商场收保洁员工作内容岗位要求

商场收保洁员工作内容岗位要求商场保洁员职责与要求职责概述商场保洁员负责维护商场内的清洁卫生，确保环境整洁、舒适，以提升顾客的购物体验。他们的工作不仅包括日常的清扫和维护，还包括对特殊区域的定期保养。岗位要求1.服从管理：保洁员需同时遵守公司及商场管理人员的指示，确保工作质量符合领导的要求。2.考勤纪律：严格遵守考勤制度，准时上下班，如有请假需求，应事先获得公司同意，并通过公司通知商场方。3.诚信负责：保洁员应诚实守信，认真工作，不私自携带商场物品，不贪图小利，专注于本职工作。4.专业形象：统一着装，保持整洁，以文明礼貌的态度服务顾客，使用礼貌用语，提供周到的服务。5.日常清洁：公共场所每日至少清洁两次，及时处理脏污区域，确保地面、楼梯无尘无污。6.卫生间维护：每日至少三次彻底清洁卫生间，保证设施干净无异味。7.垃圾处理：及时清空垃圾桶，确保垃圾不超过桶容量的三分之二，并保持垃圾车的清洁。8.电梯清洁：定期清理货梯和扶梯，保持其干净无杂物，无异味，扶手无灰尘，玻璃无污垢。9.门前卫生：每日清扫门前区域，确保无杂物、大块垃圾。10.地面保养：参与商场地面的定期保养工作，如大理石翻新、地板打蜡等，确保日常保洁工作的质量。额外职责1.责任心：保洁员应树立高度的责任心，关心商场利益，严格执行保洁责任制，及时上报设施损坏情况，确保商场内外清洁卫生。2.自我提升：努力提高自身素质，遵守公司纪律，保持工作专注，如有急事需请假，应得到主管批准。3.卫生标准：保持岗位卫生达到规定标准，连续不达标将受到警告、罚款或辞退。4.服务态度：对商家和顾客提供热情周到的服务，处理投诉迅速，避免与顾客发生争执。5.着装规定：上班时必须穿着整洁的工作服，佩戴工作卡，不得穿着不适当的服装。6.工作原则：坚持原则，团结协作，以礼相待，不因个人恩怨影响工作。7.公物管理：不得私自拿取公物或私卖废品，损坏卫生工具需照价赔偿，拾到物品应上交主管。8.垃圾运送：随时清除商场内垃圾，按规定路线运送，不使用扶梯运送垃圾。9.公共卫生的维护：有权劝阻破坏公共卫生的行为，提出合理化建议。日常管理1.准时上班：保洁员需准时上班，不迟到不早退，服从分配及管理。2.考勤记录：上班时填写考勤表，记录每日上班时间。3.更衣规范：在员工更衣室更换工作服，佩戴工作证。4.工作专注：上班时间不得做与工作无关的事情，保持工具随人走，不乱放。5.安静工作：在公共或办公区域保持安静，工作交谈声音要小。6.工作记录：工作时间做好记录，每月提交工作记录和考勤记录。7.及时清理：客人离开后，及时清理相关物品，如茶杯、烟灰缸等。8.值班巡逻：中午至少有一人值班，保持大厅卫生，每隔20分钟巡逻一次。9.不打扰休息：领导休息时，避免打扰，如送报纸、擦桌子等。10.物品处理：未经允许，不得私自出售收拾好的报纸及其它物品。11.请假记录：外出请假需向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。12.回避客人：打扫卫生间时，有客人进入应立即回避。13.下班检查：下班前，确保门窗、水龙头、电源开关关闭，保