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文档简介

性格特质测评高效沟通第1页认识自己认识他人

第2页老虎孔雀考拉猫头鹰第3页四种动物代表人群类型间接感性直接理性和平型(考拉)表示型(孔雀)力量型(老虎)思索型(猫头鹰)第4页做想说看行为模式老虎孔雀考拉猫头鹰第5页你懂我吗?你讲道理吗?你爱我吗?你尊重我吗?在意是老虎孔雀考拉猫头鹰第6页不会赞美不值得赞美乱赞美不知怎样赞美关于赞美老虎孔雀考拉猫头鹰第7页做事快做事面面俱到交朋友快做人面面俱到第一印象是老虎孔雀考拉猫头鹰第8页有行动力开朗可爱随和低调有哲学头脑代名词是老虎孔雀考拉猫头鹰第9页自以为是自我反省自我吹擂自我保护自我意识老虎孔雀考拉猫头鹰第10页事务导向

(对事)人际导向

(对人)感觉导向事务导向

(对事)人际导向

(对人)老虎孔雀考拉猫头鹰第11页主动(市场行动派)被动(幕僚支援型)主动(市场行动派)被动(幕僚支援型)行动力老虎孔雀考拉猫头鹰第12页果断、坦率慎重、周密活泼、开朗冷静、耐性人们评价老虎孔雀考拉猫头鹰第13页自己能够掌控事前准备工作周详有弹性非一成不变团体组员熟悉做事安全感起源:老虎孔雀考拉猫头鹰第14页没有效率拖拖拉拉缺乏弹性墨守成规

出奇不意强人所难我不喜欢:朝令夕改行动鲁莽

老虎孔雀考拉猫头鹰第15页清楚果断经验直觉仔细推敲演练随性所至感觉决定一切长时间思索及多方问询下决议:老虎孔雀考拉猫头鹰第16页工作自己人情团体压力起源:老虎孔雀考拉猫头鹰第17页美国德国法国中国国家代表:老虎孔雀考拉猫头鹰第18页毛泽东、撒切尔包青天、老布什孙中山、克林顿蒋经国、甘地人物代表:老虎孔雀考拉猫头鹰第19页孙悟空唐三藏猪八戒沙和尚《西游记》:老虎孔雀考拉猫头鹰第20页老虎你(力量型)

工作行为是:1.强调任务执行2.喜欢独立作业3.具冒险工作精神4.喜欢主控现场5.工作有结果时心情会尤其好6.若上司能力不足轻易挑战领导

老虎职场特质力量型总结一下…第21页孔雀你(表示型)

工作行为是:

1.擅长润滑人际关系2.创造愉快工作环境3.含有同理心工作模式4.工作中喜欢与人沟通交流5.会察言观色掌握情况6.有时会透过第三者传讯息7.工作中喜欢推销自我理念孔雀职场特质表示型总结一下…第22页考拉你(和平型)

工作行为是:1.不喜欢兴风作浪挑拨是非2.与同事采取和平相处平易近人3.工作理念一切随缘不过分强求4.愿意花时间了解工作内容并求取最正确情况5.能服从既定工作模式6.工作情绪稳定并平静面对压力7.讨厌强势领导考拉职场特质和平型总结一下…第23页猫头鹰你(思索型)

工作行为是:

1.喜欢事前先规划;2.工作中含有责任感;3.对事情轻易观察细节;4.工作对人态度比较严谨;

5.对事情进展采取比较保守方式面对;6.不希望做不确定事情;7.会找机会证实自己处理或判断是正确。猫头鹰职场特质思索型总结一下…第24页请注意:性格没有好坏之分!第25页不一样格调自己和不一样格调他人相处?第26页老虎型你老虎型同事沟通:不要当众和老虎型同事争论、辩论;尊重:要尊重老虎型同事对本身利益关注,并充分展现对方利益冲突处理:发生利益冲突时,双方都要就事论事,不要“因言废人”;第27页老虎型你孔雀型同事互动:多和孔雀型同事进行互动,和他们讨论,让他们有表示意见机会;必定与赞美:必定孔雀型同事成绩,公开给与赞美,并私下表示关心;同时不要在他人面前批评孔雀型同事。冲突处理:不要与孔雀型同事过分争辩,只要针对不足点给与展现,就会让孔雀型同事感到信服;第28页老虎型你考拉型同事信任:经过各种形式来表示对他尊重和信任;表彰:在他人面前表彰考拉型同事,并让这份表彰经过他人传达给考拉型同事;提前告之改变:有变动时,要提前通知,并给与一定时间让考拉型同事应变;明确目标:不要给考拉型同事太空泛目标,要掌握进度和连续性。第29页老虎型你猫头鹰型同事必定:必定猫头鹰型同事对事情追根究底能力;也不要着急让猫头鹰型同事很快就接收自己想法。提供资料:让猫头鹰型同事明白工作流程及注意事项,并尽可能向其提供资料;多以评定、分析方法来和猫头鹰型同事交流;尊重和信任:激发猫头鹰型同事热情;重视流程:不要破坏流程和规范,让猫头鹰型同事感觉紊乱。第30页孔雀型你老虎型同事合作:不要介意成为老虎型同事追随者,但在老虎型同事偏离方向时要赶快纠偏;保持合作上强度,但不要一起冲太快;热情:用乐观与热情去感染老虎型同事;明确目标:要给老虎型同事清楚工作目标;包容:对老虎型同事强烈野心与主动性要多加包容,不要表现出显著好恶;对老虎型同事错误,不要急着批评,要暗中帮助。第31页孔雀型你孔雀型同事时间管理:不要因随兴而影响了效率;公私分明:不要让私事影响公事;要建立权威,不要让随和变成随便;就事论事:不要对孔雀型同事私下议论;不要只提意见,还要有方法;以身作则:经过以身作则来影响同事作出表现。第32页孔雀型你考拉型同事关心:假如能把对人关心转化成对工作共识,会产生友好力量;明确方向:要为考拉型同事指出明确方向,假如能提供案例和数据作为依据更加好;不要过分重视感情,而忽略了事情;耐心:要多点耐心来面对考拉型同事平静与犹豫不决;必定:必定考拉型同事耐性与细致,考拉型同事会更有责任心;第33页孔雀型你猫头鹰型同事合作:一个灵活创新,一个细心慎重,假如能各取所长,会产生互补、合作力量;尊重:善用猫头鹰型同事分析能力与精准度;并给予猫头鹰型同事对应自主选择权,不要事事提议;不要勉强猫头鹰型同事去过多做沟通协调工作;赞扬:赞扬猫头鹰型同事坚持,不要只看结果,还要看到过程。第34页考拉型你老虎型同事尊重:这是一个同事强过你场所,重视对同事尊重;沟通:多与老虎型同事沟通,找机会与老虎型同事聊天;依据事实,勇于老虎型同事据理力争;独立:不要让老虎型同事气势吃掉你尊严;不要害怕老虎型同事气势凌驾于自己之上;不要因为老虎型同事片面争取而忽略了整体公平性。第35页考拉型你孔雀型同事合作:要与孔雀型同事联络感情,建立信赖关系;让孔雀型同事参加工作全部过程,发挥孔雀型同事沟通能力;包容:要包容孔雀型同事不按牌理出牌新点子;无须对孔雀型同事解释太多细节;自主:不要让私人感情影响工作进程,重视对工作时效要求;不要因为不敢要求,而自己揽下太多责任;赞美:记得多赞扬孔雀型同事表现,把结果归功与孔雀型同事投入和贡献。第36页考拉型你考拉型同事事先规划:这是一个彼此都被动组合,双方要学习做前瞻性规划;告诉考拉型同事哪些会变,哪些不变,尤其是与保障相关部分;相互尊重:让考拉型同事依据需要饰演好配合角色;善用考拉型同事同理心,形成良好促进;不要太含蓄,有些话要向考拉型同事说去除;果断:不要因做不了决议而延误了时机,不要过于保守,不要畏惧改变。第37页考拉型你猫头鹰型同事互动:这也是一个保守组合,双方要放眼未来,开拓新格局;猫头鹰型同事不太轻易主动寻求支持,要给与慎重关心;提前准备,明确目标:多准备一些资料,别让猫头鹰型同事感觉你没有准备;勇敢地提问,激发猫头鹰型同事善于分析天赋;切忌没有明确方向,不知为何而战;主动响应:要有力而清楚响应猫头鹰型同事问题;要想清楚原委和逻辑,再与猫头鹰型同事沟通想法。第38页猫头鹰型你老虎型同事包容:一个慢,一个快,双方都不太能包容对方,都视对方为竞争对手,但都能就事论事;尊重:对老虎型同事直截了当说出想法,并委以尊重,关注共同利益;重视流程:建立和老虎型同事沟通反馈流程,以掌握突发情况;豁达:不要表现城府太深,不要凡事斤斤计较;不要有太多细节和要求,让老虎型同事以为束手束脚。第39页猫头鹰型你孔雀型同事赞赏:要重视孔雀型同事计划与梦想,好要当面加以观赏,不好要委婉指出,但要表示赞赏之情;信任:面对孔雀型同事时要多面带微笑,多给她信任与关注;宽容:原谅孔雀型同事有时会分心,因为孔雀型同事很轻易受到干扰,别与孔雀型同事讨论太多细节,可把主要细节做成书面文件交给孔雀型同事;宽松:别太过于严厉,让孔雀型同事过于压抑,别只是讲道理、做分析,要注意孔雀型同事心情与感受;别过于压抑孔雀型同事,要让孔雀型同事舒畅地工作。第40页猫头鹰型你考拉型同事重视大局:专注在一件事上,但要关注到大局;达成共识:善用考拉型同事特质,在沟通和与互动上发挥成效;考拉型同事希望达成共识后再有所行动,需要帮助考拉型同事达成共识;切忌空泛:不要空泛地做规划,却没有强有力执行能力,只是纸上谈兵;不要把自己不不成熟

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