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文档简介

物业管理委托合同模版物业管理委托合同模板第一章总则第一条合同当事人本合同当事人包括转让方(以下简称甲方)和受让方(以下简称乙方):企业名称:(填写甲方企业全称)法定代表人:(填写甲方法定代表人姓名)注册地址:(填写甲方注册地址)联系电话:(填写甲方联系电话)企业名称:(填写乙方企业全称)法定代表人:(填写乙方法定代表人姓名)注册地址:(填写乙方注册地址)联系电话:(填写乙方联系电话)第二条物业基本情况物业类型:(根据实际情况填写住宅、商业、办公楼等)座落位置:(填写物业所在地理位置)管理界限:(描述管理区域的界限,如东至、南至、西至、北至等)占地面积:(填写物业占地面积)建筑面积:(填写物业建筑面积)第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是(描述物业的开发建设现状,如规划设计阶段、工程施工进度、是否已通过综合验收、入住状况等)第二章委托服务范围与内容第四条委托服务范围本合同委托服务范围包括但不限于以下内容:大厦的公共设施设备的日常管理。大厦的公共环境卫生保洁。大厦的公共秩序维护。负责大厦的导办、解说。建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。(可根据实际情况增加其他委托服务范围)第五条委托服务内容甲方应确保乙方在合同约定的服务范围内正常开展物业管理工作。乙方应按照合同约定的服务范围和标准提供服务,并保证服务质量。甲方应按时支付约定的物业管理费用,乙方应按约定提供服务。双方应共同维护物业的安全和秩序,确保物业的正常运行。第三章合同期限与违约责任第六条合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第七条违约责任任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金。违约金的具体金额和计算方式按照双方约定和法律规定执行。双方应积极履行合同约定,如有争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四章争议解决第八条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五章其他约定第九条合同的变更和解除双方同意,合同的变更或解除需经双方协商一致,并书面确认。合同的变更或解除不影响双方在合同履行过程中的合法权益。第十条合同的转让任何一方未经对方书面同意,不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十一条合同的终止本合同终止的条件和程序按照双方约定和法律规定执行。第十二条通知与送达双方应确保合同履行过程中发出的通知、文件等能够及时、准确地送达对方。通知和文件可以通过书面形式、电子邮件等形式发送,发送方应保留相应的证据。第六章附则第十三条附件本合同附件包括:物业基本情况详细资料。物业管理服务具体内容和标准。物业管理费用支付方式和金额。第十四条合同的生效、修改和补充本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同的修改和补充需经双方协商一致,并书面确认。第十五条法律适用和争议解决本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日###特殊应用场合及增加条款商业物业管理条款增加:商业运营管理条款:明确乙方负责商业活动的组织、策划和运营管理。商户管理协议:规定乙方与商户之间的合同关系和权益分配。营业时间规定:设定商业区域的营业时间及特殊情况下的调整机制。高档住宅物业管理条款增加:业主满意度调查:定期进行业主满意度调查,作为服务质量的评价标准。定制服务条款:提供个性化服务,如家政、幼儿看护等,并明确服务内容和费用。隐私保护措施:加强对业主隐私的保护措施,如严格员工保密协议等。**OfficeBuilding物业管理**条款增加:商务支持服务:提供商务支持服务,如会议组织、商务接待等。安全检查标准:明确安全检查的频率、内容和标准。网络与技术支持:确保大厦内网络稳定,提供技术支持服务。多业主共有物业条款增加:共有权管理:明确共有物业的管理权和使用权。费用分摊机制:制定详细的费用分摊标准和程序。共有部分使用预约制度:设立共有部分(如会所)的预约使用制度。度假村或公寓物业管理条款增加:季节性运营管理:明确在不同季节或特殊事件期间的运营管理措施。短期租赁管理:规定乙方对物业进行短期租赁时的管理和权益分配。度假设施使用规定:设定度假设施的使用规则和预约流程。详细的附件列表及要求物业基本情况详细资料包括物业设计图纸、设施设备清单、物业管理区域分布图等。物业管理服务具体内容和标准服务内容列表、服务标准和要求、服务流程说明等。物业管理费用支付方式和金额费用明细表、收费标准、支付方式和时间表等。员工管理和服务人员配置员工岗位职责说明、服务人员配置表、培训计划等。应急预案和安全管理方案紧急情况应对流程、安全事故处理程序、消防安全管理方案等。维修保养计划和周期设施设备维护保养计划、检查周期、维修保养记录等。环境保护和废弃物处理规定环保措施说明、废弃物分类和处理规定等。实际操作过程中的问题及解决办法服务质量不符合标准解决办法:定期服务质量评估,设立客户服务热线,及时反馈并整改。费用支付纠纷解决办法:明确费用支付流程和期限,设立费用支付记录和公示制度。突发事件的处理解决办法:建立应急预案,定期进行应急演练,确保快速响应。业主投诉处理解决办法:设立专门的投诉处理机制,及时响应并解决问题。合同条款不明确导致的争议解决办法:在合同中明确各项条款,包括服务范围、内容和标准等。###特殊应用场合及增加条款(续)historicalbuildingorheritagesitemanagement条款增加:文化保护与修复:明确乙方需遵守的保护规定,以及对于文物的修复和保养流程。特殊活动审批:规定任何可能影响文化遗迹的活动必须经过特殊审批。游客管理:制定游客参观的管理措施,包括最大游客量和参观时间限制。studentaccommodationmanagement条款增加:学术支持服务:提供学习辅导、图书馆服务等学术支持。生活指导与咨询服务:设立生活辅导和心理咨询服务。纪律与行为准则:明确学生居住期间的纪律要求和行为准则。healthcarefacilitymanagement条款增加:医疗安全与隐私:强化医疗信息的安全和患者隐私保护措施。消毒与卫生管理:详细规定清洁和消毒程序,以及公共卫生事件应对措施。专业人员资质要求:明确服务人员的医疗专业资质和继续教育要求。retailshoppingmallmanagement条款增加:商户协调与支持:规定乙方如何协调商户之间的关系,并提供营销支持。顾客体验提升:制定提升顾客购物体验的措施,如儿童游乐区、休息区等。事件应急管理:针对如店铺盗窃、顾客纠纷等事件的应急处理流程。industrialestatemanagement条款增加:安全生产管理:明确安全生产的责任和要求,包括消防和应急疏散计划。环保与废弃物管理:规定工业废弃物的分类、存放和处理流程。物流与运输协调:协调内部物流和运输,确保不影响生产和外部交通。实际的附件列表及要求(续)设施设备维护日志记录每项设施设备的维护历史,包括维护时间、内容和下一次维护计划。员工培训记录记录员工的培训情况,包括培训主题、时间、参与人员和评估结果。环境保护和能耗记录记录物业的环境保护措施实施情况,以及能源消耗统计数据。财务报表包括物业管理的收入、支出和利润报表,以及预算执行情况。法律合规文件包括物业必须遵守的相关法律法规、标准和规范的文档。实际操作过程中的问题及解决办法(续)紧急事件的协调与沟通解决办法:建立一个多方参与的紧急事件协调小组,确保在紧急情况下能够迅速有效地沟通和协调。安全管理漏洞解决办法:定

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