）获得城市环境综合整治优秀的地级城市、洁净城市、园林城市、国家卫生城市； （三）市区道路状况良好、市容环境卫生良好、并经省、自治区建设行政主管部门核准的其他城市。 第五条城市人民政府建设行政主管部门在车辆清洗管理上的主要职责是： （一）编制城市车辆清洗的行业发展规划，制定城市车辆清洗的管理规范； （二）审核城市车辆清洗站的新建、改建、扩建方案； （三）对城市车辆清洗站经营活动和城市车辆容貌进行监督管理； （四）受理对违反有关车辆清洗管理规定的行为的投诉。 第六条车辆进入市区，必须保持车体整洁。凡车身有污迹、有明显浮土，车底、车轮附有大量泥沙，影响市区环境卫生和市容观瞻的，在进入市区前应当将车辆清洗干净。 在市区内行驶的车辆，应当建立车辆清洗保洁责任制度。车容不洁的，应当及时清洗干净。 第七条符合标准的清洁车辆和执行任务的军车、警车、救护车、工程抢险车、警卫车，以及装载易燃、易爆、有毒有害等危险品和有特殊防潮要求物品的车辆，免予清洗。 上述车辆在执行任务完成后，不洁的亦应当清洗干净。 第八条城建监察人员对市内车辆容貌实施监督管理。驾驶员应当服从城建监察人员的监督管理，自觉遵守有关法规。 第九条城市车辆清洗站的选址，应当符合城市总体规划和城市环境卫生专业规划的要求。车辆清洗站的建设和管理，应当符合国务院建设行政主管部门制定的有关标准。进城车辆清洗站的选址不得超过城市建成区边沿１５公里，且进城道路状况应当良好。 第十条进城车辆清洗站的建立，由省级人民政府建设行政主管部门严格按标准审批；建成区内车辆清洗站的建立，由城市人民政府建设行政主管部门严格按标准审批。 第十一条申请建立城市车辆清洗站的单位（或个人），应当向建设行政主管部门提交下列文件、资料： （一）城市规划部门批准的选址意见书； （二）建设资金来源及关资信证明； （三）清洗服务的方式，与经营规模相适应的工艺方案和主要设备选型； （四）污水和污泥处理工艺方案和其他环境保护措施； （五）建设行政主管部门所要求的其他文件、资料。 第十二条城市车辆清洗站的设计、施工，应符合国家的规定。 第十三条城市车辆清洗站建成后，经营者应当及时向原审批的建设行政主管部门提出运营验收申请，并提交下列文件、资料： （一）工程项目竣工验收资料； （二）设备安装验收报告； （三）人员组成情况； （四）经营所需的流动资金证明； （五）建设行政主管部门要求的'其他文件。 第十四条经验收合格的城市车辆清洗站，由建设行政主管部门向其颁发国务院建设行政主管部门统一印制的“城市车辆清洗站运营证”（以下简称“运营证”）。 城市车辆清洗站取得“运营证”后，方可运营。“运营证”每三年换发一次。严禁无“运营证”的车辆清洗站运营。 第十五条城市车辆清洗站前要标明名称。站内各种指示标志要醒目、齐全。清洗作业要文明、卫生、有序。 第十六条不洁车辆的清洗方式应当坚持自愿的原则，由驾驶员决定。驾驶员可请清洗站代为清洗；也可以利用车辆清洗站设备、工具和水等条件，自己动手清洗。 第十七条经清洗后的车辆应当符合下列要求： （一）客车的车身可触及部位手触无污迹； （二）货车、特种车辆的车头手触无污迹，车厢或可刷洗部位目测无泥沙； （三）玻璃明亮； （四）车底、车轮目测无明显泥沙。 第十八条城市车辆清洗服务收费应当合理，收费范围和标准由省级建设行政主管部门提出，报同级物价、财政部门批准，并在站内挂牌公布。未经批准，不得收费。 第十九条城市车辆清洗站应当根据营业执照规定的范围开展营业服务。严禁拦车强制清洗。 对城市车辆清洗站违反有关法律、法规和本办法的行为，车辆驾驶人员和其他人员有权检举、揭发和控告。 第二十条由清洗站代为清洗造成车辆或所载货物损坏时，车辆清洗站应当负责赔偿。 第二十一条城市车辆清洗站经营者有下列行为之一的，城市人民政府建设行政主管部门应当责令其拆除或停业整顿，并可处以罚款： （一）未经建设行政主管部门批准擅自建立城市车辆清洗站的； （二）无“运营证”的城市车辆清洗站擅自运营的； （三）强制清洗的； （四）违反规定标准收费的； （五）洗车质量不符合标准，服务态度恶劣，造成不良影响的； （六）随意排放不符合国家有关排放标准的污水或污泥的。 第二十二条对进入城市市区或在市区道路行驶的车容明显不洁的车辆，城市人民政府建设行政主管部门或其授权单位应当责令其立即清洗干净，情节严重的可处以罚款。 第二十三条建设行政主管部门或其授权单位的工作人员，在城市车辆清洗管理工作中玩忽职守、滥用权力、徇私舞弊的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 第二十四条在本办法实施前已开始运营的城市车辆清洗站，其经营者应当按本办法申请补办有关手续。 第二十五条省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可根据本办法制订实施细则。 第二十六条本办法由国务院建设行政主管部门负责解释。 第二十七条本办法自xx年９月１日起施行。 洗车行的管理制度篇二 (1)文员上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污。 (2)男文员不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过(含)两个，女文员不得穿着过于裸露的衣服。 (3)若有规定工作服，必须着工作服上班。 (4)不得穿拖鞋上班，鞋应干净。 (5)男文员不得留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女文员上班均应将头发梳理整齐。 (6)所有文员不得留长指x，且须保持整洁。 2、基本行为举止规定。 (1)上班应保持以下基本要求:。 1)形象:仪容端庄，热情大方。 2)谈吐:温文有礼，简洁明快。 (2)同事、工友遇到困难时，任何文员均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。 (3)外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。 (4)前台文员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。 (5)热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损公司和老师形象或人格的事。 (6)禁止随地吐痰，乱扔垃圾。 (7)维持良好的公共秩序，文明用餐。 (8)每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作。 (9)爱护公物，厉求节约，养x离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。 (10)文员应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的.行为或言辞。 (11)文员间应互敬互爱，x相处。 (12)不损人利己，不讽刺挖苦，不窥视他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。 (13)严禁拉帮接伙，滥用权利。 (14)严禁打架斗殴。聚众赌博。 3、基本行为举止规定。 (1)上班前必须将工作x正确佩戴于左胸前。 (2)外出前，须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。 (3)上下班须打卡，不得托人或代人打卡。不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时须按秩序排队。 (4)携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。 (5)禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿(因业务需要，须经公司批准)，不准将小孩带入车间或办公室。 (6)以上规定，公司所有员工应积极配合。 4、工作纪律规定。 (1)上班不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。 (2)不得处理与工作无关的私事。 (3)不得看与工作无关的书籍。 (4)未经允许，不得在工作场所自放音乐或[随身听"。 (5)工作时间禁止私人会客；工作会客应在会指定场所。 (6)工作时间不准喝酒。 (7)离开工作岗位时须防止干扰他人。 (8)必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。 (9)会议途中，尊重主持人或发言人，不随意x话、抢话，有事先举手或以纸条传递。 (10)自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。 洗车行的管理制度篇三 1、主动与顾客交流，保持友好相处关系，寻找机会介绍。 2、承担美容，装璜等技术方面的工作责任。 3、做好店内技术培训，劳纪，卫生及工具保养、保管。 4、开发新技术，争取同行业树立典范。 1、遵守公司各项规章制度。 2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。 3、必须严格按部门工艺程序施工作业。 主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。 1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。 2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。 3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。 本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。 1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。 2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。 3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。 注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。 洗车行的管理制度篇四 公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时光的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。 一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。 二、严禁员工车辆在正常上班时光内交由洗车组清洗(除当天有过有偿维修的车辆)，如发现洗车票中有本公司员工的车辆(当天无有偿维修)，一律不计提成，对洗车组人员每人处以50元/车。 三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。 四、对于客户来店只要求洗车的，sa有权拒绝客户的要求，但务必做好相应的解释工作。对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，sa一律发放一张洗车票，客户可根据自我的时光自行开车来店洗车。 五、各主管、sa要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类状况，每次考核100元。洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人务必是sa或钣喷主管的签字，否则无效，如发现假冒他人签字的行为，考核100元/次。 洗车行的管理制度篇五 公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。 一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。 二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗（除当天有过有偿维修的车辆），如发现洗车票中有本公司员工的车辆（当天无有偿维修），一律不计提成，对洗车组人员每人处以50元/车。 三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。 四、对于客户来店只要求洗车的，sa有权拒绝客户的要求，但必须做好相应的解释工作。对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，sa一律发放一张洗车票，客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。 五、各主管、sa要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类情况，每次考核100元。洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人必须是sa或钣喷主管的签字，否则无效，如发现假冒他人签字的行为，考核100元/次。 售后服务部宣。 洗车行的管理制度篇六 二、老师必须要有良好的作风与形象，衣装整着。 三、老师上课必须要认真、有耐心的讲解，不能过于马虎。 四、老师要全面规范教学，不能乱安排学生课时，要做到对学生负责。 五、对于理解能力弱的学生，老师要善于沟通、指导和呵护，不得辱骂学生。 六、老师要鼓励学生敢于思考发言，认可学生的'观点给予评价。 七、老师要关心学生课时问题，未来上课的学生及时联系家长。 八、老师布置课后练习一定要给予评语，不能乱写与安排。 九、老师上完课后立即联系家长，不能怠慢下个课时。 十、老师上完课后在规定的时间内可以自由休息和活动。 上课时尽量让家长离开教室，不能让家长陪同孩子上课，以免产生依赖。 希望各位老师能够遵守以上规章制度，违反者按琴行奖罚制度处理。若有特殊情况特殊处理。 洗车行的管理制度篇七 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 四、员工施工操作必须按照施工技术流程完成，不得偷工减料； 五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽； 七、员工服务态度： 1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、了解各类产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中--不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）。 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 八、员工奖罚规定： 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）。 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%； 九、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年； 3、合同期间必须遵守本公司规章制度； 4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩； 十、辞职条件： 十一、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:。 1、连续矿工3次/月； 2、拒客5次/月； 3、泄露本公司机密3次/月； 4、偷盗本公司财物者； 十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 洗车行的管理制度篇八 四、试用期工资： a:月基本工资=底薪300——2000元（待定）。 b:月基本工资=底薪500——3000元（待定）。 c:月基本工资=底薪800——5000元；（待定）。 技术等级工资发放标准： 技术类： 学徒工（洗车工+学徒）：底薪+提成=1600元。 初级工（美容工+洗车）：底薪+提成=1800元。 中级工（美容+洗车+电器+培训）：底薪+提成=2500—3000元。 高级工（美容+电器+贴膜+培训+销售）：底薪+提成=3000—5000元。 技术总监（所有技术操作质检+新项目开发+技术难题处理）：底薪+业绩=2000—4000元销售类： 导购员（销售商品）：底薪+提成=1200——2500。 前台接待（收银+日常营业额报表）：底薪+业绩=1200—2500元。 管理类： 店长（全店营运管理）：底薪+业绩=2000—4000元。 运营经理（各分店的运营操作+市场开发）：3000—7000元。 提成标准： 技术类： 洗车工：洗车提成2元一辆销售项目及商品提成1%。 初级工：洗车提成2元一辆销售项目及商品提成1%。 中级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%。 高级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%—10%。 技术总监：按照营业额的5%提成。 销售类： 导购员：按照商品的价值及种类，坐垫类：5%电器类：15%。 项目类：10%其它类：5%。 前台接待：按照营业额的3%提成。 销售主管：按照营业额的8%提成。 管理类： 店长：按照营业额的5%提成。 运营经理：按照营业额的10%提成。 注：所有的提成及工资标准按照当地的消费水平定。 店长岗位职责。 1、维持店内良好的销售业绩； 2、严格控制店内的损耗； 3、维持店内整齐生动的陈列； 4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5、维持商场良好的顾客服务； 6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7、审核店内预算和店内支出。 主要工作： 1、全面负责门店管理及运作； 2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 3、传达并执行营运部的工作计划； 4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通； 5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评； 6、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； 8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念； 9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放； 10、督促门店的促销活动； 11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养； 12、负责全店人员的培训； 13、授权值班经理处理店内事务； 14、负责店内其他日常事务。 洗车主管岗位职责： 1、负责每天洗车车辆的统计。 2、上下班前后的卫生区域检查及安排。 3、部门员工的业务培训。 4、施工时的质检。 5、客户的投诉建议处理。 6、部门日常所需用品统计。 7、部门员工的衣食住行的安排。 8、部门员工的提成统计。 1、全面负责门店所有技术的管理与指导。 2、部门员工的业务培训。 3、每天施工车辆的统计及总结。 4、新技术的研究与制定。 5、每个施工项目价格的制定。 6、严格把关每辆车的施工过程及结果。 7、部门员工的提成统计。 8、每天的员工考勤、休假统计等。 销售岗位职责： 1、服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况； 2、接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到； 3、详细填写《派工单》，安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与。 技师等人出现误会； 4、有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。 5、检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去； 6、建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档； 7、及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。 普工工作职责： 1、服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作； 2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。 3、作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。 4、搞好设备日常维护，确保设备工作正常； 5、打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。 技师工作职责： 1、服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作； 3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业； 4、作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率； 5、要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故； 6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费； 7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项； 8、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。 洗车行的管理制度篇九 一、公司上班时间为7：00~19：30（夏季），8：30~18：30（冬季）。（注：由当时情况而定。）。 二、考勤统计及评价。 1、洗车主管负责每月度考勤统计表。 2、考勤奖惩办法。 1、迟到、早退：0—30分钟扣5元，迟到、早退：30—60分钟扣10元，迟到，早退：60分钟以上按旷工处理。 2、旷工：旷工一次扣3天工资，当月无考评优秀员工资格，连续3天旷工视自动离职公司将不发当月工资。 3、请假：请假半分钟不扣任何工资，1个小时扣10元，请假一天扣当日工资和全勤奖，请假超过一天必须提前一天写请假条，请假三天以上必须提前十天向主管批准，在管理员同意的情况下方可休假，请假超期。一天扣20元，请假未经批准自行休假者视旷工处理。（没有请假条视为旷工）。 4、上班时间没有上级主管的批准不得随意开动客户车辆，违者处罚200元，造成重大损失者所有的责任由当事人自己负责，与公司无关。 5、上班时间任何人不得在销售展厅的沙发上睡觉，违者处50元罚款并扣除当月奖金。 6、雨天天晴后，三天不能请假。违者扣当天工资并处罚50元。 一、员工上班时间必须着工作服，工作服必须整洁干净，不准穿拖鞋，手不得佩戴戒指，手表等金属物品。发现其中一项扣5元。 二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”。 五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处100元罚款，严重者将开除。如发现偷盗顾客物品，无论贵重，公司将开除并移至公安机关处理。 六、上班时间不准大声喧哗，嬉戏打跳。违者罚款50元。 七、洗车场主管，每15天对员工进行一次技能培训，并开会总结经验，并作好会议记录，并移交公司审核签字。（注：主管必须检查，如发现上述情况主管没有正确处理就由主管承担处罚。）。 八、不得与顾客发生争执，凡与顾客争执的，一次处100元罚款，遇到不能处理的问题时应及时通知洗车主管，情况严重者将予以开除。 九、不准在公司赌博。吸毒等违法之事。若被发现，移交司法机关并承担所有责任与公司无关。 十、保持工作环境卫生，节约用水用电，在工作期间注意保护工具及机器设备，养成轻拿轻放的习惯。 十一、不准在上班时间做与工作无关的事情，违者罚20元。十二、下班后必须关好所有的电源开关，及门窗。确保安全，造成相关损失则由当事人自己承担全部经济责任，并重罚。（注：主管必须检查、如发现上述情况罚主管。）。 十三、上班时间必须保持销售展厅的干净，整洁，报纸杂志的正确摆放，沙发上的抱枕和垫子必须正确，美观的摆放，顾客洗车结束离开后应迅速将沙发整理干净。（注：（如发现上述情况，罚展厅工作人员每次20元。）。 一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可电话通知后先行采购再凭相关票据报销。 二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人并制裁（见设备清单），主管必须按时检查及维护，发现问题应立即通知公司，决定处理方案，公司设备及所有物品，谁损坏谁赔偿。 三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失、在申领时费用从个人工资中扣除应自然磨损要更换需要拿原件到设备处调换否则不予调换。（注：主管应列出每个人所领工具清单。）。 一、洗车场设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。（注：主管应分到位后。列出清单。）。 三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。 四、洗车工负责车辆清洁工作。 五、收银员负责洗车费的收取，洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。 六、奖金方案。 1、全勤奖为50元，缺席一天以上则无全勤奖励。 2、公司给擦车工发水鞋一双，防水手套一双。冲车人员发手套两双，水鞋两双，围裙两个每个人都有工作服一套。（注：如中途离职，员工自己付清所发劳保的费用。）。 3、工龄奖：员工工作满一年后有100元奖励，依次逐年递增，对公司经营现状及公司未来发展方向提出切实，有效，积极，经实施后有显著现象的，公司给予300元奖励。效果越明显奖励越高。 4、遇到非常事变，如灾害事故等能随机应变，采取得当措施，拯救公司财产及人员脱离灾难者公司将颁发特殊奖励及奖金。奖励的核定与奖励颁奖，由总经理负责。 5、年终奖按公司中收入的3%发奖金，中途离职的没有。 七、新招聘员工有7天的试用期，中途离职不发任何工资，使用合格从第八天起计发工资。 一、车辆来场后员工将洗车的价格及相关事项告知顾客，要求顾客将车开到适合的位置，并领顾客到销售展厅休息。 二、车辆经清洗完毕后，洗车主管级洗车工将车辆指引到擦车位，擦。 车工将进行车内灰尘、外观擦拭，同时告知顾客到收银前台付清洗车款。 三、收银员接到顾客应询问顾客是现金还是刷卡（会员卡）结账，现金结账收银员收取现金后，应在销售单上签字，顾客要求开发票的按收到的金额开发票，洗车工见顾客付钱后放车，由于洗车工的疏忽导致跑单的，一次扣洗车工20元。 四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费，会员卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对，同时做好洗车房的日报表。 本制度经总经理批准后公布实施，修改时亦同。 洗车行的管理制度篇十 尊敬的县建设局领导：现位于红河南路xxx号与xxx号之间有一片县政府已征收的空地，目前有附近居民在此空地上种菜，为了更好的响应城乡清洁工程及方便入县城的`车辆的车容整洁，减少县城尘土污染。因此，本人想把此地硬化后利用它设个简易的临时洗车场，以谋份解决生活困难的职业，本人深知此地属于政府已征收地，因此郑重作如下承诺： 1、一旦政府建设需要此地或另有其它用途时，本人将无条件立即撤离，绝不给政府的规划及建设工作