国企招聘考试面试学员专用讲义结构化2-考题精讲-第三场

PAGEPAGE3【题目】法国生物学家贝尔纳说过：“已知的东西。”请谈谈你对这句话的理解。思维框架思维框架分析为什么要跳出思维定式1、思维定式容易僵化思维，难以创新结合实际，谈怎么跳出思维定式1、乐于思考，培养发散思维2、加强学习，拓宽视野【参考答案】法国生物学家贝尔纳的这句话非常有哲理，意思是已知的东西有时候会严重妨碍人们的创造。他指出了“思维定势”的危害，提醒我们应该跳出思维定势。思维定势也称“惯性思维”，简单说就是人们习惯用以往经常用的思维方式来看待和解决问题。在条件不变的情况下，思维定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。在情境发生变化时，思维定势容易僵化思维，妨碍人们采用新的方法，进而束缚创造性思维。正如宇称不守恒定理的提出，正是科学家李政道和杨振宁却大胆扬弃牛顿定律，敢于向权威挑战，勇于对惯性思维说“不”，因此取得常人无法企及的成功。当前我们正处于百年未有之大变局的时代，只有勇于打破思维定式，才能充分发挥创造力，进行创新，才能引领改革和发展，应对时代的挑战。作为新一代的年轻人，我们进入企业工作，也要大胆跳出思维定式。要对问题从不同角度进行探索，从不同层面进行分析，从正反两极进行比较，尝试多种方法，举一反三。尤其是在工作当中，多做总结反思，想想有没有更好的工作方法。其次，跳出思维定式，也需要我们加强学习、拓宽视野。知识越来越丰富，视野越来越广，思维才会越来越开放。在工作中，就需要我经常阅读，了解一些行业资讯、掌握不断更新的专业知识，通过不断的学习去扩充自己。【题目】你单位要与另一个单位合作一个项目，需要对方提供数据资料，但对方单位的联络人不配合，迟迟不给资料。作为项目联络人，你会怎么处理？思维框架耐心沟通，了解原因思维框架耐心沟通，了解原因做好数据审核【参考答案】单位之间顺畅、高效的配合是顺利完成合作项目的前提，如果对方迟迟不配合提供资料，合作效率将会大大降低，不利于项目的完成。因此，作为指定联络人，我会积极联系对方、促进双方沟通、获取数据资料、保障工作顺利进行。通过电话或者见面的方式，与联络人进行耐心沟通，了解对方不给资料的原因。一方面可能是因为工作繁忙，忽略了此事；如果是这种情况，我会向负责人说明此次数据对接对于双方单位合作项目的开展至关重要，希望对方能够尽快对接；并且和对方说明对接的时间节点。另一方面可能因为重要数据的申请需要经过规定的流程、章程，而我目前没有按规根据申请流程，视情况选择线上申请、纸质申请或者是向领导汇报由领导协调对接等方式走完流程，等待资料对接。数据对接结束，我会做好数据的审核工作，保障数据对接不出失误。【题目】某房地产开发商因资金断链，导致其开发的商铺无法兑现，购买商铺的群众在政府大楼门口集结，声讨说法。领导派你处理此事，你会怎么做？思维框架安抚群众情绪思维框架安抚群众情绪了解具体情况做好总结汇报【参考答案】购买商铺的群众无法领到应该属于自己的资产，是最无助的受害者。作为政府工作人员，我应该始终站在群众立场想问题，在法律政策允许的范围内，及时把群众的合理合法诉求解决好，达到群众满意。首先，我会安抚现场群众的情绪。我会主动向群众亮明身份，告诉大家我是专门负责解决此次事件的工作人员，希望大家冷静下来，不要激动，请大家选派代表去接待室说明情况。我们一定会想办法帮大家解决问题。其次，了解事件的具体情况。一方面，接待群众代表，认真听取他们的诉求，详细我会将此事上报领导，认真调查解决此事，不会让大家辛辛苦苦的血汗钱付出东流，让他们留下联系方式，我会随时与他们取得联系。另一方面，征得领导同意后，亲自走访住建局、房地产开发商等有关单位了解情况，查看签订的相关合同，与住建局、房地产开发商共同协商问题解决方案。事件了解完毕，根据具体情况，帮助群众解决问题。如果该房地产开发商后期可以筹集到资金继续建设的话，则向购买商铺的群众说明情况，等他们耐心等待。若群众执意要退还资金的话，则督促开发商尽快将购买商铺的群众的钱退回，确保群众拿到应有的赔偿。如果该开发商无法筹集到资金，则与住建局积极协商，通过招标的方式积极联当然，整个过程中我会做好监督工作，督促各项工作的落实，及时与购买商铺的群众进行沟通，消除他们的疑虑。最后，做好总结汇报，吸取教训。事情处理完毕后，认真