2023年全国网约车出租车驾驶员公共题复习考试题库大全-上（单选、多选题）

2023年全国网约车出租车驾驶员公共题复习考试题库大全-上

（单选、多选题）

一、单选题

1.行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

AvA.迅速踩下制动踏板，停在道路中央

B、B.关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道

C、C.开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查

D、D.踏下离合器踏板

答案：C

2.出租车驾驶员造成交通事故逃逸，尚不构成犯罪的，处200以上2000元以下

罚款，可以并处（）以下拘留。

A、A.60日

B、B.30日

C、C.20日

D、D.15日

答案：D

3.经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发

头晕、失眠等病症。

A、A.30分贝

B、B.50分贝

C、C.60分贝

D、D.70分贝

答案：D

4.出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信

誉考核分值（）。

A、A.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案：B

5.醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）内不能重新获得。

A、A.2年

B、B.3年

C、C.4年

D、D.5年

答案:D

6.驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。

A、A.右前轮爆胎

B、B.右后轮爆胎

C、C.左前轮爆胎

D、D.左后轮爆胎

答案:A

7.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过

（）人。

A、A.2

B、B.3

C、C.5

D、D.7

答案:C

8.出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）

A、A.迅速加速通过

B、B.保持正常车速通过

C、C.低挡加速通过

D、D.低挡低速通过

答案：D

9.哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息？（）

A、A.乘客同意

B、B.乘客未请求

C、C.出租汽车企业同意

D、D.乘客明确拒绝

答案：A

10.发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）

A、A.毁灭证据

B、B.远离现场

c、c.立即拨打救援电话

D、D.清理现场

答案：C

11.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事

经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。

A、A.500元以上1000元以下

B、B.1000元以上5000元以下

C、C.5000元以上1万元以下

D、D.1万元以上3万元

答案：D

12.()是出租汽车驾驶员与乘客之间最好的“润滑剂”。

A、A.辩论

B、B.开玩笑

C、C.微笑

D、D.饮酒

答案：C

13.机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警

闪光灯，()。

A、A.就地停车，以免造成机械事故

B、B.将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C、C.迅速停车，并在车前方设置警告标志

D、D.停车后迅速报警

答案：B

14.道路交通事故的责任认定由O负责。

AvA.保险部

B、B.技术鉴定部门

C、C.公安交管部门

D、D.公安交管部门会同技术鉴定部门

答案:C

15.驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（）现象。

AxA.漏水、漏油、漏气、漏光

B、B.漏水、漏油、漏光、漏电

C、C.漏水'漏油'漏气'漏电

D、D.漏水'漏风'漏气、漏电

答案：C

16.保险人依照保险合同的规定负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受

人身伤亡或财产的直接损失的险种是（）.

A、A.商业第三者责任险

B、B.交强险

C、C.车辆损失险

D、D.附加险

答案：A

17.出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大、没有受伤，出租汽车驾驶员（）向

公安机关报案。

A、A.应及时主动

B、B.可以不

C、C.没有必要

D、D.没理由

答案:A

18.在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先()，并迅速

报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A、A.抢救受伤人员

B、B.将车移到安全的地方

C、C.撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

D、D.检查车辆受损情况

答案：A

19.轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆()o

A、A.车轮抱死

B、B.起步困难

C、C.制动失灵

D、D.行驶跑偏

答案：D

20.巡游出租汽车驾驶员进入专用站点候客时，()。

A、A.可以下车私自揽客

B、B.根据自已需要挑选乘客

C、C.根据乘客需要就近上客

D、D.服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

答案：D

21.《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障

()的合法权益。

A、A.乘客'驾驶员和巡游出租汽车经营者

B、B.驾驶员'乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

C、C.驾驶员'巡游出租汽车经营者和管理部门

D、D.驾驶员、乘客和管理部门

答案：A

22.出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应()o

A、A.阻止逃生乘客返回车辆

B、B.抢救散落的贵重物品

C、C.组织逃生乘客抢救车上伤员

D、D.拨打求援电话

答案:A

23.驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。

A、A.连续鸣喇叭

B、B.增大横向间距

C、C.开启前照灯

D、D.加速尽快超越

答案：B

24.驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，

一般情况下是一侧轮胎Oo

AxA.爆胎

B、B.漏气

C、C.磨损

D、D.松动

答案:B

25.出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路

线不一致时，应当()。

A、A.终止服务

B、B.尊重乘客意愿

C、C.加收服务费

D、D.仍按地图导航软件规划路线行驶

答案：B

26.出租汽车驾驶员抢救伤员时，应()o

AxA.先治伤，后救命

B、B.先救命，后治伤

C、C.仅救治重伤员

D、D.仅救治轻伤员

答案：B

27.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动

的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。

A、A.500元以上1000元以下

B、B.1000元以上5000元以下

C、C.5000元以上1万元以下

D、D.1万元以上3万元

答案：D

28.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、

文明行车。他的行为()。

A、A.符合社会责任要求

B、B.符合快捷到达要求

C、C.符合乘客的特殊需求

D、D.符合拒载的要求

答案：A

29.出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()o

A、A.鞭炮

B、B.硫酸

C、C.生漆

D、D.白酒

答案：D

30.出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到()o

A、A.90%及以上

B、B.95%及以上

C、C.100%

D、D.85%及以上

答案：B

31.出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销

其从业资格证，并公告作废。

A、A.1

B、B.2

C、C.3

D、D.4

答案：C

32.关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法，正确的是。。

A、A.对所有从业人员都应当进行安全生产教育和培训

B、B.对有过相似工作经验的从业人员可以不进行安全生产教育和培训

C、C.从业人员培训不合格的应予以辞退

D、D.可以根据情况决定是否建立安全生产教育和培训档案

答案:A

33.以下要求符合男性出租汽车驾驶员服务仪容要求的是（）

A、A.留长胡须

B、B.染红色头发

C、C.长发过肩

D、D.发型大方，前不遮眉，后不过颈

答案:D

34.经营者向消费者提供商品或者服务，下列哪项行为不违反有关规定？（）

A、A.设定不公平的交易条件

B、B.强制交易

C、C.提供消费预支付

D、D.设定不合理的交易条件

答案：C

35.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

A、A.帮助乘客放置行李

B、B.让乘客自己放置行李

C、C.让站点管理人员放置行李

D、D.额外收取行李运送费

答案：A

36.出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

A、A.与乘客交谈

B、B.接打手机

C、C.合理地控制行驶速度

D、D.从前车的左侧超车

答案：B

37.出租汽车在行车途中突然遇到路边儿童误将皮球滚到路中间，应（）。

A、A.保持原速行驶

B、B.迅速绕过

C、C.立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童

D、D.从皮球上骑过

答案：C

38.出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。

A、A.出租汽车企业经营权延续经营

B、B.服务质量信誉考核

C、C.出租汽车企业经营权招投标

D、D.出租汽车企业处罚标准

答案:B

39.进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启()o

A、A.雨刮器

B、B.左转向灯

C、C.前照灯、示宽灯

D、D.右转向灯

答案：C

40.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的

前提下，驾驶员应该()。

AvA.紧急制动

B、B.转向避让同时减速

C、C.急转方向

D、D.及时跳车

答案：B

41.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安'

网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A、A.500元以上1000元以下

B、B.1000元以上5000元以下

C、C.2000元以上1万元以下

D、D.1万元以上3万元

答案：C

42.高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成()o

A、A.爆炸

B、B.翻车

GC.爆胎

D、D.熄火

答案：B

43.情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会()o

A、A.下降

B、B.提高

C、C.保持不变

D、D.没有规律

答案：A

44.发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需

立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达()o

A、A.人、地、状况、救护措施

B、B.人、地、时间、经过

C、C.人、地、救护措施、经过

D、D.人、时间、经过、状况

答案：A

45.巡游出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应()。

AvA.按顺序排队

B、B.视情插队及时载客

C、C.雇人协助揽客

D、D.挑选到合适乘客立即出发

答案：A

46.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

AxA.向乘客问好

B、B.帮乘客提拿行李

C、C.询问乘客目的地

D、D.打开车门

答案：C

47.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。

AxA.甩客

B、B.倒客

C、C.故意绕道行驶

D、D.拒载

答案：C

48.为保证行车安全，驾驶员应禁止()。

A、A.会车减速

B、B.弯道超车

C、C.文明礼让

D、D.转弯前减速

答案：B

49.行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。。

AvA.控制方向继续行驶

B、B.从高速挡向低速挡“抢挡”

C、C.利用道路边专设的紧急停车道停车

D、D.利用驻车制动器减速停车

答案：A

50.出租汽车驾驶员职业道德建设的作用不包括()。

A、A.促进出租汽车市场健康有序发展

B、B.规范出租汽车乘客行为

C、C.全面提升出租汽车行业文明程度

D、D.提高出租汽车服务质量

答案：B

51.在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?

A、A.高速公路中间隔离带

B、B.高速公路外侧行车道

C、C.高速公路以外的区域

D、D.高速公路内侧行车道

答案：C

52.出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒

后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由

发证机关()其从业资格证。

A、A.注销

B、B.撤销

C、C.补(换)发

D、D.强制追回

答案：B

53.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。

A、A.3日

B、B.5日

C、C.10日

D、D.15日

答案：B

54.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应()。

A、A.不予理睬

B、B.虚心接受

C、C.强硬回绝

D、D.据理力争

答案：B

55.出租汽车经营者接到乘客咨询'投诉后，应该在()内处理。

A、A.3日

B、B.5日

C、C.24小时

DvD.48小时

答案：c

56.擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶

员服务质量信誉考核分值()。

A、A.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案：B

57.巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。

A、A.按自己意愿

B、B.按出租汽车行政主管部门的要求

C、C.按企业要求

D、D.按市民要求

答案：B

58.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？()

A、A.请把钱付了

B、B.请抓紧时间下车

C、C.欢迎再次乘坐

D、D.没有零钱了，就不找您了

答案：C

59.如产妇在乘车途中出现紧急情况，出租汽车驾驶员可向随车家属建议到()

的医院救治，以确保乘客生命安全。

AxA.最贵的

B、B.最近的

C、C.最方便停车的

D、D.最权威的

答案：B

60.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应

避免Oo

A、A.急转方向

B、B.制动减速

C、C.控制方向

D、D.沉着冷静

答案:A

61.乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员()o

A、A.不得询问乘客目的地

B、B.可以询问乘客目的地

C、C.可以和乘客议价

D、D.可以拒载

答案:A

62.下列哪种行为不会造成燃料浪费？()

A、A.发动机怠速时踩踏加速踏板

B、B.发动机长时间空转

C、C.合理选择挡位行车

D、D.将冷却液温度一直在较低水平

答案：C

63.雨天对安全行车的主要影响是（）。

A、A.电气设备易受潮短路

B、B.路面湿滑，视线受阻

C、C.发动机易熄火

D、D.行驶阻力增大

答案：B

64.为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保

持Oo

AvA.意志消沉

B、B.心情舒畅

C、C.悲观失落

D、D.无所畏惧

答案：B

65.雨天对安全行车的主要影响是（）。

A、A.路面湿滑，视线受阻

B、B.电器设备易受潮短路

C、C.发动机易熄火

D、D.行驶阻力大

答案：A

66.国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A、A.拍卖

B、B.服务质量招投标

C、C.服务质量信誉考核

D、D.行政审批

答案：B

67.出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营

活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处()的罚款。

A、A.1000元以上3000元以下

B、B.200元以上2000元以下

C、C.50元以上200元以下

D、D.3000元以上1万元以下

答案:A

68.一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的()o

AxA.40%〜50%

B、B.50%〜75%

C、C.70%〜85%

D、D.80%〜95%

答案:B

69.网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有()。

A、A.订单日志

B、B.网上交易日志

C、C.行驶轨迹日志

D、D.在线运营时长

答案：D

70.发生（）的道路交通事故，双方当事人对事实及成因无争议的，适用简易程

序。

A、A.车辆损失500元以下

B、B.未造成人员伤亡

C、C.双方私下达成协议

D、D.其中一方拿了事

答案：B

71.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝助的服务用语

是（）

A、A.不能停，否则要罚款

B、B.对不起，这里不允许停车

C、C.您没有看见禁停标志吗？

D、D.这里怎么能停车啊！

答案：B

72.出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）o

A、A.与乘客交谈

B、B.饮食乘客提供的东西

c、C.打开空调

D、D.打开音响

答案：B

73.现场抢救呼吸中断的伤员时，采用仰头举须的方法使呼吸道畅通，如果受伤

者仍不能呼吸，应（）。

AxA.迅速送往医院

B、B.施行心肺复苏抢救

C、C.等待救护人员

D、D.拍打背部

答案：B

74.在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。

AvA.车辆侧翻

B、B.驱动轮滑转

C、C.车辆熄火

D、D.方向失控

答案：B

75.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利

益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

AvA.政治权利

B、B.经济利益

C、C.合法权益

DxD.社会利£2,

答案：C

76.出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理()与经济利益的关系。

AvA.稳定

B、B.社会

C、C.安全

D、D.他人

答案:C

77.巡游出租汽车经营者应按照()，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价

格标准、乘客须知等信息。

A、A.自己意愿

B、B.行业管理规定

C、C.所在企业要求

D、D.乘客要求

答案：B

78.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应()o

A、A.承担后行赔付责任

B、B.承担先行赔付责任

C、C.向乘客转移运输服务风险

D、D.向驾驶员转移运输服务风险

答案：B

79.进入隧道时，出租汽车驾驶员容易出现短暂“失明”现象，无法观察前方路

况，这是因为Oo

AvA.暗适应

B、B.明适应

C、C.视力问题

D、D.听力问题

答案:A

80.起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地

方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

A、A.50元以上200元以下

B、B.500元以上2000元以下

C、C.5000元以上20000元以下

D、D.10000元以上20000元以下

答案：C

81.出租汽车驾驶员发现转向不灵活时，错误的做法是（）。

A、A.应尽快减速停车

B、B.在安全地点停车

C、C.继续驾驶

D、D.停车查明原因

答案：C

82.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。

A、A.您需要打开音响吗？

B、B.你该下车了。

C、C.请记住我的车牌号。

D、D.请系好安全带。

答案：B

83.需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

AxA.四个角落部位

B、B.中心部位

GC.中下部位

D、D.任意部位

答案：A

84.对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚

款，可以并处（）日以下拘留。

A、A.5

B、B.10

C、C.15

D、D.20

答案:C

85.雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启。。

A、A.近光灯

B、B.雾灯

C、C.远光灯

D、D.示廓灯

答案:C

86.出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具（）。

A、A.有效车费票据

B、B.机打小票

C、C.存根

D、D.收据

答案:A

87.关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是()。

A、A.负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度

B、B.举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开

C、C.只有对实名的举报才应当进行调查核实

D、D.举报事项需要落实整改措施的，报经有关负贵人签字并督促落实

答案：C

88.如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至

(),作出正确的反应和判断。

A、A.耳中

B、B.中枢神经

C、C.胸中

D、D.车内

答案：B

89.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员()。

A、A.可让乘客下车

B、B.应按新目的地重新选择合理路线

C、C.可加收车费

D、D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

90.根据《安全生产法》的规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特

别重大事故的划分标准由（）规定。

A、A.国家安全监督管理部门

B、B.各级人民政府

C、C.国务院

D、D.人民法院

答案：C

91.出租汽车驾驶员在经营活动中发生治安案件、刑事案件或发现违法犯罪嫌疑

人，应及时报告（）o

A、A.当地政府

B、B.当地公安局

C、C.当地运管局

D、D.当地安监局

答案：B

92.出租汽车轮胎气压过低时,高速行驶轮胎会出现波浪变形温度升高而导致（）。

A、A.气压不稳

B、B.气压更低

C、C.行驶阻力增大

D、D.爆胎

答案：D

93.盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）o

AvA.按规定加收服务费

B、B.按计程计价设备金额收取

C、C.提前议价

D、D.收取起步价

答案：B

94.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动

的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（）的罚款。

A、A.1000元以上3000元以下

B、B.200元以上2000元以下

C、C.5000元以上1万元以下

D、D.1万元以上3万元以下

答案：C

95.网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入（）信用记录。

A、A.驾驶员和网约车平台公司

B、B.工商部门

C、C.公安机关

D、D.价格管理部门

答案：A

96.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）;劳动合同期限

一年以上不满三年的，试用期不得超过（）;三年以上固定期限和无固定期限的

劳动合同，试用期不得超过Oo

A、A.1个月；2个月；6个月

B、B.2个月；3个月；9个月

C、C.1个月；2个月；3个月

D、D.1个月；2个月；12个月

答案:A

97.出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值()。

AvA.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案：A

98.出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联

系的，驾驶员应()。

A»A.直接离开

B、B.继续等待

C、C.与经营者联系，经同意后方可离开

D、D.给乘客留言后离开

答案：C

99.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当()。

AxA.提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车

B、B.结清车费请乘客下车

c、C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

D、D.提高车速尽快送乘客到目的地

答案：A

100.预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()o

A、A.收听音乐

B、B.保证充足睡眠

C、C.深呼吸

D、D.喝浓茶

答案：B

101.被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起()

日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A、A.5

B、B.1

C、C.3

D、D.7

答案：B

102.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制，另外加分

分值为()分。

A、A.10,10

B、B.10,20

C、C.20,10

D、D.20,20

答案：C

103.出租汽车驾驶员及时归还乘客遗失物品属于()的社会责任。

AxA.救死扶伤

B、B.打击犯罪

C\C.拾金不昧

D、D.尊老爱幼

答案:C

104.行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先()。

A、A.迅速踩踏制动踏板

B、B.向左侧急转方向

C、C.向右侧急转方向

D、D.拉紧驻车制动器

答案:A

105.考核周期内综合得分为()的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA

级。

A、A.0分

B、B.5分以内的

C、C.10分以内的

D、D.20分及以上

答案：D

106.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值()。

AvA.扣10分

B、B.扣5分

C、C.扣3分

D、D.扣1分

答案：B

107.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A、A.企业

B、B.乘客

C、C.执法人员

D、D.管理人员

答案：B

108.火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A、A.氧化性物质

B、B.易燃固体

C、C.爆炸品

D、D.毒害品

答案：C

109.出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。

A、A.环境

B、B.车流

C、C.路面

D、D.情绪

答案：D

110.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对()的乘客要提

高警惕。

AvA.热情

B、B.沉默寡言

C、C.好奇

D、D.诡秘不安

答案：D

111.下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是()。

A、A.以人为本、安全第一、预防为主

B、B.安全第一、预防为主'政府监管

C、C.安全第一'预防为主、综合治理

D、D.安全第一、预防为主、群防群治

答案：C

112.出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到()o

A、A.90%及以上

B、B.95%及以上

C、C.100%

D、D.85%及以上

答案：B

113.出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？()

A、A.轮胎起火

B、B.柴油起火

C、C.汽油起火

D、D.发动机起火

答案：A

114.出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等'风险共担

的原则，与驾驶员签订()。

A、A.经营合同

B、B.承包合同

C、C.集体合同

D、D.劳动合同

答案：A

115.机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是()。

A、A.按原来车速行驶

B、B.减速或停车观察

C、C.加速尽快通过

D、D.紧随前车行驶

答案：B

116.驾驶员连续行车4小时，应该停车休息()o

A、A.20分钟以上

B、B.15分钟左右

GC.10分钟左右

D、D.5分钟左右

答案：A

117.行车中超越右侧停放的车辆时，为预防其突然起步或开启车门，出租汽车驾

驶员应()o

A、A.预留出横向安全距离，减速行驶

B、B.加速通过

GC.长鸣喇叭

D、D.保持正常速度行驶

答案：A

118.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上

出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。

A、A.1000元以上3000元以下

B、B.200元以上2000元以下

C、C.50元以上200元以下

D、D.3000元以上1万元以下

答案:B

119.出租汽车驾驶员从业奥格全国公共科目考试成绩在()内有效。

A、A.省、直辖市域范围

B、B.市域范围

C、C.全国范围

D、D.县市域范围

答案：C

120.违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

AvA.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案:A

121.下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()o

AvA.提倡使用普通话

B、B.根据乘客需要使用地方方言

C、C.提倡掌握外语接待外国乘客

D、D.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言

答案：D

122.运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾

驶员应当0。

A、A.向乘客提前解释

B、B.直接绕行

C、C.免收绕行距离的费用

D、D.到目的地后再解释

答案：A

123.出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和O,提供有针对性的载客服务。

AvA.体能特征

B、B.行为特征

C、C.心理特征

DvD.生理特征

答案：c

124.出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意()安全。

A、A.生命

B、B.财产

C、C.车辆

D、D.劫匪

答案：A

125.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应()o

A、A.观察前后车辆，减速靠边停车

B、B.利用惯性，慢慢停车

C、C.紧急制动，原地停车

D、D.特别注意减速慢行

答案：A

126.驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是()。

AxA.前轮爆胎

B、B.后轮爆胎

C、C.前轮轮胎漏气

D、D.后轮轮胎漏气

答案：B

127.出租汽车驾驶员饮酒后会影响人体()，容易引发交通事故。

AvA.消化系统

B、B.中枢神经系统

C、C.呼吸系统

D、D.免疫系统

答案：B

128.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？

0

AvA.30米

B、B.50米

GC.100米

D、D.150米

答案：D

129.根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、

他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的.由O依法强制执行。

A、A.人民法院

B、B.安全生产监督管理部门

C、C.公安机关

D、D.人力资源和社会保障部门

答案：A

130.驾驶出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应()o

AvA.加速行驶

B、B.低于限速行驶

C、C.保持安全车距

D、D.顺序通行

答案：A

131.对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车

驾驶员不在现场，妨碍其他车辆'行人通行的，处()罚款。

AxA.10元以下

B、B.10元以上20元以下

C、C.20元以上200元以下

D、D.200元以上

答案：C

132.在()情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。

AxA.因路途遥远，驾驶员不愿意前往的

B、B.乘客携带易燃易爆危险品上车的

C、C.乘客年龄较大、行动不便

D、D.乘客不允许搭载其他乘客的

答案：B

133.运营中陷入泥泞路段车轮空转打滑时如何处置？()

A、A.在驱动轮下铺垫砂石

B、B.换高速挡加速猛冲

C、C.猛打转向盘配合急加速

D、D.在从动轮下铺垫砂石

答案：A

134.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责

任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为()0

A、A.20%

B、B.10%

C、C.30%

D、D.5%

答案：A

135.运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停

车，并()计费。

A、A.取消

B、B.重新

C、C.终止

D、D.暂停

答案:C

136.上路运营的出租汽车必须设置()。

A、A.广告标志

B、B.真皮座套

C、C.倒车雷达

D、D.车辆卫星定位装置

答案:D

137.巡游出租汽车经营者应当依法与驾驶员签订()。

A、A.劳动合同

B、B.经营合同

C、C.劳动合同或者经营合同

D、D.聘用协议

答案：C

138.发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员()的要求。

A、A.服务仪容

B、B.言行举止

GC.行车安全

D、D.服务用语

答案：A

139.出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关()其从业资格证。

A、A.注销

B、B.撤销

C、C.补(换)发

D、D.审核延续

答案：A

140.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法

律法规的前提下，驾驶员应该()。

A、A.让乘客下车

B、B.按乘客意见行驶

C、C.按自己意见行驶

D、D.向出租汽车企业求助

答案：B

141.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其

受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

A、A.1倍

B、B.2倍

C、C.3倍

D、D.4倍

答案：C

142.机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照()通行。

A、A.道路标志

B、B.交通信号灯的指挥

C、C.交通警察的指挥

D、D.道路标线

答案:C

143.遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到()o

AxA.财产不受损失

B、B.人员不受伤害

C、C.车辆不受损失

D、D.道路设施不受损失

答案：B

144.电喷汽油发动机起动时，驾驶员()踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动

机冷却液温度尽快达到正常。

A、A.轻度

B、B.中等开度

C、C.全力

D、D.不需要

答案:D

145.使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准()o

A、A.火苗

B、B.火焰中部

C、C.火源根部

D、D.火源附近部位

答案：C

146.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应()o

A、A.给轮胎放气

B、B.给轮胎浇凉水

C、C.选择阴凉处停车降温

D、D.继续行驶

答案：C

147.用人单位自()起即与劳动者建立劳动关系。

A、A.签订合同之日

B、B.用工之日

c、c.发放工资之日

D、D.合同生效之日

答案：B

148.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。

A、A.在车流较少时可上、下乘客

B、B.无人看管时可上、下乘客

C、C.按乘客需要停车

D、D.按规定在站点即停即走

答案：D

149.出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是()。

AxA.个人隐私

B、B.未经核实的小道消息

C、C.个人负面情绪

D、D.介绍城市景色

答案:D

150.出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A、A.扣10分

B、B.扣5分

C、C.扣3分

D、D.扣1分

答案：D

151.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。

A、A.全国统一

B、B.全省统一

C、C.地市统一

D、D.县内统一

答案：A

152.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。

A、A.企业规章

B、B.精神文明

C、C.不满情绪

D、D.小道消息

答案：B

153.道路交通事故责任强制保险实行()的责任限额。

A、A.省内统一

B、B.地市统一

C、C.全国统一

D、D.县内统一

答案：C

154.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该()。

A、A.拨打警方求助电话

B、B.强行将其拖下车

C、C.咨询出租汽车行政主管部门

D、D.将其送至出租汽车企业

答案：A

155.下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业道德修养的措施？()

AvA.钻研服务技巧

B、B.改善知识结构

C、C.强调经济效益

D、D.不断提高安全驾驶技能

答案：C

156.出租汽车驾驶员驾驶装有ABS系统的出租汽车遇紧急情况，()o

A、A.无需踩踏制动踏板

B、B.间歇踩踏制动踏板

C、C.缓慢踩踏制动踏板

D、D.用力踩踏制动踏板

答案：D

157.当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。

A、A.在道路内侧强行并线靠边停车

B、B.在道路中央即停即走

C、C.在允许停车路段靠右临时停车

D、D.在交叉路口即停即走

答案：C

158.根据《安全生产法》的规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人

员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的()0

A、A安全作业培训

B、B.安全生产管理能力

C、C.安全生产知识

D、D.安全生产知识和管理能力

答案：D

159.王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有

一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下

列说法正确的是()o

A、A.行车遇紧急情况时应紧急制动

B、B.王某紧急情况急转方向避让，处置得当

C、C.王某紧急情况急转方向避让，处置不当

D、D.行车遇紧急情况时应迅速转向

答案：C

160.出租汽车驾驶员在运营过程中应()与乘客交流。

A、A.适度

B、B.以自我为中心

GC.不间断

D、D.禁止

答案：A

161.出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到()o

A、A.80%及以上

B、B.85%及以上

C、C.90%及以上

D、D.95%及以上

答案：D

162.巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等

客流集散地不服从调度私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管

部门责令改正，并处以（）罚款。

A、A.50元以上500元以下

B、B.500元以上2000元以下

C、C.2000元以上10000元以下

D、D.10000元以上20000元以下

答案：B

163.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

A、A.适时

B、B.避免

C、C.必须

D、D.视情

答案：B

164.缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。

A、A.任意

B、B.相同

C、C.相反

D、D.前方

答案：C

165.夜间驾驶出租汽车，临近会车时对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应

该()0

A、A.高速行驶避开眩光

B、B.保持原速行驶

C、C.减速或停车让行

D、D.长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

答案：C

166.()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、A.帮扶

B、B.教育

C、C.制度

D\D.道德

答案：D

167.出租汽车车辆二级维护由()负责执行。

A、A.驾驶员

B、B.汽车维修企业

C、C.出租汽车经营者

D、D.道路运输管理机构

答案：B

168.使用灭火器灭火时的错误做法是()。

AxA.人要站在上风处

B、B.尽量远离火源

C、C.灭火器瞄准火源

D、D.灭火器瞄准火苗

答案：D

169.有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招

呼乘客上车，你应该()。

A、A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B、B.尊重乘客乘车选择

C、C.要求乘客乘自己的车

D、D.与抢客车辆驾驶员据理力争

答案：B

170.出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租

汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A、A.扣10分

B、B.扣5分

C、C.扣3分

D、D.扣1分

答案：B

171.出租汽车驾驶员与乘客的沟通除了传达信息外，还要传达()。

A、A.不满

B、B.情感

C、C.快乐

D、D.情绪

答案：B

172.出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的()乘客要重点关注。

AvA.年轻女性

B、B.年轻夫妻

C、C.青壮年

D、D.老年

答案：C

173.发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员

后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的()记下来。

A、A.性别和年龄

B、B.位置和时间

C、C.位置和姿势

D、D.时间和姿势

答案:C

174.如遇乘客乘坐出租汽车()去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶

费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A、A.包车

B、B.双程

C、C.拼客

D、D.单程

答案：D

175.在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议

的，应当()。

A、A.将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理

B、B.即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

C、C.不得撤离现场

D、D.保护现场，请保险公司定损

答案:B

176.驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是()o

A、A.打开发动机罩

B、B.用覆盖法灭火

C、C.迅速关闭发动机

D、D.疏散车上乘客

答案:A

177.出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营

活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

AvA.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案：A

178.炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过O为正常。

A、A.65摄氏度

B、B.70摄氏度

C、C.80摄氏度

D、D.90摄氏度

答案：D

179.乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客

随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服

务。

A、A.出租汽车行政管理部门

B、B.公安机关治安部门

C、C.经营企业

D、D.道路运输管理机构

答案：B

180.按照侵权责任法的规定，交通事故损害依照（）有关规定承担赔偿责任。

AxA.《道路交通安全法》

B、B.《道路运输条例》

C、C.《安全生产法》

D、D.《消费者权益保护法》

答案：A

181.使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级

以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

A、A.50元以上200元以下

B、B.200元以上2000元以下

C、C.5000元以上20000元以下

D、D.20000元以上30000以下

答案：C

182.“爱国、敬业、诚信、友善”，是（）层面对社会主义核心价值观基本理念

的凝练。

A、A.国家

B、B.社会

C、C.组织

D、D.个人行为

答案：D

183.侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是（）。

AxA.医疗费

B\B.误工费

C、C.护理费

D、D.被抚养人的生活费

答案：D

184.出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于（）次。

A、A.0.1

B、B.0.01

C、C.0.05

D、D.1

答案：C

185.违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过

激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为()o

A、A.AA级

B、B.A级

C、C.B级

D、D.C级

答案:C

186.驾驶员在()可以驾驶机动车。

A、A.饮酒后

B、B.患有妨碍安全驾驶的疾病时

C、C.服用国家管制的精神药品后

D、D.饮茶后

答案：D

187.下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？()

A、A.没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B、B.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C、C.遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D、D.在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

答案：B

188.车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障可能是()。

A、A.气压制动失效

B、B.液压制动失效

c、c.前桥和转向系失效

D、D.变速器乱挡

答案：C

189.驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

A、A.加速

B、B.晨）速

C、C.低速平稳

D、D.频繁转向

答案：C

190.出租车驾驶员发生交通事故后，故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担。

AxA.主要责任

B、B.次要责任

C、C.全部责任

D、D.部分责任

答案:C

191.硫磺、火柴属于危险化学品中的（）o

AxA.爆炸品

B、B.易燃固体

C、C.自燃物品

D、D.放射性物质

答案:B

192.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）

A、A.在运营过程中举止文明，礼貌待客

B、B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗

C、C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D、D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

答案：B

193.出租汽车驾驶员违反违规收费的，由（）进行处罚。

A、A.出租汽车行政主管部门

B、B.价格主管部门

GC.工商部门

D、D.公安机关

答案：A

194.巡游出租汽车驾驶员提供电召服务时应按照规定开启电召服务标志或（）。

A、A.出租汽车标志顶灯

B、B.危险报警闪光灯

C、C.空车待租标志

D、D.暂停运营标志

答案：D

195.饮酒后驾驶营运机动车的，处十五日拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾

驶证，（）内不得重新取得机动车驾驶证。

AxA.2年

B、B.5年

C、C.10年

D、D.20年

答案：B

196.汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机

熄火，此故障是离合器()。

A、A.分离不彻底

B、B.打滑

C、C.异响

D、D.发抖

答案：A

197.道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部

门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担()o

A、A.全部责任

B、B.主要责任

C、C.同等责任

D、D.次要责任

答案：A

198.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值()。

A、A.扣10分

B、B.扣5分

C、C.扣3分

D、D.扣1分

答案：B

199.在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保()。

A、A.不计免赔特约险

B、B.车辆座位险

C、C.全车盗抢险

D、D.自燃损失险

答案:A

200.伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在()o

A、A.气道梗阻

B、B.心律失常

C、C.口腔受创

D、D.意识模糊

答案:A

201.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当

完成不少于()学时的继续教育。

A、A.72

B、B.54

C、C.27

D、D.18

答案：C

202.机动车与行人之间发生交通事故，其损失是由行人故意造成的，机动车一方

()

A、A.不承担责任

B、B.承担次要责任

C、C.承担主要责任

D、D.承担部分责任

答案:A

203.道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日

起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A、A.3

B、B.5

C、C.7

D、D.10

答案：B

204.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）0

AxA.安排伤员躺卧在后排座位上

B、B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续

C、C.对患病乘播放摇滚乐以放松心情

D、D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

答案：A

205.下列哪项纠纷适用消费者权益法解决？（）

A、A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的纠纷

B、B.商家为经营需要而发生的购销纠纷

C、C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的纠纷

D、D.消费者为营利而进行的购销纠纷

答案：C

206.驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是()o

AxA.横风

B、B.共振

C、C.水流

D、D.大气压

答案：A

207.出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活

动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A、A.力口1分

B、B.加3分

C、C.力口5分

D、D.加10分

答案:A

208.消费者在购买'使用商品和接受服务时，不享有以下权利()。

AxA.人格尊严得到尊重的权利

B、B.民族风俗习惯得到尊重的权利

C、C.个人信息依法得到保护的权利

D、D.个人消费习惯得到尊重的权利

答案：D

209.巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动

合同或者经营合同的，应当在0内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、A.5日

B、B.10日

C、C.20日

D、D.30日

答案:C

210.从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是（）。

AxA.相辅相成

B、B.背道而驰

C、C.不成比例

D、D.此消彼长

答案:A

211.二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。

A、A.行驶里程或间隔时间

B、B.汽车技术状况

C、C.驾驶员意愿

D、D.出租汽车经营者要求

答案：A

212.乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒

乘客（）。

A、A.不能接打手机

B、B.不准吃零食

C、C.系好安全带

D、D.妥善放置携带的危险品

答案：C

213.巡游出租汽车应按()的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志

联动，夜间应有照明。

A、A.出租汽车行政主管部门

B、B.维修企业

C、C.所在企业

D、D.城市居民

答案：A

214.整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车0的要求。

A、A.消防设施

B、B.服务标志

C、C.专用设施

D、D.车辆整洁卫生

答案：D

215.出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务，视为拒载或甩客。

A、A.遇道路、气候特殊情况

B、B.临时处理私事

C、C.发生交通事故

D、D.出现车辆故障

答案：B

216.出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,

发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核

分值()。

A、A.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案：A

217.出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故

每百万车公里小于()人次。

A、A.0.01

B、B.0.1

C、C.1

D、D.5

答案：A

218.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立()的观念。

A、A.经济效益第一

B、B.安全运营，优质服务

C、C.安全运营与经济利益并重

D、D.效率至上，快速运送

答案：B

219.驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

AxA.激情

B、B.应急

GC.应激

D、D.积极

答案：C

220.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。

A、A.自愿、平等'公正、诚实信用

B、B.自愿、平等'公平'诚实信用

C、C.自愿'公平、公正、诚实信用

D、D.自愿'平等'公开、诚实信用

答案：A

221.实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按

压15次，应进行（）次人工呼吸。

A、A.1

B、B.2

C、C.5

D、D.15

答案：B

222.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）

A、A.字迹清晰

B、B.固定端正

c、c.无遮挡物、反光物

D、D.定期更新

答案：D

223.出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾

驶员服务质量信誉考核分值()。

A、A.扣20分

B、B.扣10分

GC.扣5分

D、D.扣3分

答案：A

224.雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该()o

A、A.低速行驶

B、B.高速行驶

C、C.紧急制动

D、D.频繁变道

答案：A

225.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。

A、A.按计程计价设备金额收费

B、B.使用车载卫星定位系统

C、C.拼客

D、D.询问乘客目的地

答案：C

226.网络预约出租汽车驾驶员