收到知识产权侵权函件操作指引-20230619-v1

收到知识产权侵权函件的操作指引一、对函件进行查阅并进行核实1、核实函件的真实性，初步浏览及了解函件的内容2、确认函件中对方主张的行为是否属实，具体来说：（1）著作权侵权：核实对方指控本公司侵犯其作品著作权的具体使用场景和使用行为是否真实存在。（2）专利侵权：核实本企业是否有生产、销售对方主张的专利侵权产品，或本企业是否实施相关方法的行为。（3）商标侵权：核实本公司是否有真实使用该等标识，及是否存在对方函件中所指控的行为。二、核实完毕后采取适当的措施1、如果公司内部核实确实存在函件中指称的行为，则再继续进行后续应对工作。2、如果核查发现根本不存在对方声称的行为，则可考虑直接回函说明情况。3、此外也可以联系公司法务、集团法务并要求提供法律咨询和法律支持，由其联系常法处理或委托专业律师进行答复、处理。三、核查对方知识产权有效性及权利内容，初步判断知识产权侵权风险1、著作权侵权函件（1）核查发函方是否为作品的著作权人或持有著作权人给与的有效许可或协议。（2）核查相应图库、字体/字库、版权音乐平台、软件联盟等就著作权授权的内容和限制。（3）自查确认发函方主张的涉案侵权使用内容是否真实及使用情况，初步判断构成著作权侵权的风险高低。2、专利侵权函件（1）对专利有效性进行初步检索：专利申请号、专利名称等，或者至少提及其专利权人名称、专利申请人名称，或专利名称。（2）确认是否真实存在侵权行为。（3）询问技术的来源、实施的原因。（4）初步思考是否有规避侵权方案、规避难度、进行风险规避可能产生的经营成本和其他影响。3、商标侵权函件（1）核实对方主张权利的商标的注册时间、商标专用权期限、商标权有效性和稳定性、商标权人信息、商标授权许可信息。（2）自查本公司具体使用相关标识的具体样式、使用渠道、传播范围、获取标识的来源。四、公司自行处理时的应对方案1、与发函方接触，了解其真实意图（1）与发函方解除沟通，了解其实际意图。（2）了解对方手中掌握证据的情况。（3）判断是否存在商业和解的可能。（4）通过对方的态度判断后续对方直接发起法律维权的可能性。2、对公司的类似产品进行全面排查（1）对其他类似产品等进行排查。（2）了解相关部门或活动的整体生产、销售情况，进而整体了解风险。3、依据侵权事实及公司商业需求确定应对策略（1）暂停相应生产、经营、宣传活动，避免侵权损害后果进一步扩大。（2）进一步与对方沟通、协商，尝试以协商、商业谈判等方式解决争议。（3）公司不存在侵权行为或发函方存在滥用法律手段干扰公司正常经营的情况，可保留相关行为内容并回函严正声明不侵权的立场。五、回函沟通中的策略建议及注意事项1、确定公司统一的对外沟通的部门、负责人及回复口径。2、书面回复应当对于确认的事实十分谨慎。3、回函时充分考虑发函方的意图、发函内容是否充分、公司自身行为、公司经营策略等因素。4、若函件未准确详细列明侵权信息和法律依据，则应要求对方进一步提供信息。5、如公司确认自身并不存在侵权行为，或可能存在发函方滥用法律手段干扰公司正常经营的情况，应严正回函坚持不侵权的立场。六、通过确认不侵犯知识产权诉讼掌握诉讼主动权1、法条依据《最高人民法院关于审理侵犯专利权纠纷案件应用法律若干问题的解释》第十八条规定：权利人向他人发出侵犯专利权的警告，被警告人或者利害关系人经书面催告权利人行使诉权，自权利人收到该书面催告之日起一个月内或者自书面催告发出之日起二个月内，权利人不撤回警告也不提起诉讼，被警告人或者利害关系人向人民法院提起请求确认其行为不侵犯专利权的诉讼的，人