IATF16949+内审员考题答案

IATF16949培训考试试卷（参考答案）一、判断题（正确以“√”表示，错误的打“×，每题2分，共30分）题号123456789101112131415答案××√√×√××××√×√×√1、产品质量策划只包括产品的设计与开发，不包括工艺过程的设计开发（×）2、产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求（×）3、组织应定期测试应急计划的有效性（√ ）4、处于未经标识或可疑状态下的产品应被归类为不合格品进行控制（√）5、返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品（×）6、防错可以用于纠正措施，也可以用于预防措施实施上（√）7、预见性维护是为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施（×。8、对于内部审核出现的不符合事项，必须由内审员实施纠正和纠正措施（×）9、对信息技术系统的网络攻击，可以不建立应急计划（×）10、顾客满意测量就是进行顾客满意度调查表的发放、收集与分析（X）11、应予以保持现场供应商拥有的测量设备的校准验证活动的记录（√）12、内部审核员取得内审员证书后，即使三年内不参加任何审核，内审员能力也一直有效（×）13策延缓风险（√）14、组织应根据年度方案，每一个日历年采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程（×）15、偏离许可是指产品或服务实现前，对偏离原规定要求的许可。（√）二、单项选择题（选择合适的字母填入括号中，15题，每题2分，共30分）题号123456789101112131415答案ACCBCCBDAADCDDB1、下列关于IATF16949标准采用的方法，描述最恰当的是（A）。.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B.采用风险管理办法，将PDC（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法2、以下关于“关系管理”的描述，正确的是（C）。A关系管理的核心就是让顾客满意B关系管理就是组织与顾客搞好关系C关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理。3、单一过程要素图中，以产品、服务或决策的形式存在的物质、能量、信息，称之为（C）。A输入源 B输入 C输出 D输出接收方4、依据IATF标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（B）。A应识别风险、并致力于消除所有风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与5、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合。A经营和决策B质量管理C建立和实现目标D管理解析：6组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素可以不考虑下列哪个因（C）A技术和文化B市场和竞争C环境监测能力D知识和绩效7、我国的财税政策发生变革意味着组织所面临的（B ）发生了变化。A内部环境B外部环境C具体环境D行业环境8、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，以下说法正确的是（D）。A确定质量管理体系过程所需的输入和期望的输出B确定质量管理体系的过程顺序和相互作用C确定风险识别和风险控制的过程DA+B9、关于质量方针的发布，以下描述不正确的是（A）A作为组织质量管理体系文件，应确保其保密性B适当时，利益相关方可获得C对于质量方针表述的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D应传达到所有在组织控制下工作，代表组织工作的影响质量的人员10、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（A）A股票持有人B文件资料管理人员C售后服务人员D产品的设计开发人员1、员工必须了解哪些内容（D）A质量目标B产品安全性C不合格品对客户的后果D以上所有都对12、IATF16949标准要求设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）A满足设计和开发的输出 B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的 D满足设计和开发的控制13、生产和服务提供的控制条件适用时包括（D）A任命具备能力的人员，包括所要求的资格B采取措施防止人为错误C可获得和使用适当的监视和测量资源 D以上都是14、处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（D）A纠正缺陷B暂停产品和服务的提供C获得放行产品或服务的授权DA+B+C15、纠正措施应与（B）相适应。A纠正 B不合格的影响C预防措施D组织规模三、案例分析题（10题，每题4分，共40分）对下列各题中给出的事实，判断是否存在不符合，并指出不符合标准的哪条要求。、现场审核发现在控制计划中确定的用于产品过程检验的0-200mm26118系统分析。答：是存在不符合。不合格F9标准7.1.5.1.1、审核发现，姬*为新应聘的现场设备管理人员，组织没有对其进行培训就上岗。答：是存在不符合。不合格F9标准7.2.2、产品研发工程师岗位能力要求中没有识别对五大工具掌握的要求。答：是存在不符合。不合格F9标准8.3.2.2、产品设计输入要求没有包含产品的可靠性、耐久性、可服务性目标。答：是存在不符合。不合格F9标准8.3.3.1f、查OP330车身冲焊件总成的P发现，悬点焊和凸焊的焊接电流和焊接电压识别为过程关键特性，但未按照公司规定，采用★符号在控制计划和作业指导书中标识特殊特性。答：是存在不符合。不合格F9标准8.3.3.3a、查供方监视管理过程发现，未对热处理供应商“神河东方表面处理公司”2018年6月的供货绩效进行监视。答：是存在不符合。不合格F9标准8.4.2.4、查曲轴总成的清洗工序，现场没有可用的清洗作业指导书。答：是存在不符合。不合格F9标准8.5.1.2d、图纸中将燃油箱的燃油泄漏识别为安全特性，但现场负责燃油测试人员不清楚燃油泄漏影响产品安全。答：是存在不符合。不合格F9标准4.4.1.2