2024-开发商与物业签订的物业合同完整版

开发商与物业签订的物业合同完整版合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（开发商）：1.1.1名称：________________1.1.2地址：________________1.1.3联系人：________________1.1.4联系电话：________________1.1.5电子：________________1.1.6统一社会信用代码：________________1.2合同乙方（物业公司）：1.2.1名称：________________1.2.2地址：________________1.2.3联系人：________________1.2.4联系电话：________________1.2.5电子：________________1.2.6统一社会信用代码：________________第二章：物业项目基本信息2.1物业项目名称：________________2.2物业项目地址：________________2.3物业项目类型：________________2.4物业项目面积：________________2.5物业项目业主数量：________________2.6物业项目配套设施：________________第三章：物业服务内容3.1物业服务内容范围：3.1.1物业管理服务3.1.2安全防范服务3.1.3环境卫生服务3.1.4公共设施维护服务3.1.5客户服务3.1.6社区文化活动组织服务3.2物业服务标准：________________3.3物业服务期限：________________第四章：物业服务费用4.1物业服务费用标准：4.1.1物业服务费单价：________________4.1.2物业服务费总额：________________4.1.3物业服务费支付方式：________________4.1.4物业服务费支付时间：________________4.2物业服务费用调整机制：________________第五章：合同解除与终止5.1合同解除条件：5.1.1双方协商一致解除5.1.2合同一方违约导致解除5.1.3法律法规规定的解除5.2合同终止条件：5.2.1合同期限届满终止5.2.2双方协商一致终止5.2.3法律法规规定的终止5.3合同解除与终止后的权利义务处理：________________第六章：物业服务质量监督与评估6.1物业服务质量监督：6.1.1甲方有权对乙方的物业服务质量进行定期或不定期的监督检查。6.1.2甲方有权要求乙方提供物业服务相关记录和报告。6.1.3甲方有权对乙方的物业服务提出改进意见和建议。6.2物业服务评估：6.2.1双方同意定期进行物业服务评估，评估周期为______。6.2.2评估标准包括但不限于物业服务质量、服务响应速度、员工素质等。6.2.3评估结果将作为物业服务费用调整和物业服务改进的依据。第七章：物业维修养护服务7.1维修养护服务内容：7.1.1乙方负责物业项目的日常维修养护工作。7.1.2乙方应确保物业设施设备处于良好运行状态。7.1.3乙方应及时响应并处理甲方或业主的维修养护需求。7.2维修养护服务标准：7.2.1维修养护服务应遵循国家相关法律法规和行业标准。7.2.2乙方应制定维修养护计划和作业指导书。7.2.3乙方应定期对维修养护工作进行自查和评估。7.3紧急维修处理：7.3.1乙方应设立紧急维修电话，并提供24小时响应服务。7.3.2对于紧急维修情况，乙方应在接到通知后小时内到达现场进行处理。7.3.3乙方应制定紧急维修预案，并定期进行演练。第八章：物业安全服务8.1安全服务内容：8.1.1乙方负责物业项目的安全保卫工作。8.1.2乙方应制定安全管理制度和应急预案。8.1.3乙方应配备合格的安全管理人员和保安人员。8.2安全防范措施：8.2.1乙方应安装并维护视频监控、门禁等安全设施。8.2.2乙方应定期对安全设施进行检查和测试。8.2.3乙方应制定并执行安全巡查制度。8.3安全事故处理：8.3.1发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案。8.3.2乙方应及时报警并协助甲方进行事故调查和处理。8.3.3乙方应制定安全事故报告制度，并向甲方提供相关报告。第九章：物业环境与绿化服务9.1环境与绿化服务内容：9.1.1乙方负责物业项目的环境卫生和绿化养护工作。9.1.2乙方应制定环境卫生和绿化养护计划和作业指导书。9.1.3乙方应确保物业环境整洁、绿化植物生长良好。9.2环境卫生服务标准：9.2.1乙方应按照国家和地方环境卫生标准进行清洁工作。9.2.2乙方应定期对环境卫生工作进行自查和评估。9.2.3乙方应提供垃圾收集和清运服务。9.3绿化养护服务标准：9.3.1乙方应按照绿化养护计划和作业指导书进行养护工作。9.3.2乙方应定期对绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等。9.3.3乙方应定期对绿化工作进行自查和评估。第十章：物业增值服务10.1增值服务内容：10.1.1乙方根据甲方需求提供增值服务。10.1.2增值服务包括但不限于家政服务、商务服务、社区活动等。10.1.3乙方应制定增值服务计划和收费标准。10.2增值服务标准：10.2.1增值服务应遵循国家相关法律法规和行业标准。10.2.2乙方应确保增值服务质量符合甲方和业主的需求。10.2.3乙方应定期对增值服务进行自查和评估。10.3增值服务费用：10.3.1增值服务费用应由甲方或业主支付。10.3.2乙方应向甲方或业主提供增值服务费用收费依据。10.3.3乙方应定期向甲方提供增值服务费用收支报告。第十一章：物业变更与转让11.1物业变更：11.1.1甲方因业务发展需要，有权要求乙方对物业服务内容进行变更。11.1.2任何一方要求变更物业服务内容，应提前______日书面通知对方。11.1.3变更物业服务内容的，双方应签订书面补充协议。11.2物业转让：11.2.1甲方有权将其在合同项下的部分或全部权利义务转让给第三方。11.2.2甲方进行物业转让时，应保证乙方在转让前已按照约定提供服务。11.2.3乙方同意甲方转让权利义务的，应签订书面同意书。第十二章：物业服务人员的培训与管理12.1培训内容：12.1.1乙方应对其物业服务人员进行物业管理、客户服务等方面的培训。12.1.2乙方应定期对物业服务人员进行业务知识和技能的培训。12.1.3乙方应制定培训计划和培训大纲。12.2管理制度：12.2.1乙方应制定物业服务人员管理制度，包括工作时间、仪容仪表等。12.2.2乙方应确保物业服务人员遵守甲方和乙方的各项规章制度。12.2.3乙方应建立物业服务人员考核和激励机制。第十三章：物业投诉处理13.1投诉渠道：13.1.1甲方或业主有权就物业服务问题向乙方提出投诉。13.1.2乙方应设立投诉电话、投诉信箱等投诉渠道。13.1.3乙方应制定投诉处理流程和时限。13.2投诉处理：13.2.1乙方应在收到投诉后______小时内给予回复。13.2.2乙方应按照投诉处理流程及时处理投诉。13.2.3乙方应对投诉处理结果进行跟踪和反馈。第十四章：不可抗力14.1不可抗力范围：14.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。14.1.2不可抗力事件导致双方无法履行合同义务的，可免除违约责任。14.1.3双方应积极采取措施减轻不可抗力事件的影响。14.2不可抗力通知：14.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方。14.2.2通知应包括不可抗力事件的发生、预计影响和所需采取措施。14.2.3双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响。第十五章：争议解决15.1协商解决：15.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。15.1.2双方应指定代表进行协商，并提供必要的文件和证据。15.1.3协商不成时，双方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。15.2仲裁解决：15.2.1双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。15.2.2仲裁应按照仲裁机构的规则进行。15.2.3仲裁裁决是终局的