《新媒体营销与运营 （慕课版）》 教案 （38）社群篇（2）如何保持社群的活跃度

新媒体营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题社群篇（2）如何保持社群的活跃度（1）学时安排1学时（45分钟）教学年级所选教材新媒体营销与运营（第2版慕课版）焦文渊赵亮.人民邮电出版社一、学习目标1、知识目标1）了解并掌握社群分享的概念和环节2）了解并掌握社群讨论的概念和三个阶段2、能力目标1）能够掌握社群分享的运用技巧和执行方式2）能够掌握社群讨论的运用技巧和执行方式3、德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；3）提倡试错并勇于承受挫折；二、学习重点及难点学习重点：了解并掌握社群分享和社群讨论的概念和环节学习难点：能够掌握社群分享和社群讨论的运用技巧和执行方式三、教学问题预测1、学习过程中学生可能存在倦怠情绪、积极性不高；2、学生缺乏独立思考、解决问题的主动性。四、教学问题解决方案1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；2、引入课堂测验以及平时分制度；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：《社群营销》鞠凌云，电子工业出版社，2016年10月《社群营销：方法、技巧与实践》秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月《社群营销这样玩最赚钱》秦绪文，人民邮电出版社，2016年1月；3、班级微信群；七、预习成果展示实践项目1：构建一个完整的社群方案八、教学项目（任务）设计1、思考如果让你组织一次分享，请一位优秀的学长在自己的班级群中分享求职的经验，你将会如何组织？2、如果让你做一期主持人，组织群讨论分享，你会怎样进行准备？3、如果你做一期主持人，对于整个过程的控场你能否把握得很好？对于群讨论分享中出现的一些意外情况，你又该怎么做？九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾大家好。上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？如何完整地构建一个社群主要从五个方面着手：找同好——找到成立社群的内核结构——无规矩则不成方圆运营——让社群生态变得丰富输出——形成社群的对外品牌复制——裂变分化出社群规模【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行3课程导入社群成立之后，如何保持社群的活跃度就成了我们即将面临的问题。要想保持社群的活跃度，可以通过群分享、进行群讨论、设置群打卡、社群福利发放、制作并使用社群表情包、建立强关系、线下交流等方法来完成。那么具体每种方法应该怎样去准备怎样应用呢？我们今天一起来学习社群分享和社群讨论，了解并掌握这两种常用的提高社群活跃度的方法和技巧。2输入HYPERLINK知识目标1HYPERLINK能力目标1HYPERLINK德育目标1群分享是提高群活跃度的最有效的方式。请大家阅读教材中关于做一次成功分享所需要的内容，然后思考如果让你组织一次分享，请一位优秀的学长在自己的班级群中分享求职的经验，你将会如何组织？【项目任务】阅读教材中关于做一次成功分享所需要的内容，然后思考如果让你组织一次分享，请一位优秀的学长在自己的班级群中分享求职的经验，你将会如何组织？10输出给大家10分钟思考与讨论的时间，讨论完成后，我将随机选取同学进行回答。请大家现在开始讨论。【教法学法】引导学生积极思考反馈………..刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。要想做一次成功的分享需要从以下10个环节来进行考虑：提前准备、反复通知、强调规则、提前暖场、介绍嘉宾、诱导互动、随时控场、收尾总结、提供福利、打造品牌。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。反思要保持社群的活跃度，除了做群分享之外，我们还可以通过群讨论的方式。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入HYPERLINK知识目标2HYPERLINK能力目标2HYPERLINK德育目标1HYPERLINK德育目标2群分享一般是一对多，由一个主角主导输出，其他人学习。还有一种形式是群讨论，这种形式主要是找一个话题，让每个成员都参与进来，通过相互的讨论获得高质量的输出。我们首先来看一下群讨论的准备阶段应该做什么。【教法学法】教师讲解15输出首先请大家思考这样一个问题，如果让你做一期主持人，组织群讨论分享，你会怎样进行准备？给大家5分钟的时间进行讨论。【项目任务】如果让你做一期主持人，组织群讨论分享，你会怎样进行准备？【设计意图】培养学生积极参与、认真思考的态度反馈我们随机挑选几位同学进行回答。……好，大家回答的都很不错。有同学认为……有同学认为……群讨论一共分为三个阶段，分别是讨论准备时，讨论进行中和讨论结束后。那么准备阶段，需要解决3个W的问题，分别是Who、What、When。1、确定好小组成员里的3个重要角色：组织者、配合人、小助手。2、设计好话题。3、通知群讨论的时间、互动的时间段、不同问题的讨论时间。【教法学法】教师进行点评和总结反思在确定群讨论话题的时候，大家应该注意，话题不能太大、太沉重，要简单、易讨论，让人可以随时参与。同时设计话题时尽量让大家多分享经验。话题设计要有参与感、情景感。结合热点话题。考虑话题分享时段。只围绕一个细节深入讨论等。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入HYPERLINK知识目标2HYPERLINK能力目标2HYPERLINK德育目标1HYPERLINK德育目标2做好群讨论的准备阶段后，接下来就是群讨论的进行阶段和最后完成的结束阶段。这两个阶段对于群讨论能否达到预期效果非常关键。【教法学法】教师讲解10输出如果让你做一期主持人，组织群讨论分享，对于整个过程的控场你能否把握得很好？对于群讨论分享中出现的一些意外情况，你又该怎么做？给大家15分钟时间，现在开始讨论。【项目任务】如果你做一期主持人，对于整个过程的控场你能否把握得很好？对于群讨论分享中出现的一些意外情况，你又该怎么做？【设计意图】培养学生积极参与、认真思考的态度反馈好，有哪位同学愿意与大家分享你的看法。……大部分的同学回答的都非常有道理。那么我们一起来总结一下。讨论进行阶段需要注意两个部分：1、基本过程——开场白、过渡阶段、出现刷屏时怎么办、观点与前面重复时、诱导互动并结尾。2、诱导互动——如果发现群讨论缺乏互动，就需要安排人热场。也可以将较好的发言分享到其他群。讨论结束阶段需要注意要进行及时总结。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【设计意图】培养学生的沟通能力和表达能力，引导学生学以致用。反思在组织群讨论时，在最后结尾阶段，注意不仅需要总结学员们的发言情况，也应该对本次群讨论的组织过程进行总结，吸取经验。【教法学法】教师讲解教师小结小结一下我们本节所学习的内容：一、群分享主要从以下10个环节来进行考虑：提前准备、反复通知、强调规则、提前暖场、介绍嘉宾、诱导互动、随时控场、收尾总结、提供福利、打造品牌。二、群讨论：准备阶段，需要解决3个W的问题，分别是Who、What、When。1、确定好小组成员里的3个重要角色：组织者、配合人、小助手。2、设计好话题。3、通知群讨论的时间、互动的时间段、不同问题的讨论时间。讨论进行阶段需要注意两个部分：1、基本过程——开场白、过渡阶段、出现刷屏时怎么办、观点与前面重复时、诱导互动并结尾。2、诱导互