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文档简介
玩转PDA200M测速培训邵阳电信:李淼前言测速条件和天翼测速专家存在的问题和测速范例工具和交流前言高带宽用户是公司的高值用户,重要性不言而喻。我们要求是必须测速,展示给用户,让用户确认宽带是和办理的速率一致,提升用户感知。解决目前装维交付过程中的测速问题,是这次培训的目的。交付过程测速的重要性有以下几点:①:确认速率一致②:发现安装过程中的问题③:提升用户感知结合实际经验和测速APP的不完善性,目前测速中存在以下几点问题:①:PDA测速问题失败②:获取不到账号等③:APP翻开失败④:装维人员的技术错误1.网线必须接通8芯2.光猫和测速设备〔PDA〕必须为千兆硬件端口3.网络速度模式为自动或者1000M全双工有线测速的硬性条件天翼测速专家APP展示下载PDA版天翼测速专家的下载请卸载出厂预装的版测速专家,重装PDA版本。查询测速回传查询必须要回传成功和测速达标获取不到账号/重启PDA|宽带账号改公网翻开APP出现错误/网络未联通,LAN获取IP卡在调用千兆模块/重启PDA有线测速必须关闭4G和WIFI/光猫一般使用路由模式PDA测速常见问题成功测速范例视频PDA工具下载地址:湖南测速QQ交流群:474034180升级工具和测速交流群PDA厂家联系PDA厂家技术支撑联系方式联系人联系电话信通穆林建佳/p>
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