第七章、连锁经营网点布局

连锁经营网点布局连锁经营网点布局的实际运作1连锁经营网点布局的地区分析2连锁经营的店堂设置与货物陈列3第一节连锁经营网点布局的实际运作一、连锁店网点布局的影响因素连锁网点布局的共同要求是有利于顾客方便购物，扩大连锁店的影响，有利于企业本身连锁供货，覆盖市场。连锁店网点布局应考虑一下因素：（1）顾客的数量和层次。（2）连锁店所在地区或街道的实际情况。（3）交通状况。（4）附近状况。（5）竞争关系。（6）网点所处地区的基础设施、装备。二、连锁网点布局应遵循的原则（一）方便顾客购买。好的网点布局一般具有以下几个显而易见的条件（1）交通方便。（2）周围居民有较强的购买力，且人口密度较大。（3）面向客流量最多的地区。（4）靠近人群聚集的场所。（二）方便连锁店货品配送（三）有利于连锁店扩充网点，提高市场占有率和覆盖率对于两个实力相当的连锁企业而言，网点毗邻而居更多的是为了竞争和占领更多的市场，而对于两个实力不一，一强一弱的连锁企业而言，网点毗邻而居，实力较弱者往往可以“拾遗补缺”，借助实力较强的连锁企业的网点来开拓自己的市场，提高市场覆盖率。（四）有利于形成综合服务功能，发挥特色连锁店在设置网点时，应综合考虑行业特点和消费者心理以及消费者行为，谨慎地确定网点所在地点。（五）有利于网点经营，获取最大的经济效益三、连锁经营网点布局的程序（一）选择区域连锁店要设立网点，其中的一个前提就是先找出目标市场，找出服务对象，然后根据目标市场、服务对象选择网点设置的区域。（二）制图，找出最佳位置（三）市场调查在基本确定网点设置地点之后，应进一步进行市场抽样调查，以考证决策是否正确。（四）具体设施连锁店网点具体位置确定后，需要立即抓住时机，建立网点。第二节连锁经营网点布局的地区分析一、连锁网点适宜布局的地区（1）就城市和农村比较而言，连锁网点宜设在城市。（2）就市区和郊区比较而言，应根据行业的不同特色，具体分析实际情况，进行网点布局。一般而言，便民连锁店的网点应选在市郊结合处，因为在这样的区域，居民较多，交通便利，能满足消费者就近购买日常用品的习惯。（3）就老城区和新城区比较而言，连锁网点宜设在新城区连锁网点宜设在新城区，是因为相对而言老城区的消费需求已相对比较稳定，而新城区的消费需求则在一定时期内不断增长，因此，从是否有利于网点经营来看，新城区要优于老城区。（4）就商业网点密集程度而言，连锁网点宜设在商业网点缺乏地区

在商业网点缺乏地区，商业竞争相对少得多，连锁网点也就更易于占领和覆盖市场。二、连锁网点不宜布局的地区（1）快速车道（高速公路）（2）居民少或设施网点齐备的区域连锁网点布局，从宏观上看，有两种形式，一种是从外到内，就一个城市而言，是从城市外围发展到城市中心；就不同城市而言，是从几个城市发展，扩充网点，形成连锁网络。另外一种就是从内到外，就一个城市而言，是从市中心向外围扩展；就不同城市而言，是从一个大城市向多个邻近城市扩散。第三节连锁经营的店堂设置与货物陈列一、连锁经营的店堂设置连锁店的装修及店堂布置一般具有较强的统一性，同一连锁商店的各家分店采取同样的装修，店内布局相同或至少风格相同。连锁店堂的布置包括合理安排每层楼面的经营品种，每个层面的货架布局，还包括商品的陈列摆布、橱窗布置等。店堂布置应该遵循如下原则：（1）迎门处布置企业的核心商品群。（2）按照顾客需求程度和选择要求摆布货位。（3）按照购买心理和商品连带性布局。（4）按商品性能和特点选择适当位置，设计合理形式。（5）按照购买动机选择适当位置。（6）按照顾客流量分布规律摆布货位。（7）按照顾客走向规律摆布货位。底层入口和楼上入口沿顾客行走方向是摆布商品的最佳位置，也是最重要位置，把便利品和色彩鲜艳商品首先摆在这个位置，然后将连带商品顺序布置。（8）适应内部管理需要选择适当位置。在店堂布置中还要注意突出个性化，做到艺术性、观赏性、实用性的统一。店堂布置的适当变动是有限的，任何连锁店都不宜频繁改变店内布置，就大量销售的商品