政务云平台运维管理规范编制说明_第1页
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文档简介

《政务云平台运维管理规范》编制说明（一）编制目的函〔2022〕102号）《河南省加强编制本标准。（二）编制意义发挥云平台优势，为省内各级政务部门、企事业单电子政务外网的各类政务信息系统和基于互联网务信息系统提供基础服务；保障政务信息系统建设环境稳定运行。本标准主要技术内容严格遵循国展政务云运维工作具有指导性意义。（一）任务来源据《河南省市场监督管理局关于下达2023年河南省地方标准制修订计划的通知》（豫市监函〔2023〕111号）进行立项。项目名称为政务大数据中心、正数网络技术有限公司、中国移动通信集团河（二）编制原则确保标准编写的规范性。（三）编制依据《国务院办公厅关于印发全国一体化政务大数据体系建设指《河南省人民政府关于印发河南省加强数字政府建设实施方（一）主要编制单位和修订。（二）主要编制过程心牵头组建《政务云平台运维管理规范》标准编制小组。理、分析相关法律法规、政策文件、国家标准以及南省地方标准制修订计划的通知》（豫市监函等。按照相应分工，起草《政务云平台运维管理深入沟通、交流，有针对性地筛选、收集反馈意见和建议。务云平台运维管理的总体要求、运维服务内容、运维服务质（二）规范性引用国家标准、行业标准。标准引用了以下标《GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求》《YD/T1821通信局(站)机房环境条件要求与检测方法》（三）术语和定义。对政务云、运维服务两个术语进行了定义。（四）总体要求。运维服务对象主要包括基础设施、物理资件的正常运行，使运维工作制度化、流程化、（五）运维服务内容。分类说明运维服务中的具体内容，明确维、虚拟资源运维、平台资源运维和运维文档。（六）运维服务质量。主要包括服务级别管理、服务报告管质量可以保障运维服务达到相应级别目标。（七）运维服务流程。本章是标准的主要内容，明确运维服务管理、问题管理、变更管理、发布管理和资产管理。（八）运维管理保障。主要包括制度管理、人员

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