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文档简介

企业品牌宣传之

QQ群经营管理及策划3月1/16QQ群发展方向：学习、交流、分享2/16会议纲领：一、组员招募方式二、群管理制度三、学习版块设置四、日常维护管理3/16一、组员招募方式（一）市场活动执行责任人：（二）公开课执行责任人：（三）校内学员一带一执行责任人：（四）班主任班上说明执行责任人：（五）网络宣传执行责任人：（六）校内短信发送执行责任人：（七）市场活动QQ号邀请执行责任人：4/16二、QQ群管理（一）群管理组员组建责任人：飓风工作室客服人员：虚位以待5/16工作内容：1、管理员及时与新加入学生或家长进行简单沟通，确认姓名、学校，是学生还是家长并修改群名片。2、群内有同学或家长咨询时，责任人或客服老师应及时回应。3、群内有同学或家长提出语文、数学、英语问题时，任何老师在看到消息后有责任和义务去帮助同学处理问题或作出回应。6/16（二）管理条例1、为了能让同学和家长及时接收到学校通知或升学等主要信息，禁止在群内闲聊与学习无关内容，不然管理员在警告无效时将踢该组员出群。2、在群内有意挑衅他人，讲粗话，脏话，以欺侮性语言攻击群内群员，诋毁他人隐私者，警告无效者直接踢出QQ群，并不再允许其重新加入。7/163、不得在任何公共场所，发表有损于本群言论和做有损于本群利益事情。一经发觉，将马上请违反者离开，或向本群公开道歉并澄清事实。4、文明聊天、团结友爱；禁止恶意刷屏、诽谤他人、公布不正当言论和图片。不然管理员在警告无效时将踢该组员出群。8/16三、学习版块设置为了增强东方国际QQ学习交流群学习气氛和特色，设定了几个在固定时间推出固定经典版块，形成个性化播报格调。9/16（一）栏目名称：东方新闻一周播报1、版头：打开信息窗口，体验东方生活，开启网络动力，东方与你零距离！2、内容：东方新闻、教育资讯、校内活动通知3、栏目时间：每七天六10:00-11:004、版主：莫然10/16（二）东方学霸讲坛：经典学习内容一周精选1、版头：东方学霸讲坛——轻松学知识，高兴在东方！2、内容：语数英经典题目分析、讲解3、栏目时间：每七天六15:00-17:004、版主：待定11/16（三）社会热点新闻一周精选1、版头：东方一览天下事2、内容：国内社会热点、当地热点新闻3、栏目时间：每七天日10:00-11:004、版主：莫然12/16（四）周末之星评选1、奖项设置：主动发演奖x1、助人为乐奖x1、捧场王x12、获奖奖励：奖励贴x5、精美笔记本。每七天评选出讲话最主动，对大家最有帮助小搭档，送出精美礼品，以勉励主动讲话。13/16二、日常维护管理1、勉励大家讲话，内容要健康主动。2、搜集小笑话或学习资讯定时公布。各个老师当日与学生发生一些趣事，可汇报到责任人处，整理为校内趣闻公布。3、设置有奖问答版块，激发大家主

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