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文档简介
VA网易外贸通外贸业务增长新机会Al+外贸,开创企业出海新时代上篇「Al+外贸」系列白皮书上篇·智能拓客|中篇·高效营销|下篇·工具赋能Al(ArtificialIntelli人工智能)技术的发展正颠覆式地改变着各行各业的发展模式,其中外贸行业也不例外。现如今,Al能够赋予外贸企业更高效、精准的获客能力,同时还能在营销、供应链管理和客户管理等方面提升效率,降低运营成本,并大大提高客户满意度。更重要的是,Al的应用将为外贸出海领域开创出前所未有的机遇。然而,许多外贸从业者正在面临如何高效利用Al技术赋能日常工作、发挥其真正价值,以及如何选择适合其业务场景的Al工具等问题,这些问题需要外贸从业者深入了解Al技术的原理和应用场景,才能更好地提升工作效率和创造商业价值。为了帮助外贸从业者解决以上问题,网易外贸通精心出品《Al+外贸,开创企业出海新时代》系列白皮书。中篇下篇智能拓客工具赋能高效营销中篇下篇智能拓客工具赋能高效营销「Al+外贸」白皮书导览,网易外贸通「Al+外贸」系列白皮书将分为三个篇章,分别是获客篇、营销篇和工具篇,旨在提供全面、实用的Al应用指南,帮助外贸从业者在激烈的市场竞争中脱颖而出。本篇为上篇·智能拓客:上篇上篇·Al获客的核心原理、优势、挑战和机遇·深度剖析外贸出海获客新思路·结合工具,详细拆解Al获客三大黄金步骤·如何用Al搭建外贸独立站,超低成本获客.揭秘Al管销如何帮外贸从业者提效工作·Al技术在外贸营销中的四大核心应用场景·五千字拆解Al+邮件营销、Al+社媒营销等实际应用·分享Al+外贸营销全链路实操案例·Al工具,助力跨境出海业务·20个外贸出海业务场景及解决方案扫码领取「Al+外贸」系列白皮书三大篇章全部内容>>Al技术在外贸行业的应用第一章Part.1Al技术在外贸行业的应用要想知道Al技术如何应用在外贸行业,首先要了解:什么是Al?简言之,Al是人工智能(ArtificialIntelligence)的缩写,指的是一种模拟人类智能的计算机技术,可以完成人类智能能够完成的很多任务,如语音识别、图像识别、自然语言处理、机器翻译、智能推荐、自动驾驶等。现如今,人工智能(后均简称Al)技术正以其强大的能力和潜力,彻底重塑着外贸行业的格局。通过Al技术的应用,外贸企业能够在多个方面实现显著的提升:智能分析数据,提供洞察新视角Al技术能智能分析市场和消费者行为数据,提供新的洞察视角。例如分析海关数据中的全球采购趋势、TOP采购区域、采购区域细节分析、供应商区域分析等,帮助外贸企业了解全球市场潜在需求、竞争对手情报和趋势,从而制定更精准的营销策略。2)将业务员从繁琐工作中解脱出来,大幅提效Al可以帮外贸业务员完成许多繁琐工作,例如写邮件、创建独立站、制作商品图、生成产品文案和社媒帖子等。只需输入关键指令,Al即可在几秒内生成符合要求的内容,大幅提升工作效率。比起昂贵的人工成本,比起昂贵的人工成本,“Al业务员”可以全天候工作,例如回答和处理一些常见的客户咨询和沟通问题,这不但可以提高客户服务的质量,还能释放业务员工作的时间和精力用于更高价值的工作。个性化订阅&推荐,提升效果转化针对B2C外贸,通过Al分析客户行为,可以为客户提供个性化的产品和服务推荐,从而提高用户购买意愿和平台销售额。而对于B2B外贸,通过“智能产品订阅”和“关键词订阅”功能,Al全天候全网搜索匹配的潜在海外采购商,并且当订阅的关键词相关企业数据有更新时,能在第一时间通知业务员,帮助公司开发新客户。Al技术在外贸行业的应用3新增“Al助理”,节约企业成本AA智能检测邮件敏感词任务设置附件▼品变量|模板▼签名|①社媒链5CP系统字体▼14▼|BIUA▼么▼▼三▼内容助手Subject:IntroductionofourCompanyandProductsDearSir/Madam,Wearedelightedtointroduceourcompanytoyou.Ourcompany,XYCCorporation,isaleadingmanufacturerofhigh-qualitybicyclesOurfactoryOurproductsarehighlyappealingtoyoungpeopleandarepopularworldwide.Westronglybelievethatourbicyclesaretheperfectbieyclescomeinvariouscolorsandedifferentfeatureskingthemsuteaiefordifferentpeopleandterrains.Furthermore,wetakeprideinourqualitycontrolandensurethatonlythebestproductsleaveourfactory|free.②freeWeareproudtosaythatourbicycleshavebeenexportedtoover50countriesworldwide,includingtheUnitedStates,Canada,Australia,andtheUnitedKingdom.We'veestablishedasolidreputationglobally,withourcustomersprovidinguswithexcellentfeedbackregardingourproductsandservices.We'dlovetheopportunitytoworkwithyou,andwe'reconfidentyou'llbeimpressedwithourhighlycompetitivepricesandtop-notchquality.Wewouldbegratefulifyoucouldsparesometimetovisitourfactoryandwitnessourproductionprocessfirsthand.Wewouldbedelightedtoshow□已读回执回添加退订文案①邮件评分7.50分效果预览存草稿保存为模版①dearGreetingsHithere,HeyComplimentary,Gratis,Co3发送设置共发现5处内容编辑上一步下一步XX动存为线索①Part.1Al技术在外贸行业的应用5Al检测&纠错,准确度更高外贸业务员日常工作中会涉及非常多细节工作,人眼纠错难免会产生遗漏,而使用Al就能很好地规避这类问题。例如Al和邮件营销结合,能智能检测出邮件中的错字、敏感词,并且能检查出收件箱中的错误、无效、过期邮箱,能够帮助提升邮件营销效率和效果。今日可发50,000封,单次限额50.000封,A可今日可发50,000封,单次限额50.000封,A可用20次①送设置×*收件人(共13人)已过滤6条数据…(46.15%)wblyy01已过滤6条数据…(46.15%)wb.lyy01@mejingrui01qyninghainagzzhongxiaoy》检查邮箱活跃状态智能营销助手直接过滤并发送①最小化送取消存草稿上一步发送33结合工具,详细拆解Al获客三大黄金步骤4如何用Al搭建外贸独立站,超低成本获客Part.1Al技术在外贸行业的应用然而,外贸企业在Al技术的应用率和渗透率方面仍不高,特别是对于小型外贸公司而言,他们很难有效地运用Al,原因包括:业务集成Al业务集成Al难度大技术门槛高对Al工具缺乏了解存在定制化需求为了帮外贸从业者应对上述挑战和难点,后续的篇章将从获客、营销、工具等多个方面切入,帮助外贸业务员建立对Al技术在外贸领域应用的基础认知。本篇(智能获客篇)将会从以下四个方向深入探讨,Al+外贸的新可能。Al获客的核心原理、优势、挑战和机遇2深度剖析外贸出海获客新思路Al+获客;坐等查收海量客户第二章Al+Al+获客,坐等查收海量客户顾名思义,[Al+获客」是指利用人工智能技术来帮助外贸企业获取客户。这种方式的核心是利用Al算法和大数据分析技术,为外贸企业提供更加精准的客户画像、客户信息、客户联系方式、营销策略等,提高获客的效率和效果。例如,传统的线上开发客户的方式包括Linkedln搜索、谷歌地图搜索、谷歌搜索、展会买家库、海关数据等等,业务员常常需要在各个平台手动搜索关键词,随后在海量信息中筛选出有效的客户,再通过各种渠道查找到客户邮箱…这样一套流程下来,费时又费力,一天能开发的客户量非常少。Part.2Al+获客,坐等查收海量客户通过Al技术,外贸业务员无须费力主动开发客户,而是可以轻松自动查收海量潜在客户的信息。对外贸企业而言,相较于人工开发,Al+获客的优势非常明显:获客效率高:能够高效地挖掘并分析大量外部数据源,从中识别潜在客户线索(相比传统的人工开发方式,Al开发能够大幅提高效率,减少开发客户工作量。定位客户准确率高:通过分析老客户特征等,能够精准地识别匹配出更多潜在的目标客户。3)大幅降低获客成本:Al可以24小时不间断开发客户,相当于企业多了一位“Al智能业务员”,能够为企业带来更多的商机和客户。个性化推荐:通过分析客户行为和消费心理,为客户提供个性化的产品推荐,提高客户购买的转化率和客单价。优化策略:帮助外贸企业和业务员制定更加优的拓客策略,提高获客效率和效果。Part.2Al+获客,坐等查收海量客户那么,为什么Al获客效率和效果会远超人工获客呢?原因主要有以下三点:全网搜索客户AlAl挖掘客户客户信息串联传统的搜索方式受到平台的限制,例如在Linkedln搜索客户,找到的客户仅限于该平台内部,并且还会受到Linkedln搜索限制、人脉限制等诸多平台限制,搜索到的区间较小。而Al搜索不仅句以跨平台限制,全平台搜索,还不会受到诸多限制,让潜在客户池进一步扩大。业务员需要花大量的时间用于筛选客户,而Al能够快速而准确地识别客户的特征、偏好和需求,帮助企业更加精准地挖掘到目标客户、识别出最有潜力的潜在客户。例如当一个业务员通过海关数据找到一批客户名单后,可能需要手动搜索客户官网、Linkedln、谷歌地图等,搜索客户邮箱以及进行客户背调。而Al可以将该客户的官网、邮箱、社媒主页、所售产品、海关数据明细等信息进行聚合,能够帮助业务员极大地减轻工作量,同时完成找客户-获取邮箱-客户背调-录入客户等全链路工作。外贸企业该如何使用Al技术开发外贸客户呢?对于普通的外贸企业而言,自己搭建这样的工具需要耗费较高的成本,性价比最高的方式是找到一款合适的CRM工具。通过使用这些工具,企业可以从全网数据中搜索并筛选潜在客户,获取客户信息并进行智能分析。实力和资金雄厚的外贸公司可以考虑自主开发Al获客系统,通过自主开发Al获客系统,企业可以更好地满足自身定制化需求,但这需要具备一定的技术实力和资源投入。网易外贸通是一款专为外贸企业打造的海外获客营销与业务协同一站式平台,基于网易大数据技术,在Al获客方面有很强的技术支撑和丰富的经验。接下来将以网易外贸通为例,实操如何用Al轻松获客!步骤一搜索关键词根据外贸公司经营业务,以及目标客户所在的平台,可以选择以下两种搜索方式:Al+获客,坐等查收海量客户全局搜索顾名思义,这种搜索方式适用于客户分布广,无明显聚集平台的情况。业务员只需要搜索产品关键词、公司名称关键词或者海关编码等要素,Al全网匹配搜索符合条件的客户名录。为了提升搜索的准确性,还可以定向选择目标客户的所在区域/国家,以及筛选是否有海关数据、官网、邮箱等。全球搜索搜案全局搜索全局搜索Al为您用英语Al为您用英语国家/地区搜索公司名称Shappy公司名称ShappyLEDMKSAdvancedLEDShowroom伊丽莎白ElizabethAl+获客,坐等查收海量客户渠道定向搜索海关数据、谷歌地图、社媒平台、展会等都是很优质的外贸获客渠道,例如谷歌地图非常适合精准开发B2B客户。网易外贸通支持针对以定向搜索定向搜索海海外坦纳斯维尔Tannersville③伊斯顿LendyElectricEq…等3家相关公司人全擦JohnTaeime联原/式架户算法A科家公开址x23-09-20223-09-202023-09-20Recreation.布莱尔斯敦Blairstown丽方公司网站https//shappy-详细地址17W29thSt,NewYork.NY10001,USA104HalleckSt,Brooklyn,NY11231,USA牛顿Newton斯坦福StamfordYork,NY137牛顿Newton斯坦福StamfordYork,NY137Bowery,New10002,USA怀特普莱恩斯B扬克斯YonkersMontclair【约扬克斯YonkersMontclair【约Huntington加登城法明代尔GardenCityFarmingdale瓦利斯特里姆ValleyStream南:Soutl5莫里斯敦Morristown莫里斯敦MorristownLongIsland-BayShore布里奇沃特Bridgewater普林斯顿Princeton爱迪生Edison东不伦瑞克EastBrunswick门罗镇p十雷德班克RedBank关键词5公里搜索重置联系电话(212)213-0140(212)590-0131(212)431-3880操作深抱企业资料深挖企业资料查看Part.2Al+获客,坐等查收海量客户技巧:如何更好地使用Al,搜索到更多客户?使用Al扩展相关词汇:推荐使用搜索框下的Al拓词功能,即根据你的搜索词,系统会智能生成与搜索词相关的词汇。勾选后即可查询到更多相关结果,也可以将拓展出的词汇填入输入框,让Al帮你拓展更多相似的词汇。2尽量使用具体的产品名称:例如公司经营的产品是服装,直接搜索大类clothing”可能会得到较少的结果,而尝试查询具体的产品名称,3在国外电商网站上查找真实的产品名称:翻译软件对产品中文名称的翻译结果并不一定是该产品的真实名称,可以尝试在Amazon、eBay等网站上搜索该产品的真实名称。例如“湿厕纸”这个产品在Google翻译中的结果是“wettoiletpaper”,但在Amazon中搜索后发现更常用的名称是“wetwipes”。搜索目标客户的经营范围:可以尝试搜索下游公司的行业类型,例如,售卖甜味剂的公司可以寻找食品厂、啤酒厂等公司的联系方式。公司口碑可以在社媒平台上搜索该公司过往合作客户的反馈,判断对方的口碑,进一步规避合作风险。财务状况了解对方的财务状况租信用记录,包括资产负债表、利润表、现金流量表、征信报告等,以评估公司口碑可以在社媒平台上搜索该公司过往合作客户的反馈,判断对方的口碑,进一步规避合作风险。财务状况了解对方的财务状况租信用记录,包括资产负债表、利润表、现金流量表、征信报告等,以评估公司整体情况了解公司的成立时间、业务范围、公司规模等,以进一步评估公司的匹配性。例如,如果自己的公司是小型企业,服务的客户也多为小型企业,那么如果对方公司规模较大,则可能难以承接,则需要做好客户分类,优先开发更加适合的小公司。步骤二客户背景调查并不是所有由Al找到的客户都是值得开发的,对客户进行细致的背景调查可以帮助判断客户是否有价值,提高开发客户的转化率,以下是一些可用的客户背调步骤和方法:公司注册信息公司注册信息查看潜在客户的注册信息,包括公司名称、法律地位、注册地址、注册资本等,以确定公司是否合法存在。这些信息可以通过公司官网、第三方平台等途径获得。产品和服务产品和服务了解潜客的产品和服务,包括产品类型、产品需求、售卖方式等,以确定是否是自己的目标客户,是否有必要进行触达开发。可以通过官网、Linkedln、Instagram等渠道进行查看。Al+获客,坐等查收海量客户Al+获客,坐等查收海量客户按照传统的客户背调方式,业务员需要跨多个平台搜索,费时又费力,而Al技术可以大幅提升客户背调的效率,还可以帮助外贸公司制定更加精准的营销策略和产品定位。1Al挖掘客户基础信息Al的好处在于可以汇聚全网信息,无需人工一个个搜索,例如Al通过谷歌地图挖掘出“Nilight”公司后,还深度挖掘到该公司官网、国家地区、公司地址、公司官网、售卖产品、社媒平台等信息,业务员可以一键跳转,无需再进行繁琐的搜索工作。查看报告订阅公司NILIGHTZNDER…等4家相关公司查看报告订阅公司30天内发过邮件30天内发过邮件QualityandaffordableLEDlightsincludeledheadlightbulbs,ledlightpod,ledlightbars,ledworklight,ledtlights.headlightassembly,ledemergencylights,ledwhiplights,ledrocklights,andaccessoriesincludingmountbracket,wireharness,rockerswitchfortrucks,Jeeps,ATV,UTV,Motorcycleetc.theUnitedStates,Canada,Russia,Europe(Germany),UnitedKingdom,Australia,andChina.Nilightarecommittedtoproducehigh-qualityproducts,includesLedLightBar,ledworklight,trailerlight,headlights,emergencystrobelightstomeetallofyourneeds.公司电话:2005-2007,2020-2023,1999-2004,1-844…Nilight20Inch420W.Nilight20Inch420W.Al+获客,坐等查收海量客户三口明细Al+获客,坐等查收海量客户三口明细交易时间2018-11-01-2023-11-01产品描述更多HSCodeHS描述产品描述供应商操作940510Chandeliersandotherelectri...LEDTUBELIGHTGLASSDISP.…ShenzhenCre查看单据查看单据940542未公开LEDMODULELEDHSCODE:…ShenzhenBor8537109090Boards,panels,consoles,des…查看单据查看单据940599Lampsandlightfittings;part...LEDACCESSORIESLongshengEl查看单据查看单据查看单据940542未公开LEDLIGHTHSCODE:940542…Relighting853952未公开LEDLIGTHSHSCODE:8539…ZsLighting848620Machinesandapparatusofa…LEDTUBE(INCLUDINGINST…HuizhouZeni查看单据940599Lampsandlightfittings;part...LEDLIGHTHSCODE:940542…HuizhouZeni查看单据QAa5ag匹配真实海关数据富有经验的外贸业务员能够从海关数据中找到非常多有用信息,如采购周期、采购频率、采购金额等,这些信息对客户的背景调查非常有帮助。网易外贸通Al技术集成了海关数据,业务员可以直接查看进口记录、供应商、进口趋势、进口明细、报关单据等信息。分析报告订阅公司联系人8海关数据—进口记录供应商货运信息采供链穿透A2023-012023-032023-052023-072023-09202SuperTechLeds等2家相关公司同事线索-2023甘Part.2Al+获客,坐等查收海量客户步骤三邮件营销寻找客户邮箱是外贸业务员工作中的一个重要环节,不仅工作量大,而且找到的邮箱中大多都是过期、错误或者官方的邮箱。通过使用网易外贸通Al获客功能,外贸业务员可以直接找到客户关键人邮箱,不再需要花费大量的时间和精力去手动查找或购买客户数据库。此外,比起人工搜索,Al可以更准确、快速地获取客户的信息,提高了客户邮件营销开发客户的准确性和效率。联系人8海关数据共找到8个联系人隐藏公共邮箱地址①全部老板管理层采购其他深挖联系人加入营销地址簿一键营销姓名/职位联系方式了来源更新时间Salessa***@·网站挖掘2023-09-21Supportsup***@·网站挖掘2023-09-21Sallysa**@linsnlDianadia**@聚合算法2023-08-01Al+获客,坐等查收海量客户发送设置2内容编辑3任务设置●当您的发件地址触发相同邮件服务商的发送限制后,网易外贸通将替您代发邮件,以增加邮件的覆盖率。Al+获客,坐等查收海量客户发送设置2内容编辑3任务设置●当您的发件地址触发相同邮件服务商的发送限制后,网易外贸通将替您代发邮件,以增加邮件的覆盖率。×*收件人(共2人)便捷发送发件任务设置成功自动存为线索①Support在找到客户关键人邮箱后,只需要勾选该联系人,就能将其加入营销地址簿中,或者直接进行邮件营销。Al打通了“客户挖掘-背景调查-邮件营销”的全链路环节,半个小时就能完成业务员过往几天的工作量!常用功能常用功能将2个联系人加入到地址簿创建方式Lins全球搜索网站挖掘添加至分组可多选分组,若不选择默认进入[未分细]聚合算法若与现有联系人出现重复,则以新联系人为准◎以历史联系人为准聚合算法取消聚合算法地图搜索聚合算法社媒搜索聚合算法数据获客全球搜索海关数据港口搜索工商搜索(国内)智能搜索(国内)智能引擎搜索智能推荐展会买家确定(8686)75532925789隐藏公共邮箱深挖联系人加入营销地址簿键空Est等6家相关公司海关数据2023-09-21LinsnLed联系人8◎同事分析报告聚合算法网站挖掘·2023-08-012023-08-012023-08-01订阅公司三合并来源GREomAl搭建外贸独立站,超低成本获客第三章搭建独立站需要一定的资金投入,包括对于没有相关技术背景和经验的公司来Part.3Al搭建外贸独立站,超低成本获客使用Al搭建独立站不仅可以大幅减轻业务员的工作量,提高工作效率,还可以实现许多传统人力无法胜任的任务:自动化生成网站布局和设计:Al技术可以分析需求,生成适合的网站框架、内容布局和风格设计,大大降低了人工搭建独立站的时间。自动化生成网站内容:输入行业、公司、产品描述,Al技术可以通过自然语言生成技术,自动化生成高质量的网站内容,减少人工介入,提高生产效率和质量。监测客户行为数据,辅助决策:可以了解客户浏览了哪些页面、浏览了多长时间、点击了哪些按钮等,这些数据可以帮助企业深入了解客户的兴趣和需求,从而更好地进行客户转化。4自动化优化网站SEO:通过自动化分析用户搜索行为和搜索引擎算法,优化网站的SEO策略和关键词排名,提高网站的曝光率和获客效果。例如,AI可以根据搜索引擎的算法,自动化优化网站的标题、描述、关键词等元素,以提高网站的搜索排名和曝光率。自动化管理网站安全和维护:Al还可以与自动化监控和警报系统结合,自动化管理网站的安全和维护,提高网站的稳定性和可靠性。拿导步骤二输出指令自定义调整内容拿导步骤二输出指令自定义调整内容Al搭建外贸独立站,超低成本获客下面,将以网易外贸通Al建站功能为例,分析Al是如何帮助外贸企业低门槛、低成本地搭建独立站的。步骤一步骤一通过输入所属行业、主营商品、公司或产品描述,以及想要的网站风格,Al可以在短短的30秒内创建一个完整的网站框架,并根据以上基本信息智能填充站点内容,帮业务员节省大量时间和精力。Al基于自然语言处理技术,能够根据提供的信息和语境,智能生成符合行业规范和要求的商品描述文案、图片、价格等,业务员还需要根据业务实际情况对智能填充的内容进行修正。此外,网易外贸通还具备内容助手能力,可以用其快速生成或润色产品描述,让搭建网站的我的站点我的站点域名管理FULLNAMFFULLFULLNAMF0①独立站的迭代与优化独立站的迭代与优化步骤三步骤三搭建独立站只是第一步,为了实现更好的效果和用户体验,后续的优化迭代至关重要。外贸业务员需要根据数据和用户反馈,对文案、排版、内容、布局等进行持续优化,不断尝试和调整,才能实现最佳的网站效果。而Al技术在这个过程中可以发挥非常重要的作用。不仅可以更快速、更准确地收集和分析用户数据,为业务员提供更有针对性的优化建议。还可以通过自动化生成文案、图片等方式,大大提高业务员的工作效率,让其有更多时间去关注用户反馈和优化方案的实施。整体数据整体数据整体访问客户数6864202023-1-12023-3-23商品详情页访问客户数82023-6-102023-8-29
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