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文档简介

决策与事务管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范企业的决策和事务管理，确保决策的科学性、合理性和透亮度，提高企业的运作效率和管理水平。二、决策管理2.1决策层级高级管理层负责订立企业的整体发展战略和重点决策。部门负责人负责订立本部门的工作计划、预算和具体决策。员工在工作范围和权限内可以做出符合岗位职责的决策。2.2决策原则科学决策：决策应基于科学数据和分析，遵从客观、公正、准确的原则。合理决策：决策应符合企业利益和长期发展目标，兼顾各方的利益。风险管理：决策时应充分考虑风险，订立相应的应对措施。创新决策：鼓舞创新决策，为企业的发展带来机遇和竞争优势。2.3决策过程问题识别：及时发现和识别问题，确保问题能够得到适当的解决。信息收集：收集相关信息和数据，分析问题的原因和影响。方案订立：订立多个可行性方案，评估各个方案的优劣。决策选择：基于综合评估和专业看法，选择最佳方案。实施监控：订立实施计划和监控措施，确保决策的有效执行。评估反馈：及时评估决策的效果，并依据反馈进行调整和改进。2.4决策文件决策文件应明确包含问题描述、决策过程、选项评估、最终决策、实施计划等内容。决策文件应由决策人员编写和签署，并在必需时经过相关部门审核。三、事务管理3.1事务定义事务是指企业日常运作中涉及到各项活动和流程的具体事项。事务管理是指对各项事务进行计划、组织、协调、执行和监控。3.2事务管理流程事务计划：依据工作计划和目标，订立事务执行的计划和布置。事务组织：确定事务执行的责任人和工作内容，合理调配资源。事务协调：协调各个部门之间的合作和沟通，确保事务的顺利进行。事务执行：依照计划和布置，执行各项具体事务。事务监控：对事务执行情况进行监控和评估，及时发现和解决问题。事务总结：对事务执行情况进行总结和反馈，提出改进看法。3.3事务管理工具工作流程：订立标准化的工作流程，规范事务的执行过程。任务调配：利用任务管理工具，合理调配任务和跟踪执行进度。绩效评估：建立绩效评估机制，评估事务执行情况和效果。3.4事务授权事务执行人员应依照岗位职责和权限执行相关事务。部门负责人有权对本部门内的事务进行授权，确保事务的顺利进行。部门之间的事务跨部门执行时，需要事务负责人的授权才略连续进行。四、附则4.1执行和修改本制度由企业管理负责人统一执行，任何员工在执行决策和事务管理时必需遵守本制度。对本制度的修改和调整，需要经过企业管理负责人的批准和相关部门的参加。4.2培训与宣传新员工入职培训中应包含本制度的培训内容。定期组织内部培训，加强员工对决策和事务管理制度的理解和掌握。在企业内部媒体上宣传制度的紧要性和执行情况。4.3违纪与惩罚对于违反本制度规定的行为，将依照企业相关制度和规定予以处理。违纪行为包含但不限于：违反决策程序、擅自执行未经授权的事务、有意隐瞒信息等。4.4有效性评估定期对决策和事务管理制度的执行情况进行评估和检查。依据评估结果，及时调整和改进制度，以提高其有效性和适应性。以上所述即为公司决策与事务管理制

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