商务团队建设管理培训

团队管理培训PPT团队培训/管理培训/员工培训/员工激励汇报人：可修改ENTERPRISEPROPAGANDADouble-clickheretoaddyourtextmessagecontentDouble-clickheretoaddyourtextmessagecontentLOGO1商务团队建设管理培训5/8/2024CONTENTS团队精神的体现Partfourembodiofteamspirit04什么是团队建设Partonewhatisteambuilding01团队建设的目的Parttwopurposeofteambuilding02团队建设的过程Partthreeprocessofteambuilding032商务团队建设管理培训5/8/2024PART01什么是团队建设添加小节标题添加小节标题添加小节标题添加小节标题3商务团队建设管理培训5/8/2024什么是团队建设任何组织都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求。而企业团队建设则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化企业理念团队精神，产生一种强大的凝聚力。团队建设4商务团队建设管理培训5/8/2024团队目标要成为高效团队的一一个必需条件就是它的支持环境。从内部条件来理解，团队应拥有一个合理的基础结构。从外部条件来看，企业应当具有优秀的文化氛围。良好的环境任何一个团队，都需要--个强有力的领导者带领团队开展活动。有效的领导者能够带领团队成员共同渡过艰难的时期。领导的能力必要的技能一个优秀的团队必然是高素质的团队，是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现团队目标所需的技能和素质，相互之间能够很好的合作，从而出色完成任务。通过交流信息、看法和经验，能够促进成员的共同进步。此外，管理层与团队成员之间建立良好的信息反馈渠道也是良好沟通的重要特征。良好的沟通成员之间的相互信任是有效团队的必要条件和显著特征,团队中只有每个成员对其他人的品.行和能力都确信不疑，团队才有可能协同发挥作用。成员的信任高效团队的成员会对团队表现出高度的忠诚，抱有坚定的信念。为使群体获得成功，他们愿意尽最大努力完成工作。共同的信念什么是团队建设5商务团队建设管理培训5/8/2024团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。可以说，所有团队都是群体，但这并不意味着所有的群体都是团体，只有有着共同目标而相互协作的正式群体才能成为工作团队。在群体中，团队的所有成员都希望并且要求相互之间提供帮助和支持，以团的方式开展工作。通过这种工作方式，可以促进团队成员之间的合作，提高工作效率。什么是团队？什么是团队建设？团队建设是企业在管理中有计划、有目的、有步骤地对其成员进行训练、总结、提高的活动。企业通过团队建设可以迅速而有效地解决-一些新出现的问题，推行一些新的工作方法，增加组织的凝聚力，提高团队成员的整体素质。什么是团队建设6商务团队建设管理培训5/8/2024PART02团队建设的目的添加小节标题添加小节标题添加小节标题添加小节标题7商务团队建设管理培训5/8/2024团队的目标首先，就是制定一个目标。为了让团队成员心连在一起，一起朝着一个方向去努力，就应该先制定一个目标。有了目标，团队才知道朝着那个方向去努力，才可以充满干劲的朝着目标去努力。在制定目标的时候，现制定一个大目标，再把这个大目标分成几个小目标，先完成一个小目标在朝着下一个小目标去努所以，目标的制定是很重要的。目标的制定应该让所有团队成员参加，给与每个团队成员发表想法的机会，目标的制定要大家一起，完成更是要大家一起。所以，一定团队要成员都参与目标的制定，认同这个共同制定的目标，大家才会一起朝着目标去努力，尽最大的力量完成目标。同时也清楚在执行目标的过程中自己应该干什么，应该怎么做，明确目标。团队建设的目的8商务团队建设管理培训5/8/2024团队建设对完成工作任务具有重要的意义建立具有团队精神的集体，可以使团队更具凝聚力，有效地完成工作任务。团队的每个成员都应以团队目标为导向，面对企业发展管理工作中不断出现的新问题，以合作的态度来处理这些问题，并商议解决这些问题的途径与方法。团队建设的目的9商务团队建设管理培训5/8/2024提高工作绩效采用团队工作方式的企业可以减少工作中不必要的经费支出，减轻工作中的官僚主义作风，提高工作绩效。保证完成工作团队是完成工作任务的重要力量,它承担了企业分配的职责和任务，有利于作出更好的决策并不断创新。增加决策准确由各种来源的个体组成的团队所作出的决策，往往要比单一个体的决策更正确并接近实际。提高决策速度领导层把工作中一些具体问题的决策权下放给团队，使企业在决策方面具有更大的灵活性。团队建设的目的10商务团队建设管理培训5/8/2024文化氛围良好的文化氛围可以增强团队的凝聚力。塑造良好的文化氛围是建立一个优秀团队的基础。培训方法在培养团队精神的过程中，培训者必须提供--种让所有受训者紧密团结、能力合作的环境知识技能一个团队的有效动作需要团队中的每个成员具备一定的知识和技能.指导原则指导原则反映了团队成员普遍遵循的核心或指导意见。指导原则有助于团队成员把精力集中在企业的长远利益上明确职责团队中的成员必须明确自己的职责，积极与其他成员沟通，进行有效的协调和合作，确保工作任务的完成。决策机制通过有效的会议和相互交流，建立公认的限制条件。限制条件是指团队解决问题和做决定时必须考虑和遵循的约束和限制。团队建设的目的11商务团队建设管理培训5/8/2024PART03团队建设的过程添加小节标题添加小节标题添加小节标题添加小节标题12商务团队建设管理培训5/8/2024营造良好的环境，创造沟通的机会和场合，使成员受到乐趣，验证团队建设的可行性;制定目标，选择地点，开展培训。开始阶段鼓励沟通和架设交流的桥梁，发现冲突后予以正确处理，鼓励正确对待失败，建立保护双向住处沟通并做到信息共享、鼓励成员介入参与式的管理。困惑阶段加强领导，培养解决问题的能力，并鼓励解决--些实际问题，进行有限的自我指导，培养个人的新技能，促使成员间进-步相互了解。成型阶段明确团队目标，强调团队协作，召开检讨会议，培训人际沟通技巧，注重合作。行动阶段建立“自我指导工作小组”，鼓励建立相互信任的人际关系，鼓励员工发展与外界的关系，利用外部信息支持团队建立有效的工作程序，培养奉献精神五个赛场团队阶段团队建设的过程13商务团队建设管理培训5/8/202401工作的赛场02业绩的战场05学习的考场04组织的情场03生活的乐场团队建设工作如何做？究竟我们企业里面的团队建设该怎么开展？朗欧企管认为团队建设在我们的企业里面，特别是在制造型企业里面，可以用一个字把它浓缩一下，就是“场”的建立。究竟有哪些“场”呢？团队建设的过程14商务团队建设管理培训5/8/2024建立工作赛场的目的：让企业的团队形成一种良性竞争的氛围。怎么样建立工作的赛场呢？我们可以设立一些PK竞赛的机制，让团队成员和成员之间进行工作的PK竞赛：产能竞赛、品质竞赛、劳动纪律竞赛、技能竞赛等；我们可以设定组织目标，设立团队的小目标，当团队的目标设立以后，让各个团队成员围绕着这个目标进行一些PK的工作。工作赛场的建立有助于企业在团队建设过程当中，遵循以“事情”为基础的原则，这也是我需要强调的核心的观点。如果没有以“事情”为基础，工作做不好，意味着企业没有业绩。团队建设的其他工作的开展将失去意义。工作的赛场团队建设的过程15商务团队建设管理培训5/8/2024业绩的赛场，它主要包括各种会议，你要在会议上面，公开的场合上面让大家陈述问题，呈现业绩。同时建立好业绩的评分规则，业绩的考核规则。工作的赛场与业绩的赛场区别在于，前者更强调过程的管控、过程PK规则的建立，后者则更强调结果的呈现。比如，案例分析会：让问题部门、个人成为关注焦点；管理周例会：提供一个各部门展示和比拼工作业绩的平台，让重大事情呈现于阳光之下，对任务、目标达成检讨，让最优和最差的部门与个人成为焦点；包括生产协调会、车间班组早会等等，这些都是业绩的战场。打造业绩的战场的目的：给团队成员建立一个公平的PK环境。要把一个团队成员的权力、利益和责任认定规则以及方式将它明确化，这就需要企业建设许多业绩的战场。业绩的战场团队建设的过程16商务团队建设管理培训5/8/2024生活的乐场我们还要在团队建设过程当中想办法建立生活的乐场。生活的乐场建立的目的是：让团队成员在工作之余能够开心快乐、身心健康。组织的情场打造组织的情场的目的：营造一个良好的工作氛围。比如，总经理见面会；再如，员工生日晚会。团队建设的过程17商务团队建设管理培训5/8/2024PART4团队精神的体现添加小节标题添加小节标题添加小节标题添加小节标题18商务团队建设管理培训5/8/2024比如，朗欧老师给工厂提供驻厂咨询，进入到企业里面以后会成立一个《XX管理学院》，每周在固定的时间给相关的管理人员、基层员工做一些管理技能、操作技能等方面的培训，这个频率是固定的。开展一些定期的培训定期派团队参加外部培训通过外部培训获得的新理念、新技能，对企业来说也是一笔潜在的财富。开展各种集体考试活动企业还可以定期组织学习一本书，比如，组织学习工厂精细化管理著作《管理是蓝海：向精细化管理要效益》这本书，再组织对每一章进行考试、评比。学习的考场团队精神的体现19商务团队建设管理培训5/8/2024简单来说就是大局精神，团队精神的基础是尊重团队成员的个人兴趣和成就。核心就是共同合作。团队精神的最高境界就是团队成员的凝聚力。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，需要的只是表现出自己的特长并发挥到极致，以便保证团队成员共同完成目标。而完成目标最重要的就是团队成员的协作和明确的分工，这样才可以产生动力，如果一个团队里的团队成员没有奉献精神就不会有团队精神。所以，团队精神对于一个团队来说很重要。五个统一团队精神的体现20商务团队建设管理培训5/8/2024目标是一个团队的前提，每个团队都要有一个属于自己团队的目标。有了目标只一个团队建设的第一步。更重要的从一这个目标，让团队成员都认同这个目标，并为那个目标努力。01统一目标统一规则02一个团队必须要有属于这个团队的规则，俗话说：“无规矩不成方圆”，所以说，规矩对于，一个团队来说很重要。可以让团队成员明白自己该做什么不该做什么。如果做了违反规则的事就应该收到相应的惩罚。团队精神的体现21商务团队建设管理培训5/8/2024一个团队在完成任务有行动的时候需要相互沟通，制定出明确的方案，让整个行动统一有序。统一行动0304统一思想在团队建设的过程中如果团队成员的思想不统一，就会导致团队行动降低效率。团队在讨论工作的时候，没个团队成员尽量都要到场，有什么问题及时提出来，一定要讨论出一个所有人都同意的结果。如果每个人的想法都不一样，怎么高效的完成工作。统一声音05团队精神的体现22商务团队建设管理培训5/8/20241.明确提出团队目标目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的标尺。要注意用切合实际的目标凝聚人、团结人，调动人的积极性。2.健全团队管理制度管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风过硬的团队。3.创造良好的沟通环境有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。4.尊重每一个人尊重人是调动人的积极性的重要前提。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决心。5.引导成员参与管理每个成员都有参与管理的欲望和要求。正确引导和鼓励这种愿望，就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。团结出战斗力。团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将