认识职业素养心得体会（16篇）

认识职业素养心得体会（汇总16篇）写心得体会是一种思维方式的培育，通过总结阅历，我们可以更好地解决问题。总结过去的经验，我意识到自己在许多方面都有所成长和进步。我的沟通实力和团队合作意识得到了熬炼和提升。

职业素养心得体会

职业素养是人类在社会活动中须要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。下面是爱汇我给大家整理的职业素养心得体会，供大家阅读!

5月18日，星期六，原来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。

给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一起先主动性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，假如以后自己组织活动遇到类似状况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的学问，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：

职业素养是人类在社会活动中须要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：

职业道德职业思想(意识)职业行为习惯职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较干脆，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有主动、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。

正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培育运用，无德有才限制运用，无德无才坚决不用。当今许多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培育自己的职商，这样才能找到一份好的工作。

参与工作以来，我就对自己的工作还是很满足的，始终在公司工作，也没有动过换公司的念头，不过自己的职业素养始终没有得到很好的培训，所以我想熬炼一下自己，让自己能够更快的适应社会，更好的为公司服务!

2024年7月18日受公司委派，我参与了兴雅博人力资源管理询问有限公司举办的由兴雅博讲师刘芳主将的关于员工职业素养的讲座。

讲座一起先，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应当是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、看法、素养等，“言”就应当是别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的看法、对待工作的行为以及对待工作的习惯思索。我们重点了解了看法这点，中学的时候我们的教育主任就曾告知我们：看法确定成败，细微环节确定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的看法，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻挡丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。主动的看法是，妻子是为我好，希望我留意身体;消极的看法则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有许多状况须要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子;一者也可以埋怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。

主动面对一切我们必需面对的东西，并从中吸取能够促进我们主动人生看法的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特殊感慨，然后心情特别安逸，工作也顺当了好多。刘老师和我有一个相像之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，或许我们会很累，或许我们的薪酬并不高，或许我们也不知道公司将来原委会发展得如何。但是我们有一颗恒久追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。《职业素养》告知我们：工作的看法，不是今日或明天，而是一种职业的信仰。

大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事情难做，我们才失去自信!而是因为我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的影响直至今日，而且我想还会始终影响我的一生。信任自己是一种示意的力气，是自我激发的根本，我们胆怯 的不是事情本身，而是是否信任自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎全部的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么紧凑的状况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍旧坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停留的激情。

当然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)----也就是我们通常所说的信任。《职业素养》告知我们，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的实力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个人本身的素养都须要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们供应了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的`理想。

看法之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，仍旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫。

职业素养是人类在社会活动中须要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。“素养冰山”理论认为，个体的素养就像水中漂移的一座冰山，水上部分的学问、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、看法、责任心才是确定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。高校生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表高校生的形象、资质、学问、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表高校生的职业意识、职业道德、职业作风和职业看法等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。

显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养确定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，高校生职业素养的培育应当着眼于整座“冰山”，并以培育显性职业素养为基础，重点培育隐性职业素养。当然，这个培育过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应当由三方共同协作，实现“三方共赢”。

为了培育高校生的职业素养，高校或高等教化应当从以下几个方面着手以满意社会须要：首先，将高校生职业素养的培育纳入高校生培育的系统工程，使中学毕业生在进入高校校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培育高校生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培育做为重点。其次，与相关的职能部门帮助高校生职业素养的培育。如以就业指导部门为基础成立高校生职业发展中心，并开设相应的课程，刚好向高校生供应职业教化和实际的职业指导，最好是要协作供应相关的社会资源。再次，深化了解学生须要，改进教学方法，提升高校生对专业学习的爱好，满意学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生供应正确、新奇的学科信息，让学生了解该学科往后的发展与晋升。

而我们则因从自身动身，树立良好的职业意识和思想观念，多参加社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素养要求。多与身边的挚友或长辈相互沟通有关职业素养的心得，参加职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。

职业素养心得体会

前短时间，我有幸参与了由杭州时代光华支配的赵菊春老师的职业看法与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的相识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素养，生产出合格产品，企业才能发展壮大！我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，须要踏踏实实、认仔细真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，专心想、专心做，战胜困难，方法总比困难多。

企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任！要拥有一个主动向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈！也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。“欢乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理！赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的看法，职业素养告知我们，工作的看法不是今日或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。

天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切！阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、开心、生气勃勃、镇静冷静是一种精神优势和无形的力气！它会激发主动性、创建性、主动性！我们必需有好的心态面对人生，才能华蜜欢乐！“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充溢自己，细微环节确定成败。每一位职业人士都必需明白的。面对障碍，出现“消极”行为、心情与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要驾驭一些方法，增长才智，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“主动行为”，使自己与企业获得双赢。

职业道德是从事肯定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，渐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素养，加强各项事业的建设发展，因此，就必需以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应当热忱服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成果，取得胜利，只有热忱服务，敬重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成果，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。

通过学习职业素养，下面有几点收获：

一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教化的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己熬炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习职业素养，使我进一步增加了责任感，明白自己的工作职责和工作任务，增加了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪遵守法律意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束实力得到进一步增加。尽管这次职业素养培训课时短，但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动好玩，使我深刻领悟学习职业素养的重要性和必要性，增加搞好本职工作的信念，也是一次加强职业素养修养，提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加酷爱以后的工作，树立搞好本职工作的信念。

总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教化，把职业素养行为规范坚固树立起来、自觉践行开来，肯定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜；树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和主动推动者；要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。

“一个人原来的实力大小并不重要，而他的学习实力、悟性实力则是特别关键，不擅长学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”

我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素养。职业化意识的树立是为职业化素养磨练打下的良好基矗在职业化意识中，最重要的是对企业具备责随意识。有了责随意识才会主动担当更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身找寻改进的方向而不是相互推卸责任、相互推诿。有了责任才会慎重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。看法确定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他呈现出来的实力和水平，很多人在职场发展慢，不是没有实力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完备，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注意团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽视事实，要注意探讨程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。

我们作为新人要不断进行学问和技能的更新，通过阅读、参与培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，刚好保持学问结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应当思索自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

职业素养与职业规划是亲密联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的高校生，做好自己的规划可以使我们可以少走许多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了肯定的相识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注意对自身的职业素养的培育。

在生活中，我们应擅长视察，深刻相识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有相识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路途，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想：

1、“换位思索法”对提升服务质量的主动意义

何谓“换位思索法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。

作为一名站务员，应如何用“换位思索法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思索问题。我们的服务是否到位？有些特别状况是否可以予以特别照看？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思索？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。

总之，经常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经验，换位思索一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必需学会先敬重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会敬重我们的艰辛苦动，确定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。

2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量

我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐性、细心。

首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热忱、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，假如我去乘地铁否希望站务员主动、热忱、微笑呢？回答当然是确定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐性。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说莫非我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐性，努力做到共性问题常规对待，特性问题特别处理，尽量避开冲突的发生。特别问题特殊处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特别的状况。

经过这次学习，我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。

职业素养心得体会

职业素养心得体会要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的职业素养心得体会样本能让你事半功倍，下面共享【职业素养心得体会精品5篇】，供你选择借鉴。

前段时间，我参与了公司组织的由__师范高校__教授主讲的职工职业素养的培训学习，_教授的讲课特别轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从_教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的相识。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的体现，一个优秀员工应当具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

一、诚恳守信;。

诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚醇厚，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一样的详细表现。

二、擅长学习，勤于学习;。

我们应当像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有阅历的人学习、向行业专家学习;同时应当养成安排与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。

三、不断创新，力气的源泉;。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,须要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有别出心裁的创新实力。

四、高度的责任心;。

什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创建……正是这一切，保证了企业的竞争力。

五、高度执行力;。

所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的实力。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需有强的执行力。

六、优雅文明的举止礼仪;。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种详细交往中，为了相互敬重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用美丽的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美妙和生动。

七、看法确定一切;。

看法确定一切，什么样的看法是受欢迎的?主动的，建设性的，观赏他人的,包涵的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。主动的看法就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切!

八、忠诚度;。

忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和发展的重要实力。忠诚是一种气节，是一种实力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的须要，是老板的须要，但更是员工自己的须要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

九、注意细微环节;。

细微环节确定成败，小事不能小看，细微环节方显魅力。以仔细的看法做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细微环节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创建出最大价值。我们在工作中须要变更心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细微环节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事起先的，甚至是从细小至微的地方起先。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

十、敬业。

什么是敬业?敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工作尽一份心、出一份力。

一、中国的传统文化在两位大师的身上体现。孔子的礼仪在两位大师的言谈举止中表现突出，上施下效，给我们每一位学员做出了榜样，以后我会向大师学习，以身作则，为我的学生做榜样。

二、“学做中国人”，从两位大师身上表现出了浓浓的爱国情，中国的孝道体现的淋漓尽致。俗话说：“孩生日娘苦日。”我们恒久记住身上流着父母的血，也让我们的学生记住，做一个德才兼备的中国人。

三、教化的本质----上施下效长善救失。

长善救失就是发掘学生的潜能，发挥学生的特长，补救学生的缺陷。要长善救失，必需了解学生的优点和缺点。要避开对学生要求过高，看学生浑身都是毛病，而看不到他们的优点。推断的错位，经常导致教化的混乱。老师有时对学生过分的“爱”，也会导致教化的混乱。优点视而不见，缺点喋喋不休。过分吝惜表扬，过分地膨胀指责。这是全部教化工作者时时都应当把握的。长善救失，包含重视正面教化的意义，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、泽泽三个很特别的学生，凡是纯文化课学问一窍不通，通过和他们沟通，找到了他们的闪光点。娟娟特殊有礼貌，昆昆爱画画，泽泽爱劳动。学校选拔管铉乐选手，他三个根本不去，我就说：“快去吧!有可能选上呢!”果真昆昆和泽泽选上了。爱好很高，可是他俩终归是学困生，学了三天就不去了，我又找他俩谈心，告知他俩学会管弦乐，你就有了特长，还能上台演出，同学们为你鼓掌，多神气啊!你俩竞赛，看谁学得好!只要每天坚持学习管弦乐，老师就嘉奖金星。昆昆、泽泽最终胜利了，我感到很欣慰。

现在各科正处在复习阶段，教学的进度把握到恰到好处真是不易，我们应当探究分层教学，让优等生吃饱，中等生、学困生吃好，真正相识学生的差异，满意他们切实的须要。稍稍思索一下，学生受“四失”之害的不乏其人，他们须要细心、耐性的帮助，学者四失，也是教者四失。我们的“教”不也常“或失则多，或失则寡，或失则易，或失则止”吗?学者四失，常为教者四失所造就也。

调整心态，反思自己的教化教学，把两位大师的训诲牢记在心，充分运用到教化教学中，信任自己会用更多的爱心和慧心为孩子的华蜜努力的。

昨天倾听了校长的专题讲座《老师职业道德素养的基本内容》通过学习，让我对老师职业角色的定位和素养有了更深化的相识和理解。老师是一个职业，是一个特别的职业，须要我们有较高的素养，才能使学生有更好，更远的发展。下面我就学习后对老师素养的相识浅谈一下：

首先，要有足够的学问素养，俗话说的好，要想给学生一杯水，自己得有一桶水。正是说明老师学问素养的重要性。所以要不断的学习，不断地积累自己的学问，提高自己的学问素养。

其次，要有较高的实力素养，和学生相处，也就是人与人相处，要想达到好的教化效果，我们必需学会和他们沟通沟通，以及恰当处理他们出现的问题，协调好自己与学生的关系。

最终，老师要有较高的道德素养，人们常说，老师就是良心活。这句话说的特别有道理，也正说明白老师要有较高的道德素养，它确定着我们对待工作的看法。有了较高的道德素养，我们就会有较强的责任心，会有更大的耐性去教化学生，使学生健康地成长。

因此，作为老师我们要不断地学习，不断地去提高我们的职业素养。要树立终生学习的观念，实践告知我，要当好一名老师须要真心付出，真情倾注。既要做好学生学问的引路人，更要当好学生思想品质的造就者和领导者。这样，我们的教学才会绽放异彩!

通过此次关于员工职业素养的培训，让我更深层次的相识到提高职业素养的重要性。每个人的职业生涯的发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培育职业素养。前者比较简单被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是它对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是一般人和职业者的最大区分。做为一个职业者，就要做到爱岗、敬业。从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业者，要清晰自己不同于一般的社会闲散人员和一般的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我，要清晰“你非你、我非我”的道理，即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，担当着一份公司给予你的职责。

我们每一个人都渴望胜利，而胜利的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐，每个人都在变更，“适者生存”这个道理我想大家都懂，所以我们必需变更自己。通过此次培训课，我明白一个人的思想确定了一个人的所为，所以我们必需突破自己的思想从看法上去变更自已。一个人的看法确定了一个人的人生动身点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基，所以思想看法的变更在提高自身职业素养上边显得尤为重要——看法确定一切。

首先，我们在工作时肯定要一丝不苟，仔细细致，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能总是出错,有必要时时检验自己的工作结果，以确保自己做的工作万无一失.工作的时候应当始终保持极大的工作热忱，不仅要顺当完成工作任务，工作之余还应常常总结阅历教训，不断提高工作效率。

其次，虽然在工作中我们或许会犯一些错误，受到领导的指责，但是这些错误和指责能让我们在以后的工作中更加当心谨慎，获得一份阅历，提高工作效率。在公司工作的这几年时间里，领导和一些老员工的严谨、仔细的工作作风给我留下了很深的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次培训虽然时间不是很长，但是却让我更深一步的了解了公司的企业文化、公司的管理模式和高层次的职业素养，这对我来说是很珍贵的。

在看法之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，仍旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告知他不知道去哪一样的道理。一旦确定了目标，你就要学会担当。《职业素养》的培训告知我们：要幻想，就得担当;既选择，就得担当;一旦确定，就得担当，包括学会担当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人情愿为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区分一个人是否足够成熟的标记。

通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今日的行为;今日的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼光;我们的眼光，来自于我们的看法!

2024年前，我参与了集团公司组织的职工职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的相识。

一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。

一、具有高度执行力;。

所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的实力。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需具备强有力的执行力。做到：信守承诺，没有接口;肯定听从，永不言败。

二、做人做事要诚恳守信;。

诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚醇厚，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一样的详细表现。

三、面对任务要明确成果与期限;。

我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间安排，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有阅历的人学习、向行业专家学习;应当养成安排与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。

四、具备高度的责任心;。

什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创建正是这一切，保证了企业的竞争力。

五、始终要明白看法确定一切;。

看法确定一切，什么样的看法是受欢迎的?主动的，建设性的，观赏他人的,包涵的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。主动的看法就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切!

六、忠诚度;。

忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和发展的重要实力。忠诚是一种气节，是一种实力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的须要，是老板的须要，但更是员工自己的须要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

七、注意细微环节;。

细微环节确定成败，小事不能小看，细微环节方显魅力。方可知，千里之堤毁于蚁穴，所以我们要以仔细的看法做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细微环节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创建出最大价值。我们在工作中须要变更心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细微环节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事起先的，甚至是从细小至微的地方起先。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

职业素养心得体会

8月28日，星期六，原来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。

给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一起先主动性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，假如以后自己组织活动遇到类似状况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的学问，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：

职业素养是人类在社会活动中须要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：

职业思想（意识）。

职业行为习惯。

前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较干脆，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有主动、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。

正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培育运用，无德有才限制运用，无德无才坚决不用。当今许多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培育自己的职商，这样才能找到一份好的工作。

职业素养心得体会

前段时间，我参与了公司组织的由××师范高校××教授主讲的职工职业素养的学习培训，×教授的讲课特别轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的相识。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的体现，一个优秀员工应当具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚醇厚，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一样的详细表现。

我们应当像海绵一样，通过各种方式学习学习书本、学习同事同行、学习有阅历的人、学习行业专家；同时应当养成安排与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，须要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有别出心裁的创新实力。

什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创建……正是这一切，保证了企业的竞争力。

所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的实力。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种详细交往中，为了相互敬重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用美丽的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美妙和生动。

看法确定一切，什么样的看法是受欢迎的？主动的，建设性的，观赏他人的，包涵的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。主动的看法就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切！

忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和发展的重要实力。忠诚是一种气节，是一种实力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的须要，是老板的须要，但更是员工自己的须要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

细微环节确定成败，小事不能小看，细微环节方显魅力。以仔细的看法做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细微环节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创建出最大价值。我们在工作中须要变更心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细微环节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事起先的，甚至是从细小至微的地方起先。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

什么是敬业？敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工作尽一份心、出一份力。

职业素养心得体会

前段时间，我有幸参与了由杭州时代光华支配的赵菊春老师的职业看法与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的相识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素养，生产出合格产品，企业才能发展壮大!

我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，须要踏踏实实、认仔细真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，专心想、专心做，战胜困难，方法总比困难多。

企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个主动向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。

“欢乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的看法，职业素养告知我们，工作的看法不是今日或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切!

阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、开心、生气勃勃、镇静冷静是一种精神优势和无形的力气!它会激发主动性、创建性、主动性!我们必需有好的心态面对人生，才能华蜜欢乐!

“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充溢自己，细微环节确定成败。

每一位职业人士都必需明白的。面对障碍，出现“消极”行为、心情与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要驾驭一些方法，增长才智，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“主动行为”，使自己与企业获得双赢。

职业素养心得体会

7月21、22日参与了公司组织培训的有关职业素养提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次相识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热忱洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的相识，在老师的寓教于乐当中，让我相识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人!

经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我相识到，作为一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有许多。发觉自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在xx这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的化!作为xx旗下的评估公司一名员工，首先应当想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力气即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创建的价值大。必需意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面实力会出现参差不齐的状况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到化。作为团队里的一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在详细生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。

对于房地产评估这一行业，我们做为房地产评估人员，更加要求我们要做到细致入微，对客户负责，对银行负责，也是对我们自己负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样，假如评估报告总会出现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的'印象，从而影响公司的形象!所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，细致核查客户的资料，包括托付方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要细致审查，避开出现错误。一份好的报告呈现在客户面前，客户的确定就是对我们的激励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素养。

两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的相识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的化!

职业素养心得体会

我国的经济正在面临产业升级和经济增长方式的转变,在这一过程中将须要大量的高素养的人才。高职院校作为特地培育高级技术型、应用型人才的教化机构,能够在这一历史进程中发挥巨大的作用。由于我国目前高职院校的办学缺乏特色、企业缺乏和高职院校合作、政府对高职管理缺乏统筹三方面的缘由造成了高职学生难以获得职业实力,不能适应地方经济发展和地方产业聚集所形成的对高级应用型人才的巨大需求。因此,高职院校如何高效培育出具有综合职业实力的学生就成了当今亟待解决的一大问题。

20xx年11月教化部下发《关于全面提高高等职业教化教学质量的若干看法》,明确提出要高度重视学生的职业道德教化和法制教化,重视培育学生的诚信品质、敬业精神和责随意识、遵纪遵守法律意识,培育出一批高素养的技能性人才。如何培育高素养的人材具有非常丰富的内涵,对提高高职教化教学质量。具有很强的现实针对性、广袤的国际视野和现实意义。面对挑战和机遇并存的国际国内形势,必需强化职业道德培育,强化职业道德在素养培育中的作用,培育德智双修的人材,使人力资源在全社会中得到合理的配置,是职业素养问题的关健。作为具有自身特别性的职业道德大体上由八个基础范畴构成,即职业志向、职业看法、职业责任、职业技能,职业纪律、职业良心、职业信誉和职业作风。这八个范畴从八个特定方面反映出职业道德的特定本质和内涵,同时又相互协作,形成严谨的职业道德范畴体系。而这八个方面与职业素养之间是具有同构性的。职业素养广义概念范畴的内涵应包括实力和品性;从外显性和内隐性上区分,职业素养应包括外显性很强的职业实力素养、内隐性很强的职业社会素养。而狭义概念范畴的职业素养内涵,则专指内隐性职业素养:职业品质和性格。职业品性是职业要求在家庭、社会和学校情境作用下,通过他人社会示范、提示和忠告,迁移内化的结果。

职业素养教化,包括职业社会素养养成教化和职业核心实力训练教化。职业社会素养养成教化是一个使学生从学校人成为社会人,再成为企业人的教化过程,应当在校企合作平台上,在模拟或真实的就业创业职业岗位工作情境中,结合工作项目/任务绽开;通过运用案例认知、环境熏陶、规范约束、自我约束、项目演练、职业活动渗透等方式,激发引导学生去自觉主动建构。职业核心实力训练教化的作用是使学生具备专业学习和发展的通用实力基础,应在模拟或真实的职业岗位工作情境中,通过任务驱动、项目导向等培育方式反复训练来完成。在高职教化中,应当当这两者关系理清,应用于教学的实践。

(一)职业志向,是职业道德的灵魂。公民在选择职业时应当把服务社会放在首位。因为,只有广阔从业人员都从社会的整体利益动身,分别从事社会所须要的各种各样的职业,社会才能顺当地前进和发展。只有在这个基础上,广阔社会成员,包括从业人员自身,才能过上华蜜的生活,才能逐步获得全面发展。

(二)职业看法,它不仅揭示从业人员在职业生活中的客观状况,他们参与社会生产的方式,同时也揭示他们的主观看法。其中,与职业有关的价值观念对职业看法有着特别的影响。一个从业人员主动性的凹凸和完成职业的好坏,在很大程度上取决于他的职业价值观念。改善职业看法对于培育从业人员的职业素养有着基础性的价值。

(三)职业责任,这是一个反应职业伦理关系的核心概念,也是构筑职业伦理学的核心或关键的伦理范畴。作为职业伦理学范畴的“职业责任”概念,不仅指从业人员必需履行的由法律规章和伦理法典所确定的义务即客观责任,而且指从业人员基于自由意志对义务或客观责任的担当,即对某项义务或某项工作任务担当主观责任。正是在后一种意义上,“职业责任”被用来评价从业人员的行为(负责任的和不负责任的),并被给予了伦理主体性的内涵。

(四)职业纪律,是从业人员在利益、信念、目标基本一样的基础上所形成的高度自觉的新型纪律。从业人员理解了这个道理,就能够把职业纪律由外在的强制力转化为内在的约束力,形成新的道德观念。从根本意义上分析,社会主义职业纪律可以保障从业人员的自由和人权,保障从业人员发挥主动性和创建性。因此,职业纪律虽然有强制性的一面,更有为从业人员的内心信念所支持、自觉遵守的另一面,而且是主要的一面,从而具有丰富的道德内涵。这不仅是一个道德层次的要求,也是法律层次的规定,违反职业纪律更可能是违反了法律要求。所以培育职业素养,应当对基本的法律要求也是必要的。

(五)职业良心,是职业伦理行为的自我调控机制。职业良心在从业人员的职业伦理生活中起着非常重要的作用。它既是从业人员品德的最高体现,又是从业人员自我相识和自我调整的工具。良心的内容是客观的,是反映在人的伦理心理之中的与肯定的社会伦理关系相应的伦理原则。良心的形式是主观的,是人的理性、情感、意志、甚至潜意识、直觉等等因素有机地结合成的'一个严密的内部心理机制,是多种伦理因素相互作用的结果。职业良心集自我调整的各种心理因素于一身,是从业人员的职业伦理信念、职业伦理情感和职业伦理习惯的统一,是从业人员对职业伦理规范体系的主动反应,又是对职业伦理义务的深刻理解和自觉行动。从业人员对自己所担当的义务相识得越深刻,他的伦理责任感就越强,他的职业良心对自己行为的指导和订正作用就愈大,他的自我调整实力就愈强。

(六)职业信誉,是职业责任和职业良心的价值尺度,包括对职业行为的社会价值所做出的公认的客观评价以及正确的主观相识。从主观方面看,职业信誉是职业良心中的知耻心、自尊心、自爱心的表现。职业良心的这个方面,能使一个人自觉地根据客观要求的尺度去履行义务,宁愿做出自我牺牲去保持尊严、信誉和人格完备,也不愿违反职业良心,做出可耻、毁誉和损害职业道德和职业精神的事情。在这个意义上,职业信誉显明地体现着“一心一意为人民服务”的职业志向和主子翁的职业看法。从客观方面说,职业信誉是社会对职业集团和从业人员的确定性评价,是职业行为的价值体现或价值尺度。同时,职业信誉又要求从业人员提高职业技能,遵守职业纪律。

(七)职业作风,是职业道德的外在表现。从业人员在其职业实践中所表现一贯看法。从总体上看,职业作风是职业道德和职业精神在从业人员职业生活中习惯性表现。社会主义职业作风具有主动的潜移默化的教化作用。它好比一个大熔炉,能把新的成员熬炼成坚毅的从业人员,使老的成员能恒久保持优良职业品质。职业集体有了优良职业作风,就可以相互教化,互为榜样,形成良好的职业风尚;就可以使好思想、好品质、好行为发扬起来,使坏思想、坏品质、坏行为受到抵制。事实充分说明,职业作风与职业道德、职业精神是紧密联系在一起的。职业道德和职业精神是职业作风的内在依据,职业作风是职业道德和职业精神的外在表现,职业作风和职业道德、职业精神相互影响、相互作用。

(八)职业技能,是具有深刻的职业精神价值内涵。在全面建设小康社会的进程中,职业对职业技能的要求越来越高。不但须要高级科学技术专家,且迫切须要干百万受过良好职业技术教化的中、初级技术人员、管理人员、技工和其他具有肯定科学文化学问和技能的娴熟从业人员。

目前,高职院校始终有相当一大部分学生学习动力不足,学习爱好不高,学习成果不好,在顶岗实习和应聘时以得到企业认可。用人企业反映,高职学生的工作阅历不如农夫工,操作技能不如中专生,学问水平如本科生,他们所驾驭的专业技能在企业最多培训一个月就可以达到;企业聘请高职学生最看重的是人品:没有好人品就无法放心运用。用人企业对高职学生综合素养要求依次是诚信、敬业、责任感、合作精神等职业素养、工作阅历、职业技能、学问水平。这表明企业聘用高职高校生时往往把学生的人格修养和行为放在第一位。

在高职教化职业素养培育中突出培育职业道德,必需基于企业第一质量需求和职业人才成长培育规律厘清有关的概念。学生职业素养,指企业面对高职学生聘请员工放在首位的用人标准,即对学生人格修养和行为品质的认可度。第一层面是对学生适应现代社会的人格修养和行为习惯的认可度,其次层面是对学生从事职业活动的人格修养和行为品质的认可度。职业素养,指从业者在肯定生理和心理条件基础上,通过教化培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起的,在职业活动中起重要作用、内在、相对稳定的职业心理品质,是从业者在与职业环境相互作用中,外化出来的职业行为表现和看法表现。

高职院校应当以教化部《关于全面提高高等职业教化教学质量的若干看法》为指导,设定职业素养教化的总目标:培育职业社会素养和职业方法素养。职业社会素养包括诚信品质、敬业精神、责随意识、遵纪遵守法律意识、社会适应性、终身学习理念;职业方法素养包括沟通沟通实力、团队协作实力、学习实力、实践实力、创建实力、就业实力、创业实力。然后.根据职业社会素养养成和职业方法素养形成“必需”、“够用”的原则,选定职业素养课程内容,然后在课程中绽开对职业道德的内容。

培育职业核心实力的课程包括三个层次:通用职业核心实力训练课程,培育从事全部职业学习和职业活动必需具备的基础实力;岗位核心实力课程,培育从事详细专业岗位工作须要具备的基础实力;岗位实践核心实力,培育从事详细专业岗位工作必需具备的专项实力。培育职业社会素养的课程也包括三个层次:职业基本社会素养养成课程,培育从事全部职业学习和职业活动必需具备的基础,将职业道德穿插在职业岗位实力训练课程中实施,岗位实践社会素养课程,一般渗透在岗位实践核心实力训练中实施。基于工作过程主体完成工作任务的看法表现、行为表现描述教学目标;以工作项目、工作任务、案例、日常行为、岗位体验活动、岗位实践活动为载体,以工作过程主体形成特定职业素养须要的学问、阅历、对策为教学内容;基于工作过程环境设计教学情境:在“教学公司”体制和就业创业职业岗位实践体验、模拟、实践“三个学段”联动的工学机制中实施课程教学;职业素养养教化的基本方式是案例认知、环境熏陶、规范约束和自我约束、工作项目训练、职业实力训练渗透;职业核心实力教化的基本方式是任务驱动、项目导向;职业素养教化学习考核标准基于工作过程行为表现、看法表现,产品或服务效果技术标准设计。

通过这些指标考核学生的职业道德从而可得出学生的职业素养好坏。将好坏分类再进行培育安排的再次安排,再次修订人才培育方案,用职业素养课程体系、教学体系,成立职业基础教化学院,担当职业核心实力培育教学工作任务;建立职业素养教化探讨与鉴定认证中心,担当职业素养教化课程改革教材开发和鉴定认证工作;聘请职业培训专家和企业家全程指导和参加职业素养培育过程;通过校内选拔培训和面对企业聘请,建立职业素养教化教学团队等,再一次进行深化的职业道德考核。学生通过考核,在学习和实践过程培育良好的职业道德,来完善自己的职业素养。

职业素养

职业素养是一个人在工作场所中所呈现的一种综合实力和综合素养，包括综合学问、综合实力、综合素养等方面。在我的职业生涯中，我深刻体会到了职业素养的重要性。通过努力工作和不断学习，我不断提升自己的职业素养，取得了一些成果，并从中得到了一些珍贵的体会。

首先，要独立思索和推断。在工作中，我们经常面临各种各样的问题和挑战，须要我们快速做出决策和推断。这就要求我们具备独立思索的实力，不仅要考虑到自身利益，更要考虑到团队和公司的长远发展。而且，当面临新问题时，我们要学会自主学习和充分调研，以便能够做出明智的推断。

其次，要保持良好的沟通实力。在工作中，沟通是特别重要的，只有与同事和上级保持良好的沟通，才能够顺当完成工作并取得良好的工作效果。我曾遇到过一个案例，当时我负责一个项目，但是因为没有与同事刚好沟通，导致项目出现了问题，最终影响了整个团队的工作进展。从那以后，我意识到良好的沟通能够避开不必要的麻烦，提高工作效率。

再次，要有较强的团队合作精神。在现代社会，工作往往须要团队合作来完成。一个人的实力再强大，也难以胜任全部工作。只有通过团队合作，才能够发挥每个人的优势，相互补充，共同达到更好的工作效果。我曾经参加过一个团队项目，在项目中，我仔细履行自己的职责，主动协作团队合作，最终我们胜利地完成了项目。通过这次经验，我明白了团队合作的重要性，也学会了与他人和谐相处。

另外，要有扎实的专业学问和技能。在一个职业中，专业学问和技能是基础，是我们保持竞争力的重要保障。只有不断学习和提升自己的专业学问和技能，才能够适应不断改变的工作环境和需求。我始终坚持学习新学问，提升自己的技能，比如参与培训课程、参加行业沟通会等。通过不断学习和实践，我不仅在工作中呈现出自己的实力，也得到了同事和上级的认可。

最终，要保持主动的工作看法和职业道德。一个人的工作看法和职业道德确定了他在工作中的表现和发展。只有保持主动向上的工作看法，才能够持之以恒地做好自己的工作。同时，职业道德也是重要的，我们要始终恪守职业操守，遵守公司的规章制度，维护公司的形象和利益。我始终坚持以诚信为本，在工作中注意保持职业道德，从而得到同事和上级的信任和赞许。

总之，职业素养是一个人工作中必不行少的一部分。通过独立思索和推断、良好的沟通实力、团队合作精神、扎实的专业学问和技能、主动的工作看法和职业道德等方面的努力，我在工作中渐渐提升了职业素养，取得了一些成果。但我也深知，职业素养的提升是一个持续的过程，须要不断学习和修炼。我会接着努力，不断提升自己的职业素养，为个人和公司的发展做出更大的贡献。

相识职业心得体会

职场中的每一个人都渴望得到胜利，但胜利并不是一蹴而就的。在职场中，一个人须要除了拥有才能和技能外，还须要具备职业素养和职业心态。职业心态对于胜利来说是至关重要的。此文将探讨如何相识职业心态的重要性，以及如何在职业中获得胜利的心得体会。

其次段：熬炼职业心态的重要性。

职业心态是胜利职业的关键因素之一，因为它会影响我们面对困难的看法和行为。职业心态的几个重要方面包括感谢与喜悦，自我相识，责任感和团队合作。职业心态确定了我们对职业的全面相识和胜利。它也确定了我们将如何处理工作中的挑战和压力。

第三段：发展职业素养的步骤。

对于职业心态和职业素养的发展来说，须要有安排和有条不紊地进行。须要在以下几个方面下大力挥发展自身的职业素养，包括与他人相处，沟通技巧，学习技能，了解公司文化和价值观和管理实力。全部这些都须要时间和自律来完成。

第四段：改善职业心态的方法。

职业心态的提高是一个长期的过程，并且须要付出许多努力来实现。以下是一些改善职业心态的方法：学会主动思维，发展乐观主义，保持专注，培育冷静和专业的看法，以及建立好的工作关系。

第五段：总结。

在职场中，拥有健康的职业心态和高水准的职业素养是胜利的关键所在。这须要付出干脆的努力和时间，而且须要思索、实践、修正。当我们职业上的胜利得到提升时，我们自己也将受益。因此，通过变更我们的思维方式和看法，我们可以在职场中获得胜利。

销售的素养与相识心得体会

随着市场的不断旺盛发展，销售行业也越来越重要。随之而来的是竞争日益激烈和要求越来越高的客户。作为销售人员，我们须要不断提升自身的素养和相识，以应对市场上的竞争和客户的不断改变。在本文中，我想共享一下自己在销售中的体会和心得，希望能够对大家有所帮助。

其次段：素养的提升。

在销售过程中，卖方必需要和购方建立良好的沟通和信任，这就须要销售人员具备肯定的素养。首先，要具备优秀的沟通实力，包括倾听实力、说话技巧和表达实力等。倾听是一种重要的沟通技能，只有通过倾听客户的需求，才能够更好地制定销售方案。

其次是客户服务实力，只有供应了优质的客户服务，才能够建立起客户的信任和忠诚度。例如在售后服务中，我们须要主动地回应客户的问题和建议，刚好供应效果反馈和改进建议，保持与客户的良好沟通。

第三段：相识的加深。

在市场竞争激烈的环境下，我们也须要不断加深对市场需求和客户需求的相识。销售人员须要了解自己所销售的产品，不仅是产品的特点、优势和功能，还应当了解其行业市场的趋势和竞争对手，以更好地制定销售策略。

此外，我们还须要对客户需求进行具体分析，了解客户的购买意愿、购买实力和购买禁忌，以针对性地进行推销策略的制定，并了解客户的心理需求，以供应切实可行的解决方案。

第四段：实践的意义。

在实际销售活动中，我们必需践行以上素养和相识，不断提升自身的销售技巧和阅历。作为销售人员应当注意自身的变革，以与市场同步。通过积累更多的销售实践，我们可以更好地应对市场改变，提前预判市场趋势，并应对市场改变给我们带来的影响。

第五段：结论。

总之，销售人员须要有扎实的素养和相识，建立良好的沟通和信任，能够精确把握客户需求，并在实践中不断提升销售技巧和阅历。从而更好地适应市场的改变，推动销售业绩的提升。我信任，只有通过不断地学习和积累阅历，不断地反思总结，我们才能成为一名精彩的销售人员。

职业素养心得体会

“一个人原来的实力大小并不重要，而他的学习实力、悟性实力则是特别关键，不擅长学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”

我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素养。职业化意识的树立是为职业化素养磨练打下的良好基础在职业化意识中，最重要的是对企业具备责随意识。有了责随意识才会主动担当更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身找寻改进的方向而不是相互推卸责任、相互推诿。有了责任才会慎重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。看法确定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他呈现出来的实力和水平，很多人在职场发展慢，不是没有实力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完备，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注意团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽视事实，要注意探讨程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。

我们作为新人要不断进行学问和技能的更新，通过阅读、参与培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，刚好保持学问结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应当思索自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

职业素养与职业规划是亲密联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的高校生，做好自己的规划可以使我们可以少走许多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了肯定的相识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注意对自身的职业素养的培育。

在生活中，我们应擅长视察，深刻相识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有相识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路途，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想：

何谓“换位思索法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。

作为一名站务员，应如何用“换位思索法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思索问题。我们的服务是否到位？有些特别状况是否可以予以特别照看？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思索？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。

总之，经常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经验，换位思索一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必需学会先敬重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会敬重我们的艰辛苦动，确定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。

我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐性、细心。

首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热忱、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的`角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，假如我去乘地铁否希望站务员主动、热忱、微笑呢？回答当然是确定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐性。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说莫非我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐性，努力做到共性问题常规对待，特性问题特别处理，尽量避开冲突的发生。特别问题特殊处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特别的状况。

综上所述，假如我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐性、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到落落大方就可以弥补我们因某些客观缘由造成的工作不足，提升我们的服务质量和满足度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号。

经过这次学习，我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。

《职业素养》心得体会