2012管理学专升本真题预测试卷(四)

2012考前冲刺真题预测试卷（四）一、单项选择题（每小题2分，共60分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。1.最早提出经纪人观点的是（）A.泰罗B.法约尔C.巴贝奇D.亚当·斯密2.“人皆有其为，人称其职”指的是法约尔十四项原则中的（）A.统一指挥B.等级链C.秩序D.纪律3.在搬运生铁试验和搬运铁锹试验中，泰罗提出了（）A.标准化原理B.定额原理C.差别计件工资制D.例外原则4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他把那演的角色试一下那方面的角色（）A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面5.指导和沟通决策思想的全面陈述书式理解书是（）。A.政策B.使命C.方案D.规则6.容易形成“隧道视野”弊端的组织结构是（）A.直线型组织B.职能型组织C.矩阵式组织D.事业部组织7.法约尔在哪个试验中发现影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系而不是待遇和工作环境。（）A.照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板试验8.六格西玛管理方法要求实际错误只允许有3.4，那它的基数是多少（）A.100B.10000C.10万D.100万9.控制的基础是（）A.职权B.手段C.制度D.信息10.在组织中，最有潜力最为重要的资源是（）A.人力B.物力C.财力D.信息11.德鲁克认为：“领导都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领导者的（）A.模范权B.专长权C.合法权D.奖励权12.下列预测方法中，会产生乐队效应的是（）A.德尔菲法B.趋势外推法C.专家会议法D.回归分析法13.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现决定自办面粉厂，以确保面粉的数量与质量。该企业采用的战略形式属于（）A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发14.在选拔管理人员时，应重点放在候选人在实践中表现出来的（）。A个人素质B.知识结构C.管理能力D.工作热情15.双因素理论的提出者是（）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克莱兰D.弗鲁姆16.管理方格理图中，9.1型对应的是（）A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸型D.贫乏型17.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（）A.自我实现与自尊需要B.社交需要与安全需要C.生理需要与安全需要D.自尊与社交需要18.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（）。A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.全通道是沟通19.一般而言，预算控制属于（）A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.实时控制20．最理想的控制标准是()A．实物标准B.费用标准C.资金标准D.可考核标准21.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（）A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导B.运用职权让组织成员按领导者意图办事C.运用奖励权激励成员实现组织目标D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度22、你手下一名工人操作一台噪声很大的设备，但是没有带耳塞，违反了公司的安全条例。这样一来，自己也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试。果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪声消失，于是自觉执行公司的安全条例。二是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例，我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要！”以上两种处理办法A、分别是正强化和负强化B、是负强化和惩罚C、都是负强化D、都是惩罚23.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。24..某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部25.非确定型决策的问题的主要特点在于（）A.各方案所面临的自然状态未知B.各自然状态发生的概率未知C.各方案在各自然状态下的损益未知D.各自然状态发生的概率已知26.、在人际关系好、工作结构简单的环境中，宜采用（）的领导方式。A.高LPC型B.低LPC型C.中庸之道型D.适中LPC型27.、从沟通媒介丰富性程度看，面对面交谈得分最高，它在沟通过程中传递的信息量最大，可以及时反馈。依次排列下来是()A.电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件B.电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及一般文件C.电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件D.电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及一般文件28.组织规模一定的条件下，管理幅度和管理层次呈()A.正比B.反比C.相关关系D.没有关系29.（）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.激励机制30.当校长在学生典礼上为学生颁发毕业文凭时，扮演的角色是（）A.领导者B.联络者C.挂名首脑D.发言人二、判断题（每小题1分，共10分）31.巴纳德首次提出了非正式组织的概念。（）32.预算是一种计划而不算是控制方法。（）33.当环境变化剧烈时，企业最宜从组织内选拔管理者。（）34.管理实践是培养管理者的重要环节。（）35.领导必须有追随者，没有追随者不算是领导。（）36.领导者必须扮演的信息角色是联络者。（）37.控制系统越完善，组织目标就越易实现。（）38．格拉丘纳斯指出，管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下层间可能存在的相互关系也将以算数级数增加。（）39．如果从内部选拨主管，不用公开评选由管理者直接任命即可。（）40.马克斯•韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。（）三、填空题（每题1分，共10分）41.战略最明显的特征是长期性和.42.罗伯特·卡茨认为管理者需要具备三种技能即人际技能、技术技能和。43.巴纳德认为正式组织存在和发展都必须具备三个条件：、协作的意愿和良好的沟通。44.是信息有用最重要的特征。45.一般信息系统包括五个基本要素输入、处理、输出、反馈和46.计划工作的核心是。47.领导生命周期理论是和提出的。48.控制工作包括三个基本环节，即确立标准、、纠正偏差。49．管理又称管理幅度。50．“安东尼结构”把经营管理分成战略规划层、战术计划层和层三个层次．四、简答题（每小题6分，共30分）51.简述学习型组织的内涵及如何建立学习型组织。52.简述计划工作的程序。53.简述组织变革的外部动因54.简述马斯洛的层次需要理论。55.简述标杆管理的内涵。五、论述题（每题12分，共24分）56.试述领导艺术及其基本内容。57.期望理论的内容是什么？在现实管理实践中如何应用这种理论？六、案例分析从1983年11月起，改革的浪潮使“小镇能人”步鑫生成为名闻遐尔的新闻人物。步鑫生，这位祖上承制过清朝官宦、商贾宝眷花衫旗袍的步家裁缝的后代，身材瘦削，目光机敏，显得颇为精明强干。当时由他担任厂长的海盐衬衫总厂，坐落在浙江省海盐县武原镇。该厂的前身是成立于1956年的红星成衣社，一个仅在30多名职工的合作社性质的小厂。直至1975年，全厂固定资产净值只有少得可怜的2.2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千多元。改革开放使步鑫生得以施展才干，也使该厂发生了可观的变化。自1976年起，该厂由门市加工为主的综合性服装加工转为专业生产衬衫。此后，陆续开发出了双燕牌男女衬衫、三毛牌儿童衬衫和唐人牌高级衬衫等产品。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，600多名职工，当年工业总产值1028万元，实现利润52.8万元。成功容易却艰辛。步鑫生为厂里大大小小的事情操心，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。他性喜吃全，却忙得连吃鱼也顾不上了。有一次，食堂里没有别的菜，只有鱼。鱼颇鲜美，正合口味，可是他只吃了几口，因为太费时间，张口将未及咀嚼的鱼连肉带刺吐了出来。三口两口扒饭下肚，急匆匆地走了。他每天工作十五六个小时，从不午睡；每次出差，都是利用旅途小憩，到达目的地立即投入工作。步鑫生常对天生里职工说：“上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞，磨蹭蹭，办不好工厂，干不成事业。”他主持制定的本厂劳动管理制度规定：不准迟到早退，违者重罚。有位副厂长从外地出差回来，第二天上班迟到了3分钟，也被按规定扣下工资。以1983年计，全厂迟到者仅34人次。步本人开会、办事分秒必争，今天要办的事绝不拖到明天。在他的带动下，全厂上下形成雷厉风行的作风。只要厂内广播一通知开会，两分钟内，全厂30名中层以上干部凡是在厂的全部能到齐。开会的一般不超过15分钟。办衬衫厂后，企业从作坊式小生产转变工业化大生产。全厂管理人员占职工总数的7%。步本人任厂长，3位副厂长平均年龄36岁，最年轻的只有25岁。中层干部平均年龄31岁，都是从生产第一线选拔的，熟悉业务，责任心强。有个学徒工作肯干、能干，进厂半年就被破格提升为车间副主任。进入1984年呈阵风在中国刮起了“西装热”。步鑫生先是不为所动。继而办起了一个领带车间，最后终于作出了兴办西装分厂的决策。在与上级主管部门来人的一次谈话中，前后不过2小时，步鑫生作出了这一重大决策。副厂长小沈闻讯提出异议：“不能这样匆忙决定，得搞出一个可行性研究方案。”然而，这一意见被步鑫生一句“你懂什么，老三老四”否定了。一份年产8万套西装、18万美元的估算和外汇额度的申请报告送到省主管部门，在那里又加大了倍数，8万套成了30万套，18万美元成了80万美元。层层报准、核准，6000平方米西装大楼迅速进入施工，耗资200万元。无奈好景不长。宏观经济过热急剧降温，银根紧缩，国家开始压缩基建规模。海盐厂的