【手游玩家冲动消费行为存在的问题及优化建议10000字（论文）】

手游玩家冲动消费行为存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u25033摘要 [12]。培养长期的忠诚顾客，通过持续沟通实现再次消费，减少顾客的流失。依赖玩家冲动消费终究是不长久的，提高商品质量，让玩家觉得物有所值，从而达成长久的收益。结论随着经济水平的高速发展，越来越多人投入游戏中，在游戏中消费免不了冲动，文章基于冲动消费的视角，研究手机游戏消费行为的心理，探析不同的消费心理对消费行为的影响，分析在手游中冲动消费造成的影响，得出结论：冲动消费会让消费者形成过度消费和经济负担、造成产品的闲置和玩家消费内疚，对企业，如果把握不好冲动消费，会造成盈利波动，顾客忠诚度降低。面对上述问题提出建议，消费者可以树立理性消费观，提高自身控制能力、明确消费动机，延长消费过程，企业可以把握顾客消费心理，引导持续消费、提高产品质量，培养顾客忠诚度。其实手机游戏的行业前景广阔，但手机游戏的质量是参差不齐的，因为手机游戏的入行门槛低，投资小，回报周期长，所以导致不是每一个游戏的质量都是上乘，出现非常多的劣质换皮游戏，只为了一时的盈利，看似华丽的场景和人物可以促使玩家冲动消费，实际上存活周期短，而一些质量良好的游戏的运营方的营销策略却欠妥，导致玩家对这些游戏公司很失望，降低了忠诚度，这种情况下商家依旧不肯更改营销策略，长此以往不利于游戏行业的良性发展。参考文献Hamari,J.Whydopeoplebuyvirtualgoods?Attitudetowardvirtualgoodpurchasesversusgameenjoyment[J].InternationalJournalofInformationManagement,2015(35)：99-308.黄晔昕,何增辉,韩亚平.基于游戏开发商视角的大学生网游消费行为分析——以上海建桥学院为例[J].价值工程,2020,39(01):53-54.许铭嘉,陆晓倩.支付方式对冲动消费的影响:思维方式为中介[J].莆田学院学报,2019,26(06):33-38.房灵聪,曹婉莹,陈镜羽,张绪敏,张孙培.大学生冲动性网购行为研究——基于江南大学的调研[J].市场周刊,2020(01):82-84.符国群.消费者行为学[M].北京:高等教育出版社,2015:3-4.张海良.营销中的心理学[M].北京:清华大学出版社,2011:7-21.曹书乐,许馨仪.竞争、情感与社交：《阴阳师》手游的氪金机制与玩家氪金动机研究[J].新闻记者,2020(07):27-37.钱谦年,黄志喜.个人因素与商品因素对青年群体网络冲动性消费行为的影响研究[J].商场现代化,2020(17):6-8.悦悦.年轻人你的消费有多“冲动”[J].时尚北京,2020(07):64-67.武晓伟,康小惠,林清凤.女大学生网络游戏消费与动机[J].中华女子学院学报,2020,32(04):37-46.黄超.网络游戏玩家的消费行为分析——以手机游戏为例[J].新闻知识,2020(03):80-83.范赟,沐浴晖,