机动车检验机构程序文件

XX汽车检测服务有限公司

程序文件

xx-xx-20xx

（第一版）

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发放编号：

持有人（或部门）：

XX发布XX实施

文件编号XX

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版次XX

标题目录

实施日期20xx年xx月xx日

序号文件名称依据标准条款文件号

1公正和诚信程序4.1.4xx-xx-oi

2保护客户秘密和所有权程序4.1.5XX-XX-02

3人员管理程序4.2.1XX-XX-03

4人员培训程序4.2.6XX-XX-04

5内务管理程序4.3.4XX-XX-05

6设备设施管理程序4.4.2XX-XX-06

7设备期间核查程序4.4.3XX-XX-07

8标准物质管理程序4.4.6XX-XX-08

9文件控制程序4.5.3XX-XX-09

10客户要求、标书和合同评审程序4.5.4XX-XX-10

11服务和供应品采购程序4.5.6XX-XX-11

12服务客户程序4.5.7XX-XX-12

13处理投诉程序4.5.8XX-XX-13

14不符合工作的处理程序4.5.9XX-XX-14

15纠正措施控制程序4.5.10XX-XX-15

16应对风险和机遇的控制程序4.5.10XX-XX-16

17记录管理程序4.5.11XX-XX-17

18内部审核程序4.5.12XX-XX-18

19管理评审程序4.5.13XX-XX-19

20检验检测方法控制程序4.5.14XX-XX-20

21测量不确定度评定程序4.5.15XX-XX-21

22数据完整性和安全性程序4.5.16XX-XX-22

23样品管理程序4.5.18XX-XX-23

24结果有效性监控程序4.5.19XX-XX-24

25检验检测报告控制和发布程序4.5.20XX-XX-25

文件编号XX-XX-B

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版次XX

标题修订记录

实施日期20xx年xx月xx日

文件编号修改内容修改次数修改日期修改人批准人

文件编号XX-XX-01-2018

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版次XX

标题公正和诚信程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

保证本公司开展的检验检测活动具有公正和诚信性。

2.范围

适用于本公司所开展的所有检验检测活动。

3.职责

3.1最高管理者对本公司的法律地位和财务的独立性负责。

3.2质量负责人对本公司开展的检验检测活动的独立性、公正性和诚信负责。

3.3部门负责人对本部门开展的检验检测活动的独立性、公正性和诚信负责。

3.4检验检测人员对其从事的检验检测活动的独立性、公正性和诚信负责。

3.5本公司及负责人对检验数据的真实性和准确性负责。

4.程序

4.1确保检验检测活动的独立性

4.1.1本公司具有独立法人资格、独立账户。

4.1.2本公司具备独立的工作场所和其他保障条件。

4.1.3本公司依据有关法律、法规、规章、技术标准独立地开展检验检测活动。

4.1.4本公司有足够的资源和能力独立开展检验检测活动。

4.1.5本公司开展的除检验检测活动外的工作不影响检验检测活动的独立性。

4.1.6本公司应拒绝任何影响检验检测活动独立性的要求。

4.2确保检验检测活动的公正性

4.2.1本公司在检验检测活动中处于第三方中立地位，不作为委托方及其关系方的

授权代表，不作为诉讼所涉各方的授权代表。

4.2.2本公司检验检测人员严格遵守执业纪律，不从事与本人及其近亲属有利害关

系的检验检测业务，确保与服务对象及服务对象的关系方没有任何利益关系。

4.2.3本公司维护检验检测活动所涉各方的合法权益，确保对所有委托方提供相同

质量的服务。

4.2.4本公司确保从事的检验检测活动不受来自行政的、经济的和其他方面的干

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版次XX

标题公正和诚信程序

实施日期20xx年xx月xx日

预和影响。

4.2.5本公司建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险，应采取

相应措施保证消除或减少该风险。

4.2.6本公司从事机动车检验检测活动以外的工作时，制定相应措施避免潜在的利

益冲突，不影响机动车检验检测活动的公正性。

4.2.7本公司采取相应措施确保不使用在两个及以上检验检测机构从业的人员。

4.3确保本公司检验检测活动的诚信

4.3.1本公司保证客观记录和反映检验检测活动的过程和结果。

4.3.2本公司对检验检测工作中出现的偏离或差错按《不符合工作的处理程序》的

规定执行，并如实记录。

4.3.3妥善保存记录，不得随意更改。

4.3.4本公司制定保证检验检测活动诚信的有关要求，参考使用《检验检测机构诚

信基本要求》(GB/T31880)相关内容，并组织人员学习。

4.4保证措施

4.4.1本公司对员工进行独立、公正、诚信相关要求的培训，使员工了解相关要求。

本公司员工必须声明独立、严格、诚实地遵守本公司各项规章制度，履行本岗位工作职

责，承担违反岗位职责所应承担的责任。

4.4.2本公司对违反独立性、公正性、诚信准则的人员按规定给予经济的、行政的、

直至取消检验检测人资格或责令其下岗的处罚，对违法者依法追究其法律责任。

4.4.3本公司检验检测人员从事机动车检验检测实行回避、保密、时限和错鉴责任

追究制，具体按《保护客户秘密和所有权程序》执行。

4.4.4本公司配置必需的资源和环境条件，实施区域分离，限制无关人员进入检验

检测区域等措施确保检验检测活动的质量，维护委托方的合法权益。

4.4.5本公司为独立法人资格，有能力依法独立承担民事责任。

4.4.6本公司法定代表人或最高管理者签署具有法律效力的公正性承诺，并在客户

活动区域的明显位置进行公示。本公司所有从事机动车检验检测活动人员均签订廉洁自

律承诺书，并承担相应责任。

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标题公正和诚信程序

实施日期20xx年xx月xx日

4.4.7本公司在员工劳动合同中明确不使用在两个及以上检验检测机构从业的人

员的要求，在与员工签订合同时，应明确告知员工。

5.相关文件

5.1《不符合工作的处理程序》

5.2《保护客户秘密和所有权程序》

6.相关记录

文件编号XX-XX-02-2018

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版次XX

标题保护客户秘密和所有权程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

保护客户秘密和所用权，维护本公司的信誉。

2.范围

适用于本公司员工在工作中知悉的国家机密、商业秘密、技术秘密、委托方及其相

关方有保密要求的各类文件、信息、个人隐私以及本公司须保密的有关资料和信息。

3.职责

3.1本公司各部门负责本部门的保密和保护所有权工作。

3.2业务室负责本公司保密工作的督查。

3.3检验检测人员及其相关人员对执业活动中的保密工作负责。

4.程序

4.1保密的内容包括以下方面（但不限于以下方面）：

a）委托方提供的样品/受检车辆和相关文件资料；

b）检验检测过程；

c）检验检测记录和结果以及所涉及的委托方信息；

d）本公司检验检测业务档案；

e）本公司从客户以外的渠道（如监管机构，投诉人）获得的有关客户的信息；

f）协作方为其协作项目在工作中所涉及的上述保密内容（如检验员在现场检验时

获得的信息，包括检验结论等）。

4.2样品/受检车辆的保密

4.2.1委托方提供的样品/受检车辆及文件资料，本公司均应为委托方保密，未经

委托方同意，不得向第三者展示。

4.2.2委托方如对检验检测样品/受检车辆有特殊保密要求的应在检验检测申请单

上注明，写明具体要求。受理人员在合同评审时应对特殊保密要求给予充分的考虑，并

将客户的要求传达至相关的部门和人员。

4.3检验检测过程的保密

4.3.1与检验检测无关的外部人员未经检验检测车间负责人批准，不得擅入检验检

测现场。

文件编号XX-XX-02-2018

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版次XX

标题保护客户秘密和所有权程序

实施日期20xx年xx月xx日

4.3.2客户需进入检验检测区域和档案室时，需在固定人行参观区域或由专人陪同

并登记；委托方要求观看或监督与其相关的检验检测时，应明确进入现场人员的责任和

安全，并做好保密工作和相应记录。

4.3.3与检验检测无关的工作人员不得接触被检车辆和相关资料，不得参与检验检

测及报告的编制。

4.4检验检测资料的保密

4.4.1所有委托方提交的资料，本公司均应为其保密，不得向第三者提供、出借或

运用于公开发表的刊物。

4.4.2对留存本公司的所有报告资料及原始记录、技术资料，由资料管理员妥善保

管，调阅时须经公司负责人同意并办理借阅手续。

4.4.3与检验检测报告相关的废弃资料由资料管理员按文件控制要求负责销毁，不

得随意丢弃。

4.5检验检测结果的保密

4.5.1本公司所有的检验检测结果只对委托方提供；涉及双方委托时，检验检测结

果向双方提供；未经本公司和委托方许可，不得擅自向他人泄露或公布检验检测结果。

4.5.2委托方的检验检测报告应按协议书约定方式领取或邮寄，也可由委托方派人

来本公司领取，并办理交接手续；在检验检测文书发放登记表中签字，未经委托方书面

许可，本公司不得委托他人转交。

4.5.3当委托方要求用电话、传真或其它方式传送检验检测结果时，业务室须在核

准对方身份无误后，才能传送，并作相应记录。同时对电子储存的检验检测结果所涉及

相关信息的保密根据《数据完整性、安全性及保密性保护程序》要求进行。

4.5.4本公司对所有存档的检验检测报告、原始记录和委托方相关的技术资料进行

归档整理，资料管理员妥善保管，严格执行本公司有关档案管理制度。

4.6计算机保密要求

4.6.1本公司所有与检验检测过程有关的计算机都必须设置密码，以防无关人员使

用。

4.6.2本公司所有与检验检测过程有关的计算机都必须设置屏幕保护密码，屏幕保

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版次XX

标题保护客户秘密和所有权程序

实施日期20xx年xx月xx日

护启动时间一般不应超过5分钟。

4.6.3各科室部门负责本部门计算机使用的保密工作。

4.6.4有特殊保密要求的文件不允许存在计算机硬盘中或服务器内，必须存储于

光盘中，做好标识并存放于安全之处。

4.6.5设备和网络维护员负责本公司计算机的防病毒工作，应保持杀毒软件的时效

性，及时进行软件的升级，并做好记录；计算机使用者应注意本地机的防病毒工作，对

外来存储介质的使用应先进行软件的杀毒工作。

4.7保护委托方所有权

4.7.1除非检验检测需要，检验检测人员在检验检测过程中应尽可能保护受检车辆

的完整及委托方的其它相关利益。

4.7.2本公司工作人员不得利用被检验检测人的资料从事商业活动。

4.7.3受检车辆只有经本公司负责人同意后，才能匿名用于本公司的其他用途。

4.8如有违反本程序规定的，本公司应迅速采取有效措施，使造成的影响及损失降

低到最低程度，并根据危害结果进行相应处置。

5.相关文件

5.1《数据完整性、安全性及保密性保护程序》

6.相关记录

文件编号XX-XX-03-2018

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页号第1页共4页

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标题人员管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

规定了本公司人员管理步骤，做好人员管理工作，保障各项工作开展的有效性。

2.范围

适用于进入本公司场所的所有内外部人员活动管理的控制。

3.职责

3.1最高管理者或管理层负责人员的配置、聘用和借调。

3.2业务室是人员招聘、培训、考核及其管理的归口部门，具体负责员工培训计划、

组织培训实施及培训资料的归档管理。

4.程序

4.1人员招聘

4.1.1业务室应对本公司的所有岗位建立入职要求，入职要求见质量手册第4.2

章节；

4.1.2在年度管理评审中或日常的内部沟通活动中，人员需求部门提出人力资源的

引入要求；

4.1.3根据需求及本公司的岗位职责要求通过招聘或内部调动等方式引入满足需求

的人员；

4.1.4最高管理者负责为人力资源保障工作提供必要的资源和招聘或内部调动方式

的批准。

4.2人员能力甄别

4.2.1新进人员应填写《人员基本情况登记表》，并将有关的教育、经历及相关技术

能力的可证明的材料提交给业务室，由需求部门、业务室、质量负责人、技术负责人共

同进行甄别和筛选符合要求的人员；

4.2.2需求部门和业务室应将从事岗位的要求和入职的主要工作、风险危害、权力

和义务充分的告知拟入职人员；

4.2.3最高管理者或其授权管理人事工作的人员，负责批准符合要求的拟入职人员

的入职工作；

4.2.4所有经过批准的拟入职人员在入职前，必须根据拟录人员自身的知识结构、

技能情况结合不同岗位的不同特点通过本章4.2.5和4.2,6条款要求的培训，形成《上

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版次XX

标题人员管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

岗前培训考评记录表》；

4.2.5提供的教育、经历及相关技术能力材料能证明拟入职人员符合要求的需要开

展以下培训和确认工作：

(1)需求部门和业务室应在人员入职的一个月内安排其接受本公司管理制度、机构

组织结构、岗位要求、体系知识、安全防护及各岗位了解性的内部培训；

(2)业务室安排其接受至少一次与入职岗位有关的管理或技术能力的理论考核；

(3)车检科必须安排入职的技术人员接受至少一次入职项目的操作考核；

⑷人员通过内部考核后参加相关上岗资格考核。考核合格后，业务室组织相关人员

对入职的技术人员从其知识、技能和上岗资格等方面进行充分的评价，以确认其能胜任

相应的工作。

4.2.6提供的教育、经历及相关技术能力材料不能充分证明拟入职人员符合要求的,

需要开展以下培训和确认工作：

(1)需求部门和业务室应在入职的一个月内安排其接受机构管理制度、机构组织结

构、岗位要求、体系知识、安全防护的内部培训，

(2)业务室安排其接受至少两个月岗位实习工作；

(3)在完成两个月的实习工作后进行至少一次与入职岗位有关的管理或技术能力的

理论考核；

(4)用人部门必须在实习满三个月，到期后的一个星期内安排入职的技术人员接受

至少一次入职项目的操作考核；

⑸业务室组织相关人员对该入职的技术人员从其知识、技能和上岗资格等方面进行

充分的评价，以确认其能胜任相应的工作。

4.2.7质量监督员对新入职人员的操作考核过程按和质量手册要求开展监督活动。

4.2.8最高管理者或其授权人员(质量负责人和技术负责人)分别负责对从事检验

检测、签发报告或证书、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员按要求根据相应的

教育、培训I、经验和/或可证明的技能进行资格确认，从事检验岗位相关人员必须经市

质监局考核合格并颁发上岗证，公司根据确认情况填写《技术人员能力确认记录表》，

文件编号XX-XX-03-2018

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标题人员管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

形成评价记录;

4.2.9本公司进行资格确认时，保证技术负责人和授权签字人应具备中级及以上专

业技术职称，或同等能力，或机动车相关专业技师及以上技术等级，或有机动车相关专

业大专以上学历并有3年及以上机动车检验工作经历。本公司开展综合性能检验业务的

技术负责人和授权签字人同时满足国务院交通运输主管部门制定的标准和规范要求。本

公司引车员保证持有与检验车型相对应的有效机动车驾驶证，在检验前熟悉所检机动车

的操作。

4.2.10由最高管理者确定是否正式的聘用拟入职人员。

4,3人员正式入职档案、权限的分配

4.3.1正式入职的人员应与本公司签订劳动合同，由业务室正式下发录用通知，并

为其建立或更新人员档案，其档案内容应符合本公司质量手册4.2章节的要求。

4.3.2由业务室负责制作正式入职人员岗位工作证，应标明其姓名、部门、职务、

冈位；

4.3.3所有检测项目和设备操作人员都必须得到内部授权，由各人员所在部门提出

授权范围，由业务室汇总形成设备使用授权文件，并经最高管理者批准实施：

4.3.4所有相关管理职务的人员都必须获得内部任命，任命内容由最高管理者批

准，业务室负责任命文件的编写和发布。

4.3.5公司应通过各种内部沟通的途径和方式（如内部文件）公示入职人员，使所

有涉及人员或部门及时了解人员和岗位变化。

4.4正式入职人员工作流程

4.4.1正式入职人员应根据所承担的职务和与该职务对应的相关程序文件要求开展

工作；

4.4.2各级管理层应保障工作人员工作的正常开展；

4.4,3最高管理者或其授权部门应通过各种内部沟通途径来收集处理工作人员的需

求、投诉，并解决和分析这些需求，以到达改善工作环境或体系要求；

4.4.4各部门应根据所承担的工作范围、技术方向、人员能力需求在每年度的管

评审活动中提出下年度的培训、学习、考核需求。

文件编号XX-XX-03-2018

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标题人员管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

4.6外来人员的管理

4.6.1外来人员（包括车主和设备检定、维修人员）应在进入检测区域前，由本公

司人员进行接待和引导；

4.6.2进入检测场所的外来人员在进入场所前本公司接待人员应将必要的安全防

护、注意事项、禁止行为等充分的告知外来人员；

4.6.3当进入检测场所的外来人员不能遵守相关要求时（如不走行人通道等），本

公司人员可要求其离开，必要时可强制其离开。

4,7人员活动记录的管理

4.7.1所有人员都需要根据要求将自己的工作活动进行记录，并在规定的格式或软

件路径中加以记录，能够追溯；

4.7.2人员的各项记录应能充分保证外部组织、机构、个人对本公司检测能力的信

任感。

4.8人员管理活动的应用

4.8.1人员在体系中的表现应作为对其能力的考评依据之一；

4.8.2年度内部审核活动中应对人员的体系要求的实施情况进行审核；

4.8.3年度管理评审活动中应对年度人员管理情况、培训情况、人力资源的需求等

内容进行评审，并形成输出要求。

5.支持性文件

《人员培训程序》

6.相关记录

质量监督工作规划

质量监督记录

文件编号XX-XX-04-2018

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页号第1页共2页

版次XX

标题人员培训程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

对本公司员工进行系统和专业的培训，增强员工的质量意识，使其掌握有关知识和

技能，提高人员素质。

2.范围

适用于进入本公司场所的所有内外部人员培训管理活动。

3.职责

3.1最高管理者负责培训、考核计划的批准；

3.2质量负责人负责制订年度人员培训计划和对人员体系管理培训效果的评价工

作；

3.3技术负责人负责对人员技术培训效果的评价工作；

3.4业务室负责组织开展实施人员培训活动及人员培训记录和技术档案管理工作；

3.5各部门负责培训需求的提出、协助确定人员培训计划，并按计划组织人员参加

学习、培训和考核活动；

3.6质量监督员负责对培训过程中的操作考核活动进行监督。

4.程序

4.1人员培训计划

各部门根据工作需求，各部门负责人于每年年底或进行年度管理评审时，提出员工

培训需求申请，由技术负责人组织讨论汇总，质量负责人审核同意，质量负责人根据实

际需要和部门的培训需求，在年初编制本公司年度培训计划，报最高管理者批准后实施,

各部门应根据实际需要或上级要求提出临时培训计划。临时培训计划提出部门将培训计

划上报质量负责人，质量负责人批准后，由业务室组织好培训人员的培训和考核工作。

4.2培训计划包括下面内容：

a）参加人员、时间、地点；

b）培训目的、内容、培训方式及考核方式、效果评价标准。

4.3人员培训要求

4.3.1培训计划经最高管理者批准后由业务室组织实施；

4.3.2每年度的管理评审活动中各部门上报培训需求，由技术负责人组织负责汇总

文件编号XX-XX-04-2018

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页号第2页共2页

版次XX

标题人员培训程序

实施日期20xx年xx月xx日

后编制年度（或临时）培训计划，作为管理评审的输出；

4.3.3质量负责人负责通过对人员培训考核过程开展监督，来评价培训考核结果的

有效性（特别对新上岗人员及关键岗位人员实施监督）；

4.3.4技术负责人负责对技术培训及考核结果进行评价；

4.3.5参加培训人员于培训结束后由业务室组织人员及时填写《人员培训记录表》，

经培训、考核、学习活动的评价人员写明对培训是否达到预期目的的意见后，交业务室

归档；

4.3.6培训、考核、学习形成的个人培训证明/证书/证件归入人员档案。

5.支持性文件

《人员培训程序》

6.相关记录

年度培训工作计划

培训项目实施计划

培训签到表

培训考核成绩汇总表

技能考核情况表

外部培训登记表

非上岗技能培训记录

文件编号XX-XX-05-2018

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页号第1页共2页

版次XX

标题内务管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

规范本公司的内务管理要求，维护检验检测区域检验设备完好，保持良好工作秩序,

保证检验检测工作的正常开展。

2.范围

适用于公司的环境及内务管理。

3.职责

3.1最高管理者或管理层负责本公司的内务管理。

3.2质量负责人、技术负责人、业务室负责对公司日常内务工作进行督查。

3.3检验检测人员负责检验检测区域内务管理的执行。

4.程序

4.1公司内务管理

4.1.1本公司最高管理者应保证本公司开展机动车检验活动必需的工作场所能够独

立调配使用且固定，工作环境能够保证检验结果的真实、准确。同时开展排放检验的场

所环境要满足环保部门制定的标准和规范要求。公司全体人员应保持检验检测场所、办

公工作场干净、整洁。

4.1.2走道、楼梯、车间、进出口等部位和消防设施前要保持畅通，严禁堆放物品。

4.1.3配备必要的消防器材，全公司人员应掌握必要的消防知识，并掌握消防器材

的使用方法和存放位置。

4.1.4全公司人员必须严格遵守本公司各项制度，必须熟悉电源电路、电源开关等

情况。

4.1.5每天下班前，值班人员对水、电、气和门窗等应进行安全检查。

4.2检验检测车间内务管理

4.2.1检验检测车间是进行检验检测/检验工作的主要场所，必须保持清洁、整齐、

安静。

4.2.2严禁将与检验检测/检验工作无关的物品带入检验检测车间；严禁在检验检

测区域内吸烟、饮食，进行与检验检测/检验工作无关的任何活动。

4.2.3检验检测车间内的各种仪器设备等物品须安置整洁，标识清晰。

文件编号XX-XX-05-2018

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页号第2页共2页

版次XX

标题内务管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

4.2.4检验检测人员应严格按照操作规程进行各项检验检测/检验活动，不得随意

离岗。

4.2.5除特殊需要外，检验检测人员工作完毕应切断水、电，以确保检验检测车间

的安全。

4.2.6与检验检测无关的人员未经同意不得进入检验检测场所；外来人员联系工作

应由相关科室人员进行接待；外来参观者进入检验检测车间必须按要求在规定区域进行

或由本公司人员陪同进行。

4.2.7本公司建立安全保障措施和应急预案，并在场区道路设置上注明人行通道和

车行道，保证人员安全。对车辆检验过程中有交叉的区域，应做好隔离和引导措施。

4.2.8设备管理人员应做好每日环境条件核查记录，确保检测结果不受环境条件影

响。

4.3废弃物的处理

废弃物处理应执行国家、地方环境保护的有关规定。

4.4公司发生意外事故时，应根据事故起因迅速采取有效措施，及时处理，并及时

向上级领导汇报。

4.5质量负责人、技术负责人、业务室负责定期对公司日常内务工作进行督查，填

写《内务检查记录》。发现不符合规定时应按照不符合工作控制及纠正措施要求执行。

5.相关文件

无

6.相关记录

环境监督记录汇至袤

过期、废弃物品处理记录

文件编号XX-XX-06-2018

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版次XX

标题设备设施管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

对本公司的设施、设备进行有效的控制和管理，保证设备量值准确、功能正常，设

施健全规范并满足有关要求。

2.范围

适用于本公司设施管理和检验检测仪器的选购、验收、检定、标识、领用、使用、

停用、维修保养与报废。

3.职责

3.1检验检测部门负责设备的购置和报废申请，实施设备的验收、校准、使用、维

护、修理和核查。

3.2技术负责人负责新购、报废设备的审核。

3.3最高管理者批准设备的购置、报废。

3.4检验检测部门负责设施管理和设备的建档、和标识。

4.程序

4.1设备的购置

4.1.1检验检测部门应根据检验检测工作的需要及经费可能，提出增添设备的申

请，按照《服务和供应品的采购程序》执行，由技术负责人审核后报最高管理者批准。

4.1.2设备的购置过程、合同签订实施工作按照本公司设备申购要求和程序执行,

本公司应保留购置工作相关材料的复印件。

4.1.3技术负责人应根据本公司实际情况，向最高管理者提出按标准要求购置检验

检测设备，并确保本公司检验检测设备拥有所有权。按GB21861要求配置相应的机动车

安全技术检验的检验检测设备，主要检验项目采用固定式检验仪器设备对机动车进行仪

器设备检验,采用固定式和移动式检验仪器设备对摩托车进行仪器设备检验。按GB18285

和GB3847要求配置相关车型机动车排放检验的检验检测设备。按GB18565要求配置汽

车综合性能检验的检验检测设备。

4.2设备的安装、验收

4.2.1设备到货后，由业务室组织供应商、相关科室、技术负责人、设备管理员开

箱验收，设备管理员应逐项核对名称、型号、外观质量、合格证等。

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4.2.2按合同规定，供应商和设备管理员进行设备的安装、调试，经确认达到预订

技术指标后，填写验收报告单。

4.2.3经验收合格的设备，由设备管理员组织建立设备档案，交业务室统一管理；

不合格的设备由检验检测车间负责向最高管理者汇报后向供给方退货/索赔。

4.3设备的检定、校准

4.3.1所有购置的设备如对检验检测/检验结果有重要影响，应在投入使用前由设

备管理员按送往有关计量检定部门检定/校准，经技术负责人确认各项指标符合工作要

求后，加贴“三色标志”表明其受控及校准状态。

4.3.2当设备无法检定时可通过比对的形式来确定设备的性能和参数满足检验检

测需要。自校设备应制定自校规程，按自校规程比对验证。

4.3.3无需校准的辅助设备，设备管理员应定期检查以验证其符合相关工作要求。

4.3.4设备管理员负责制定设备校准计划并组织实施。

4.4设备的标识

4.4.1本公司对所有设备实行唯一性和有效性标识管理。每台设备应有明显的标志

标明其状态。标志内容必须包含：设备名称、型号、唯一性编号、校准/检定状态、上

次校准/检定的日期、下次校准/检定日期或失效日期。

4.4.2设备的校准/检定标识按其效力不同分为合格、准用、停用三种。

4.4.3无需校准的辅助设备，经专业设备管理员确认其符合技术要求后，加贴“设

备完好状态”标志。

4.4.4设备管理员根据有效证书负责填写相应标识的内容并粘贴到设备上。

4.4.5技术负责人负责组织设备和网络维护员对本公司用于检验检测并对结果有

影响的软件是否符合相关法律、法规、标准要求进行确认，并加以唯一标识。

4.5设备的使用和控制

4.5.1设备的使用人员应经过培训指导，熟练掌握设备的性能和操作程序后，方可

上机操作。

4.5.2对某些因操作方式不同会影响检验检测结果或设备使用寿命的，应编制设备

操作规程，经使用部门审核后，报技术负责人批准。

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实施日期20xx年xx月xx日

4.5.3大型或关键精密仪器由技术负责人授权专门人员操作使用，操作人员应能随

时调用有关设备使用和维护的有效文件。

4.5.4技术人员在使用设备前，必须检查其是否在检定合格或准用有效期内，并检

查环境条件是否符合使用要求。

4.5.5设备使用前后，应对其状态的正常性进行确认，使用中应按规定填写使用记

录，包括使用时间、使用人、设备状态、使用内容等。

4.5.6校准/检定有效期内的设备应定期实施期间核查，以验证其校准/检定状态。

4.5.7本公司设备不外借，设备一度脱离本公司直接控制的，应对其功能和校准状

态进行检查，经证实符合要求后方可投入使用。

4.5.8在特殊情况下需租借设备使用时，由使用部门提出申请，技术负责人审核确

认。检验检测人员必须验证租（借）设备符合有关标准、方法和技术规范的要求，并保

存验证记录。

4.5.9本公司技术负责人负责检验检测软件管理，确保检验检测软件的唯一性、完

整性，不能擅自修改软件。技术负责人组织设备和网络维护员定期对检验检测软件进行

检查确认，在设备升级、改变的情况下做好再确认工作，并做好相应记录。

4.6设备的停用

4.6.1暂不使用的设备，检验检测部门应填写《设备报废（停用）申请表》，检验

检测部门技术负责人审核后，技术负责人批准，贴上停用标志。

4.6.2重新启用的设备应向检验检测车间申报，经检定合格并贴上合格标志后方可

投入使用。

4.6.3使用中一旦发现设备过载、误用、损坏，应立即停止使用，贴上停用标

识，并尽可能隔离以防误用。检验检测车间技术负责人应及时组织有关人员进行故障分

析，同时检查这些缺陷或偏离规定极限对先前检验检测的影响，措施见《不符合工作的

处理程序》；能调整或修理的由设备管理员提出方案，报检验检测车间技术负责人批

准后实施，若不能修复应按报废处理。

4.7设备的维修保养

4.7.1经检定不合格或使用过程中发现有问题的设备，由设备管理员负责安排人员

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标题设备和设施管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

及时送专业维修单位修理，修理情况须由设备管理员填写《设备维修记录》。

4.7.2检验检测人员对使用的设备进行日常维护，设备管理员对所有使用的设备进

行定期维护，并做好记录。

4.8设备的降级、报废

4.8.1发生故障的设备经维修达不到原有使用性能，但部分功能尚能利用的，经校

准或功能核查后报技术负责人批准可降级使用。

4.8.2设备经过多年使用或因事故损坏致使无法满足检验检测要求而又无法修复

的，可申请报废。

4.8.3报废或遗失设备应由设备管理员填写《设备报废（停用）申请表》，报检验检

测部门负责人，经技术负责人审核后报最高管理者批准。

4.9主要设备及软件档案管理

4.9.1设备由设备管理员负责统一编号，并建立设备台帐。

4.9.2主要设备及软件必须建立档案。档案内容包括：

1）设备及其软件的识别或名称；

2）制造商名称、型号、序号或其它唯一性标识；

3）接收日期和启用日期；

4）目前放置地点（如果适用）；

5）接收时的状态及验收记录（例如全新的、用过的，经改装的），核查设备是否

符合规范；

6）设备使用说明书（或复印件）、操作规程；

7）校准和/或检定（验证）的日期和结果以及下次校准和/或检定（验证）的日期

（如有）；

8）迄今所进行维护的记录和今后维护的计划；

9）损坏、故障、改装或修理的历史记录。

4.10设施管理

4.10.1业务室负责公司用水、用电，及本部门和业务大厅相关设施的日常管理，检

验检测车间负责包括检测车间的各检测场所设施（路试车道、驻车坡道、场内道路、标

志

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标题设备和设施管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

标线标牌）的日常管理，确保检验检测工作正常开展。公司确保场地、建筑等设施满足

承检车型检验项目和保障安全的需要，公司配置并合理布局有机动车检验所需要的检验

车间、停车场、场区道路、业务大厅、办公区等设施，配置有车辆底盘部件检查时应有

的地沟。公司确保场区道路视线良好、保持通畅，道路的转弯半径、长度满足承检车辆

行驶的需要。公司设置足够的交通标志、交通标线、引导牌、安全标志等。公司配置符

合要求的水泥或者沥青路面的行车制动路试检验试验车道、驻车制动路试检验驻车坡道

或符合规定的路试驻车制动检验检测设备设施，负责检验检测的部门确保正确标识试验

车道和驻车坡道并有安全防护措施。

5.相关文件

5.1《服务和供应品采购程序》

5.2《不符合工作的处理程序》

6.相关记录

仪器设备损坏、故障、改装或维修记录表

仪器设备保养维护计划表

仪器设备保养维护记录表

仪器设备使用记录

仪器设备维修申报表

仪器设备验收单仪

仪器设备封存记录

仪器设备异常处理单

仪器设备报废申报表

仪器设备外部支持服务记录表

设备校准/检定计划表

校准证书和测试报告的评价表

仪器设备验收记录表

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标题设备期间核查程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

为保证设备在检定校准周期内的量值稳定性而进行设备检查，特制定本程

序。

2.范围

本程序适用于纳入期间核查的设备。

3.职责

设备管理员负责本程序的实施，技术负责人负责实施的监督。

4.程序

4.1设备管理员应根据本公司设备的使用情况，对使用频繁、故障率高的设

备编制年度核查计划，经技术负责人审批后实施，并归档。

4.2核查期限

在两次检定校准之间，核查次数不少于1次。

4.3编制核查作业指导书，作业指导书内容由以下组成：

（1）被核查设备名称、编号；

（2）核查参数；

（3）核查所用的参考标准或标准物质；

（4）核查方法及操作过程；

（5）核查记录表格。

4.4核查主要是对设备量值准确度的核查，可采取使用标准物质、参考标准

器具、机构之间比对等方法。

4.5核查记录应归入设备档案袋中归档。

4.6核查后，技术负责人组织对数据进行分析和评价，发现问题时，由设备

管理员按《设备设施管理程序》处理，并追溯以往检测结果的可靠性。

4.7可以使用设备之间的比对作为设备期间核查方法。

5.相关文件

5.1《设备设施管理程序》

6.相关记录

期间核查计划

期间核查项目报告单

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标题标准物质管理程序

实施日期20xx年xx月xx日

1.目的

标准物质是实施量值溯源的重要实物标准，对其进行控制和管理使其处于符合要求

的状态，以确保检测数据的准确性和可追溯性。

2.范围

适用于本单位使用的所有标准物质。

3.职责

3.1设备和设施管理员负责协助本公司标准物质购置、验收和建档。

3.2设备管理员负责标准物质的领用登记、储存及过期标准物质的清理保管等工作。

3.3技术负责人协助质量监督员负责标准物质管理状况的日常监督和定期监督。

4.程序

4.1标准物质的购置、验收与建档。

4.1.1标准物质的购置、验收同设备和设施。具体按《设备设施管理程序》进行。

4.1.2所使用的标准物质应首先采用国际上认同或国家质监总局颁布的有证标准

物质，具备有效证书，保证能溯源到国际单位制单位(SI)或国家基准物质；当无法满

足此要求时，应采用符合国家标准生产的产品；当仍不满足时，购买能保证质量符合标

准要求并被行业认同的标准物质。

4.1.3标准物质的购置具体按《服务和供应品采购程序》相应条款执行。

4.1.4设备和设施管理员负责对购置标准物质的有效证明、品种、数量、有效期进

行验收，填写验收记录。必要时协同有关检验检测人员，采用技术核查的方法对标准物

质进行验证。

4.1.5验收合格的标准物质由设备和设施管理员作好入库登记并建立标准物质档

案，填写“标准物质一览表”。验收不合格的标准物质，应向供方退货。

4.2标准物质的管理。

4.2.1标准物质保管员从设备和设施管理员处领出标准物质进行编码。

4.2.2检测人员领用时，标准物质保管员填写“标准物质使用记录”标准物质保

管员应定期检查标准物质的使用、保管及结