职业素养指导与训练（第三版）课件 项目一责任意识

模块一职业意识通用职业素养指导与训练责任意识项目一任务一态度决定高度任务二把职业当成事业目录CONTENT延时符

李蕾和王晓是山东某高校同班同学。大学毕业后李蕾应聘到一家私企做秘书工作。一天,公司总经理给一位业务经理发了一封某企业的电子邀请函,连发几次都被退回。总经理问李蕾是怎么回事。李蕾没去调查原因,只是猜测地说,“可能是邮箱满了”。一周过去了,业务经理仍然没有收到那封邀请函。总经理又问李蕾,李蕾还说可能是邮箱满了。公司因此失去了与该企业筹备已久的合作项目。总经理一气之下辞退了李蕾。王晓应聘到一家外贸公司。她的求职意向是经理秘书,但公司却安排她做办公室文员,具体的任务就是负责收发传真、复印文件。她虽然有点犹豫,但最终还是抱着积极的态度投入到工作中去,因为她觉得这样的机会来之不易,自己应该试一试。王晓工作非常认真,同事们交代的事情,她都能准确而及时地完成,从没有怨言。有一次,经理拿一份合同让王晓复印,经理说要急用叫她快点,细心的王晓习惯性地快速浏览了一遍合同。当经理有些不耐烦地催促她时,王晓指着一处刚发现的错误给经理看。经理看完之后,吓出了一身冷汗,原来是一个数字后面多了一个零。她的更正为公司避免了几百万元的损失,很快她就被提升为经理秘书。延时符[思考讨论](1)同样是秘书,李蕾被辞退,王晓被提升,是什么原因?(2)如果你是刚工作的毕业生,遇到上述案例中出现的两种情况,你会怎么做?任务一

态度决定高度1.单维度态度模型；2.双重态度模型；3.三维度态度模型。延时符态度是人们在自身道德观和价值观的基础上对事物的评价和行为倾向。态度由内在感受(道德观和价值观)、情感(即“喜欢—厌恶”、“爱—恨”等)和意向(谋虑、企图等)三个要素构成。激发态度中的任何一个构成要素,都会引发另外两个要素的反应,这也就是内在感受、情感和意向这三个要素的协调一致性。态度的结构:一、态度的概念与结构任务一

态度决定高度态度的特征：社会性针对性协调性稳定性潜在性二、态度的特征、功能与作用延时符任务一

态度决定高度态度的功能：适应功能自我防御功能价值表现功能认识和理解功能态度的作用：态度影响社会判断态度影响耐力态度影响学习效果态度影响工作效率责任是指一个人不得不做的事或一个人必须承担的事情,如社会责任、家庭责任。责任体现了一个人的心态、态度、原则、作风、风格、习惯、思想,展示了一个人的心志、格局和胸怀,蕴含一个人的使命、生活空间和追求。责任是一个人人生观、价值观和世界观的体现,是一个人对待人生和生命的态度。法律责任道义责任虚拟责任家庭责任理性责任社会责任延时符任务一

态度决定高度三、责任的内涵及态度与责任的关系责任的内涵责任的分类那么，责任意识具体是如何表现的？责任意识的内涵与具体表现责任意识是指社会成员清楚明了地知道什么是责任,并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动过程中的责任,把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识,再危险的工作也能减少风险;没有责任意识,再安全的岗位也会出现险情。责任意识强,再大的困难也可以克服;责任意识弱,很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人,受人尊敬,招人喜爱,让人放心。延时符任务一

态度决定高度态度是责任的内在要求,责任是态度的外在体现。态度决定一切,认真负责就是一种工作态度的体现。态度与责任的关系企业是由每一个员工组成的,每一个人的责任感的高低在很大程度上能够决定一个企业的命运。“大河涨水,小河满;大河无水,小河干”。企业就是大河,员工就是小河。对企业负责,就是对自己负责。延时符任务一

态度决定高度延时符一、职业的含义与特征职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源,并满足精神需求的工作。职业具有以下几个方面的特征:(一)社会性职业是人类在劳动过程中的分工现象,它不仅体现了劳动力与劳动资料之间的结合关系,也体现了劳动者之间的关系,劳动产品的交换体现的是不同职业之间的劳动交换关系。这种劳动过程中结成的人与人的关系无疑是社会性的,他们之间的劳动交换反映的是不同职业之间的等价关系,这反映了职业活动及职业劳动成果的社会性。(二)规范性职业的规范性包含两层含义:一是指职业内部的操作规范性,二是指职业道德的规范性。不同的职业从业者在劳动过程中都有一定的操作规范性,这是保证职业活动的专业性要求。当不同职业在对外展现其服务时,还存在一个伦理范畴的规范性,即职业道德。这两种规范性构成了职业规范的内涵与外延。(三)功利性职业的功利性,又称职业的经济性,是指人们参与社会分工,利用专门的知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬作为物质生活来源,并满足精神需求的工作过程中所具有的逐利性一面。职业活动既满足不同职业从业者自己的需要,也满足社会的需要,只有把职业的个人功利性与社会功利性相结合,职业活动及其职业生涯才具有生命力和意义。(四)技术性和时代性职业的技术性是指不同的职业具有不同的技术要求,每一种职业往往都表现出相应的技术要求。职业的时代性是指由于科学技术的变化,人们生活方式、习惯等因素的变化导致职业打上某个时代的“烙印”。任务二理论探究任务二

把职业当成事业延时符二、事业的内涵事业是人们所从事的,具有一定目标、规模和系统的对社会发展有影响的经常活动。《周易·系辞》有云,举而措之天下之民,谓之事业。简单地说,就是做了自己喜欢的事情,同时又帮助了他人,这个就是事业。任务二理论探究任务二

把职业当成事业延时符三、事业与职业的关系职业解决的是最基本的生存需要,而事业则关注于精神层面职业往往是对工作伦理规范的认同,仅是作为一个人谋生的手段而已。事业则是自觉的,是由奋斗目标和进取心促成的,是愿意为之付出毕生精力的一种“职业”事业是终生的,而职业是阶段性的任务二理论探究任务二

把职业当成事业延时符“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”在科研教学中，黄大年不知疲倦地求索，充满激情地登攀。有人说他是个“疯子”，他却以“中国要由大国变成强国，需要有一批‘科研疯子’”作答；有人劝他注意身体，他却始终惜时不惜命，甘做刻苦钻研的“拼命黄郎”；他不爱钱财爱人才，为了让学生们搞好学习研究，他自费给班上24同学每人买了一台笔记本电脑……工作是他的挚爱，学生是他的牵挂。在年复一年攻坚克难的繁重工作中，黄大年把岗位看作体现人生价值的哨位，把事业当成报效国家的战场，无惧困难、无畏拼搏、无私奉献，取得多项创新突破，获得比肩世界一流水准的科研成果。在黄大年身上，人们看到坚如磐石的信念、“主一无适”的执着，无不被他那种兢兢业业、勤勤恳恳的敬业精神所深深打动。任务二价值塑造任务二

把职业当成事业延时符成功没有捷径，人生需要努力。黄大年取得的成就背后，是几十年如一日的潜心钻研和不懈奋斗。古人讲“君子素其位而行”。也许我们的岗位很普通，所做的工作很平常，但正如人生舞台上“没有小角色，只有小演员”，平凡的岗位也可以干出不平凡的业绩。实现中国梦这个宏伟目标，需要汇聚来自各行各业、各种岗位无数普通人的智慧和力量。人间万事出艰辛。像黄大年那样，既胸怀远大理想，又脚踏实地辛勤耕耘，从自己做起，把本职做好，人生的道路才能越走越宽，美好的梦想才能变为现实。任务二价值塑造任务二

把职业当成事业延时符项目实训：实训主题：寻找身边需要帮助的人。实训形式：延续课上的分组情况，以团队的形式，用发现的眼光寻找身边需要帮助的人，既可以是某个目标个体，也可以是某个目标群体。实训要求：1.撰写帮扶可行性报告，制定帮扶计划。2.帮扶可行性报告与帮扶计划的内容要求：（1）对目标个人或群体进行调研分析；（2）对目标个人或群体帮扶的必要性进行描述；（3）制定帮扶计划的实施纲要；（4）成员分工。3.过程记录：对任务完成过程全程拍摄。任务二实践技能任务实训任务延时符测试敬业度本测试旨在评测你的敬业度。本测试由一系列陈述句组成，请仔细阅读，按要求选择最符合自己情况的答案。以下每题有三个选项：A.完全符合，B.基本符合，C.不符合。1.不拿公共财物；2.在规定的休息时间后，及时返回学习或工作场所；3.看到别人有违反学校或公司规定的举动，及时纠正；4.能够保守秘密；5.从不迟到、早退；6.不做有损学校或公司名誉的任何事情；7.不管能否得到相应奖励，都能积极提出有利于集体的意见；8.关心自己、同学或同事的身心健康；9.愿意承担更大的责任，接受更繁重的任务；10.向外界积极宣扬自己所在的集体；11.把集体的目标放在第一位；12.乐于在正常的学习、工作时间之外自动自发地加班加点；13.在业余时间学习与工作有关的技能，提升职业素养；任务二实践技能任务课后评估延时符14.在学习时间不做有碍学习的事情；15.为保证工作或学习绩效，善于劳逸结合，调节身心；16.积极寻找途径获得外界对自己所在集体的支持；17.对集体的使命有清晰的认识，认同集体的价值观；