市场营销作业永辉超市营销环境分析与营销策略设计

“永辉超市营销环境分析与营销策略设计”报告一、企业现状简介：永辉超市创办于1998年，直接安排城乡就业人员30000名，带动关联企业就业人员10000名，拥有大、中型连锁超市200多家（未含便利店），连锁经营面积超过100万平方米。

永辉超市是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业，是香港汇丰直接投资的战略合作伙伴，是福建省“流通及农业产业化”双龙头企业，被国家七部委誉为中国“农改超”开创者，被商务部列为“全国重点流通企业”、“双百市场工程”、“万村千乡市场工程”和“家电下乡”重点企业，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。目前，永辉超市已发展成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业开发为基础的年营业额逾百亿的大型企业集团，2009年中国连锁百强34强，2009年实现营业总额逾100亿元，上缴税费逾3.2亿元，预计2010年可实现营业总额150亿元。已获国家商务部批准成功完成股改，中信证券已介入永辉，作为永辉IPO项目的保荐人和承销商，全力推动永辉上市。

二、经营环境分析：企业的经营环境包括宏观环境与微观环境。宏观环境为企业的外部环境，一般为企业不能控制的因素。而微观环境一般为企业所能控制或影响。《1》宏观环境：

S优势:企业形象良好。W劣勢：大型购物中心的削价竞争，使消费者有多重比较选择。O机会：经济水平日益增长，消费者的购买力稳步上升，在经济增长、技术水平提升的大环境下使得超市本身可以提供更能满足消费者需求的商品。T威胁：同类竞争者多，竞争对手不止于同业，便利商店和量贩店也是竞争对手。《2》微观环境：S优势：

1、物流中心的设立；

2、较大型化商场；

3、促销活动的活泼性足；

4、诚实待人、讲求信用，踏实做事的经营理念；

5、拥有多种经营经验；6、食品厂多年的营业经验，使其在生鲜蔬果的营运管理及生产管理上有很大的帮助；7、实践协调营运，严明管理，良好的品质保证；8、有自己的物流配送中心，可快速补全缺货且减少运输成本；9、财力资金充分。

W劣势：

1、内部陈设差异不大，一般量贩超市都设有熟食，生鲜；2、产品种类虽然丰富但多与其他竞争者重复；3、店面坪数不够多，有停车不便的问题；

4、商品与一般生鲜超市大同小异，价格并非较低廉，大多数顾客会以离家远近作为选择标准。

O机会：

1、永辉超市采取较长时间营业，方便消费者购物；2、超市地点设在居民聚集的地方，方便消费者。T威胁：1、近来大量商场、休闲购物中心陆续成立，竞争激烈；2、当你有何促销活动，其他竞争者也会跟进；

3、消费者选择机会逐渐增多，稍有疏忽就会遗失消费群4、商圈的划分常使与竞争者间接变成邻居，竞争更大；5、消费者的选择是最大的不确定因素。三、顾客分析（顾客来源、结构、购买习惯、购买力等）顾客来源：多为靠近各个超市分店的普通居民，这里以居住在超市附近的小区居民及靠近超市分点的学校学生为消费群体。结构为：一般居民，普通上班族，学生。购买习惯：这部分消费群体会形成稳定的购买习惯，就近购物，形成稳定顾客群。购买力：这部分消费群体各个购买力一般，但面对群体人数多，固总购买力强。四、目前存在的主要问题1.商品不够多元化；

2.设置结账柜太少，在繁忙期会形成人群拥挤结账不便；3.市场接近饱和；

4.据点不够多；5.相对于沃尔玛这些大型商场名气还不够；

6.并没有比同类商场有太多优惠；

7.主打商品还是以生蔬为主，对比超大型商场，商品相对单调。五、营销策略设计（产品、价格、渠道、促销）1.从产品上来说，创造永辉旗下产品，例如以轩辉为品牌，开发旗下特有产品。2.针对消费群体的购买力，并不销售过于高端昂贵的商品。把消费群分层，各个击破，满足所有消费群的普通需求。3.采取积分卡制、会员制，对会员采取相当优惠，稳定消费群。4.在法定节假日，周年庆等一定周期内对部分商品进行促销，刺激消费。六、总结永辉集团目前已形成商贸零售业、物流业、现代工业、现代农

业、文化传媒业等多元化经营的格局，拥有连锁量贩、生鲜、折扣店、社区便民店等多种业态的连锁超市50多家，连锁经营面积超过二十万平方米，从单纯的生鲜超市，发展成为集生鲜、日用百货、服装鞋帽、小家电等于一体的大型综合超市。有这样的成就，靠的是企业顺应外部环境，不断调整方针策略，有属于自己企业的一个经营体系。但在面对激烈的市场竞争，永辉超市没有过分明显的优势，只有不断改变内部劣势，才能在大环境下，把握市场。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：

1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题

从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没