社会工作概论社区社会工作

社會工作概論社區社會工作1社会工作概论社区社会工作5/9/2024Content第一節社區工作的基礎知識第二節社區工作的基本方法2社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區社會工作

第一節社區工作的基礎知識含義與發展1目標2原則333社会工作概论社区社会工作5/9/2024案例地點：X社區服務專案：老年活動中心4社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區工作的一般含義及發展歷程一般含義社區工作是以整個社區及社區中的居民為服務對象，通過發動和組織居民參與集體行動，確定社區的問題和需求，動員社區資源，爭取外力協助，解決和預防社會問題，調整和改善社會關係，加強社區凝聚力，提高居民自決自助的意識和能力，發掘並培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水準，促進社區進步的一種社會工作專業方法。5社会工作概论社区社会工作5/9/2024發展歷程社區組織社區組織工作可以追溯到19世紀後期英美的慈善組織會社和社區睦鄰運動。在個案工作占主流的時期，社區工作只是一種協調機構、發展服務和管理的間接服務方法，對個案工作予以支持。到20世紀60年代美國的社區工作進入黃金時期。1962年，美國社會工作教育委員會正式認可社區工作成為社會工作的基本方法之一。6社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區發展社區發展主要是二戰以後由聯合國宣導，開始是在發展中國家農村推行，後來逐步擴展到發達國家城市社區。一方面以鄉村社區為單位，由政府有關機構同社區內的居民團體、合作組織等進行合作，發動全體居民投身於社區建設，以此來加快落後地區的發展；另一方面，社區發展可以用來解決工業化、城市化帶來的一系列問題。7社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區工作的目標從內容上來看英國學者D.N.Thomas提出社區工作有兩大目標：分配資源和發動居民。8社会工作概论社区社会工作5/9/2024從行動上來看美國學者Rothman認為有兩大目標：一是任務目標，是指要解決社會問題，必須完成一些具體任務，以達到一些社會福利目標；二是過程目標，是指要提高居民的能力。9社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區工作的主要原則注重以人為中心的發展目標；根據社區情況制定工作計畫；10社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區自決是社區行動的先決條件；強調居民的自主參與；民主與理性的原則；廣泛的社區參與。11社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區社會工作

第二節社區工作的基本方法模式過程技巧12社会工作概论社区社会工作5/9/2024模式1.地區發展模式就是說在一個地域內鼓勵居民通過自助及互助去解決社區內的問題。工作重點是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養社區人才。這種模式通常用於那些較為簡單的社區：居民背景單一化、關係良好、衝突不明顯，社區政治比較穩定，居民信任政府，社區變遷較為緩慢。不足之處在於對外來資源的挖掘不夠。13社会工作概论社区社会工作5/9/20242.社會計畫模式這種模式依靠專家的意見，通過有關方面專家的調研、論證、計畫，然後落實、推行，去解決社區內的問題。這是一種自上而下的方法，用以處理複雜的社會問題，屬於機構層面的工作，使得居民參與比較被動，只限於提出意見修改計畫。這樣容易忽視居民意識和能力。14社会工作概论社区社会工作5/9/20243.社會行動模式該模式針對社會不公平、不平等與剝削現象，由社會工作者動員、組織社區居民，採取集體行動以從下向上施壓的形式，謀求公正地解決問題。這是一種自下而上的工作方法，在西方社會工作實務中十分常見，特別適用於那些社會情況比較複雜，社會矛盾較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區。15社会工作概论社区社会工作5/9/2024社區工作的過程

收集資料建立關係1234社區行動制定計畫16社会工作概论社区社会工作5/9/20241.建立關係社會工作者通過拜訪社區重要人物與機構，開展活動吸引社區成員，使社區居民熟悉社區工作者，同時工作者尋求未來工作的支持者。17社会工作概论社区社会工作5/9/20242.收集資料社區工作者需要對社區類型、所面對的問題、可運用的資源、為居民提供服務的組織等各方面情況進行瞭解。18社会工作概论社区社会工作5/9/20243.制定計畫社區工作的計畫分為整體規劃與具體規劃。整體規劃涉及社區組織和發展的全局，又可以分為近期規劃和長期規劃。具體規劃是對社區亟待解決的問題而制定的具體方案，是整體規劃的一部分。19社会工作概论社区社会工作5/9/20244.社區行動社區工作者組織社區居民實施工作計畫，其中包括著各種具體方法：會議、教育與宣傳、人事、財務、協調、評估成就等。20社会工作概论社区社会工作5/9/2024技巧1.分析技巧，包括瞭解社區資料的技巧，分析社會政策與社會問題的技巧，社區觀察、街頭與家庭訪問、文獻分析、訪問社區領袖的技巧等；21社会工作概论社区社会工作5/9/20242.關係建立與維繫技巧，包括與居民初次接觸的技巧，訪問技巧，社區關係聯絡與建立形象的技巧，處理與地區組織群體及政府部門關係的技巧等；22社会工作概论社区社会工作5/9/20243.動員與組織技巧，包括動員群眾、組織居民大會、公開演講宣導、運用媒介工具、組織社會運動、培訓社區領袖、發掘義工等技巧；23社会工作概