华为新员工入职培训内容

演讲人：日期：华为新员工入职培训内容公司概况与历史发展基本工作流程与规范行为规范与职业道德要求组织结构与人员结构介绍同事关系处理技巧培训培训课程总结与心得体会分享contents目录01公司概况与历史发展全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商成立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区专注于ICT领域，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务华为公司简介011987年创立于广东省深圳市，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理021989年自主开发PBX031990年开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用041992年开始研发并推出农村数字交换解决方案051994年推出C&C08数字程控交换机061995年销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场发展历程及重大事件回顾以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判企业文化成就客户、艰苦奋斗、精准求实、诚信正直核心价值观企业文化与核心价值观致力于实现未来信息社会、构建更美好的全连接世界持续创新，推动5G、云计算、AI等技术的研发和应用加强与全球合作伙伴的合作，共同推动ICT产业的发展关注可持续发展，积极履行社会责任01020304未来战略规划及发展方向02基本工作流程与规范研发部门市场部门销售部门供应链部门各部门职责及相互协作关系负责产品研发、技术创新和项目实施，与其他部门紧密合作，确保产品顺利推向市场。负责销售渠道开发、订单签订和收款管理，与市场部门紧密配合，共同拓展市场份额。负责市场调研、品牌推广和客户关系管理，与研发部门协同工作，了解市场需求并反馈至产品团队。负责物料采购、库存管理和物流配送，确保生产所需物料及时到位，降低库存成本。项目立项流程产品开发流程销售流程采购流程日常工作流程介绍01020304包括项目申请、评审、批准等环节，确保项目符合公司战略发展方向。从需求分析、设计、开发到测试、发布等环节，确保产品质量和按时交付。包括客户开发、跟进、谈判、签约等环节，确保销售业绩达成。包括供应商选择、询价、比价、签订合同等环节，确保采购成本合理且物料质量可靠。员工提交报销申请，经部门负责人审核后，由财务部门进行最终审批并付款。费用报销审批采购申请审批请假审批项目变更审批员工提交采购申请，经部门负责人审核后，由采购部门进行供应商选择和采购执行。员工提交请假申请，经部门负责人审批后，方可离岗休假。项目执行过程中如需变更，需提交变更申请并经相关部门负责人审批。审批流程及权限设置保密意识和信息安全教育向新员工介绍公司的保密制度和相关政策法规，强调保密工作的重要性。针对网络安全、数据保护等方面进行专业培训，提高新员工的信息安全意识。要求新员工签署保密协议，承诺遵守公司的保密规定并承担相应责任。一旦发生泄密事件，应立即报告并采取相应措施进行补救和追责。保密制度宣贯信息安全培训保密协议签署泄密事件处理03行为规范与职业道德要求

员工守则学习及解读华为员工守则内容概述包括公司文化、价值观、工作准则等。守则学习的重要性帮助新员工快速了解公司基本要求，适应公司环境。解读方式及实例分析通过案例分析、小组讨论等方式深入解读守则内容。03教育方式及实践案例通过讲座、案例分析等方式进行教育，提高员工职业操守意识。01职业操守定义及重要性强调职业道德、职业责任等。02华为职业操守具体要求如保密义务、竞业禁止等。职业操守教育商务礼仪基本要求包括着装、言谈举止等。华为内部礼仪规范如同事间称呼、会议礼仪等。培训方式及实践演练通过模拟场景、角色扮演等方式进行培训，提高员工礼仪礼貌水平。礼仪礼貌培训华为诚信守法具体要求如反腐败、反欺诈等。培养方式及实践案例通过法律知识讲座、案例分析等方式进行培养，提高员工诚信守法意识。诚信守法的重要性强调诚信经营、遵守法律法规等。诚信守法意识培养04组织结构与人员结构介绍区域组织架构华为在全球范围内设立了多个区域总部和研发中心，各区域的组织架构根据当地业务需求和规模进行设置。基层组织架构包括各级部门、团队和项目组等，是华为实际业务运作的基础单元。总部组织架构包括董事会、监事会、执行委员会等高层管理机构，以及各业务部门、职能部门和支持部门的设置。华为组织架构图解读负责产品研发、技术创新和专利申请等工作，拥有大量研发人员和技术专家。研发部门负责市场拓展、客户关系维护和售后服务等工作，人员配置遍布全球各地。销售与服务部门负责采购、生产、物流等供应链管理工作，确保产品按时交付和质量稳定。供应链管理部门包括人力资源、财务、法务、行政等支持部门，为业务部门提供必要的服务和支持。职能部门各部门职能划分和人员配置情况制定公司战略方向、决策重大事项并领导高层管理团队。董事长/CEO负责各自业务领域的市场拓展、产品规划和团队管理工作。业务部门负责人负责技术研发、产品创新和项目实施等工作。技术专家/研发工程师负责客户关系维护、销售业务开展和订单跟进等工作。销售代表/客户经理关键岗位人员职责说明技术通道从基层工程师到技术专家、架构师等职位，专注于技术研发和创新。管理通道从基层主管到部门经理、总监等职位，负责团队管理和业务运营工作。专业通道如销售、供应链、人力资源等领域的专业职位，提供多元化的职业发展机会。跨部门轮岗和海外派遣鼓励员工跨部门轮岗和海外派遣，拓宽视野和增强综合能力。晋升通道和职业发展路径05同事关系处理技巧培训学习如何有效倾听他人意见，理解他人需求，以建立良好的沟通基础。倾听与理解表达与反馈团队协作意识掌握清晰、准确、有礼貌的表达方式，及时给予他人反馈，促进沟通效果。培养新员工团队协作意识，了解团队目标，积极参与团队工作。030201沟通技巧与团队协作能力培养学习如何分析矛盾冲突产生的原因，以便采取针对性措施。分析矛盾冲突原因掌握积极应对矛盾冲突的方法，如主动沟通、寻求共识、妥协让步等。积极应对与化解了解预防矛盾冲突发生的措施，如建立良好沟通机制、制定明确工作规范等。预防矛盾冲突发生矛盾冲突解决策略分享强调尊重他人、理解他人是建立良好人际关系的基础。尊重与理解倡导诚信待人、友善相处，营造和谐的工作氛围。诚信与友善鼓励同事之间互相帮助、互相支持，共同应对工作中的挑战。互助与支持建立良好人际关系方法论述学习了解其他部门的工作职责和业务范围，以便更好地开展跨部门合作。了解其他部门职责掌握跨部门沟通协作的技巧和方法，促进部门之间的顺畅合作。跨部门沟通协作学习如何协调解决跨部门工作中遇到的问题和困难，提高工作效率。跨部门问题解决跨部门合作经验交流06培训课程总结与心得体会分享公司历史与文化深入了解华为的发展历程、核心价值观、企业使命和愿景等。基本工作流程学习华为的业务流程、项目管理流程、研发流程等，了解各部门之间的协作方式。行为规范与职业道德掌握华为的行为准则、职业道德规范，明确员工在公司的责任和义务。组织结构与人员结构了解华为的组织架构、部门职能、人员配置等，便于更好地融入团队。回顾本次培训重点内容学员互动交流环节小组讨论针对培训内容进行分组讨论，分享各自的理解和看法，加深学习印象。互动问答鼓励学员提问，针对问题进行解答和交流，提高学习的针对性和实效性。经验分享邀请华为老员工分享工作经验和心得，为新员工提供借鉴和启示。123回顾本次培训的重点内容，梳理自己的学习成果和收获。总结学习内容结合培训内容，分析自己的不足之处，提出改进方案。分析自身不足基于对公司的了解和认识，展望自己在华为的未来发展方向和目标