心理咨询制度

心理咨询制度目录1、音乐放松室简介2、情绪宣泄室简介3、室内拓展室简介4、团体辅导室简介5、心理测评室简介6、心理自助阅览室简介7、预约等候接待室简介8、个体咨询室简介9、沙盘游戏室(个体咨询室)简介10、学生心理咨询中心朋辈心理辅导员值班制度11、心理咨询预约办法12、沙盘体验室（个体咨询室）守则13、宣泄室(室内拓展区)守则14、朋辈骨干值班制度15、学生心理健康咨询中心工作内容16、心理咨询中心服务原则17、心理咨询师工作守则18、来访者须知19、心理咨询保密制度1、音乐放松室音乐放松室是利用音乐与音乐放松设备，使来访者在舒适、平静的状态下，为来访者安排科学、合理、多种类、多项目的心理放松训练，结合音乐放松反馈练习，让来访者的身心有意识放松，达到松弛肌肉神经，和谐身心、消除疲劳焦虑等负面情绪影响，从而掌握相应的科学放松身2、情绪宣泄室情绪宣泄室是一个可以在合理范围内宣泄情绪的场所。情绪宣泄室能为有情绪障碍或情绪不稳定等状况的来访者提供一个安全的可控的空间，借助器具通过击打、呐喊等宣泄负面情绪和压力，体验宣泄带来的舒畅感觉，从而实现身心放松，达到心理调适的目的，提高心理健康水平。3、室内拓展室室内拓展室是进行室内心理素质拓展活动的场所。依据心理学、心理咨询、肢体语言学、团体心理咨询、组织行为学等科学理论，借助简单安全的工具盒、道具开展相应的室内素质活动，对来访者心理素质加以强化训练，延展个体身心触及半径，扩大心理感知范围，提高其捕捉外界信息的能力，挖掘来访者潜在能力，提高心理适应能力。4、团体辅导室团体辅导是在团体情景下提供心理帮助与指导的一种心理辅导形式。在团体中，通过人际交互作用和团体的力量，可促进个体在交往中的观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我、调整改善与他人的关系，融入集体，学习新的态度与行为方式，促使个体的健康成长与发展。5、心理测评室心理测评室主要为学生开展心理健康普查，提供职业兴趣、人格类型、能力倾向等各类心理测量服务。根据测评结果，心理工作人员可以详细了解测评对象的心理状态，可以及早发现一些心理问题倾向，如抑郁、焦虑、强迫、自杀倾向等，从而更有针对性的给予指导和帮助。学生通过自主测评系统也可以更好的了解自己。6、心理自助阅览室心理自助阅览室为学生提供心理学相关书刊，通过对相关书籍的浏览阅读更好的获取知识、认识自己，了解心理咨询。一方面可以消除可能存在的对心理学或者心理咨询的误解，另一方面帮助来访者实现心理自助。7、预约等候接待室预约等候室是来访者进行预约、等候咨询等主要场所。来访者可通过电话或者直接到预约等候室进行预约，在进行正式咨询前可以在等待的同时，预约接待室准备了各种心理健康知识宣传资料，可供同学们翻阅。8、个体咨询室个体咨询室是以个体来访者为对象，咨询师与来访者一对一，面对面交流的场所，在安全、舒适的环境内，来访者能够更真实的表达自我。咨询师针对来访者心理状况，通过科学的心理办法帮助来访者解决他们所面临的问题，使其能更好地适应生活和环境，更好地实现自我成长。9、沙盘游戏室(个体咨询室)沙盘游戏室是运用沙盘对学生开展心理辅导的场所。沙盘游戏是以荣格分析心理学原理和东方哲学文化精髓为基础，发展而来的一种非语言性的深度心理疗愈方法。沙盘游戏是一种通往无意识内容的积极技术，主要让来访者在沙盘内，摆放沙具和塑造沙盘边框内的沙子，通过这个主动想象和创造性象征的场景，搭起了一座从无意识到意识的桥梁，建立一个与个体内在状态相对应的世界。这样通过自由、创造性的游戏，无意识过程就在一个沙盘世界里显现，从而帮助来访者成为自己，达到心理辅导效果。沙盘游戏室可以进行个体沙盘游戏和团体沙盘游戏。10、学生心理咨询中心朋辈心理辅导员值班制度一、学生心理健康咨询中心值班人员为经中心专任老师考核评定的朋辈心建辅导员，其具有一定的心理卫生知识，良好的人际沟通能力，富于爱心，乐于助人。二、朋辈心理辅导员的工作职责：（一）热情接待来访者，将来访者引介心理咨询人员；（二）给来访者提供一些常识性帮助，做好与心理咨询老师的联系和预约工作；（三）值班的朋辈辅导员根据具体情况适时开展各类心理咨询工作；（四）注意做好中心保洁工作，保持中心清洁卫生；（五）做好每天的值班记录，尤其是来访咨询预约和电话预约的记录情况，认真填写值班登记表，做好考勤工作。三、值班的朋辈心理辅导员不得接受自己能力范围外的咨询，不得将咨询中心来访者的个人情况透露给他人，凡因朋辈心理辅导员泄露引起的一切后果由朋辈心理辅导员个人承担。四、值班人员须准时到岗，因特殊原因需要准时到岗时，须向中心老师请假，并与他人交换，值班期间必须整齐着装，保持良好形象。11、心理咨询预约办法一、预约咨询工作原则1.咨询教师的值班安排由学生心理健康咨询中心与各心理咨询教师协商确定。中心按《咨询值班安排表》接受学生的咨询预约，负责与咨询教师联系确认，并将确认情况反馈给咨询学生。2.咨询教师按照预约案例优先安排的原则，为学生提供日常心理咨询服务。3.没有确定预约咨询任务的咨询教师，按照原定安排值班.以接待没有预约而临时来访学生.4、咨询教师在正常值班时遇到临时来访而情况紧急的学生，应优先处理情况紧急的案例。无法立即处理该案例的，应当报中心协助处理。二、心理咨询预约方法心理健康教育与咨询中心开设三种咨询预约途径，具体预约方式如下：1.电话预约:学生可拨打中心电由朋辈心理辅导员协助预约咨询时间和咨询教师。服务时间：工作日上午8：40-11：50，下午2：00-4：002.电子邮箱预约:学生可将个人信息、需解决问题发送到电子邮箱：XX@163.com，由朋辈心理辅导员协助预约咨询时间和咨询教师。3.QQ预约：本校学生可加XXXX，由朋辈心理辅导员协商咨询时间和咨询老师。12、沙盘体验室（个体咨询室）守则一、请在管理员的指导下进入沙盘体验室，不得把活动无关的东西带进团体辅导室。二、每次使用沙盘体验室的各种设备、器材，请如实登记。三、使用者要珍惜、爱护沙盘体验室的沙盘、沙具、沙发等物品，不能带出沙盘体验室。四、欢迎大家自己带走纸屑等杂物。五、管理者在参与沙盘体验活动的老师同学离开后，必须关闭好各种器材电源，电灯及门窗等。六、沙盘体验室对本校学生和老师提供免费服务，如有需要，请提前申请，心理健康教育咨询中心将为您服务！13、宣泄室(室内拓展区)守则一、宣港室(室内拓展区)为学生提供情绪宣泄与心理拓展所需要的部分器材和设备，请在管理员的指导下进入宣泄室。二、在使用设备过程中，要严格遵守使用说明，注意安全。各种器材的使用必须在有关人员的指导下进行，不得擅自使用，如引起器材损坏等严重事故，有关同学需负责任。三、使用者要珍惜、爱护宣泄室的设备、器材等物品，用完后放回原处，不得带出宣泄室.四离开宣泄室时，将物品放回原处，不得将宣泄室中的任何物品带出纸屑等杂物请自己带走。五、管理者在活动结束后，必须关闭好各种器材电源、电灯及门窗等。六、宣泄室(室内拓展区)对本校学生和老师提供免费辅导，如有需要，请提前申请，心理健康教育咨询中心将为您服务。14、朋辈骨干值班制度1.小伙伴们应按照值班表按时到图书馆一楼左手边，如遇特殊情况不能按时值班，请提前向李爱冰老师请假，并告知一起值班的小伙伴，如果可以，尽量请没课的其他小朋友代值班。2.值班的小伙伴来值班时应到图书馆一楼签到，让我们看到是哪些小伙伴在值班，以便更好的沟通和安排工作。3.值班结束的小伙伴走之前记得来和老师告个别，千万不要不辞而别-----（中午，晚上可不用）4.早上值班的小伙伴打开热水器，检查一楼的卫生情况，如有不干净记得打扫哦。5.晚上值完班的同学应及时倾倒垃圾桶，关闭电源，热水器，把各种办公用品归位，检查一楼心理健康教育辅导中心每间屋子是否锁好，关灯，做好与明天值班的小伙伴钥匙的交接。6.值班时留意1楼每间屋子的使用，卫生，设备及物品摆放的情况，及时关门，打扫卫生及确保设备正常使用，物品的归位，如有其他同学或者老师使用设备及心理辅导中心的办公室，做好登记工作（每间屋子都有登记本，如有使用，都请登记）7．协助老师上课，为老师准备上课，咨询，活动的资料。8.如有同学来访，应该主动热情接待，介绍自己的身份表示愿意提供帮助。9.如有同学需要使用相关心理设备，应详细介绍心理中心相关仪器设备，供同学使用，发泄，放松，并全程陪同，做好记录。10.如来访学生需要咨询，了解学生相关问题，了解学生想要咨询的老师及时间，联络好老师，安排好咨询时间地点，并且做好登记。11.如果老师在咨询时，有老师，同学来访，安排他们就坐，喝水并安静等待。12.接听心理中心电话时，先说：“您好，这里是心理健康教育辅导中心”并详细询问同学需要什么帮助，做好记录。13.如果时学校其他机构找老师，且老师有事时，告知对方老师在做咨询，是否可以传达或者待会回复。14.使用电脑时，把文件放入相应文件夹，删除私人文件，保障电脑内资料安全，并做好电脑维护和杀毒处理。15.营造一个安静，温暖的氛围和环境，小伙伴们没有工作的时候请尽量不要玩手机，可以到阅览室去看看书，或者做做自己喜欢的事情，最后，心理健康教育辅导中心是我们共同的家，守护它靠大家。15、学生心理健康咨询中心工作内容一．负责制定学校心理健康教育工作计划，并组织实施。二．负责组织开展学生心理咨询服务活动，做好预约接待工作，严格保密咨询内容。三．负责宣传普及心理健康教育知识，培养大学生良好的心理素质。四．负责组织开展学生心理健康状况，建立学生心理档案。五．负责开展学生心理危机干预工作。六．负责学校心理健康网站、热线和学校心理健康教育微信公众号的建设和维护工作。七．负责指导学生心理健康社团，计划生育协会项目的完善以及辅导员指导，各班级心理委员开展工作。八．开展心理健康教育科研工作。九．完成上级组织和领导交办的其他工作。16、心理咨询中心服务原则一．真诚原则：心理咨询人员应本着“积极、自信、乐观、向上”的积极健康心态以诚相待，倾情相助，帮助来访者走出人生低谷。二．尊重原则：心理咨询人员应把尊重来访者的权利放在第一位，不得抱有个人的、组织的、经济的、政治的、或宗教的目的，不得有任何形式的强制。三．热情原则：心理咨询人员在接待来访者时应热情周到。四．保密原则：心理咨询人员须恪守职业道德，除征求来访者本人同意外，不得向其父母、老师、朋友等人谈及来访者的咨询内容和隐私。17、心理咨询师工作守则一．热爱心理咨询工作，具有高度的事业心和责任感。二．熟练掌握心理咨询和心理治疗专业基本理论、基本技巧等专业知识。三．严格遵守保密原则，对来访者的有关资料、档案应予以保密。四．待人热情、真诚、乐于助人，对来访者要无条件地接纳、理解、尊重和关心。五．全面详细地了解来访者的情况、理解对方的要求，指导来访者自助，促进其心理成长。六．在咨询过程中与来访者建立相互信任、相互尊重，互相平等的咨询和治疗关系，保持中间立场，一旦这种关系超越了这种客观界限，应立即中止咨询或治疗。七．注意保持情绪稳定，咨询师自身有情感冲突和情绪问题时，应回避接待来访者。八．了解自己专业职能的局限性，对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能给以满足，对于自己不合适咨询的个案应及时转介给其他咨询师或医疗机构。九．在心理咨询与心理治疗的过程中，保持警惕，如发现来访者有危害自身生命或危及社会安全的情况，有责任立即采取必要的措施，防止意外事件发生。十．在进行心理测试前，必须向来访者说明测试的内容和目的，并在测试结束后作出慎重的专业解释。十一·每次咨询（辅导）结束后，必须认真填写心理咨询档案，未经许可，不得将记录带出咨询室。十二·努力钻研，积极参加案例讨论和咨询督导活动，不断提高心理咨询技能、服务水平和咨询效果。18、来访者须知我校学生可通过面谈、电话、QQ、系统等方式进行心理咨询，为了更好地开展心理咨询工作，来访者需要遵循以下原则：一．来访者一般应在规定地时间内进行咨询，但也可与中心咨询地老师预约咨询时间。如已与咨询老师预约，应遵守双方约定地时间；如临时有事请提前通知咨询老师或者中心有关人员。每次咨询时间约为45分钟左右，如超时，则预约下一次咨询。咨询时间：工作日（节假日除外）上午8：40—11：50下午2：00—4：30二．本中心主要面向在校师生免费服务，来访者应登记咨询，中心对来访者地个人资料绝对保密，其中包括来访者到中心咨询地事实也会保密。但遇特殊情况，如来访者有伤害他人或伤害自己地紧急危害时，或来访者地情况需要转介时，中心将会进行特殊处理。三．来访者有权力了解有关本中心的咨询老师、服务内容、咨询时间、服务方式等方面的情况，以便根据自己的情况选择咨询老师，方式及时间，如对咨询进程不满意可随时中断咨询；如有在咨询过程中正当权利受到损害，可向心理咨询中心相关老师及上级部门反映。四．心理咨询是心理咨询师运用心理学方法帮助来访者的“助人自助”的过程，来访者不能单纯依靠咨询老师。五．未经中心老师和管理人员同意，来访者不得动用中心内的办公设备，不得翻阅有关记录或档案，保持咨询室内卫生，未经允许，请勿吸烟及大声喧哗。19、心理咨询保密制度一．心理咨询师有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。二．心理咨询中心中的有关信息，包括个案记录、测验资料、录音、