太重兴业气瓶检验站质量手册

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质量手册

实施日期2014/04/01

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1.0前言

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《山西太重兴业投资进展有限公司气瓶检验站

质量手册》是依据TSGZ7001—2004《特种设

备检验检测机构核准规则》、TSGZ7002-200

4《特种设备检验检测机构鉴定评审细则》和T

SGZ7003-2004《特种设备检验检测机构质量

治理体系要求》，并同时结合我站实际情形进行

编制。目的是有序指导检验站气瓶检验检测工作

的开展，最大限度地保证气瓶检验检测质量，为

用户提供及时优质的服务,保证人民的生命财产

姜全。

本手册是公司检验站实施质量治理，开展质量策划、质量操纵、质量

保证和质量改进活动的纲领性文件和指导全体职工的行动准则，充分体现

了本站在气瓶检验技术服务质量方面对顾客的郑重承诺。本站全体职员必

须认真学习和明白得，并坚决贯彻执行。

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1.1机构简介

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1.机构概况：

山西太重兴业投资进展有限公司气瓶检验站隶属于山西太重兴业

投资进展有限公司，要紧从事钢质无缝、钢质焊接、溶解乙焕气瓶的定期

检验工作。检验站占地面积400m2,年检验能力为3万瓶。经山西省质量

技术监督局授权，检验检测气瓶种类为PD1、PD2、PD4气瓶。

此外本站拥有能适应资质范畴检验项目的各种检验、检测仪器设备，

为气瓶检验检测任务的顺利开展提供了可靠的保证。

2.技术力量

本站气瓶检验有关人员13人，包括治理人员6人（其中高级职称1人,

中级职称2人）。职员中有大专、大本学历的人员13人，占职工总数的1

00%o持证检验人员为9人，占职工总数的70%。

3.检验资格范畴:

检验类不检验项目

钢制无缝气瓶定期检验PD1

钢质焊接气瓶定期检验PD2

溶解乙烘气瓶定期检验PD4

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1.2适用范畴

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1.职责范畴

1.1贯彻执行国家和本市颁布的特种设备的法律、法规和国家质检总局

颁布的特种设备检测的安全技术规范以及标准；在核准检验检测授权范畴

内开展气瓶的定期检验。

1.2承担特种设备安全监察部门托付的其他工作.

2.检验检测范畴

2.1承担授权范畴内的气瓶检验任务；

2.2检验检测气瓶种类为PD1、PD2、PD4气瓶。

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编写依据、引用标准

1.3页次1/2

下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成为本手册的条文。

本手册公布时，所示版本均为有效，所有标准都会被修订，使用本手册时,

应使用下列标准最新版本：

序号名称

1《特种设备安全法》（主席令第4号）

2《中华人民共和国产品质量法》（主席令第33号）

3《中华人民共和国标准化法》（主席令第11号）

4《中华人民共和国计量法》（主席令第二十八号）

5《气瓶安全监察规程》（质技监局锅发【2000】250号）

6《特种设备无损检测人员考核规则》TSGZ8001-2013

7《特种设备检验人员考核规则》TSGZ8002-2013

8《特种设备检验检测机构治理规定》国质检锅【2003】249号

9《特种设备检验检测机构核准规则》TSGZ7001-2004

10《特种设备检验检测机构质量治理体系要求》TSGZ7003-2004

11《质量治理体系-基础和术语》GB/T19000-2008

12《质量治理体系-要求》GB/T19001-2008

13《气瓶定期检验站技术条件》GB12135-1999

14《气瓶颜色标志》GB7144-1999

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1.3编写依据、引用标准

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序号名称

15《气瓶术语》GB/T13005-2011

16《钢质无缝气瓶定期检验与评定》GB13004-1999

17《钢质焊接气瓶定期检验与评定》GB13075-1999

18《溶解乙焕气瓶定期检验与评定》GB13076-2009

19《气瓶水压试验方法》GB/T9251-2011

20《气瓶气密性试验方法》GB12137-2002

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1.4术语、缩略语

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IS09000—2008《质量治理体系一基础和术语》确立的术语和定义

适用于本手册。国家及行业有关的气瓶及气瓶检验法规、技术标准确立的

术语和定义适用于本手册。

本站除采纳GB/T19000《质量治理体系基础和术语》的术语和定义，

还对以下术语进行定义：

1.定义和术语

1.1检验，是指对气瓶的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、

试验

或度量，并将结果与规定要求进行比较以正确每项特性合格情形所进

行的

活动。

1.2复检，是指气瓶经检验后发觉受检设备不符合有关标准或有阻

碍使

用安全的缺陷，由有相同检验资格的人员或由检验责任人员对该缺陷

再次

进行的检验。

1.3受控文件，本站对文件的编制、审批、公布、更换、回收、

报废、收集、领用等均按程序进行操纵的文件。

1.4非受控文件，是指受控文件之外的文件。

1.5合格，是指检验数据或结果满足规定的要求。

1.6不符合，是指工作过程或操作程序与规定的要求不一致。

2.缩略语

山西太重兴业投资进展有限公司气瓶检验站TZQPJYZ

质量治理手册QPJYZ/SC

程序文件QPJYZ/CX

作业指导书QPJYZ/ZY

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1.4术语、缩略语

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各项记录QPJYZ/JL

治理制度QPJYZ/ZD

检验报告QPJYZ/BG

文件编号QPJYZ/SC/2.1

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2.1组织机构图

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检验站行政组织机构图

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2.2质量治理体系图

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检验站质量治理体系图

文件编号QPJYZ/SC/2.3

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2.3职责与权限

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1目的

规定本站的组织机构，明确各类人员的职责和相互关系，保证检验检

测工作的科学公平。

2范畴

适用于全站的所有人员、机构的职能分配及各岗位人员的任命、

授权。

3职责

3.1站长负责组织机构的设置、职能的分配和资源的分配，任命各岗位

的人员及指定各岗位的代理人。

3.2技术质量负责人、安全员负责在本职责范畴内具体办理相应工作。

4要求

4.1组织结构图

4.2任命书

4.3人员职责权限

4.3.1站长

1）贯彻执行国家及省市质量技术监督局的有关法规文件，主持站内的

全面工作；

2）贯彻、审定、批准本站中长期进展规划，确定工作方针；

3）规划本站内部各项工作监督，检查本站对国家各项法规的执行情形;

4）建立全面质量治理体系和质量保证体系，对本站检验检测工作质量

负责，确实保证公平、科学、准确地完成各项检验检测工作；

5）统筹本站人员和设备的配置，提名技术质量负责人，安全负责人及

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2.3职责与权限

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各类人员；

6）批准、签发《质量手册》，督促《质量手册》和各项工作的执行和

补充；负责签发气瓶报废报告及报废通知书。

7）组织重大事故分析会和质量分析会，及主持有关事故的处理工作；

8）主持考核各类人员的工作质量，并按公司考核标准对本站各类人员

进行考核，奖惩；

9）支持站内治理评审工作；

10）及时向上级部门汇报工作情形，同意上级部门检查，监督和考核。

4.3.2安全员职责

1）负责检验站安全技术治理工作，确保检验质量和安全生产。

2）负责检查检验站各项治理制度和安全操作规程的实施和执行。

3）负责检验站的定期检查工作，指导检验人员安全作业；

4）负责气瓶检验员的安全教育、技术培训及考核评比工作，提升职工

的安全技术素养；

5）负责向技术质量负责人汇报检验站安全技术治理工作及气瓶技术状

况和存在的咨询题。

6）在检验发生专门情形时，提出处理意见和整改措施；

7）完成站长交办的其他工作。

4.3.3技术质量负责人

1）负责组织《质量手册》、《程序文件》的编制、修订工作

并批准《程

序文件》及作业文件。

2）负责检查《质量手册》的贯彻执行情形。

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2.3职责与权限

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3）负责检验工作的质量，负责对气瓶检验质量体系的运行状况

实施监

督和对质量体系的可连续改进。

4）负责组织处理气瓶检验工作中的申诉、投诉及质量事故；

5）向站长报告气瓶检验质量体系运转情形及质量改进需求的信

息,负

责组织检验质量咨询题的分析、纠正及预防改进措施的实施；

6）在站内定期召开会议，交流、总结检验工作体会；

7）负责处理检验检测质量的争议咨询题；

8）负责检查站内各类工作人员的工作质量；

9）负责组织内部质量评审并参与治理评审工作；

10）负责气瓶检验的技术工作和工作总结；

11）贯彻执行国家和地点有关气瓶检验的法规、规范和技术标准；

12）负责组织对检验方面重大技术咨询题的攻关，指导气瓶检验的

技术业

务工作。

13）参与气瓶检验质量抽查工作及重大检验事故的调查及处理；

14）负责制定气瓶年度专业技术培训打算；

15）对检验仪器和设备（包括备件、配件）的更新、购置、使用和

修理

提出意见，经站长批准后安排落实；

16）负责对检验检测合格的报告进行批准，负责审核气瓶报废报告

及报废通知书。

4.3.4检验责任人员

1）对负责审核范畴的检验工作质量实施操纵；

2）认真贯彻执行国家法规、标准及本站制定的各项质量文件；

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TZQPJYZ实施日期2014/04/01

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2.3职责与权限

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3）负责职责范畴内的检验合格报告的审核；

4）组织有关人员的业务学习、技术培训及技术考核；

5）负责处理职责范畴内的质量咨询题；

6）对违规操作、损坏设备、仪器的人员有权进行批判、教育；

7）经常参加业务学习，熟练把握气瓶检验的各项规范、质量要求

及专业技术知识；

8）会同技术质量负责人共同解决检验工作中显现的重大技术咨询题。

9）对检验人员进行安全教育，负责检验现场的操作安全。

10）定期检查检验、检测设备、仪器完好情形，对精度达不到要求的

提出修理或报废意见；

11）负责对送检气瓶损坏的附件进行修理和更换；

12）完成领导交办的其它各项任务。

4.3.5气瓶检验人员

1）认真贯彻执行国家有关条例、规程、规则和本站的有关规定及作业

指导文件；

2）在检验工作中做到认真检验，确保不漏检、误检，及时填写各种检

验、记录和出具检验、报告并对报告的真实性和正确性负责；

3）检验、检测报告内容做到数据准确，示图清晰，专业术语规范、结

论和处理意见正确；

4）关于漏检、误判而造成的事故承担责任；

5）对不执行安全操作制度，未采取切实可行的安全措施而造成人员

伤亡、仪器损坏等重大事故承担责任；

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TZQPJYZ实施日期2014/04/01

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2.3职责与权限

页次5/8

6）对无故拖延出具检验报告，阻碍设备的使用承担责任；

7）检验后出具检验报告，按要求签字；

8）热爱本职工作，服从技术质量负责人的工作指导；

9）努力学习专业知识，持续提升业务水平，熟悉把握在用设备检验

规范，主动贯彻执行本站的《质量手册》；

10）爱护设备、仪器，严格执行操作规程，使用完的仪器、设备要擦

拭洁净后入库保管，并做好使用记录；

11）按照有关规程、标准制定检验方案，做好检验记录，准确无误地

完成现场资料的采集、记录工作，报告完成后及时将检验记录交给资料治

理员；

12）完成领导交办的其它各项任务。

4.3.6修理人员职责

1）遵守职业道德严格执行作业规定，确保气瓶不受损坏；

2）气瓶修理人员应经培训考核合格后方可上岗；

3）负责对送检气瓶损坏的附件进行修理和更换；

4）完成领导交办的其它工作任务。

4.3.7设备治理负责人职责

1）建立设备（仪器）档案，把握各类设备分布、完好等情形；

2）组织制订并实施仪器设备（备件）购买、修理、更新打算；

3）负责编制并贯彻执行设备（仪器、外表、材料）治理制度及操

作规程；

4）参与设备的验收、启用、调拔、报修、报废等工作；

5）经常向站长汇报设备治理工作；

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TZQPJYZ实施日期2014/04/01

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2.3职责与权限

页次6/8

6）负责设备、仪器的爱护保养治理工作；

7）负责对计量仪器的报检；

8）定期检查或抽查保管、使用爱护设备、仪器情形；

9）对设备、仪器保管、使用、爱护不当的检验室人员提出意

见和建议，

并向站长汇报；

10）有权参加设备、仪器损坏事故的调查分析；

11）有权禁止不正确使用设备仪器的行为；

12）完成领导交办的其它工作任务。

4.3.8档案资料治理员职责

1）负责对归档文件及记录进行登记、编号、销毁等治理工作;

2）文档治理应作到正确、完整、及时、保密、无霉烂、无损

坏、无丢

失；

3）保持文件完整清洁，保证文件齐整，防止丢失；

4）对存档的文档丢失承担责任；

5）有权对文档治理提出意见或建议。

4.3.9库管员职责

1）负责仓储保管工作。

2）负责采购物资和气瓶零配件的入库验收、标识和出入库。

3）负责不合格品的隔离及标识。

4）负责库存产品质量、安全性的检查，并作好记录。

5）对不合格物资和气瓶零配件有权拒收，并上报，合理库存。

6）仓储物资或零配件分类按规格型号存放，摆放整齐，便于拿取。

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2.3职责与权限

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7）物资和零配件领用、发放无误。要审核名称、数量、规格、型

号等。

8）确保仓储的安全且不能显现雨浸、锈蚀等现象。

9）确保帐、物、数量相符。合格备用物资和零配件与废、次、不

合格

品及废旧品单独存放。

11）对仓库物资和气瓶零配件需要购进的，应及时提供打算、产

地、

规格、数量，并上报。

4.3.10收发员职责

1）对进站受检气瓶进行逐只登记查收。

2）对不符合规定气瓶登记后，不予检验，按报废处理。

3）查收合格的气瓶交付检验员。

4）按照出具的气瓶检验报告以及气瓶合格标识，对检验合格的气

瓶及

时通知用户提取。

5）对检验不合格的气瓶按照《气瓶判废通知书》通知用户该气瓶

报废。

6）及时填写《气瓶收发登记表》，并上报档案室存档。

4.3.11采购员职责

1）负责按采购文件实施采购。

2）对采购的产品质量负责，同时采购回的产品应达到环保和安全

性的

要求。

3）负责退换或处置采购的不合格产品。

4.3.12回访员职责

1）回访人员负责与送检气瓶的客户进行及时沟通，听取用户对检

验站

的意见和建议，以便检验站进一步改进气瓶检验工作。

文件编号QPJYZ/SC/2.3

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

2.3职责与权限

页次8/8

2）负责对气瓶检验数量较大的单位和个人及时走访，了解他们对

气瓶

检验工作的意见和建议。

3）对用户专门反应的意见，要认真听取，作好记录。

4）用户反应的意见，及时向站长和质量负责人汇报，并向用户反

馈对

意见的处理方法。

文件编号QPJYZ/SC/3.1

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

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3.1体系文件总要求

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1目的

对质量治理体系的建立、实施和保持提出总体性要求及质量治理体系

文件的总要求.

2治理要求

2.1本站依据《特种设备检验检测机构质量治理体系要求》建立质量治

理体系，形成文件化的质量治理体系文件，加以实施和保持质量治理体系，

并连续改进其有效性。

2.2本站设站长1名。

2.3设技术质量负责人1名，负责本站技术运作，建立、实施、保持和

改进质量体系；设检验责任人员1名，负责对气瓶检验质量的操纵；设设

备治理负责人1名，负责对仪器设备的治理。

2.4本站承担钢质无缝、钢制焊接、溶解乙焕气瓶的检验工作，向客户

提供检验报告，并及时向上级安全监察机构上报有关检验工作情形。

2.5站长确定内部质量治理各要素的职能。

2.6站长确定本站的机构声明（包括:公平性声明、公平性措施、服务承

诺等），严格遵守国家有关的特种设备法律、法规、规章、安全技术规范，

认真履行特种设备法律、法规所给予的职责，满足政府的要求与气瓶使用

单位的合理要求。

在执行检验活动时，能够排除或抵制来自各方面的干扰和不正当压力

的阻碍，保持公平、公平的态度，独立开展检验工作；能够不从事有损公

平性的生产经营活动，不准借工作之便谋取私利或从事有损公平形象的任

何活动；能够实事求是，以科学的数据讲话，保证检验机构的诚信度和职

文件编号QPJYZ/SC/3.1

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

3.1体系文件总要求

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业道德。

3支持文件

《文件操纵程序》

《记录操纵程序》

文件编号QPJYZ/SC/3.2

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TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

3.2文件要求

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1目的

编制本站适宜的质量治理体系文件，并通过对质量治理体系文件有效

的操纵，确保我站质量治理体系有效运行.

2治理要求

2.1本站的质量治理体系文件包括：

2.1.1质量方针和质量目标

质量方针是本站总的质量宗旨和方向，质量目标是本站在质量方面所

追求的目的，质量方针和质量目标由站长颁布。

2.1.2质量手册

质量手册是本站质量体系的纲领性文件，它明确了组织机构、质量体

系中各质量要素的描述及其关联作用、质量体系中各职能部门质量活动的

要点等，

2.1.3程序文件

程序文件是质量手册的支持性文件，它明确了质量体系中所有质量要

素的具体质量活动的责任部门、责任人员和执行的流程.

2.1.4作业指导书

作业指导书是为确保检验检测过程有效组织、实施和操纵的文件，包

括:检验检测细则、检验检测方案、仪器设备操作规程、仪器设备核查规程、

仪器设备自校准规定等。

2.1.5治理制度

治理制度是为规范站内部治理，统一治理要求而制定的文件，包括安

全治理制度以及其他治理制度。

文件编号QPJYZ/SC/3.2

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

3.2文件要求

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2.1.6各种表格

记录表格包括技术记录、质量记录表格以及报告格式。

2.1.7记录

各种记录是质量体系运行有效性的客观证据，包括技术记录、质量记

录。

2.1.8外来文件

是与检验检测有关的外来文件，如国家颁布的法律、法规、规章、安

全技术规范、技术标准、治理标准；上级部门有关的指令；客户提供的图

纸、技术资料等.

2.2本站质量体系文件的架构:

第一层文件质量手册

第二层文件程序文件

第三层文件作业指导文件，治理制度、记录表格，

第四层文件外来文件

3支持文件

《记录操纵程序》

《文件操纵程序》

文件编号QPJYZ/SC/3.3

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TZQPJYZ实施日期2014/04/01

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3.3文件操纵

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1目的

对与质量治理体系有关的文件进行有效的操纵，确保在对本站有效运

作起重要作用的所有作业场所都能得到相应文件的有效版本，以确保本站

质量治理体系运行的有效性。

2治理要求

2.1本站编制的所有质量治理体系组成部分的文件，在公布之前应由有

关人员编制、审核、批准，以保证文件的适宜性和充分性。技术质量负责

人建立识不质量体系文件当前的修订状态的“文件分发与回收登记表”，

以防止使用无效和（或）作废的文件。

2.2本站质量手册、程序文件体系文件分"受控"与"非受控"两种，分不

标有"受控"或"非受控"标识。

2.2.1"受控”的文件，经站长批准后可编制分发号放到本站内部有关工

作场所的有关人员。

2.2.2"非受控”的文件经站长的批准后，可向上级部门提供做核准、认

证等活动或者向外部提供作宣传、交流等活动，发放时只记录发放对象和

数量，实现修改和换版的跟踪。

2.3技术质量负责人通过对文件的操纵，确保：

1）定期审查文件，当文件不适应质量治理体系运行时、国家有关法规

时、组织机构及其职能变化时，文件应予以进行修改变更，以保证连续适

用和满足使用的要求；

2）在对本站有效运作起重要作用的所有作业场所，都能得到相应文件

的有效版本；

文件编号QPJYZ/SC/3.3

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

3.3文件操纵

页次2/2

3）及时地从所有使用场合撤除无效或作废的文件，确保防止误用；

4）出于法律或知识储存目的而保留的作废文件，须经技术质量负责人

批准，并标"作废”标记.

2.4本站制订的质量体系文件的编号是唯独性的标识。文件编号包括本

机构代号、文件类不、文件序号以及文件的版本号、修订次等。

2.5文件变更

1）除非另有专门指定，文件的变更应由原审批人员进行审核和批准。

被指定的人员应获得进行审核和批准所依据的有关背景资料。

2）更换的或新的内容应在修改页中简单标明。

3）更换后的文件按原规定的发放范畴及时更换到位。

4）当文件修改少于30个字时，可采纳手写修改，经站长审批，由技术

质量负责人负责修改。修改之处需有清晰的标注签名或签名缩写并注明日

期。

2.6外来文件的操纵

对质量体系有阻碍的法律、法规以及上级主管部门的文件、指令，按

照本站《文件操纵程序》进行治理。

2.7技术质量负责人负责质量体系文件的发放、回收、定期审查、变更。

3支持文件

《文件操纵程序》

《记录操纵程序》

文件编号QPJYZ/SC/3.4

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

3.4记录操纵

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1目的

为证明质量治理体系运行的有效性、检验检测的符合性、报告的正确

性提供客观证据。

2治理要求

2.1记录的分类

2.1.1质量治理体系运行中形成的记录为质量记录，要紧包括：

a.内部审核和治理评审记录；

b.纠正、预防和改进措施的记录；

c.人员培训和考核记录；

d.埋怨处理记录；

e.服务和供应品的采购记录；

f.合同评审记录。

g.文件发放、宣贯、各项质量活动打算及质量体系治理活动等记

录。

h.监督检查记录

2.1.2检测等技术运作形成的记录为技术记录，要紧包括：

a.检测原始记录及报告；

b.检测设备期间检定、修理记录等。

2.2空白记录表格属于文件的范畴，由技术质量负责人按照文件操纵的

要求操纵其有效版本、发放、使用。

2.3技术记录的格式由有关作业指导书规定，技术质量负责人负责统一

记录的格式。

文件编号QPJYZ/SC/3.4

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

3.4记录操纵

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2.4为保证记录的安全爱护和保密，本站各项记录必须由完成记录的当

事人整理合格后，交检验责任人员统一归档。按照记录的重要性规定适当

的储存期限。

2.5所有记录应清晰明了，并以便于查阅的方式存放在适宜的环境设施

中，防止损坏、失密，丢失，保持记录的耐久性。

2.6本站要求所有记录应予以安全爱护和保密。

2.7技术记录和质量记录的编号按照程序文件《记录操纵程序》的规定

执行；报告的编号按照《检验检测报告治理程序》的规定执行。

3.支持文件

《记录操纵程序》

《检验检测报告治理程序》

文件编号QPJYZ/SC/4.1

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.1治理承诺

页次1/2

1目的

由站长正式对检验质量和服务作出治理承诺，通过多方面的活动，在

本站建立、实施、保持质量治理体系，并连续改进其有效性的承诺提供证

据。

2治理要求

2.1向本站全体职员传达严格遵守国家有关的特种设备法律、法规、技

术规范，认真履行特种设备法律、法规所给予的职责，满足政府的要求与

客户（特种设备使用单位）的要求的重要性，使职员意识到必须同时满足政府

和客户的要求。

2.2向社会作出公平性声明。

2.3在核准的范畴内按照安全技术规范的要求从事法定检验检测工作，

同时对检验结果、鉴定结论承担法律责任。

2.4完成政府质检部门下达的各项法定检验任务，同时自觉同意政府质

量技术监督部门的监督和治理。

2.5组织制定并批准与本站工作实际和进展要求相适应的质量方针和

质量目标，并确保在此基础上建立质量目标并分解到本站的有关部门和层

次上。

2.6建立质量治理体系，并确保其有效运行和连续改进。

2.7确保对检验过程中获得的商业、技术信息保密，使这些商业、技术

信息的所有权受到爱护。

2.8主持治理评审，评判质量治理体系的符合性、适用性和有效性，并

提出连续改进的方向和目标以满足客户的需求.

文件编号QPJYZ/SC/4.1

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.1治理承诺

页次2/2

2.9确保质量治理体系建立和运行所需各种资源的获得与合理分配，包

括人力资源、仪器设备、环境设施等。

3支持文件

《治理评审操纵程序》

文件编号QPJYZ/SC/4.2

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.2质量方针

页次1/1

1目的

质量方针是由董事长正式公布的该机构总的质量宗旨和方向，是实施

和改进组织质量治理体系的动力。

2治理要求

2.1本站的质量方针“依法检验，科学公平，诚实守信，连续改进”是

本站质量治理体系运行的差不多准则，本站全体职员在对每一质量要素实

施操纵的过程中，都要以科学和真实的要求，来实现“中意”的目的。

2.2本站质量方针与本站服务宗旨相适用，体现了对满足政府和客户要

求的承诺、满足法律、技术法规、技术标准要求的承诺、满足连续改进的

承诺.

2.3质量方针为质量目标的制定和评审提供框架.

2.4通过多种形式的宣传、沟通，使本站全体职员明白得并贯彻执行质

量方针。

2.5通过治理评审，评审质量方针的连续适宜性。

文件编号QPJYZ/SC/4.3

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.3质量目标

页次1/1

1.目的

确保在本站的有关职能和层次上建立质量目标并提供评判方法。

2.治理要求

2.1本站的质量目标：

按国家有关法规和现代治理思想的要求，建立质量治理体系，并持续

完善，使质量治理达到国内同行业先进水平；检验站按照实际情形对目标

进行以下分解：

2.1.1检验报告结论的合格率达到100%；

2.1.2顾客中意率达到95%以上;

2.1.3持续提升职员的检验业务水平及治理技能，职员持证上岗率100%

2.1.4本站检验员持证率100%,执行标准率100%,设备完好率100%,

良好检定率100%。

2.1.5全年客户书面有效埋怨不超过三次；

2.2本站之总体目标为：

紧密关注工作领域内的最新科技成果和治理体会，通过建立完善的质

量保证、质量评审和审核体系，对阻碍检验工作质量的诸多因素进行有效

操纵，努力追求检验工作的零差错率。

通过进一步努力，建成治理规范、装备优良、技术过硬、满足特种设

备安全工作需要的特种设备检验机构。

文件编号QPJYZ/SC/4.4

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.4内部沟通

页次1/1

1.目的

通过建立并实施适当的沟通过程，保证有关法规、标准信息；政府和

客户要求信息；体系运行信息；检验质量和安全信息等能够得到有效的沟

通，确保质量治理体系有效运行。

2.治理要求

2.1沟通形式

质量例会、交流会、公告；内部培训等。

2.2沟通具体方法

221有关最新的法律、法规、规章、技术规范、标准方面的信息，由

技术质量负责人负责通过例会、公告或组织内部培训等形式宣贯，必要时

要组织学习考核，了解对最新的法律、法规、规章、技术规范、标准的把

握；

222有关体系运行的信息；检验质量和安全的信息；质量方针、质量

目标及有关本站进展方向的重大信息，由技术质量负责人通过书面文件或

会议形式由上向下层层传递沟通。

223有关政府和客户要求的信息，由技术质量负责人通过质量例会、

公告等适当方式向职员沟通，以增强以政府和客户为关注焦点的质量意识。

文件编号QPJYZ/SC/4.5

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.5治理评审

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1.目的

按照预定的日程，定期对质量治理体系和检验检测活动进行评审，以

确保其连续的适宜性、充分性和有效性，并提出必要的连续改进的措施.

2.治理要求

2.1治理评审每年至少组织一次。当显现重大质量事故、内外审发觉严

峻的不符合项、显现检验安全咨询题、组织机构作了重大调整或发觉质量

治理体系不适宜或不能有效运行时，应组织临时治理评审。

2.2站长主持，技术质量负责人、各有关责任人员以及站长指定的人员

参加。

2.3治理评审应确保收集必要的信息，其重要信息输入应包括：

2.3.1质量方针、质量目标的适宜性和质量治理体系文件的适用性；

2.3.2政府质检部门的意见和要求以及对法规、安全技术规范要求满足

程度；

2.3.3近期审核（内部审核、外部审核）的结果；

234客户反馈、投诉与埋怨及其处理情形；

2.3.5工作业绩、检验检测服务的质量和检验检测安全状况；

2.3.6预防和纠正措施的状况；

2.3.7以往治理评审的所确定的纠正措施的实施情形及有效性；

2.3.8可能阻碍质量治理体系的变更；

2.3.9治理人员的报告；

2310其他有关信息（如检验机构进展规划、供应和协作单位情形、人

员素养及培训情形等等）

文件编号QPJYZ/SC/4.5

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

4.5治理评审

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2.4治理评审应形成治理评审报告，以确定治理评审的输出内容，包括:

2.4.1质量方针和质量目标是否连续适用，满足本站当前和进展的需要;

2.4.2质量方针和质量目标的完成情形；

243质量治理体系能否满足TSGZ7003认可的要求以及客户提出的要

求；

244组织机构、职能、人员和资源的适应性；

2.4.5内审反映的质量治理体系的薄弱环节及改进领域；

246质量治理体系运行是否连续有效、是否进行连续改进；

2.4.7质量治理体系文件的适宜性及是否处于操纵状态；

248质量治理体系文件是否能够适应内、外部环境的变化；

249质量治理体系的改进方向和具体措施；

2.5按照治理评审内容，由质量负责人跟踪治理评审后不符合操纵、纠

正措施或预防措施活动及措施的验证时应确保这些措施在适当和约定的日

程内得到实施

2.6治理评审产生的有关评审记录由技术质量负责人负责记录、储存.

3.支持文件

《治理评审操纵程序》

《检验检测过程和质量操纵程序》

《记录操纵程序》

文件编号QPJYZ/SC/5.1

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

5.1资源的配备

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1.目的

资源是本站实现质量方针和质量目标的必要条件。必须提供所需的资

源，确保实施、保持质量治理体系并连续改进其有效性，保证检验检测工

作质量，达到满足政府和客户中意要求，增强政府和客户中意。

2.治理要求

2.1资源包括人力资源、检验检测设备、设施和环境以及法规规范、标

准和信息资源的治理，通常还包括检验资格治理、检验责任范畴（即检验对

象）治理。

2.2站长为质量治理体系及过程提供人力、检验检测设备、设施和环境

等资源，以确保本站做到：

2.2.1适应特种设备检验检测过程，实现本站质量方针和质量目标。

2.2.2实施和保持现有质量治理体系和连续改进其质量治理体系的有

效性。

2.2.3检验检测工作质量、服务质量连续满足法律法规的要求，并增强

政府和客户中意度。

2.3检验资格治理、检验责任范畴（即检验对象）的治理，按照《同意政

府监督治理操纵程序》进行操纵。

2.4法规规范、标准和信息资源的治理，按照《文件操纵程序》中，对

外来文件的操纵。

3.支持文件

《人员培训和治理操纵程序》《检验检测仪器设备治理程序》

《文件操纵程序》

文件编号QPJYZ/SC/5.2

质量手册

TZQPJYZ实施日期2014/04/01

版号/修改状态3/0

5.2人力资源的治理

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1.目的

为确保所开展检验检测工作的治理科学、公平可靠、结论权威、服务

一流，配置足够的、通过必要教育和培训的与检验质量有关的人员，促进

质量治理体系的有效运行，确保检验工作质量。

2.治理要求

2.1人力资源配置

按照业务情形和人员承担工作能力，进行人员配置，安排人员岗位工

作分配，基于适当的教育、培训、技能和体会方面的考虑，并按照本部门

检验任务，确定本部门所需的人力资源。