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文档简介
第一节洗衣机配送计划 2一、配送承诺 2二、运输路线 2三、配送方式 3四、运输方式 3五、配送运输实施计划 3第二节运输人员安排 4一、人员组成 4二、岗位职责 4三、车辆配备情况 12第三节配送服务体系 12一、物流配送作业系统 13二、物流配送信息系统 14三、物流配送体系的完善 15第四节风险控制 15一、运行风险控制 15二、运输安全保障 15三、技术风险措施 16四、运输风险控制 17五、车辆在途控制及信息反馈 18第五节运输质量保障制度 18第一节洗衣机配送计划一、配送承诺(一)供货服务有效期约定为一年。(二)产品质量承诺:质量标准根据国家有关标准执行,供应的所有商品在有效保质期内,并保证所供商品剩余质保期在总质保期的三分之二时间以上。(三)商品数量、重量以甲方所在地接收时验收为准。(四)配送商品的具体品种、数量由xxxx(或xx有限责任公司)根据需要随时提出,具体采购品种、数量以实际采购为准。采购人向我方发出口头或书面要货通知,我单位在接到通知后24小时内做出响应,对采购物品根据要求提供易于发放的免费包装,且要求不论采购量多少,均能做到送货上门,并按采购要求的时间将货物送到指定供货地点。包装、装卸、运输等均由我方承担。(五)我公司若发现招标人所需商品无货或发生其他情况时,将及时告知招标人,由招标人作出变更,我公司不能擅自改变招标人要约的内容。二、运输路线由于交货时间的差异,所配送的产品数量不同,我们采用最佳行驶路线以达到最低成本,使运输的经济效益达到最优化,保证货物迅速、准确,并且易于管理,运输路线会根据实际情况进行调整,并规划2条以上的运输线路,确保特殊情况下能够及时把物品送到采购方要求的地点。运输路线图如下:XXXXXX(根据实际情况确定路线)三、配送方式公司采用直配式,以配送中心为起点,每批次根据实际的需求情况运送一定数量的产品,公司并配有专职装卸人员,把物品按照招标人指定的地点堆放整齐,不能以新压陈,并要求接收人按质按量验收。四、运输方式我司采用厢式货车进行运输,主要运输方式为公路运输,所采取公路运输的原因:公路运输是一种机动灵活、简捷方便的运输方式,在短途货物集散运转上,它比铁、水路等运输具有更大的优越性,而我们所要运送的货物都具有短途运输的功能,货物的性质和经济性都符合公路运输的特点。五、配送运输实施计划我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。“三专”,专人、专车、专线。按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送;按质——保证提供质量合格的优质产品,并登记记录每个送货批次;按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作。专人——公司安排专业配送工作人员实施配送方案,由配送中心经理具体负责;专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运输车辆,实施专车配送,完全能够确保按时送达到各目的地;专线——我公司根据实际情况规划的专线配送路线。第二节运输人员安排一、人员组成若本次我公司中标,将由主管业务的总经理担任该项目的项目经理,成立专项小组,成员不少于XX人,其中,业务员、安全员各XX人;调度、车队负责各XX人,全程监管本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上,技术高,素质强。二、岗位职责(一)运输主管1.管理部门的各项业务工作;2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;3.负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;5.负责物流费用的核定工作;6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;8.负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与采购人及时协商处理;10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;11.对公司配送工作均有指导责任;12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。(二)库存监控1.负责与各地仓库的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握各地仓库劳保用品的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取各个库房(含指定分销商)的劳保用品出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对各库房(含指定分销商)的劳保用品库存日报表,监控劳保用品库存的进货和出货动态,审核劳保用品库存的真实数据,按时完成制作公司《库存日报表》。3.负责每周一次的各库房滞销货物统计工作,每月一次的滞销货物销售与库存统计工作,每月一次的公司人员领用货物的统计工作,负责跟进劳保用品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;5.负责物流系统的操作指导工作;6.负责库存相关资料的档案管理工作;7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项劳保用品库存动态的业务咨询,并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。(三)运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单采购货源的供货进度,及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题,确保在合同期限内按时供货;2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;3.负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工作;4.负责跟进所有的物流运单,包括自公司出发的及各仓库之间调拨的运单,并第一时间发送劳保用品货运通告,通知收货方;5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;7.负责根据调度指令,调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保劳保用品按时供货、准点到位;8.负责确认发运劳保用品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;11.负责跟进、协调、应急处理劳保用品发运过程中出现的各种随机性突发问题;12.负责与各物流公司核对运输费用;13.负责物流相关资料、档案的管理工作;14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。(四)车队1.按时编制(年、月、周、日)行车计划。2.根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。3.检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况,并做好相应的统计工作。4.根据调度命令合理安排车辆。5.负责对驾驶员的日常管理与考核。6.组织对驾驶员的理论学习和业务培训。7.掌握车辆动态情况,督促驾驶员按时走保和维修。(五)安全员1.掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作,掌握加强员工考勤,按时填报车辆动态日报。2.贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作,及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况,并报告经理处理。3.办理驾驶员交接车辆手续,组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。4.会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续,以及车辆年终盘存工作。5.会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)大修、维护计划,督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。6.按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准备工作;登记、保管暂时不用的车辆临时装备。7.会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理,定期组织评定车辆技术等级,拟定提高车辆技术等级措施,按期做好有关资料的上报工作。8.了解公司技术经济定额完成情况,参加定额分析会议,研究和制定改进措施。(六)驾驶员1.公司驾驶员必须遵守有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。2.驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。3.驾驶员每天出车完毕后,及时清理车厢及驾驶室,每周清洗一次车辆,保持车辆(包括车内,车外和车厢)干净、整洁。4.出车前,要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。5.驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告直属上级或部门主管,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具,掌握简单的车辆故障排除方法,服从调度,按时完成运输任务,发现问题及时向领导汇报,杜绝安全事故发生。6.出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时,要锁好车辆,防止车辆被盗。7.驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。8.晚间驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,禁止酒后驾车。9.驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予行政处罚。10.驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担全部后果和责任。11.驾驶员因违章或证件不全被罚款的,不予报销。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。造成重大事故的,除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由驾驶员自负。12.驾驶员应建立车辆档案,及时保养、维护、年检、审验各种证件,因驾驶员个人原因所造成的逾期,所产生的费用由驾驶员个人承担。13.驾驶员的言行代表公司,对接货方要热情、礼貌,说话应文明,在不违反原则的前提下尽量服务客户,让客户满意。14.发货前需与对方提前联系,提前出车,不得误点,上货时必须清点数量,发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性。15.上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时,要告知上级主管去向和所需时间,经批准后方可离开。16.驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。17.驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知上级主管,并说明原因。18.任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费。19.驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事驾驶员应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期,车型及驾照真实性)。20.及时做好每一次出车的记录,执行公司派车,用车制度,不得私自使用车辆,下班后车辆应停放到指定位置;外出停车,不得长时间远离车辆,注意防盗,防破坏。晚上不得有货品在车上过夜。21.在仓库拉货时点清货物对应的数量,并签字确认;外出接货人也必须点清所到数量并签字确认。对于携带的其他物品必须在运输单上确认。22.由行政人事部门每月负责对驾驶员进行考核,考核与当月的绩效工资挂钩,年终考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。 23.费用报销:自觉节约用油,爱护车辆,所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员在出车回来后三日内整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,再交管理层签字,方可报销。三、车辆配备情况公司将配备强大的运力完成本项目的运输任务,承接运输的车辆全部机械性能优良且手续齐全。所有参与运输的车辆均配备GPS定位装置,具备全程监管条件。公司所有运输车辆年限全部在有效服务期限内,且车况良好、维修保养及时、年检合格。第三节配送服务体系公司成立至今在配送服务工作方面积累了丰富的经验,并在管理上形成了具有自己特色的方法,并建立了一套完善的配送体系,具体如下:一、物流配送作业系统物流配送作业系统是涵盖了货物从生产、加工、储存、分拣、配装、流通、销售到供给消费者的全程网络系统,具体包括运输作业子系统、仓储作业子系统、装卸搬运作业子系统、包装作业子系统等多个作业环节。(一)构建高效的运输子系统。构建高效的运输子系统要注重运输网络的合理配置,将物流中心、配送中心等运输节点设置在方便直送或运输线路的位置;同时结合货物自身养护的特性、运输距离长短,客户对需求时间的要求、企业的实际成本情况等因素选择最佳的运输方式,提高运送效率,使物品的物的价值得以最大限度地保存,防止在运输过程中由于运输方式或运输线路的选择不当造成了时间延误或质量损耗,努力提高运输工具的运行率、装载率,避免装载空间的闲置。(二)构建完善的仓储子系统。在配送过程中需要有相应的控制系统和供应链作为重要的技术支撑来保持使用价值。此外,完善仓储系统既要充分利用现有的运输交通网络功能,将仓储节点设置在公路主干道与铁路站点、港口交汇处,同时又要依据社会的需求总量、商品再生产的周期、物流交通的运输条件以及物流设施设备管理水平等综合因素控制商品的储存量储存结构和储存时间。(三)构建省力化的装卸搬运子系统。装卸搬运活动是货物在流通过程中的支撑和保障性活动,在此过程中应当防止无效搬运造成的多余装卸劳动,充分利用重力作用进行有一定落差的装卸,以减少装卸的动力,最大限度发挥搬运机械设备的装载能力,减少搬运次数,实现“规模装卸”;并通过托盘、输送带、车辆等设施提高物品的装卸搬运活性,保持物流配送的节奏性和衔接性,提高整个物流作业系统的综合效率。(四)构建现代化包装子系统。物品包装是整个生产过程的最后环节,包装质量的好坏与包装材料的选用直接关系到食品在运输、仓储、销售等环节的作业效率。因此,要将包装材料、包装技术、包装方式等因素组合运用实现合理化,在选用包装材料的性状上实现轻薄化、单纯化,力求达到实用性和美观性相统一;简化包装的规格型号,使同类产品的包装相互通用,实现机械化、自动化生产,符合标准化的要求,促进物流的作业效率和包装现代化水平,降低包装成本。二、物流配送信息系统物流配送信息系统能够及时准确传输并反馈物品流通市场信息以及其他子系统的运行情况,保证整个配送系统高效顺畅运作。因此,构建物流配送信息系统首先要在良好的信息处理系统和传输系统的基础上构建供应链管理信息平台;并且依托科学、高效的物流配送管理软件实现对配送信息的收集、传输、加工、储存活动,达到物流、信息流协调顺畅,支撑物流基础作业活动以及中高层企业管理者的控制与决策。三、物流配送体系的完善建立健全的配送质量管理系统。采用质量管理模式可以使企业更好地对配送过程实行全面有效的管理,推进品质标准化、规格标准化、包装标准化可以使物流配送作业更加规范、合理,使配送的各个环节都有章可循。建立健全的配送质量管理系统可以适当引入CMGP(良好制造规范)和HACCP(危害分析关键控制点)质量管理模式,建立顾客满意度标准,及时了解客户的需求变化,完善管理体制,从而提高企业的综合服务水平。第四节风险控制一、运行风险控制(一)卫星定位系统监控机制设备在运输过程中必须进行严密管制,全程进行卫星定位系统监控;(二)运输机械启动前检查:运输机械启动前必须对遮盖设备油布和加固情况作详细检查,杜绝隐患,并做好记录。有问题必须在启动前排除;(三)运行过程中检查:弯道检查:通过弯道大于90°道路,必须慢行,确保设施处于相对水平状态;二、运输安全保障对准备运输设备做好防护措施,以防损伤。对运输控制应该分四步进行:(一)装载前验证:装载前,必须对要运输设备进行核对验收;(二)有效地执行细则——执行防雨加固方案;——到货后立即执行接收条款。(三)选取和维护运输工具——正确选用运输工具;——对运输工具进行维护;(四)正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查,确保运输条件及实际情况相符等)。(五)人员安排和考核——明确人员职责——进行有关细则内容、作用、使用方法宣传教育。三、技术风险措施(一)采取项目经理负责制;对参加该项目操作人员进行质量、安全和施工技术要求进行培训,对运输人员进行技术交底;(二)运输机械人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要安全防护设施;(三)针对项目进行科学、合理风险评估,确定实际需要运输设备工具;(四)在装、卸作业时,项目部将派遣专业技术人员会同货主有关人员在现场负责监装、监卸等工作;(五)在接货时,严格检查,如有残损,及时将残损情况报告客户,并按照客户意见处理,并做好相应交接记录;(六)运行前必须检查大件设备装载及捆扎情况;(七)做好超限运输标志;(八)装卸过程中严格执行配载方案;(九)在运输途中,定时检查大件设备绑扎加固情况是否完好,如有安全隐患及时采取措施清除,以确保大件设施、运输工具安全;(十)运输前必须对运输机械进行严格检查;(十一)严格按照安全质量操作规程和实施方案作业;(十二)夜间作业,运输机械各种灯光必须正常开启,最大限度地确保运输机械人员以及设备安全;(十三)安全质量监控人员全程跟踪,做好安全记录。四、运输风险控制(一)安全作业管理1.安全操作管理制度化。2.加强劳动安全保护,遵守相关法律法规。(3)重视作业人员资质管理和业务培训(二)安全运输基本要求1.有关运输人员及车辆必须符合相关法律规定。2.在运输路程中确保设备的安全、完整,如因物流运输导致的设备短缺、丢失赔付责任由我公司承担。3.在运输过程中必须遵守国家相关管理部门的规定,且不能同时夹运非采购方指定设备及装载危害运输物资或影响运输效果的设备,如因此给采购方造成的损失由我公司赔偿。五、车辆在途控制及信息反馈(一)我公司信息管理部门在装车运输前,会提前通过电话联系采购方接货人员,确认运输计划安排及相应收货时间、签收人。(二)由信息管理部门对运输途中的车辆进行全程监控,确
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