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文档简介
沃尔玛的企业文化(1)2024/5/12沃尔玛的企业文化(1)ThreeBasicBeliefs
三項基本信仰RespectfortheIndividual
尊重个人CustomerService
服务顾客StriveforExcellence
追求卓越沃尔玛的企业文化(1)尊重个人直呼其名 机会均等 公仆领导 信息分享门户开放基层调查接受差异同事参与沃尔玛的企业文化(1)服务顾客顾客的定义内部顾客外部顾客沃尔玛的企业文化(1)服务顾客保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望社区服务沃尔玛的企业文化(1)诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王追求卓越晋升和调职评估培训沃尔玛的企业文化(1)Lowestpossibleprices,everyday...nogimmicks.每天以尽可能低的价格出售商品,不玩把戏。EDLP-EveryDayLowPrice天天平价沃尔玛的企业文化(1)CriticalfactorsforsuccessfulEDLP.成功实行天天平价的重要因素
Keepingexpenseslow保持低成本
Buyinglow低价购买EDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)
天天平价(续)沃尔玛的企业文化(1)EDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)
天天平价(续)沃尔玛的企业文化(1)演讲完毕,谢谢听讲!再见,see
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