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文档简介

第1题单选题

由于劳动的具体内容和具体形式不同,因此不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代,这就造成了劳动力市场的()。

A.多样性

B.不确定性

C.特殊性

D.交易条件的复杂性

【解析】正确答案:A。

多样性:不同的劳动力之间不能相互替代,而且不同的劳动力市场上,劳动力的市场价格也是不同的。(该考点在新教材中已删除)第2题单选题

关于标杆超越法的说法,错误的是()。

A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能,提高企业的绩效

B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手

C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业,失去企业自身的特色

D.标杆超越法重视与标杆企业的比较

【解析】正确答案:B。

本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。优势:有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势:容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身特色。(该考点在新教材中已删除)第3题单选题

掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()

A.推理能力

B.空间认知能力

C.数学能力

D.知觉能力

【解析】正确答案:A。

基本的智力维度

定义

范例

言语能力

理解、使用口头和书面语言的能力

教师、律师、部门主任

数学能力

解决数学问题,对数学关系的理解和掌握的能力

投资商、工程师

推理能力

理解解决问题的原则并具有解决问题的能力

治疗师、设计师、咨询师

演绎能力

通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力

科研人员

关系类比能力

理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物间的关系和情境中的能力

人类学家(考察文化和仪式之间的关系)

记忆力

识记、保持和回忆句子的能力

口译专家

空间认知能力

判断物体的位置和排列,以及当物体的空间位置变化时,可以想象出物体形状的能力

室内装潢师、艺术家

知觉能力

辨认视觉上的模式和发现模式内及模式间关系的能力

摄影师第4题单选题

用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知()。

A.工会

B.劳动者

C.劳动争议调解委员会

D.失业保险经办机构

【解析】正确答案:A。

用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会(该考点在新教材中已删除)第5题多选题

下列属于人力资源异质性资源特征的有()

A.人力资源是有价值的

B.人力资源是稀缺的

C.人力资源是无法模仿的

D.人力资源是难以替代的

E.人力资源是竞争的

【解析】正确答案:ABCD。

成为异质性资源必须具备的4个特性,即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性,构成了企业竞争优势的内生来源。第6题单选题

薪酬设计的内部公平性是指()。

A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致

B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似

C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近

D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同

【解析】正确答案:A。

本题考查薪酬体系设计的原则。公平性原则:①外部公平性:同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。②内部公平性:指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。③个人公平性:涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。第7题单选题

如果政府确定的最低工作水平超过劳动市场均衡工资率,则可能导致劳动力出现的情况是()

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡状态

D.供大于求或供小干求

【解析】正确答案:A。

当政府规定的最低工资立法超过了劳动力市场均衡工资率时,企业将会裁减员工,出现需求小于供给情况(供>求)。(该考点在新教材中已删除)第8题单选题

稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、喜怒无常的属于“大五”人格模型的()因素。

A.外向性

B.情绪性

C.创造性

D.公正性

【解析】正确答案:B。

情绪性的双极定义为稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、喜怒无常的。第9题单选题

关于工作态度的说法,错误的是()。

A.工作态度包括认知、情感和行为三个成分

B.个体的工作态度影响个体的工作行为

C.工作态度的稳定性高于价值观的稳定性

D.工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标

【解析】正确答案:C。

本题考查工作态度;态度是个体对某一特定事务、观念或他人的的稳定的心理倾向,包含认知、情感和行为倾向三个成分;工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响;而价值观的稳定性要高于工作态度的稳定性,价值观与工作态度有着密切的联系;与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺等。第10题多选题

下列选项中,关于宽带式薪酬的说法,正确的有()。

A.它具有较多的薪酬等级

B.它的每个薪酬等级对应的薪酬变动比率不能高于100%

C.它能够更好地支持扁平化组织

D.它有利于企业内部员工的晋升

E.它能够引导员工重视个人技能和能力的提高

【解析】正确答案:CE。

宽带式薪酬结构是指对多个薪酬等级及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相当少数的薪酬等级及较宽等级变动范围的薪酬结构。一般来说,在宽带式薪酬结构中每个薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比率可达到100%或100%以上。与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构,引导员工重视个人技能和能力的提高。宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升,因为在宽带式薪酬结构下,企业内薪酬等级相对于传统的薪酬制度来说会少很多,所以,员工要想得到晋升就必须付出很大的努力。第11题单选题

下列不属于心理测试的是()。

A.知识测试

B.能力测试

C.人格测试

D.职业兴趣测试

【解析】正确答案:A。

从测试内容来看,心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试。选项A属于成就测试。第12题多选题

关于三方协议的说法,正确的有()。

A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订

B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据

C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意,不具备法律效力

D.学校仅仅是登记者或认证者的身份,三方协议对其并不产生实际的约束

E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位

【解析】正确答案:ABDE。

三方协议符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力,选项C错误。

三方协议是毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方为了明确毕业生就业择业过程中的权利和义务关系而签订的书面协议;三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据:是毕业生办理个人档案和户口的依据;是用人单位申报进人指标的依据:是毕业生与用人单位之间即将确立劳动关系的依据;明确了毕业生用人单位学校之间相关的权利和义务,是追究违约方违约责任的依据。三方协议符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力。三方协议依法成立后对三方当事人均具有法律约束力,三方当事人均具有遵守的义务。三方协议是三方当事人意思表示一致的产物,符合《合同法》中规定的简单合同的构成要件。其中,学校仅仅是登记者或认证者的身份,并不产生实际的约束。故三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位。第13题单选题

下列关于绩效考核技术的说法,正确的是()。

A.排序法是最简单实用的

B.行为锚定法是效果最好的

C.绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失

【解析】正确答案:A。

各种考核方法中不存在好与不好之分,只有适应与不适应企业的实际需求之分,选项B错误;绩效考核技术的选择角度包括:①工作环境;②工作内容;③员工工作的独立性,选项C错误;不良事故评估法能有效规避因工作差错造成的企业利益的巨大损失,选项D错误。第14题单选题

关于情绪和情感关系的说法,正确的是()。

A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【解析】正确答案:B。

情感与情绪的区别表现为:

(1)情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验;情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验

(2)从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验在后

(3)从引起原因上讲,情绪往往由事物的表象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理反应;情感则与人对事物深刻体验和认识联系在一起

尽管二者有区别,但二者仍然属于同一性质的心理活动,有着紧密的联系。第15题单选题

关于情绪和情感关系的说法,正确的是()。

A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【解析】正确答案:B。

情感与情绪的区别表现为:

(1)情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验;情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验

(2)从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验在后

(3)从引起原因上讲,情绪往往由事物的表象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理反应;情感则与人对事物深刻体验和认识联系在一起

尽管二者有区别,但二者仍然属于同一性质的心理活动,有着紧密的联系。第16题多选题

培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()

A.公司战略

B.可获得的培训资源

C.企业文化

D.人员技能、能力和综合素质

E.公司整体人力资源状况

【解析】正确答案:ABCE。

培训与开发需求分析主要来自组织分析、工作任务分析和人员分析3个方面。其中,组织分析包括:①公司战略;②可获得的培训资源;③组织支持。此外,企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。第17题单选题

关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是()

A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款

B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣

C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴

D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴

【解析】正确答案:A。

因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可以从劳动者本人的工资中扣除。选项A错误。第18题多选题

关于工作态度的说法,正确的有()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作投入度是员工认同岗位的程度

C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系

D.员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度

E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一

【解析】正确答案:ABE。

本题考查工作态度;工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,是个体对工作特定方面的反应,选项A正确;工作投入度员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活核心部分的程度,是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系,选项B正确;组织承诺是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系,选项C错误;工作满意度是生活满意度的一个组成部分,员工工作之余的环境也会间接影响他对工作的情感,选项D错误;组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标,是预测员工离职率最有效的指标之一,选项E正确。第19题单选题

关于效率工资的说法,错误的是()。

A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时,对企业才是有利的

B.在存在内部劳动力市场的情况下,企业更有可能实施效率工资

C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感

D.效率工资有助于降低员工的离职率

【解析】正确答案:C。

效率工资的优点是:(1)采用效率工资可以吸引并留住优秀的员工;2)采用效率工资可以降低监控成本,甚至可以在无法监控

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