小组工作智慧树知到期末考试答案章节答案2024年青海民族大学

小组工作智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年青海民族大学小组工作本是一个动态的过程，在这个的动态的过程里，通过小组的运作、成员沟通、互动、反应等过程，促成了小组的成熟和功能的产生，组员在此过程中发生积极的改变。（）

答案:对组员的需求会随着时间和空间的变化而改变,所以,需求评估贯彻于小组工作的整个过程,工作者应该有能力随时调整小组目标,以便最低限度地满足组员的需求。（）

答案:错小组工作者的主要角色包括了引导者、推进者、催化者、参与者、观察者以及规则执行者等，并且指出在不同的阶段，小组工作者的主要角色是也是相同的，在小组中处在的位置也相同。（）

答案:错在社会行动小组中，组员更多的是为了解决个人问题，而不是维护集体的利益。（）

答案:错同理就是站在案主的角度和位置上，客观地理解他们的内心感受，而且把这种理解传达给案主的一种沟通交流方式。（）

答案:对为了小组能够实现目标，小组工作者应该诱导小组成员去制定目标，并协助他们实现目标，并在实现目标的过程中充分认识和挖掘小组作为一个团队的各种利益。（）

答案:错小组工作者应善于发现其他机构的长处和优势，对有特殊需求的服务对象及时转介，使得服务对象能够及时地接受专业服务。（）

答案:对许多访谈资料要通过定性的方法进行归纳分析,以此发现组员的特殊需求和共性需求。（）

答案:对开放小组从小组聚会开始到结束都是相同的成员组合,不会随时间的变化而增加或减少。（）

答案:错小组解决问题的功能即小组可以协助组员做出决定并提升解决问题的能力。（）

答案:对小组进入后期，可能带给组员失落感，帮助组员处理失落感，巩固小组成果，顺利结束小组十分重要。（）

答案:对在组前会谈时，要避免谈一些非常重要的主题，比如保密、组员的担心、小组期间可能会发生的问题的等等。（）

答案:错小组动力是综合力量被动产生的现象，它有着自身的规律，它由小组中静态要素和动态要素以某种方式进行整合而形成。（）

答案:错小组目标包括机构目标、工作者目标、个人目标和小组目标四个部分。（）

答案:对沟通是小组活动的全部内容，组员间的信息交流和交往，社工与组员间信任关系的建立，组员的活动、目标的实现等，都是依靠沟通来完成的。（）

答案:错咨询主要是社工对来自组员的疑虑和困惑等问题，进行及时地解答，并最小限度地为组员们提供有用的信息。（）

答案:错不同的沟通模式在小组中的效果是不同的，它们会对小组领导的产生、小组过程的发展、组员的凝聚力和士气，以及问题的解决都会产生重要的影响。（）

答案:对作为一名专业的社会工作者，小组工作者需要展现出社会工作者应有的素质，并根据小组工作的特征和需求，不断拓展自己的能力和素质。（）

答案:对一群人的集合既具备了小组的规模，也具有小组的互动性、持续性、目的性和对于这个团体的认同感等特征，可以说形成了或组成了一个小组。（）

答案:对澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。（）

答案:对撰写小组计划书还能够使小组工作者对小组理念、理论框架、目标确立等有清晰的认识,能够帮助我们工作者对每一节的小组活动做好充分准备。（）

答案:对当小组成员参加完最后一次聚会，并非代表小组工作的所有结束，工作者还需要对所有组员离组后的生活进行安排，并开展小组的跟进工作，从而巩固成员在小组中的改变成果。（）

答案:错对焦技巧的运用不可生硬，应考虑偏离主题的程度及所持续的时间，来决定在恰当的时机进行对焦。（）

答案:对针对权力及控制性冲突，工作者可以运用社工权力去影响平衡冲突的发展，可进行谈判或讨价还价来解决权力、决策分配的问题，但首先要保证小组整体不会因冲突而受到伤害。（）

答案:对为了使组员了解小组的目标与内容，帮助其决定是否参加小组活动，组前会谈方式是最佳的选择。（）

答案:对从小组的内部构成要素来看，主要包括以下六个方面：分别是小组、小组成员、小组工作者、小组目标、小组协议和小组活动节目。（）

答案:对组前会谈和前期测评的形式，基本上是一种社会诊断，在于建立良好的专业关系、分析及评估案主的需求和参与意愿，筛选出确定的小组成员。（）

答案:对小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、结束、跟进等所有过程。（）

答案:对小组工作者应善于发现和研究各种可供利用的资源，使这些资源为小组的活动和节目服务。（）

答案:对小组成员是组成小组的基本单位。我们应该从单一的角度去理解和把握小组成员的情况，根据对组员情况的了解去探索帮助他们的办法和方案。（）

答案:错社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组。小王设计的下列组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

答案:"角色模拟"∶在高危情景中学会拒绝###"同伴示范"∶同分享戒毒的心中历程某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组，旨在帮助他们掌握隔代教育的知识，打造沟通交流和互助的平台。在小组准备阶段，社会工作者应完成的工作有（）。

答案:申报并协调资源###招募并遗选组员###确定小组目标并制定工作计划小组发展到中期时，可能会出现小组冲突。小组冲突可以分为以下哪些形式？（）

答案:成员之间的冲突###个人内在心理冲突###成员与工作者之间的冲突小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（）。

答案:总结在小组活动中的有益启示【答案】CD###交流在小组活动中的成长社会工作者小燕带领的"幸福家庭学习小组"进入结束阶段，她组织组员进行自评。下列属于小组自评内容的有（）。

答案:工作人员的技巧运用###组员之间的互动过程###小组的效能###参加小组过程的感受领导者的反映技巧作用于小组主要体现在哪几个层次？（）

答案:对两个或更多组员就某一话题的反映###对整个小组正在经历的事情和阶段的反映###对某个组员的反映小组领导者容易掉入的陷阱主要有（）。

答案:关系的陷阱###情感枯竭###自恋的陷阱###反移情小组评估的类型包括()。

答案:结果评估###策划评估###过程评估###效率评估根据是否需要时间的规划，可以将小组划分为（）。

答案:偶现小组###计划小组澄清对小组的发展有重要作用主要体现在（)。

答案:能促使服务对象明白小组领导者所传送的讯息，提高沟通效果###澄清服务对象的想法、感受、行动或经历的情境###帮助组员更好地了解他自己想说的话，协助他们作较具体的自我探索###可以增进小组领导者对服务对象的了解，使小组领导者掌握组员的真实想法，确切明白他们的观点下列关于小组规模的论述中，正确的选项是？（）

答案:小组应该大到组员可以得到足够的刺激，小到组员能够彼此参与、互动和认识为原则###小组以能围坐且相互看得到对方、听得到对方的声音为宜###当小组必须增大时，一定要将小组的结构再进行分化，使得每一个层次结构都能使组员充分参与和彼此互动###一个开放性的小组成员的多少非常重要，一定要把握好分寸，防止小组离散某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（）。

答案:制定小组计划###确定小组目标小组工作的外部构成要素之中的时间要素主要可以从（）层面具体分析。

答案:次数###时限###频率医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄酒滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（）。

答案:"接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。"###"小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的技巧，现在我们是不是听其他组员的想法呢?"下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）。

答案:"您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题?"某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于（）。

答案:支持小组学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑（）。

答案:小组的活动目标在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法观点。社会工作者采用的这种技巧是（）。

答案:适当自我表露小组聚会时，椅子最好能摆成（）。

答案:圆形没有（），小组工作就是无本之木，无源之水。

答案:小组节目关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。

答案:小组目标要可测量且可评估在某小组工作开展的过程中，社会工作者处于小组的核心位置，工作重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。根据以上特征，该小组处于（）阶段。

答案:工作开始某养老院新入住了一批老人。很多老人对新环境比较陌生，出现了情绪问题。为了帮助老人尽快适应养老院的生活，社会工作者决定开设一个支持小组。该小组的工作重点是（）。

答案:鼓励老人分享经验、互相帮助在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一点没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。

答案:促进组员间相互表达和回馈社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）

答案:鼓励社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组转换期开展的是（）。

答案:"假如我是辅导员"∶开展角色扮演社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）。

答案:招募与遗选组员社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一次小组活动中，小王安排了一个"五子棋"游戏。五子分别是房子、位子、车子、票子、孩子，小王让组员将"五子"进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于（）。

答案:组员获得新的认知社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务。在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识和与精神障碍者相处的技巧，并向组员传授纤解照顾压力的方法。小姜主持的这个小组属于（）。

答案:教育小组小组契约是有关小组目标和工作方式的一种协议约定。下列关于小组契约的说法中，正确的是（）。

答案:小组契约有助于组员与社会工作者之间建立专业关系某小组工作结束后，组员纷纷表示不愿结束，此时社会工作者应（）。

答案:开展"破茧成蝶"活动，邀请组员分享对未来生活的信心社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员-起分析选学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说∶小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗?"在上述过程中，小张运用了（）的技巧。

答案:及时小结小组后期就是指小组的最后一次聚会。（）

答案:错小组结束一段时间后，工作者需要对组员进行（），了解组员的近况，做出评估及指导。

答案:回访（）是一种非正式的评估方法，是由工作者或专门的观察人员以小组或个人的方式与成员进行面谈，从而对小组进行了解，做出评估。()

答案:面谈方式小组后期，针对进一步有需要、本机构或社工无法继续提供服务的组员，工作者可以对组员进行（）服务。

答案:转介小组评估的方式主要包括（）。

答案:督导评估###组员自评###观察人员评估###工作者自评小组后期，小组的影响力和小组规范的约束力都逐渐减弱，组员间的联系也比较松散。（）

答案:对成员自评主要包括（）三个方面内容。

答案:小组效能如何###参加小组的目标是否达成###参加小组过程的感受如何（）是指一个从小组达成目标到小组正式解散，乃至组后对组员进行跟进服务的动态过程。

答案:小组后期小组结束期，组员可能出现（）负面离别情绪。

答案:不满愤怒###逃避、否定###行为倒退###沮丧失落工作者要在小组活动结束前一两次便告知组员小组结束的大致时间，让组员有心理准备，接受即将分离的事实。（）

答案:对在小组成熟期，工作者的主要工作包括（）。

答案:当的开展几种小组互动游戏###对小组进行引导###提供支持（）主要是社工对来自组员的疑虑和困惑等问题，进行及时地解答，并最大限度地为组员们提供有用的信息。。

答案:咨询（）共同构成了小组督导的主要内容。

答案:行政性督导###教育性督导###支持性督导根据一般划分，我们可以将督导分为（）。

答案:管理式督导###师徒式督导###咨询式督导###训练式督导适用于小组成熟期推动组员互动的游戏主要包括（）类型。

答案:自我表达游戏###团队协作游戏###信赖游戏###探索自我游戏支持性督导是指对小组带领者在小组带领构成中产生的压力、情绪波动及思想困惑给予高度关心和支持。（）

答案:对（）是指在小组开展活动前，工作者向组员提出原则性的建议和要求，并根据自己以往的经验，提醒组员们注意活动中可能出现的问题和应该注意的事项。

答案:忠告在小组成熟期，工作者主要扮演（）。

答案:催化促进角色在小组成熟期，工作者主要处于小组的核心位置。（）

答案:错小组成熟期是小组凝聚力最强，组员最为和谐的阶段。（）

答案:对小组冲突一般而言，主要存在（）三种形式。

答案:个人内在心理冲突###成员与工作者之间的冲突###成员之间的冲突组员间为了争夺小组的权力或影响力而产生的冲突是（）。

答案:权力及控制性冲突小组冲突实际上就是利益冲突。（）

答案:对小组中“替罪羔羊”的存在对小组发展具有积极的推动作用。（）

答案:错从内容层面看冲突，重心是环绕小组目标的达成，而表达方面以理性为基础的冲突主要是（）。

答案:理性及制序性冲突小组冲突会给小组带来消极影响，但能够及时得到正确引导也会产生（）的积极影响。

答案:提高小组决策水平###重新评价自己的能力###增加小组的向心力###激发组员创造力工作者在解决小组冲突时，需要遵循（）这样一些原则。

答案:确定冲突干预策略###全面了解冲突的表现###分析了解冲突产生的原因冲突是绝大多数小组的必然阶段，是小组自然整合的过程。（）

答案:对（）是指采用直接或间接言辞，又或非言语的不友善的态度、不耐烦的神情等贬低他人、否定其他组员的意见、挑战质疑小组目标、讥笑对方、争夺权力等。

答案:有攻击性的组员小组冲突会给小组带来（）的消极影响。

答案:削弱小组目标的努力###影响小组成员的心理###破坏小组凝聚力从小组第一聚会起，小组就是一个团体了，可以称之为一个真正的小组了。（）

答案:错如果用一个词语形象地描述第一次小组聚会组员的心理是（）。

答案:趋避在小组初期，工作者必须是真诚的，并且会对小组成员做出诚实的回馈。（）

答案:对（）是指工作者应该站在案主的角度思考问题，如同我们常说的“感同身受”，尽最大努力去理解案主。

答案:同理小组动力因素从静态方面概括主要包括（）。

答案:小组的特性###小组成员###工作者的个人特点###机构在初次小组聚会中，根据小组组员的情绪和情感特点，小组工作者主要处在小组（）。

答案:中心位置第一次小组聚会，组员呈现出的明显特征主要有（）。

答案:试探###充满两极情感###成员过去的经验会影响其在小组的分享小组动力是指在任何时间内发生在小组中的包括觉察到的或未被觉察到的所有心理的和行为的内容。（）

答案:对（）允许所有成员间充分沟通，是最不具备结构性的沟通，也是小组最佳沟通模式。

答案:开放性沟通小组契约的制定直接由小组工作者制定即可，不需要小组组员的共同参与。（）

答案:错即使某些成员做出一些不好的或者不适当、不利于小组发展的行为时，工作者也不能阻止组员。（）

答案:错在领导小组时,知道怎样运用眼睛是非常重要的。眼睛可以帮助领导者收集有价值的信息,鼓励成员们发言,也可以阻止成员的发言。具体可以有以下几个方面（）。

答案:关注小组中的非语言的线索###打断成员的发言###引导成员看其他成员###引导成员透露其内心世界接纳是指小组领导者应包容案主的感受、想法和看法，包括他们的（）等。

答案:优缺点###积极和消极的情绪###建设性和破坏性的态度和行为积极的倾听包括能够专注于服务对象所说的（）信息,也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解我们的倾听和关注。

答案:语言的和非语言的对质一个小组，主要是集中在挑战小组的主题和过程上,尤其是小组的沟通形态、角色、抗拒和决策。（）

答案:对小组领导者在鼓励和支持时，必须做到言行和情绪表情的（），要避免重复相同的语句，鼓励和支持的重点要在小组成员的行为上而非小组成员的特质上。

答案:一致性同理作为一种会谈技巧，由()三个层面的要素组成。

答案:传达的及时性###语言表达能力###觉知的能力小组领导者通过重复服务对象的说过的话，把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作更详细的解说的过程，使未明确的信息转化为清楚、具体、深入的信息，是（）技巧。

答案:澄清（）是小组领导者风格和全面训练的具体反映,也是小组领导者训练中的最基本的部分。

答案:技巧总结是小组过程中会经常采用的一种手段,也是小组领导必备的技巧。（）

答案:对一些矫正、妇女或戒毒小组中，单一性别小组可以有更高的自由度，组员之间可以对一些共同的问题展开亲密、深入的讨论，提供更多的支持和鼓励。（）

答案:对撰写小组计划书还能够使小组工作者对（）等有清晰的认识,能够帮助我们工作者对每一节的小组活动做好充分准备。

答案:理论框架###小组理念###目标确立组员筛选的方法有很多，常见的有通过（）填写，使小组工作者了解案主的基本状况和需求。

答案:量表###问卷###测试（）就是小组的总目标,是组员希望参与小组能够达到个人目标的基本要求,是比较广义的,不是具体的目标。

答案:协议目标在组员的组合时工作者不需要考虑组员的经历及专长，直接按自己想法直接组合就可以。（）

答案:错小组的需求评估实际上是由三个步骤组成，分别是（）。

答案:资料收集###介入干预计划###资料分析（）是指个别组员的特殊需求,他们希望在小组中达到的个人目的。一般个人目标与整体目标是一致的,因为目标的设定就是来自个人的真实需求。

答案:需求目标在拟定小组名称的时候，要做到既名副其实又避免贴标签。（）

答案:对小组组员的分析中，我们要从（）他们的特征、年龄、性别、教育背景和需要解决的问题范围进行分析。

答案:潜在案主需求评估是小组工作的首要步骤，就是对服务对象的情况进行事先了解，在综合分析的基础上，确定案主需求满足的（），形成暂时性评估结论的过程，这也是形成小组工作计划的基础。

答案:程度和原因小组工作者应具备()能力。

答案:参与小组活动的能力###设计和发展小组节目的能力##