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文档简介

第第页公司规章制度公司规章制度1第一条总则1.为进一步规范公司餐厅管理工作,给公司员工供应卫生、干净的就餐环境,充分保障全体员工的身体健康,特订立本规定。2.本规定适用于公司餐厅及公司内部为公司员工供应就餐服务的各类餐饮场所。第二条管理机构公司_____负责对餐厅的监督管理,实在管理职责包含:1.贯彻执行有关餐饮管理方面的法律法规、法规。2.在广泛征询员工看法的`基础上建立、健全公司内部餐厅管理规章制度,并组织实施。3.负责公司餐饮服务单位的聘请、签约。4.负责对公司餐厅餐饮服务单位食品质量和价格的监督、检查与惩罚。5.代表公司接受与处理员工对餐厅服务的看法、建议及投诉等。第三条餐饮服务单位的义务1.按公司规定与公司签订服务合同,签约后未经公司同意,不得转包给其它经营单位。2.严格遵守国家法律法规,遵保卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司订立的规章制度,严格履行餐饮服务合同。3.以服务公司员工为宗旨,依据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。4.建立、健全各项规章制度,科学管理,规范服务,为员工供应卫生、安全的就餐环境。5.保证食品质量,努力加添和调整饭菜口味,严格成本核算,合理订立菜肴价格,文明服务。6.设立投诉箱、看法薄,张贴餐厅经营情况公示单,接受并适时解决员工有关饭菜质量、价格、服务态度、卫生等问题的看法、建议和投诉。7.接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。对检查中发觉问题,应适时实行措施整改,并提交整改方案。第四条实在服务要求1.卫生许可证应定时年检,从业人员必需持有健康证与上岗证。2.不得采购无食品供应合格证供应点的食品。3.保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。4.保持餐厅内外环境乾净,实行除去苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及孳生条件的措施。5.保证盛具、餐具的严格消毒,使用的洗涤剂、消毒液应当对人体安全无害。6.使用食品添加剂,必需符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理方法的规定,否则不得使用。7.售饭前,炊管人员定时到达售饭窗口,工作服要穿戴整齐、干净,胸前挂好服务牌。8.售饭中,态度热诚、礼貌待人、说话客气、一视同仁、打菜均匀、服务详细,不与就餐者争吵或打架。9.售饭后,做好饭后收尾工作,等就餐人员全部离开后,搞好环境卫生,适时关门上锁。第五条员工的权利义务1.员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、看法或投诉,并有权要求餐厅予以明确答复。2.遵守餐厅秩序,定时就餐,排队买饭,不插队,不争吵,不大声喧哗,不争抢餐桌椅。3.保持餐厅环境卫生,不吸烟,不随地吐痰,不随地乱扔乱泼脏东西,剩汤、剩菜倒入指定容器。4.珍惜公共设施,不在餐厅内外的门窗、玻璃、墙壁、桌椅等公共设施上任意涂抹,乱贴乱画,不准用脚踩餐桌椅,不能任意挪动餐厅内的用具。5.养成文明就餐习惯,勤俭节省,珍惜粮食,节省用水用电,禁止猜拳行令、酗酒闹事、打架斗殴和一切不文明举止。第六条法律责任如因餐厅卫生问题受各惩罚,由餐厅经营单位承当,与公司无关;同时,公司有权依据情节轻重酌情予以罚款。第七条解释本制度的最后解释权归_____全部。第八条生效本制度自即日起生效。公司规章制度2为了制造一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队,服务于每一位公司店员订立了以下严格的管理规章制度。一、员工守则1、遵纪守法,坚决服从有关上级的管理,杜绝与上级顶撞。2、禁止对公司的职工品头论足。禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行评论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述,以便公司做出判定。3、不得谈论其他职工的工作表现及本身对该职工的看法,更不得探听其他职工的酬劳及隐私。4、职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐。如有此情况发生,只要影响到公司的利益,将受到严格处理。5、工作时间要衣冠整齐,不得打闹、不得穿拖鞋(特别工作除外)、不得影响别人工作,上门维护和修理电脑时必需着工作服;佩戴工号牌;仪表重视,衣帽乾净。6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必需做到乾净清爽;。7、必需做到工具不离身,对客户的疑问、上级布置的任务及同事托付的事情都应做记录,并尽快落实或一一答复(回话)。本身解答或解决不了的问题应立刻解释清楚并向有关人员汇报,任何事情都必需有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。8、对公司要忠实,不谎报情况,不散布流言蜚语及报喜不报忧,认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。9、不得向公司供应假文件(假文件包含:假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件)这在现代社会里是极不道德与违法的行为。10、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话;真诚待人,不谄谀成性,不溜须拍马成习,待客必需有礼貌,有敬语;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客充足。11、工作时间:1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:0014:00~18:3014:30~19:00在规定时间内未到岗或提早离岗算迟到或早退,每分钟一元以示惩戒;迟到或早退30分钟者算旷工1天,扣除当天工资及满勤奖;二、人事管理制度1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。2、新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期为二个月,试用期满经考察合格者可正式录用,双方依据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法订立的各项规章制度,在公正本身乐意,协商一致的基础上签订《劳动合同书》,同时签订《岗位聘任书》。3、在劳动合同期内,双方在公正本身乐意,协商一致的基础上,可以对合同进行更改、解除和停止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。4、在聘任期内,依据员工的品德、本领、胜任聘任商定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司订立的规章制度,有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪移送司法机关处理。5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。三、工资管理制度为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和制造性,特订立本制度:本公司员工工资实行基本工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。1、员工工资每月25日按时发放,遇节假日顺延。2、基本工资标准为:A级技术员:700B级技术员:800C级技术员9003、工龄工资标准:按在公司实际工作年限计算工龄,第一年每月50元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。4、考勤工资标准:月满勤奖每月50元。(每月出勤足月为全勤;请假三天内工资据实发放,超过三天以上部分全额扣除)。5、补助:过节费标准(100—200元),对工作做出特别成绩或有突出贡献者,年终公司予以重奖。6、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。八四、员工奖罚规定:嘉奖制度每月奖金:满勤奖50,全勤奖100(含满勤奖50元)1.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满勤奖金2.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月3天假天可得全勤奖3.当月公司所放的3天假3天未休者可得满额全勤奖,休1天者只能获得25元/天的加班补助4.每逢大型节假日公司均有红包发放5、工作中的改革、创新被接受并给公司带来效益的,嘉奖100—500元;6、发觉重点问题并适时解决,为公司削减不必需的损失,嘉奖100—500元;7、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失,嘉奖200元;8、发觉有损公司形象和利益的行为,并适时制止的,嘉奖50—200元9、一年中,连续5次获嘉奖,年终再次予以5次嘉奖的总和。惩罚制度1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。2、对公司及公司的职工(包含管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行评论的,解聘,情节严重者开除;4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因,而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等仿佛语言的,解聘。5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款5—50元/次;对上级布置的任务,同事托付的事无回话的,罚款5—50元/次。6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行本身的职责的、发觉公司财物受损、丢而不管不问的,解聘。7、应急情况离开,未交接好本身手头工作而又没向公司汇报的,罚款10元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在本身布置的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,罚款20元—100元/次。8、工作时谈论与公司无关的'话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款5元—50元。9、管理人员如接受正确的手段指出本身的缺点、错误及对本身提出批判的职工实行不理智的态度、泄私愤或打击报仇时。罚款20元—200元/次,并革职同时解聘,情节严重者开除并追究法律责任。10、上班时,工作有工作的样子,走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重的警告,五次不更改,解聘。11、员工在工作时无意中犯了错误而能自动向主管人员承认的,象征性地惩罚1元钱;对企图隐瞒错误的要从重惩罚。十一、离职条件:1.员工离职,必需归还全部维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿2.离职后不得再以本电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保存诉诸法律的权利3.员工合同期满后方可离职,离职将发放全部工资与归还押金;4.未满合同期如需离职者必需提前1个月提呈辞职报告,书写认真理由批准后方可离职,离职发放全部工资与奖金;5.未满3个月无特别原因要离职者,扣除40%的押金;十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1.每月旷工累计达3天;2.无理由拒绝公司指派任务;3.泄露本公司机密;4.当月被投诉5次以上者含5次5.偷盗公司财物者;6.私自收取客户费用;十三、入职条件1.进入公司试用期2个月2.进入公司后,公司统一配置公司规章制度3为了制造一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队服务于每一位公司员工订立了以下严格的管理规章制度:一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。敬重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!二、员工必需严格服从公司调配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;不得私自外借或未经同意使用公司商品。三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、而影响本公司形象;四、上门维护和修理电脑时必需着工作服,佩戴工号牌,表重视,衣帽乾净。五、待客必需有礼貌,有敬语,有五声,说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障,认真执行公司各项规定,保证顾客充足,任何场合下都必需讲一般话。六、工作时接听私人电话不得超过3分钟,卫生实行区域包干制,必需做到乾净清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。八、员工服务态度:1、热诚接待每位客户(您好!华诚电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、自动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中———不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后———对本次服务是否充足麻烦您对我们的服务多提宝贵看法!跟单!请慢走欢迎下次光临!九、工作时间:1、夏季:上午8:00—12:00下午:14:30—18:30冬季:上午8:00—12:00下午:14:00—18:002、每月公休4天3、在规定时间内迟到或早退5分钟者算迟到或早退4、迟到或早退30分钟者算旷工1天十、员工奖罚规定:1、除公休外,无周六、日请假、无旷工、迟到、早退者,全勤奖100元/月(注:周六、日请不能请假,同一部门或同一工种每天只能一人休息(由部门本身调休),“婚丧嫁娶”除外,其它按旷工处理;不计公休;少休=基本工资÷30×2×少休天数,多休=基本工资÷30×多休天数)。2、迟到、早退者扣除10元/次。3、旷工者扣除50元/次,情节严重者开除公司。4、关于法定节日加班工资=基本工资÷30×天数×300%:⑴元旦:当天1天(无休息)按3倍工资计算⑵春节:放假7天,全体员工都以带薪休假⑶清明节:当天1天(无休息)按3倍工资计算⑷劳动节:一共3天(无休息)按3倍工资计算⑸端午节:当天1天(无休息)按3倍工资计算⑹中秋节:当天1天(无休息)按3倍工资计算⑺国庆节:一共3天(无休息)按3倍工资计算十一、离职条件:1、员工离职,必需归还全部维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。2、离职后不得再以华诚/海尔电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保存诉讼法律的权利。3、如需离职者必需提前一个月提呈,(公司中层管理(店长、部门主管、部门经理)提前三个月提呈辞职报告)书写认真理由各部门主管签字经经理批准后方可离职,离职后一个月发放相应工资与奖金。离职后三个月将发放相应的进展基金及有关工资;十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、每月旷工累计达3天;2、拒绝公司指派任务;3、泄露本公司机密;4、偷盗公司财物者;5、私自收取客户费用;6、不满试用期的。十三、入职条件1、员工进入公司试用期1—3个月2、正式进入华诚公司所须证件如下:a、个人简历一份b、一寸照3张(近期彩照)c、身份证复印件d、相关证件、学历、职称复印件由部门经理负责交给公司财务部,由会计审核并入档。十四、员工正式入职必需严格执行本制度科技公司规章制度3第一条为保守公司隐秘,维护公司权益,特订立本制度。第二条公司隐秘是关系公司权力和利益,是在确定时间内只限确定范围的人员知悉的事项。公司和分支机构以及全部职员都有保守公司隐秘的义务。第三条公司隐秘包含下列事项:㈠、公司重点决策中的隐秘事项。㈡、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。㈢、公司内部把握的合同、协议、意向书及可行性报告、紧要会议记录。㈣、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。㈤、公司所把握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。㈥、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。㈦、其他经公司确定应当保密的事项。(八)带有公司印章的空白纸或各类文件。第四条属于公司隐秘的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保管和销毁,由董事长或主管副总委托专人执行。第五条对于密级的'文件、资料和其他物品收发、传递和外出携带,由指定人员担负,并实行必需的安全措施;在设备完善的保险装置中保管。第六条在对外交往与合作中需要供应公司隐秘事项的,应当事先经过董事长批准。第七条不准在私人交往和通信中泄露公司隐秘,不准在公共场所谈论公司隐秘,不准通过其他方式传递公司隐秘。第八条显现下列情况之一者,予以警告,并扣发工资10元以上500元以下:㈠泄露公司隐秘,尚未造成严重后果或经济损失的;㈡违反本制度第二条、第六条、第七条㈢已泄露公司隐秘但实行挽救措施的。第九条显现下列情况之一的,予以辞退、追责并酌情赔偿经济损失;㈠有意或过失泄露公司隐秘,造成严重后果或重点经济损失的;㈡违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章供应公司隐秘的;㈢利用职权强制他人违反保密规定的。第十条保密工作原则:积极防范、突出重点、严格纪律。第十一条全体职员应做到:不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。第十二条文件和资料保密①拟稿。文稿的拟定者应精准定出文稿的密级。②印制。文件统一由行政管理部印制。③复印。复印隐秘文件和资料,由主管领导批准。④递送。携带隐秘文件外出,由两人同行,并包装密封。⑤保管。隐秘文件由行政管理部统一保管,个人不得保管。如需借阅,由董事长批准,并于当天收回。⑥归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。⑦销毁。按档案管理的有关规定执行。公司规章制度41、有施工现场管理制度及进度表,并设有投诉电话。2、施工人员都统一公司服装,现场负责人佩戴公司工作卡,施工人员都禁止穿拖鞋、打赤脚、打赤膊、油漆工、木工在操作过程中,禁止吸烟。3、材料的选择要明确品质、品牌、产地、价格。4、甲方购买的成品,半成品要专门独立保管,油漆易燃物要妥当堆放,施工现场卫生管理有序、工地每日清扫,要妥当处理水泥水,不得造成装修后排水管道堵塞或不畅。5、不允许在木地板及地砖台上切割材料。6、全部安装好的门锁、拉手、五金配件须包装好,禁止暴露,安装好的家具面板、大理石台面禁止摆放硬体物,涂漆之前家具与墙体接口处需贴分别纸。7、监督管理人员每日到施工现场进行质量检查及监督。与业主常常协调,发觉施工中的质量问题能即时改正。8、设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并适时与业主协调。9.非施工人员(包含家眷)未经容许不得出入施工现场和客户房间。10.施工人员不得向客户索取烟酒钱物,对待客户和四周邻居要讲文明,讲礼貌,真心待客,耐性解释,细心工作,全心全意为客户服务。晚上八时至次日早上七时停止一切工作声音较响的施工操作。11.不讲脏话、粗话,摒弃一切不文明行为和不良习惯,文明施工。12.施工场地的客户电话以及大理石台面、座便器、热水器、浴缸、煤气灶、空调等设施设备安装并试用合格后本公司员工一律不得使用。13.大理石台面、座便器、热水器、浴缸、煤气灶、空调等设施设备安装后应立刻用纸、布、木板为其做好防护措施,直到工程结束交由客户验收。14.节省用水、用电,用水时注意关紧水龙头,日间一般不得开灯。15.每天建筑垃圾须清扫干净,物品清点堆放整齐,保持环境乾净。16.注意防火安全,不得在施工现场使用明火,应在阔别易燃物品的固定吸烟点吸烟,并注意不得任意乱抛烟蒂。在施工中涉及到火的'操作(如焊接、机锯、机磨、烤线等),必需先将相近的木料、木屑、油漆桶、酒精、柏油桶、塑料制品、捆扎电线等易燃物品搬离后方可进行。17.注意用电安全,注意机器用电的载荷量,注意电路暗线的排放符合安全规范并作排线记录,注意接线板接线安全,机器用毕应即时拔下插头,一天施工结束应拉下有关电闸。18.注意场地安全。闲杂人员一律不得进入施工现场,每一施工项目均由本公司指定的操作人员进行施工,非指定人员未经容许一律不得参加该项目的一切活动。施工设备、建材须登记并堆放整齐,注意防盗防窃。19.注意劳动安全,不得单独进行高空作业,无安全设施情况下不得操作。一切违章操作所造成的责任事故和后果,由当事人自负。20、施工完毕必需由客户签字认可,清理工作垃圾,统一使用垃圾袋。21、施工人员必需不折不扣地服从队长所布置的任务。22、紧急维护和修理必需立刻赶到现场抢修,不得拖延。23、与客户商定时间必需要合理布置,必需定时上门。24、维护和修理人员严禁索要客户钱财、物品,一经发觉严格处理。25、维护和修理项目必需一次到位,保质保量完成,如有返工自负。26、违反上述条例,将予以罚款50元以上,直至除名。希望全体人员共同遵守以上各项条款,如有违反,本公司将对违反者进行经济惩罚,严重者予以除名。公司规章制度5一、总则第一条为规范我省拍卖企业的审核许可管理工作,促进我省拍卖业健康有序进展,依据《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国拍卖法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国公司登记管理条例》、商务部《拍卖管理方法》和省政府办公厅有关文件,订立本规定,拍卖公司规章制度大全。第二条凡在福建省行政区内设立拍卖企业或拍卖企业分公司(以下简称分公司)应当按本规定办理审核许可。第三条省经济贸易委员会对全省设立拍卖企业和分公司实施行政许可及监督管理;各设区市政府拍卖主管部门对辖区内设立拍卖企业和分公司实施审查及监督管理。二、拍卖企业的设立第四条申请设立拍卖企业的投资者应有良好的信誉,无违反中国法律、行政法规、规章的行为。拍卖企业的名称应符合《中华人民共和国公司登记管理条例》和有关企业名称登记管理规定,并含有“拍卖”字样。第五条设立拍卖企业,应当具备下列条件:(一)有一百万元人民币以上的注册资本;(二)有本身的名称、组织机构和章程;(三)有固定的办公场所;(四)有三名以上取得拍卖业从业资格的人员,其中至少有一名是拍卖师;并有具备与主营业务紧密联系的行业从业资格的专职或兼职人员;(五)有符合有关法律、行政法规及商务部《拍卖管理方法》规定的拍卖业务规定;(六)符合拍卖主管部门有关拍卖行业进展规划。第六条申请设立拍卖企业,应当提交下列材料:(一)申请报告(应当载明拟设立拍卖企业的名称、注册资本、股东或发起人姓名或名称、机构住处、法定代表人、企业类型、经营范围及可行性分析等内容,并承诺所提交材料的真实性);(二)公司章程、拍卖业务规定;(三)工商行政管理机关核发的《企业名称预先核准通知书》;(四)拟任法定代表人简历和有效身份证明;(五)拟聘任的拍卖师执业资格证书及从业人员的相关资质证明(其中:拟聘任的拍卖师需先经中国拍卖行业协会办理更改注册单位);(六)固定办公场所产权证明或租用合同;(七)《福建省拍卖企业申请表》(一式三份,其中设区市拍卖主管部门一份)。第七条拍卖企业申请设立分公司,应当符合下列条件:(一)符合拍卖业进展规划;(二)年检合格;(三)企业的注册资本不少于五百万元人民币且全部缴清,拍卖企业对每个分公司,需拨付不少于一百万元人民币的资金或实物;(四)分公司应有两名以上取得拍卖业从业资格的人员,并有具备与主营业务紧密联系的行业从业资格的专职或兼职人员;(五)有固定的办公场所;(六)经营拍卖业务三年以上,近来两年连续盈利,其上年拍卖成交额超过五千万元人民币;或者上年拍卖成交额超过二亿元人民币。第八条拍卖企业设立分公司,申请人需要提交下列材料:(一)拟设立分公司的申请报告;(二)企业法人营业执照副本(复印件);(三)近来两年经会计师事务所审计的年度财务会计报表(含年度拍卖成交额专项审计);(四)拟任分公司负责人简历及有效身份证明;(五)拟聘任的拍卖师执业资格证书及两名以上具有拍卖从业资格人员的相关资质证明(其中:拟聘任的拍卖师须是注册于本企业的);(六)固定办公场所的产权证明或租用合同。(七)拨付一百万元以上人民币的资金(或实物)的证明材料;(八)《福建省拍卖企业设立分公司申请表》(一式三份,其中设区市拍卖主管部门一份),管理制度《拍卖公司规章制度大全》。第九条设立拍卖企业及分公司,依照下列程序办理:申请设立拍卖企业(或分公司),应将上述材料送企业(或分公司)所在地设区市拍卖主管部门。设区市拍卖主管部门对申请材料进行审查,确认申请材料齐全后,发给申请人《受理行政许可申请通知书》,并在申请表上签署审查看法后,报省经济贸易委员会。省经济贸易委员会核准后颁发由商务部统一印制的《拍卖经营批准证书》。申请人持拍卖经营批准证书向所在地工商行政管理机关办理营业登记手续。省经济贸易委员会不予许可的,发给不予行政许可通知,并说明理由。第十条省经济贸易委员会对拍卖企业及分公司的设立许可可以实行听证方式。听证工作按《福建省经济贸易委员会听证程序暂行规定》(闽经贸政法[20xx]554号)进行。第十一条受理期限:设区市拍卖主管部门应在发出《受理行政许可申请通知书》之日起二十个工作日内完成审查上报工作;省经济贸易委员会在收到申请材料后的二十个工作日内作出行政许可决议。二十个工作日内不能作出决议的,经本委负责人批准,延长十个工作日,并发给《延期作出行政许可决议告知书》。三、从事公物拍卖的企业资格审核第十二条国家行政机关依法没收的物品,充抵税款、罚款的物品、人民法院依法没收的物品,充抵罚金、罚款的'物品以及无法返还的追回物品和其他特别国有资产等标的拍卖应由具有相应拍卖资格的拍卖企业承当。第十三条拍卖企业的公物拍卖资格,依照属地管理的原则进行认定。由企业向公物财产所在地设区市拍卖主管部门提出申请,经设区市拍卖主管部门进行资格审核并征求同级国有资产监管部门看法后,报请同级人民政府确认指定。申请拥有全省范围内的公物拍卖资格,由企业向省经济贸易委员会提出申请,经省经济贸易委员会进行资格审核并征求省国资委看法后,报请省人民政府确认指定。第十四条申请从事公物拍卖企业的基本条件:(一)拍卖企业依法成立并开展业务二年以上,上一年度拍卖成交额20xx万元以上的;(二)有2名或2名以上国家注册拍卖师;(三)有谙习财务会计、国有资产管理法律、法规、规章的人员;(四)有符合公物拍卖的场所和设施;(五)建立必需的经营管理制度,经营规范,服务良好,无违法违规经营活动记录;(六)法律法规规定的其它条件。第十五条申请拥有在全省范围公物拍卖资格的企业除应当具备第十四条规定的基本条件外,还必需是经营五年以上,连续三年年拍卖成交额超过5000万元,至少有3名国家注册拍卖师,并经批准已在住处所在设区市以外设有分支机构的拍卖企业。四、拍卖企业及其分公司的更改、注销第十六条拍卖企业向工商行政管理机关申请更改注册登记项目前,应当先报企业所在地设区市拍卖主管部门审核并经省经济贸易委员会核准后换发拍卖经营批准证书。拍卖企业申请更改注册登记项目,应填报《福建省拍卖企业更改登记项目申请表》(一式三份),并提交相关材料。第十七条拍卖企业及分公司自领取拍卖经营批准证书之日起,六个月内未领取营业执照,其拍卖经营批准证书自动失效。由省经济贸易委员会收回拍卖经营批准证书或公告宣布其作废。第十八条拍卖企业及分公司成立后六个月未开业,或开业后连续六个月无正当理由未举办拍卖会或没有营业纳税证明的,有关部门依法吊销其营业执照后,省经济贸易委员会应收回拍卖经营批准证书或公告宣布其作废。第十九条拍卖企业依据章程规定事由、股东会决议或其他事由解散的;或者因违反法律、行政法规及本方法规定被责令关闭的;或者因不能清偿到期债务,被依法宣告破产的,由有关部门依法注销。第二十条拍卖企业在经营过程中其经营资格条件发生变动,达不到《拍卖法》《拍卖管理方法》等有关法律法规规定的设立拍卖企业和拍卖企业设立分公司应当具备的条件,由省经济贸易委员会发出限期整改通知书,限期整改。经过整改仍不符合经营资格条件的,由省经贸委收回拍卖经营批准证书或公告宣布其作废。五、外商投资拍卖企业的设立、更改和停止第二十一条设立外商投资拍卖企业及分公司,或申请更改注册登记项目、停止等相关事项,应符合商务部《拍卖管理方法》及有关规定,并向商务部申请。六、监督管理第二十二条省经济贸易委员会负责订立和实施全省拍卖行业进展规划,管理与引导全省的拍卖行业自律组织。第二十三条省经济贸易委员会对全省拍卖企业和从业人员实施监督管理。各设区市拍卖主管部门对本行政区内拍卖企业和从业人员实施监督管理。第二十四条省经济贸易委员会每年度对拍卖企业进行监督核查,并出具监督核查看法,对核查不合格的拍卖企业,责令限期整改,并将核查情况通报有关部门。拍卖企业应按省经济贸易委员会的要求,在规定的时间内接受核查,并提交年度工作报告、经法定机构审计的财务报表和拍卖成交额报告,《企业法人营业执照》《拍卖师执业资格证书》、拍卖业从业人员资格证等材料。设立分公司的拍卖企业提交的核查材料中,应当明确反映分公司的有关情况,并提交分公司《营业执照》《拍卖师执业资格证书》、拍卖业从业人员资格证等材料。第二十五条对拍卖业实行统计制度。拍卖企业应当定期向盛设区市拍卖主管部门报送企业经营情况统计表。福建省拍卖业统计制度由省经济贸易委员会另行订立。第二十六条对拍卖企业实行信用管理制度。福建省拍卖企业信用管理制度由省经济贸易委员会另行订立。第二十七条省经济贸易委员会负责对违反《拍卖法》和商务部《拍卖管理方法》从事拍卖活动的拍卖企业和拍卖师,按商务部《拍卖管理方法》第六章有关规定实施行政惩罚。实在程序按《行政惩罚法》及《福建省经贸委行政惩罚工作规定(试行)》(闽经贸政法[20xx]226号)执行。七、附则第二十八条在商务部《拍卖管理方法》施行前设立的拍卖企业及分公司,不具备《拍卖管理方法》规定条件的,应当在本规定实施之日起半年内达到规定条件,逾期达不到行政许可条件的,按规定撤回其从事拍卖经营的行政许可。公司规章制度6为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司进展强大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特订立本规章制度。一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决议。二、公司提倡树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、教学水平,不绝完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不绝强大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,努力提高员工的整体素养和水平,培育一支思想新、作风硬、业务强、技术精的优秀队伍。五、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表扬、嘉奖。七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集合作和集体制造精神,加强团体的凝集力和向心力。八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。九、全部办公用具、用品的购置统一由办公室申请、报总经理批准后方可购置。十、个人领用的办公用品、用具要妥当保管,不得任意丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。十一、正常的办公费用开支,必需有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款十二、全部用具必需统一由办公室专人管理。使用时需办理登记领用手续。十三、部门负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝挥霍,良好运用,提高效益。十四、积极参加建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。十五、全部文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司培训资料及公司保密事项。十六、文印人员必需定时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压耽搁。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的.地方,应适时与有关人员校对清楚。十七、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行订立格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。十八、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。十九、工作时间禁止打牌、下棋、串岗闲谈等做与工作无关的事情。二十、培训部应在每年开课前做好年度培训规划,提交总经理审核。二十一、各部门预期每期开办费用并制作报表经总经理审核后,交由财务部执行。二十二、人事行政部门应在每期开班前联系开班所需教室,进行教材筛选。二十三、人事行政部应发出开班通知给各部门,通知学员和任课老师。二十四、任课老师课前要做好相关准备工作,认真备课及检查课件,适时填写培训人员签到表,老师备课笔记每周日上交,课后做好与培训人员的交流沟通机制,反馈培训成果。二十五、全部老师上课期间禁止在培训教室吸烟,违者罚款。二十六、培训部应每周组织对学员培训结果的检验、测试,并保管好有关资料和学员检验、测试成绩单,在月末提交总结报告。二十七、培训过后的追踪,应向学员所在的部门调查培训结果,将反馈回来的信息交由管理部进行分析归纳,总结提高。二十八、全部员工要勤俭节省,杜绝挥霍,努力降低消耗和办公费用。二十九、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。三十、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方乾净。三十一、公司员工必需自发遵守劳动纪律,定时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。三十二、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以上的,报总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。三十三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。三十四、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,依照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。三十五、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公做事,认真负责。如有弄虚作假、袒护袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,依照被惩罚员工的双倍予以惩罚。三十六、各工作场所内,应严禁随地吐痰。三十七、各工作场所内,均须保持乾净,不得聚积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。三十八、饮水必需清洁。三十九、洗手间、厕所及其他卫生设施,必需保持清洁。四十、本规章制度自公示之日起生效。公司规章制度7一、公司规章制度如何订立用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度。有效的规章制度应当具备以下三要素:1、依法用人单位订立的规章制度,不能与我国现行的法律法规相抵触。2、经过确定的民主程序确定用人单位在订立规章制度时,应当征求职代会或全体职工的看法,在公正协商的基础上确定。3、公示或者告知劳动者符合“三要素”的规章制度,是合法有效的,具有法律效力。《劳动合同法》第四条,用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在订立、修改或者决议有关劳动酬劳、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重点事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和看法,与工会或者职工代表公正协商确定。在规章制度和重点事项决议实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重点事项决议公示,或者告知劳动者。二、用人单位在订立和公示劳动规章制度时常见的问题劳动规章制度是用人单位的内部“法律”,无疑是由用人单位所把握管理的。然而,很多用人单位在劳动规章制度的.订立、公示和管理中却存在以下常见的问题:1、未经公正协商程序确定。依据《劳动合同法》的规定,劳动规章制度订立应当经过公正协商程序,即要经过职工代表大会或全体职工讨论,提出方案和看法,然后由用人单位与工会或职工代表经过公正协商确定。由此可见,劳动规章制度的订立不应当是用人单位单方面的行为。在实践中,很多单位在订立、修改或者决议直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重点事项时,未经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和看法,未与工会或者职工代表公正协商确定。这样的规章制度实际上没有法律效力。一些单位订立的规章制度虽然已经通过公正协商程序,但由于未保存书面记录作证据,结果在发生争议纠纷时也很简单遭到仲裁和司法机构的质疑。2、内容不符合法律法规的规定。劳动规章的内容违反法律法规,紧要是指在法律法规保护的主体条件上,劳动规章的内容、标准与法律法规的规定相抵触。例如劳动合同中商定试用期的问题,《劳动合同法》规定试用期最长不超过6个月,这只是一个最高限定,并不是劳动合同无论期限多长,只要试用期不超过6个月就是合法的。单位订立劳动规章时,涉及到试用期问题时,就不能笼统的规定6个月的试用期,更不能让员工先试用后再签劳动合同。在仲裁和诉讼过程中,由于用人单位对试用期的商定无法找到法律法规和政策作依据,也就是不能供应出可以被仲裁、司法机构采信的证据,就必定会得到败诉的结果。3、未履行公示和告知程序。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重点事项决议公示,或者告知劳动者。但是,不少用人单位的劳动规章制度都是处于隐秘状态,锁在人力资源部管理工的抽屉里,只有到员工违反了规章制度的规定时,才拿出来告知员工违反了单位的规章制度。对于这种现象,只要劳动者提出异议,用人单位的规章制度就无法产生法律效力。一些单位即使有公示或告知劳动者,但由于公示或告知方法使用不妥,导致证据材料没有保存,无法向仲裁庭或法庭举证,同样要承当不利的法律后果。公司规章制度8为进一步加强公交停车场安全管理,健全安全管理流程,完善安全管理基础台账,落实安全管理责任,特规定如下:一、公交停车场的管理单位是安全管理的责任单位,负责停车场内的安全管理工作。二、公交停车场使用单位必需遵守停车场安全管理规定,服从管理单位的安全管理工作。三、公交停车场按设计核准的停车数量停放车辆,不得占用消防应急疏散通道超停车辆。1、超停车辆的停车场必需每年将超停数量、安全防范措施、解决计划向集团安全管理部备案。2、集团安全管理部定期对超停车辆的停车场进行检查核实,并对安全防范措施和解决计划落实情况进行监管。四、执行公交车辆进出场安全检查制度。1、公交车辆进场前由警卫人员上车进行安全检查,发觉异常情况、异常物品应按规定处置。2、公交车辆凭使用单位开具的车辆出门证出场。五、公交停车场内车辆安全行驶制度。1、公交停车场内机动车辆应按规定的线路行驶,不得违规逆向行驶。2、公交停车场内公交车辆行驶速度不得超过5公里/小时,小型机动车行驶速度不得超过10公里/小时。3、公交停车场内机动车辆按规定的区域停放,不得违规停放。4、公交停车场内禁止非机动车、电瓶助动车、摩托车行驶。六、执行公交停车场内禁烟禁火制度。1、公交停车场是禁烟禁火重点单位,除划定的吸烟点外,全部禁烟禁火。2、因生产作业、维护和修理施工需要动火的,应向管理部门提出申请,经批准后方可进行动火作业。管理单位派员在动火区域设置警戒线并配备灭火器材。3、应设立动火作业申请、批准和搭配作业记录台账。七、落实各岗位的安全管理责任。1、管理人员的安全管理责任2、警卫人员安全管理责任3、安全消防巡查人员安全管理责任4、监控消防值班人员的安全管理责任八、定期开展职工安全教育活动。1、管理单位所属的管理大区人员每月不少于二次安全教育活动,每次不少于二小时。2、管理单位各岗位人员每月不少于一次安全教育活动,每次不少于二小时。九、定期对变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、消火栓、灭火器、应急照明、应急指示、视频监控等重点设备进行检查,确保正常有效。1、变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、视频监控设备应由具备资质的维保单位进行定期维护、检测、保养、维护和修理。2、管理单位将维保企业的营业执照、资质证书、维保合同向集团安全管理部备案。3、管理单位将变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、视频监控设备定期维护、检测、保养、维护和修理作业记录单定期向集团安全管理部备案。4、消火栓、灭火器、应急照明、应急指示、水泵房、中央空调机房实行每月检查一次,发觉缺损应尽快修复或补足,并做好记录。十、使用单位定期对存放油漆、油料、氧气、乙炔气等重点部位进行安全检查,确保管放安全。1、油漆、油料、氧气、乙炔气等易燃物品应在封闭区域集中存放、警示标志清楚、专人管理,并配备灭火器、防爆毯、黄沙桶等消防设备。2、定期检查、落实整改、记录齐全。十一、警卫人员对进入公交停车场的非本单位的人员和车辆进行核查登记。1、警卫人员必需认真履行职责,核查人员和车辆,做好登记工作。2、警卫人员对进入停车场的非本单位人员和车辆进行必需的`安全检查和登记,防止携带不安全物品进入停车场。十二、安全消防检查人员安全消防巡查。1、安全消防检查人员定时、定点、定线路对停车场的治安、消防进行安全巡查,每次巡查间隔不超过二小时,并做好巡查记录。2、安全消防检查人员在巡查中发觉异常情况应妥当处置,并适时向监控值班室汇报。十三、监控值班室人员负责视频监控系统、消防报警系统值守,随时联系各岗位值勤人员,处置突发事件。1、随时把握公交停车场的安全正常运行情况,填报安全运行日志。2、每日检查一次视频监控系统、消防报警系统运行情况,确保系统正常运行,遇有系统故障应适时排出或报修,做好检查和报修记录。3、遇有突发事件,立刻向上级或有关部门报告,并启动应急预案。十四、非机动车停放点和电瓶助动车充电设施的安全管理。1、非机动车和电瓶助动车停放区域应独立设置,供应电瓶助动车充电设施的'停放区域应设置防雨水屋顶,防止漏水导致触电事故发生。2、电瓶助动车充电设施应实行间隙式供电方式,防止长时间充电导致充电器、线路、电瓶过热发生火灾事故。3、电瓶助动车停放充电区域实行二小时一次的安全巡检,并填报巡检记录。设置视频监控与接入监控值班室,设置火灾报警装置,实时监控安全情况。4、电瓶助动车停放区域应配备灭火器材。十五、高空悬挂物的定期安全检查和管理工作。1、广告牌、灯箱、高杆路灯、空调室外机、监控摄像机高杆架、排烟排气管道等高空悬挂物实行季度安全检查,发觉安全隐患应立刻排出。2、高空悬挂物季度安全检查和隐患排出表应向集团安全管理部备案。十六、地下空间的安全管理。1、地下空间是安全管理的重点部位,应确保通风排烟系统、视频监控、消防报警喷淋系统、紧急疏散通道、应急照明指引、排水等安全系统的完好。2、地下空间安全系统实行季度检查制度,建立安全系统季度检查台账和检修记录,并按季度向集团安全管理部备案。十七、防台防汛工作。1、公交停车场排水系统每年二次(六月、十二月)进行清淤疏通,确保排水系统畅通。2、公交停车场避雷系统每年进行一次安全性测试。3、公交停车场管理单位应建立排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试台账,并将排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试记录报集团安全部备案。4、公交停车场应设立防台防汛应急物资仓库,储备抢险作业的物资、工具、装备等。应急物资仓库每季度进行一次清点,发生缺损适时补足和修复,并做好应急物资仓库清点、增补、维护和修理记录台账。十八、应急预案1、公交停车场必需订立应急预案,应对突发事(件)故,减轻突发事(件)故对停车场运行生产的影响。2、公交停车场突发事(件)故应急预案包含场内安全生产事故、停水停电、治安案件等处置预案。3、公交停车场突发事(件)故应急预案文本应在监控值班室、大区管理办公室分别存放。4、公交停车场突发事(件)故应急预案应定期修订,定期向所属地区安全行政管理部门备案。十九、集团所属各公司要严格遵守本规定要求,并依据本单位实际情况,订立相关的管理规定和工作流程,建立公交停车场安全管理台账,确保公交停车场的安全。二十、本规定自发布之日起执行,实在实施由集团安全管理部负责,并对相关条款和程序进行解释。公交停车场安全管理台账及管理要求一、设立超停车辆的停车场安全监管台账,记录超停数量、安全防范措施、解决计划,并向集团安全管理部备案。二、设立动火作业申请、批准和搭配作业记录台账。三、设立职工安全教育活动管理台账。四、设立变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、视频监控等特种设备安全管理台账。1、特种设备由具备资质的维保单位进行定期维护、检测、保养、维护和修理。管理单位将维保企业的营业执照、资质证书、维保合同向集团安全管理部备案。2、管理单位将特种设备定期维护、检测、保养、维护和修理作业记录单按作业周期定期向集团安全管理部备案。五、设立消火栓、灭火器、应急照明、应急指示、水泵房、中央空调机房月度安全检查记录台账。六、设立油漆、油料、氧气、乙炔气等易燃物品存放区域月度安全检查记录台账。七、设立视频监控系统、消防报警系统运行检查、报修台账。八、设立广告牌、灯箱、高杆路灯、空调室外机、监控摄像机高杆架、排烟排气管道等高空悬挂物季度安全检查记录台账。高空悬挂物季度安全检查和隐患排查表应向集团安全管理部备案。九、设立地下空间通风排烟系统、视频监控、消防报警喷淋系统、紧急疏散通道、应急照明指引、排水等设备季度安全检查台账。地下空间设备季度安全检查和隐患排查表应向集团安全管理部备案。十、设立排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试台账,并将排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试记录报集团安全部备案。十一、设立防台防汛、应急物资仓库清点、增补、维护和修理记录台账。公司规章制度9职员必需仪表端庄、乾净。实在要求是:1.头发:职员头发要常常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。2.指甲:指甲不能太长,应常常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子:胡子不能太长,应常常修剪。4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。工作场所的服装应清洁、便利,不努力探求修饰。实在要求是:1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带:外出前或要在众人面前显现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3.鞋子应保持清洁,如有破损应适时修补,不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。5.职员工作时不宜穿外套或过分臃肿的服装。在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。实在要求是:1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中心。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得自负地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用一般站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热诚,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年龄轻的,异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向本身,使对方简单接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着本身。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在本身的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里碰到上司或客户要礼让,不能抢行。和客户的业务礼仪接待工作及其要求:1.在规定的接待时间内,不缺席。2.有客户来访,立刻起来接待,并让座。3.来客多时以序进行,不能先接待谙习客户。4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。5.应记住常来的客户。6.接待客户时应自动、热诚、大方、微笑服务。介绍和被介绍的方式和方法:1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应当对介绍负责。2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判定,可把年轻的'介绍给年长的。在本身公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。名片的接受和保管:1.名片应先递给长辈或上级。2.把本身的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出本身的姓名。3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要立刻看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,立刻询问。4.对收到的名片妥当保管,以便检索。日常业务中的礼仪正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。2.适时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后适时关闭。3.借用他人或公司的东西,使用后适时送还或归放原处。4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。6.未经同意不得任意翻看同事的文件、资料等。正确、快速、谨慎地打、接电话。1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、部门。对方叙述时要留心听,并记下要点。未听清时,适时告知对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,本身再放话简。2.通话简明扼要,不得在电话中闲谈。3.对不指名的电话,判定本身不能处理时,可坦白告知对方,并立刻将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告知接收人。4.工作时间内,不得打私人电话。公司规章制度10为了促进公司健康进展,进一步强化企业内部管理及财务管理,提高管理者综合素养,规范财务行为,确保公司各项工作规范化、制度化、常态化,有效地推动企业上档升级,促进企业持续快速进展。公司历时4个月的清理、评估、修订、评审工作,《XXX公司管理制度汇编》于20xx年4月出台,共形成了:一、公司管理制度;二、财务管理制度两大项制度,内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源及综合管理等方面。近来,公司将《管理制度汇编》印发,开展了全员学习管理制度的活动。我们项目部为此在5月19号对全体项目部人员开展了《管理制度汇编》的集中学习。通过学习,我们认为管理制度对塑造公司形象,提高全公司人员素养具有紧要意义,现谈一点我们的学习心得体会。一、管理制度是保障公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必需有一个完善科学的管理制度体系。过去不吝成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风坚固结实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了公司的内涵。因此公司细心讨论讨论审议通过,细心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的订立并公布,开展学习讨论,我们认为是特别适时和必需的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素养。二、公司管理制度订立是全面科学的,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施方法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,加添了工作的透亮度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,提倡守法廉洁、诚信敬业的职业道德。三、下一步做法和计划。作为一个青年员工,一是要进一步深入学习管理制度,充分理解把握管理制度的`内涵;二是要找出本身存在的不足,针对管理制度逐条对比,找出本身在平常工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对比管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范本身的言行,提高本身的素养。我们坚信,公司的全体员工能够依照汇编严格要求自我,不绝提升自我,我们确定会实现美好“XX梦”。公司规章制度11第一部分概述一、手册适用范围为在公司任职的全部员工,包含:公司负责人(公司股东在公司担负公司总经理和副总经理职务);资深员工(与公司签订3年以上劳动合同的员工)和一般员工(包含试用期员工),一般员工与公司签订3年以上劳动合同即可升为资深员工,资深员工合同期满并在公司任职8年以上者,经董事会讨论通过后,可以给与确定股份嘉奖,并享受公司负责人待遇。二、制度范围:包含公司综合管理制度;财务管理制度;业务管理制度。三、该制度为作为公司各项管理的最后依据,公司全部员工必需以该管理制度作为在公司职务行为的准则,并接受违反该制度所规定的惩罚;四、本制度从20xx年6月1日起开始实施。第二部分综合管理一、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时。国家法定节假日依照国家和北京市统一布置作息时间。其中:周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00为工作时间12:30-13:30为午餐休息时间员工每天早上到达办公室后,自发打扫办公室卫生。二、考勤1、全部员工必需遵守公司考勤制度,目前实行打卡上下班制度。2、迟到、早退、旷工无故迟到超过三特别钟者,扣发半天工资;无故早退者,扣发当天工资;无故旷工者,扣发当天双倍工资。3、请假(1)病假员工病假须致电公司负责人或者其他同事适时请假,请假超过一天的尽可能供应医院证明,每月病假不超过3天者当月工资照常发放。(2)事假:紧急突发事件可由员工本身或委托他人告知公司负责人批准事假,事假期间不计发工资。4、休假公司负责人和资深员工每年享有带薪休假15天,一般员工享有带薪休假xx天。休假日不扣除工资,请事假可以使用带薪休假代替。5、家庭不在北京市的员工每年可以享有探亲假期,刨除路途时间计算(公司负责人与资深员工xx天,一般员工5天);公司负责人、资深员工每年可以探家两次,一般员工可以探家一次,由公司报销往还交通费用(以家属赴京探望代替回家探亲的,依旧可以享有探亲假期并报销一个人往还交通费用)。员工探家乘坐何种交通工具由公司负责人确定。6、婚假、产假和探亲假遵奉国家的规定,由负责人批准。7、公司统一组织在国内和出境等旅游活动,不占用员工带薪休假天数。8、员工请假和休假原则上都要以不影响公司工作为前提,休假人员必需做好业务交代并得到公司负责人批准方可休假。三、录用和离职1、录用:公司录用人员以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公正、公正为原则,通过推举和公开聘请等方式录用员工,并以本公司各职位之任用资格和适应职位要求为准。新进员工需要有三个月的试用期。员工进入公司需要向公司供应以下证件的原件:身份证、毕业证和学位证以及相关嘉奖证书等等,并填写员工基本情况登记表,伴同相关证件的复印件一起在公司建立工作档案并存档。2、任职及相关待遇:员工转正以后每年签订劳动用工合同,并开始依照国家规定办理养老医疗等社会保险手续;员工经公司负责人讨论认为本领和各项表现达到公司期望的要求,本人有意愿与公司共同进展者,公司可与之签订3年以上长期劳动用工合同,并授予公司相关管理岗位职务,各项待遇依照公司资深员工对待;资深员工对公司有重点贡献而且有意愿连续长期为公司服务者,公司经董事会讨论,可授予该员工确定公司股份作为嘉奖,相应授予公司总经理助理等高级管理职务,各项待遇依照公司负责人对待执行。公司负责人、资深员工、一般员工的待遇差别紧要体现在年终奖金和假期和出差的待遇上,作为公司员工级别提升的动力;公司员工职务晋升序列分为做事员(基础月薪x000元起)、主管(基础月薪x000元起)、经理(基础月薪x000元起)、高级经理(基础月薪x000元起)、总经理助理(基础月薪x000元起),该职务晋升不受员工级别限制,完全依照工作职务划分。不同职务的基础月薪作为参考,相关业务人员可以另行与公司商定其工作待遇,公司确定以后记录在档并依照确定的工作待遇执行。3、辞职、辞退公司员工因故辞职时,本人应提前三十天以上向直接上级提交《辞职申请书》,经公司负责人批准。收到员工辞职申请报告后,公司负责人必需了解清楚辞职原因,批准后要布置好员工工作交接和社保手续的转移。员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变更。员工离职前必需和公司签订保密协议,并遵奉协议离职后不得动用任何公司的客户关系和资源为本身或者其他公司服务,违者公司将依照离职协议予以追究法律责任。辞退员工时,应有充分理由,包含危害公司业务和资金财物安全;在公司内部造成员工不团结;因个人原因给公司造成损失等原因,由公司列出事实并将相关决议并通知被辞退员工,并依照国家有关规定予以办理离职手续。四、公司办公室管理制度(一)、员工行为准则1、公司全部员工都必需严格遵守公司的各项规章制度;2、公司要求员工上班期间必需仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌;3、自发维护办公环境的乾净、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与办公无关用品,无食物;4、在工作时间内不准擅自离岗;5、在工作时间内不允许长时间占用公司电话,不得使用公司电话闲聊;6、工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包含游戏娱乐、股票等等);7、工作时间内,除因客户接待外,不得从事与工作无关的一切活动;8、员工必需服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必需服从上级领导的布置,帮忙搭配,不得借故推辞;9、员工必需严格遵守公司的保密制度并认真执行;10、除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保存索赔权利;违反以上行为规范,公司员工应当相互提示,适时改正;假如再犯,可以由公司负责人决议予以确定经济惩罚,给公司造成损失的需要赔偿,责任重点的直至追究法律责任。(二)车辆管理制度1、公司车辆,每月依照实际发生费用实报实销。2、公司员工私人全部车辆,如需要进行公用,可以由车辆全部者申请报销公用部分费用。(三)、出差制度1、员工为公司业务和公司项目等原因需要长短期赴国内、外出差的,由公司负责人批准;公司负责人出差,相互知会后批准。2、员工出差期间费用执行差旅费用标准,依照不同地区分别计算,全部支出需要尽可能取得费用发票入账。出差期间需要宴请以及购买必需礼品等物品的需要公司负责人批准单独报销;3、员工出差乘坐何种交通工具,由公司负责人确定批准;4、公司员工长期出差补助天数,依照每月30天计算。5、在国外做事处工作的员工,统一留宿、统一就餐和统一使用通讯工具及交通工具的,不适用国外出差标准限制,国外出差的补助费用返回后在国内统一报销领取。出差费标准:(四)薪资标准第一部分薪金和奖金的发放1、公司员工依照与公司确定的标准领取工资。综合部门员工工资构成:基本工资(底薪+餐费+交通费+通讯费)+年节福利费+工作表现奖金+年终效益奖金,发放标准由公司依据个人表现确定;业务部门员工工资构成:基本工资(底薪+餐费+交通费+通讯费)+年节福利费+业务提成工资+年终效益奖金,发放标准由公司依据个人表现确定;2、员工工资发放日为每个月的25日,碰到节假日顺延。年节福利费逢年节发放;工作表现奖依照员工工作表现每季度发放;业务提成工资依照财务计算的数额每季度发放;年终效益奖金在每年春节前依照公司财务计算清楚公司一年的效益情况后,由公司负责人决议公司每人每年年底奖金额度,奖金由公司负责人单独发放,不再制表签字。3、每年春节结束并上班后,公司讨论决议公司本年度薪资变动情况,决议后重新调整工资,并在下一个发薪日实施。4、业务提成业务提成制度是激励员工在公司业务之外,通过个人努力获得国内外业务为公司带来效益,公司统一布置布置的.业务不在该范围内。⑴公司员工本身争取到并直接操作的业务可以依照该笔业务取得的净利润可以依照标准获得业务提成;⑵员工取得业务,因各种原因交给其它员工操作的,取得业务的员工和实在操作的员工共同依照标准获得业务提成(各50%);⑶公司负责人的工资奖金收益在公司董事会商讨决议,不再计算业务提成。⑷公司员工业务提成依据不怜悯况依照以下标准执行,获得的业务提成在每季度统一发贸易公司规章制度6为了制造一支高效率的公司,建立高素养、高水平的服务于每一位公司员工订立了以下严格的管理规章制度一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。敬重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!二、员工必需严格服从公司调配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、无精打采、睡觉而影响本公司形象;四、上门配送服务时必需持有工作证、佩戴工号牌、仪表重视,衣帽乾净。五、待客必需有礼貌,有敬语;说话诚实,认真积极的用心服务于每位顾客,认真执行公司各项规定,保证顾客充足,任何场合下都必需讲一般话。六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必需做到乾净清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司,客户财物者照价赔偿,偷盗公司或者客户财物者交于公安部门处理。八、员工服务态度:1、热诚接待每位客户(您好!我是鼎翔贸易有限公司XXX,欢迎光临!请~!),(您好!我是鼎翔贸易有限公司XXX,很快乐为您服务.)。作事积极、自动、热诚、微笑的服务。2、充分了解各类产品的相关学问,向客户合理的介绍;(工作中不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)。3、工作后对本次服务是否充足?麻烦您对我们的服务多提宝贵看法!跟单!请慢走欢迎下次光临!九、任何人从公司拿走货物或现金都必需写好收条收据,以做凭证。十、工作时间:作息时间依照《鼎翔贸易有限公司考勤制度执行》。十一、公司员工外出服务,必需预先准备好全部工具文件以及相关产品,定时启程,假如是第二天的工作必需头一天下午要把准备工作做好,预约客户严禁迟到。十二、当天的工作必需当天完成,完不成者本身加班本身解决。十三、员工出门【交通工具】必需遵守交通规定,员工违反交通规定显现交通事故由员工本身解决,所造成的损失依照实际情况处理和赔偿。十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物,造成损失者由肇事者本身赔偿。十五、公司员工离职必需要提前一个月以书面方式提出申请,公司同意后,由公司布置离职员工离职时间。十六、公司全部员工必需严格执行本制度(包含实习生)。十七、本制度由义乌市鼎翔贸易有限公司办公室主编,实行于公司义乌各形象门店,20xx年1月1日起实施,特此。公司规章制度121.“自由主义”对团队,对本身都是一种损害,部门中不需要“自由主义者”,需要更多的“自律”者。2.诉说是非事,就是是非人,在背后讲别人的坏话,传播负面言语,是人品的问题。3.“三句话”不能讲:我不行、我没钱、我有病。4.部门职场不允许辱骂、打架、破坏职场和谐氛围,如有发觉双方一律扣款100元,情节严重者开除处理。5.部门职场三不借:不借单、不借人、不借钱。6.每周一大会,需全体人员参加;每周三小会,需主管级别以上人员参加。7.由各主管组织和通知本身的组员完成公司及部门布置的各项事宜,主管必需组织好组员完成。8.各主管监督并督促组员适时出勤,正规着装。9.各主管须适时向部门内勤反映组员的增减情况。10.微信群是工作群,只谈与工作有关的事宜吧,不允许发送与工作无关的信息及图片和视频。11.必需随时关注群信息,工作事宜皆由微信群通知。12.新人入群,由主管督促新人修改真实姓名及电话。13.主管带新人面谈前填写完成履历表,先交由部门内勤处登记信息。领取礼品时由主管带着新人及履历表去公司内勤处领取。14.营业部卫生15.部门新进人员每周一次迎新会师徒,结对子。16.请假必需提前一天签写“请假条”,而且有部门主管、部门经理及公司经理签字,然后交由组训处。如不则按旷工处理。17.每月每人请假不超过两天。如不则按旷工处理。18.每周一次总结会,每周增员一名,超出予以嘉奖!19.部门主管有增员,主管负责追踪大家的增员进度。20.每周两次产品训练,二早进行。主管到组员,每周抽查两次产品学习进度。21.主管负责检查各组员的`工作日记,每天三访以上,增员及业绩进度。22.工作事宜会上说,但不乱说。23.各主管明确本身的职责,工作是经本身做的,做到了什么都有,做不到先自检,不得任意推卸责任。公司规章制度13日常基本管理制度一、目的:为加强内部管理,严格纪律,树立良好的企业形象,特订立本规定。二、适用范围:租赁全体员工。三、职责:考勤记录由内勤负责,人力资源部具有督导权。四、相关规定1、考勤制度1)作息时间:周一至周五:上午8:30至12:00,下午13:30至17:30;周六及节假日加班:上午9:00至12:00,下午13:30至17:302)内勤逐日认真记录考勤。a)员工一个月内迟到或早退5分钟之内三次以下不作惩罚;迟到或早退10分钟以内罚款10元,1029分钟罚款30元;迟到30分钟以上按旷工半天处理。每月迟到或早退累计五次者(不含5分钟内三次)另作旷工半天处理,并扣除当月全勤奖;但因当晚加班至第二天清晨而迟到,由部门经理签署同意看法的除外。b)旷工一天扣除三天工资。旷工三天以上者,一年内不予晋升或加薪。无故连续旷工三日者以自动离职论处,全月累计旷工四日或一年旷工达七日者,予以解雇,从旷工之日起,不予结算任何工资、福利,不支出离职弥补金。3)工作时间外出办公,外出前应填写登记表,如事先未作登记,需适时短信或其它书面形式告知市场内勤外出事由,外出回来后补签。市内外出应填写《外出登记表》,市外外出应填写《出差登记表》,用车应填写《用车登记表》。4)请假规定:a)请假前须填写《请假申请单》,获得批准并布置好工作后方可离岗。审批程序如下:i.总监、副总请假、出差:总经理审批,人力资源部备案;ii.主管、经理请假:3天以下(含)经部门经理、分管副总审批;3天以上经部门经理、分管副总、人力资源部、总经理审批;iii.主管以下员工请假:3天以下经部门经理审批;47天经部门经理、分管副总审批;8天以上经部门经理、分管副总、人力资源部、总经理审批;b)如因急病未办理请假手续,应于假后上班第一个工作日内,向公司供应医疗机构出具建议休息的有效证明,并按规定程序进行补假。5)考勤上报规定:每月5日前将考勤表报人力资源部。2、休假制度请假类型时间供应证明备注事假工龄未满一年者请事假不能超过(或累计超过)3天/月;工龄满一年以上不能超过(或累计超过)7天/月请假条扣除全勤奖及请假期间的基本工资+双休补贴+住房补贴病假凭医院盖章的《疾病证明书》上的休息建议天数休假疾病证明书请假条无疾病证明书按事假处理病假期间发放基本工资,扣除期间其它补贴,病假超过一天扣除当月全勤奖。生产部员工每月请病假不超过两天,用加班工时抵可不扣全勤。婚假可享受3天婚假,每满一年加添1天,最高不超过8天。结婚证书请假条不扣薪,超假按事假处理丧假直系亲属为3天(配偶、子女

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