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文档简介
2009年全国导游资格考试最新模拟题[1]【网络综合-导游资格考试试题】:
一、多项选择题(下列各题有二到四个正确答案,请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。每小题1分,多选,少选或错选均不得分,共20分)1.中国传统文化所具有的形态有__________
A.物质形态文化
B.行为形态文化
C.制度形态文化
D.精神形态文化
E.意识形态文化2.下列文化为我们民族常有的社会心理文化__________
A.强烈的“均平”要求
B.对好利忘义的谴责
C.扶弱济贫的心理
D.阿Q精神
E.罢黜百家,独尊儒术3影响翡翠质地的因素有()。
A.透明度
B.结晶粗细
C.裂络
D.重量
E.致色微量元素4影响游客知觉的主观因素包括()。
A.经验与情绪
B.体质
C.意志品质
D.需要与动机
E.态度5下列选项中,()属于美国游客的个性特点。
A.思想保守
B.独立进取、讲求实际
C.喜欢交流、无拘无束
D.浪漫好客
E.重视成功6.我国古代享誉全球的艺术杰作有__________
A.兵马俑
B.敦煌壁画
C.龙门石刻
D.曾侯乙墓编钟
E.东方明珠塔7.中华文化是数千年来中华各民族文化共同融合而成的文化,如__________
A.战国时赵武灵王的胡服骑射
B.汉灵帝掀起的胡食之风
C.北魏孝文帝的汉化改革
D.唐代盛行百余年的“胡风”之热
E.宋代的王安石变法8.“易”有__________
A.夏代的“连山易”
B.殷代的“归藏易”
C.西周的“周易”
D.春秋的“儒易”
E.东汉的“道易”9.中国保存下来的主要藏传佛寺有()。
A.承德避暑山庄的“外八庙”
B.北京的潭柘寺
C.拉萨的大昭寺
D.北京的雍和宫
E.西双版纳的曼阁寺10.我国民居多采用木构抬梁、穿斗或二者混合类型。其中北方地区多用抬梁式,这以北京四合院正房为代表;南方则多用穿斗式,如云南白族住宅的主体部分。而多采用抬梁和穿斗的混合式的地区包括()。
A.皖南
B.江苏
C.福建
D.江西
E.浙江11.吊脚楼建筑主要分布在我国的()等少数民族居住地。
A.广西
B.海南
C.广东
D.湖南
E.四川12.下列“五行相克”正确的是__________
A.金克木
B.木克土
C.土克水
D.水克火
E.金克水13.下列“五行相生”正确的是__________
A.金生木
B.木生火
C.水生木
D.火生土
E.土生金14.墨家学说可归结为“天志”观基础上的“节葬、明鬼、非命、非乐”外,还有__________
A.尚贤
B.尚同
C.农耕
D.节用
E.兼受15黄山云海之绝主要表现在()
A.云量之大
B.云彩之艳
C.云层之厚
D.云雾变换之快
E.云日之多16目前,联合国教科文组织的“世界遗产委员会”将世界遗产划分的类型有()
A.文化遗产
B.历史遗产
C.自然遗产
D.文化与自然双重遗产
E.人类口述和非物质遗产17.太平天国提出的“天必欲人之相爱相利”、“天下无大小国皆天之邑”、“天无长幼贵贱皆天之臣”,都能看见墨家的主张__________
A.天志
B.尚贤
C.节葬
D.兼受
E.非攻18.战国时期法家代表人物有__________
A.李悝
B.子产
C.商鞅
D.吴起
E.韩非19.下列选项中,属于儒家创始人孔子经典言论的有()
A.民为贵,社稷次之,君为轻
B.仁者,爱人
C.以德行仁
D.已所不欲,勿施于人
E.有教无类20下列选项中,依次为黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧著名表演艺术家的有()
A.成兆兆成、马金凤、尹桂芳、千里驹
B.严凤英、常香玉、袁雪芬、红线女
C.黄新德、常香玉、傅全香、俞振飞
D.韩再芬、马金凤、茅威涛、马师曾
E.千里驹、马金凤、戚雅仙、红线女
二、判断题(判断下列各题是否正确,正确的请在答卷中相应题号后的空格内打,错误的打。每小题1分,共15分)21、釉上彩绘是在已经烧成的瓷胎上进行会话长势,然后经过摄氏800度左右的低温烧烤,以使画面熔融化后固化在瓷器表面的装饰技法。()22、华夏族至秦代形成了稳固的、人口数量最大的汉族()23、从文化角度讲,宗教是世界观、人生观。人生在世为了什么?佛教说为了受苦,基督教说为了赎罪,道教说为了修炼。()24、翡翠分为A货、B货、C货,其中C货为纯天然的翡翠。()25、中国历代宫殿在形制演变上基本上呈现出规模逐渐缩小,而建筑密度逐步增大的趋势。()26、以何晏、王弼为代表的玄学家主张“贵有”认为世界的本体是“有”而非“无”,以“有”生“有”。“物各自造”,没有造物主。他们调和儒道,提出“名教即自然”的主张。从此,中国传统文化形成儒、道、佛三家构成的主体格局()27、中医学所讲的人体“五脏”心、肝、脾、胃、肾。()28、孔子在自我修养上提倡“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”的精神()29、两宋理学援引道教、佛教理论解释儒家学说,融儒、释、道为一体,体系独立而完备,是儒家思想发展的新阶段()30、“诊法”是指中医对病人进行观察和检查,收集与病人健康变化有关资料的方法。()31、从先秦开始,佛教思想注意与中国固有文化思想通融()32、东晋时期,一些佛教派别开始出现,进入宋元时代,中原佛教发展到达鼎盛时期()33、少林武术创建于南北朝时期北魏太和二十九年。()34、武术的起源可以追溯到我国远古祖先的生产活动中去。()三、简述题(请将正确答案写答卷相应题号后的空白处。每小题5分,共15分)35、简述我国唐代“南青北白”的瓷业格局。36、简述中国建筑文化艺术的精神特征的具体表现。37、简述隋唐时佛教中国化的状况。2009导游考试《政策法规与职业道德》模拟(二)一、填空题(请将答案填写在题中的横线上,每空0.5分,共10分)
1.党的基本路线的根本和关键是以____________为中心。建设有中国特色的社会主义经济,就是要在社会主义条件下发展____________,不断解放和发展生产力。2.________是当今世界的两大主题。经济全球化趋势加速发展,国际间的竞争是________的较量。3.山东旅游的定位是以_________和自然风光为特色、观光旅游和_________目的地.4.我国旅游业发展的总方针是大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,_______出境旅游。今后20年我国旅游业发展目标,在出境规模上,到2020年组织中国公民出境人数达到世界第____位.5.我国对公民自费出国旅游采取有计划、有组织、有计划发展的指导方针。有组织是指目前公民出国旅游以________形式进行;有控制是指对出国旅游实行___________和配额管理,并对特许经营出国旅游业务的旅行社审批和数量控制6.在一般旅游平安保险中,保险人是________,要保人是________。7.通过全国导游人员资格考试合格,取得国务院旅游行政部门颁发的___________,是从是导游职业的前提条件;依法取得___________是进行导游活动的必备条件。8.导游人员进行导游活动时,其___________不受侵犯。导游员负有提高自身___________和职业技能的义务。9.__________是旅游业从业人员最基本的意识。_________是职业道德对一个旅游工作者的最起码、最基本的要求。10.山东省旅游管理条例规定的旅游资源是指可以为旅游业开发利用,并能产生经济效益和社会效益的自然景观和_________。旅游资源的开发要坚持__________的原则。二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后的括号内。每题1分,共15分)11.()构成了邓小平理论的主题。A.解放思想、实事求是B.“什么是社会主义,怎样建设社会主义”C.坚持“三个有利于”的标准D.坚持改革、开放12.当今世界的主题是()。A.反对霸权主义B.由两霸对立格局向多极化发展C.和平与发展D.建立国际政治和经济新秩序13坚持党的基本路线不动摇的关键是坚持()不动摇。A.以经济建设为中心B.改革开放C.四项基本原则D.党的领导14.当事人在合同中约定的或者由法律所规定的,一方违约时应向对方支付的一定数量的货币叫做_____。A.违约金B.定金C.押金D.预收款15.国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于()万和()万。A.300、150B.150、60C.100、60D.150、3016.某外国游客在中国旅游期间,向其团队导游员高某询问在中国设立常驻旅游办事机构的有关事宜,高某告之,外国常驻旅游办事机构旅行社不得从事()。A.旅游咨询B.旅游联络C.旅游宣传D.旅游招徕、接待17.青岛市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动,按照《导游人员管理条例》,应由()向()旅游局申请领取临时导游证。A.李某青岛市B.李某山东省C.某旅行社青岛市D.某旅行社山东省18.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人、受益人分别是()。A.旅行社、旅行社、游客B.旅行社、保险公司、游客C.游客、旅行社、游客D.旅行社、旅行社、旅行社19.旅馆对旅客遗留的物品,经招领后()无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理A.3个月B.2个月C.半年D.4个月20.某国外商欲在北京设立独资经营的歌厅,按照《娱乐场所管理条例》经()批准方可设立。A.市文化行政部门B.地县级以上政府文化行政主管部门>C.经市公安机关批准,在工商行政主管部门登记D.国家禁止其在中国独资经营歌厅21.因为商品缺陷造成人身、财产损害的,消费者()。A.只能向销售者要求赔偿B.只能向生产者要求赔偿C.只能向消费者协会要求赔偿D.可以向销售者或生产者要求赔偿22.下列各项中,不属于被投诉者的义务是()A.接到通知起30天书面答复B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒阻碍C.不得与投诉者自行和解D.确有过错,主动赔礼道歉、赔偿损失,争取和解23.()是旅游业接待和服务工作的核心内容。A.热情友好、宾客至上B.文明礼貌、优质服务C.遵纪守法、廉洁奉公D.诚实善良、公平守信24.在宴席上,导游不慎掉落餐具,正确的处理方法应该是()。A.自己捡起来B.不去管它,对大家说对不起C.让服务员收拾、调换餐具D.让服务员收拾、调换餐具,自己对邻座说对不起25.山东省旅游管理条例规定,对旅游者投诉受理部门应当认真及时处理,并自收到投诉起()内予以答复。A.7日B.10日C.15日D.30日三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后的括号内,多选或者少选均不给分。每题2分,共20分)26.社会主义的本质是()。A.解放生产力,发展生产力B.消灭剥削。消除两极分化C.建立社会主义市场经济体制D.最终达到共同富裕27.根据导游人员计分管理的实施办法,导游员的下列行为中()要扣除10分。A.有损害国家利益和民族尊严言行B.安排旅游者参加黄赌毒活动项目C.欺骗胁迫旅游者消费D.未通过年审继续从事导游业务28.旅行社的下列情形中不予通过年检的有()。A.严重超范围经营B.以承包或挂靠等方式变相转让许可证,造成严重后果C.国际社连续两年未经营入境业务D.为建立合法公开的导游报酬机制,致使导游人员私拿回扣,造成恶劣影响的29.旅游业务中的不正当竞争有()。A.擅自使用其它旅行社的名称B.委托非旅行社单位或者个人代理或变相代理经营旅游业务C.以承包、挂靠或者变相承包、挂靠方式非法转让经营权D.与其他旅行社串通制定垄断价格,损害旅游者和其他旅行社利益30.导游人员进行导游活动,有()等行为的,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。A.擅自变更接待计划B.损害民族尊严C.向旅游者索要小费D.欺骗、胁迫旅游者消费31.我国《民用航空法》规定:旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。此“有关情况”,主要包括()。A.航班延误的原因B.航班延误的时间C.对旅客的饮食安排D.对旅客的住宿安排32.国家制订食品卫生法的目的和宗旨是()。A.保证食品卫生C.防止食品污染和有害因素对人体的危害B.提高人民生活水平D.保障人民身体健康、增强人民体质33.根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》,划分旅游饭店星级的依据有()。A.建筑、装潢、设备、设施条件B.设备设施的维修保养情况C.管理水平D.服务质量、服务项目34.某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益受到损害,旅游者可以向()要求赔偿。A.某汽车运输公司B.某旅行社C.某汽车运输服务公司的直接负责人D.某旅行社的直接负责人35.根据山东省旅游管理条例,无证经营旅游业务,应给以下列处罚()。A.责令停止非法经营B.没收违法所得C.并处10000至50000元罚款D.依法追究刑事责任四、简答题(每题5分,共20分)36.为什么说邓小平理论是当代中国的马克思主义,是马克思主义在中国发展的新阶段?37.导游证与导游人员资格证书有什么区别?38.什么是旅游责任保险?39.旅游者的合法权益有哪些?五、案例分析(每题15分,共30分)40.某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试,均未合格。他急于从事导游工作,遂与某国际旅行社多次联系,希望能给予带团导游实习机会。1999年7月,正值旅游旺季,该国际社导游不足,遂聘用李某充任导游人员,被旅游行政管理部门查出,以其未取得导游证,擅自进行导游活动给予了罚款处罚。李某对处罚不服,认为自己并非擅自进行导游活动,而是受旅行社聘用从事导游工作的,旅游行政管理部门处罚不当,遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。请问:(1)李某的看法是否成立?有何依据?(2)旅行社能否聘用李某从事导游工作?有何依据?41.1998年11月,某国际旅行社在获得出境旅游业务经营权后,为尽快开展出境旅游业务,遂与香港一家信誉不甚良好的旅行社建立了业务联系。同年12月,该国旅行社组织了一个23人赴新、马、泰三国旅游团,委托该香港旅行社接待,因时间仓促,未与该香港旅行社签订书面协议。该旅游团在顺利完成新加坡、泰国两国游程后,在马来西亚入境时,由于当地接待社疏忽,未办妥入境手续,致使该旅游团被作为“非法入境”而扣留两天,未完成马来西亚段旅行而直接返回香港。该旅游团回国后,遂向旅游行政管理部门投诉,要求退还旅行费用并赔偿损失。经查,该旅游团投诉事实属实,而该国旅行社则辩称,违约损害旅游者的事实均发生在境外,应由境外旅行社承担赔偿责任。请根据上述材料回答:(1)根据《旅行社管理条例》的规定,损害赔偿责任应由该国际旅行社还是境外旅行社承担?为什么?(2)根据《旅行社管理条例》的规定,对我国旅行社选择境外不良信誉旅行社,且未与之签订书面协议就委托其承担接待工作,给予何种处罚?2009导游考试《政策法规与职业道德》模拟(一)【网络综合-导游资格考试试题】:
一、填空题(每空0.5分,共10分)1.马列主义同中国实际相结合有两次历史性飞跃,产生了__________和__________两大理论成果,它们是党和人民实践经验和集体智慧的结晶。2.一国两制的核心、政治前提和根本保证是_________。特别行政区享有高度自治权,包括行政管理权、立法权、独立的司法权和________。3.1995年5月,党中央和国务院召开科技大会,第一次正式提出________发展战略。1996年全国人大通过国民经济和社会发展九五计划和2010年远景目标纲要,将_________作为一项重大战略首次确定下来。4.2001年到2005年我国对内旅游促销口号是跨入崭新世纪,___________.山东旅游业的宣传口号是走进孔子,_________.5.旅游合同是旅游者遇旅游业经营者之间设立、变更、终止___________的协议.合同当事人违反合同所应承担的法律责任被称为________,6.依据《导游人员管理条例》,导游证的有效期限为_____年。旅行社经营许可证有效期为_____年。7.旅行社从是旅游业务活动,必须投保_________。旅行社在与旅游者订立旅游合同时,应当推荐旅游者购买相关的_________。8._________是主权国发给本国公民出入境和国外旅行、居留的身份证件,证明其国籍、身份及出国目的。_________是指一国官方机构对本国和外国公民出入境,在另一国停留、过境、居住的许可证。9.热情友好、_________是旅游业竞争取胜的法宝。文明礼貌、_________是我国旅游业在竞争中取胜的关键。10.根据山东省旅游管理条例,对旅行社实行_________制度;对旅游饭店实行_________制度。二、单项选择题(每空1分,共20分)11.________是我党制定一切方针政策的依据。A.社会主义初级阶段的理论B.加强社会主义精神文明建设C.坚持发展社会主义民主政治D.坚持全心全意为人民服务12.邓小平同志提出的“一国两制”的构思,是从解决________问题开始的。A.香港B.澳门C.台湾D.香港和澳门13.________是管理和发展旅游业的基本方略,是促进我国旅游业健康发展的根本保障。A.政府主导B.可持续发展C.邓小平旅游经济思想D.依法治旅14.今年我国旅游促销的主题是________。A.中国体育健身游B.中国民间艺术游C.中国烹饪王国游D.中国百姓生活游15.合同成立并生效后,因双方当事人的协议或者法定事由而使给予合同发生的权利义务关系终止的行为是_____。A.合同终止B.合同转让C.合同解除D.合同变更16.旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息,属于_______。A.缴纳的旅行社B.旅游行政管理部门C.旅游质监所D.旅游者17.导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行办法》,应赔偿旅游者_______。A.2000元B.3000元C.4000元D.5000元18.旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定,欲向旅游行政管理部门投诉并要求给予经济赔偿。甲请求赔偿的时效期限为_________。A.15天B.30天C.69天D.90天19.小吴取得导游人员资格证书后,又与旅行社签定了劳动合同,她可持劳动合同向__________申领导游证。A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市级旅游局D.县级旅游局20.今年10月,某旅行社组织的团队游客在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十余人受伤,对此事故的调查处理应当适用____________。A.《旅游安全管理暂行办法》B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》C.《旅行社投保旅行社责任保险规定》D.《特别重大事故调查程序暂行规定》》21.无证导游为我国法规所禁止。《导游人员管理条例》规定,对无证导游进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以_________的处罚。A.1000元以上5000元以下B.1000元以上10000元以下C.1000元以上20000元以下D.1000元以上30000元以下22.《旅行社投保旅行社责任保险规定》指出旅行社责任保险的保险期限为________。A.30天B.60天C.180天D.一年23.中国公民因公出境,应当由派遣部门向________申请办理出境证明。A.派遣部门的上级机关B.国家旅游局或其授权的地方旅游局C.公安部或其授权的地方公安机关D.外交部或其授权的地方外事部门24.外国人为前往我国不对外国人开放的地区旅行所办理的旅行证的有效期限最长为______。A.三个月B.半年C.一年D.二年25.《民用航空法》规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康造成的,承运人_______。A.承担全部责任B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任26.根据《星级饭店评定规定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的____________的评定工作。A.各个星级饭店B.二星级以下饭店C.三星级以下饭店D.四星级以下饭店27.根据《娱乐场所管理条例》规定,经营娱乐场所,必须经过________审核批准。A.文化、公安、工商部门B.文化、公安、卫生部门C.文化、旅游、公安部门D.公安、工商、税务部门28.旅游区(点)质量等级划分为______。A.二级B.三级C.四级D.五级29.旅游投诉的投诉者是______。A.导游人员B.旅行社C.旅游经营者和有关服务单位D.旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者30.______是集体主义原则在旅游职业活动中的直接体现。A.诚实善良、公平守信B.团结协作、顾全大局C.爱国爱企、敬岗爱业D.一视同仁、不卑不亢三、多项选择题(每题2分,共20分)31.我国的基本国策有_______。A.计划生育B.环境保护C.对外开放D.一国两制32.根据我国旅行社外汇管理制度,旅行社接待外联团队入境旅游______。A.统一以人民币收取团费B.不得以收抵支结算团费C.不得擅自将外汇截留境外D.鼓励以外汇收取团费33.根据《导游人员管理条例》规定,对下列______人员不得颁发导游证。A.小王是出生于2982年的在校生B.小李患有心血管疾病C.小张因过失伤害罪曾被判处有期徒刑D.小黄曾被吊销导游证34.某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对________进行处罚。A.某导游员B.某导游员所在的旅行社经理C.某导游员所在的旅行社部门经理D.某导游员所在的旅行社35.旅行社与旅游者签订的合同应就下列内容做出明确规定________。A.旅游行程安排B.旅游价铬C.导游领队D.违约责任36.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业________。A.退还全部票款B.安排改乘到达相同目的地的其他列车C.支付票款2倍的赔偿D.赔偿所有直接损失37.外商投资的旅行社可以经营的业务有_________.A.入境旅游业务<P>B.国内旅游业务C.中国公民出境旅游业务D.中国其他地区的人赴港澳台旅游业务38.消费者权益保护法的规定的经营者与消费者交易的基本原则有__________。A.自愿原则B.公平原则C.平等原则D.诚实信用原则39.《文物保护法》规定,私人收藏的文物,__________。A.严禁倒卖牟利B.严禁私自卖给外国人C.可以由旅游行政管理部门指定的单位收购D.禁止出境40.一名合格的旅游工作者必须有合格的政治意识,在旅游工作中必须做到________。A.坚持社会主义道路B.坚持人民民主专政C.坚持中国共产党的领导D.坚持马列主义毛泽东思想四、简答题(每题5分,共20分)41.我国旅游业发展的经验有哪些?42.简要回答旅游投诉的特点。43.消费者的权利有哪些?44.旅行社有哪些职责?五、案例分析(每题25分,共30分)45.2998年4月,游客李某等三人参加某旅行社组织的“一日游”。上车前,该社导游人员王某与平安保险公司推销员赵某向游客推销人身财产保险。李某等三人各购买了一份保险。在返程途中,车辆突然发生剧烈颠簸,致使坐在最后一排座位上的李某被震起撞向车厢顶棚后跌坐在地致伤,经送医院诊断为第一腰椎压缩性骨折,李某为治疗用去人民币2000余元及护理费和营养费等费用。此后,李某多次与旅行社交涉要求赔偿,旅行社则认为此属旅游意外事故,李某已购买了保险,应由保险公司负责赔偿。平安保险公司于2999年2月赔付李某人民币2060元,但李某以保险赔偿系其购买保险所获,与旅行社无关,故要求旅行社赔偿医药费、护理费和营养费共计人民币22033.20元和承担有关鉴定费用。请你运用所学法律知识,回答下列问题:(1)游客李某的索赔要求是否合理?为什么?在此人身财产保险关系中,投保人、被保险人、保险人各是谁?(2)旅行社应否赔偿李某的经济损失?为什么?依照《旅行社投保旅行社责任保险规定》(可简称《规定》),旅游责任保险的投保人、被保险人、保险人各是谁?46.2999年7月,北京市某中学教师22人参加某旅行社组织的云南旅游团。黄某为该团导游,时至出发日,黄某发现7位教师携带孩子同赴云南,即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元/人。该团至世博园游览时,黄某请7位教师另付孩子门票50元/人。该7位教师坚持不另付门票钱。由此发生争执。一位教师拨打了220报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师行为十分恼火,向旅行社请示,不愿继续带此团。经旅行社同意,黄某请地接社负责关照此团后,返回北京。该旅游团如期返京后投诉,认为黄某擅自弃团,属中止导游活动,要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。请你运用所学法律知识,回答下列问题:(1)何为中止导游活动?黄某的行为是否属于中止导游活动?为什么?(2)根据《旅行社质量保证金赔偿暂行规定》(可简称《规定》)的规定,旅行社是否应退赔旅行费用并赔偿经济损失?为什么?导游基础知识模拟试卷及答案(B)(全国版)【教育网-导游资格考试试题】:
一、填空题(请将答案填在题中横线上)1、我国现存最早、最完备的农书是北魏贾思勰的《_____》。世界上第一部茶叶专著是唐代____的《茶经》。2、战国时名医___首创望、闻、问、切"四诊法";唐代药王___的《千金方》被誉为"东方医学圣典"。3、"鸡声茅店月,_____"是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。4、在我国常被作为锦绣河山代表的河流是________江。5、中国民族语言大体上分属于_______、________、南亚、南岛和印欧五大语系。6、天主教中,管理一个教区的负责人称_____,管理一个堂区的负责人称_____。7、根据等级制度,中国建筑可分为三个类型,即____式、大式和____式。8、清末以来,将素菜分为三个派系,即宫廷素菜、___素菜和____素菜。9、位于台湾省____县的____,被誉为台湾八景中最佳的一景。10、香港特别行政区政府最重要的行政机关有:政务司、____司和____司。11、下图为甘肃兰白塔,造型十分别致。从形制上看,其上部为_____式塔,下部则为____式塔。12、香港___寺的天坛大佛是世界第二大露天铜佛像,仅次于无锡的____大佛。13、位于泰国曼谷的郑王庙,系供奉华侨后裔、泰王_____坐像的皇家寺庙,他于1768年驱逐侵占泰国的____国军队,复兴了泰国。14、位于美国____市的___博物馆,为世界四大博物馆之一。二、单项选择题(请将正确答案前的字母标号填入题后横线上)15、皇帝的母亲和姑母依次称为:____。A、皇太后、长公主B、太皇太后、太长公主C、皇太后、太长公主D、太皇太后、长公主16、下列诸山中属花岗岩名山的一是:____。A、武夷山、衡山B、黄山、庐山C、华山、千山D、雁荡山、三清山17、我国少数满族、回族、黎族的主要分布省区依次为:_____。A、辽宁、内蒙古、广西B、吉林、海南、广西C、吉林、海南、河南D、辽宁、宁夏、海南18、北京颐和园借十里以外的西山群峰,这种构景手段属借景中的:_____。A、远借B、邻借C、仰借D、应时而借19、山东菜的特点是:_____。A、取料不拘一格而物尽其用,重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型。B、取料广博奇杂而重"生猛"。C、注重以当地特产为条件选料,精于制汤和以汤调味。D、取料广泛,味型丰富,百菜百味。20、中国古代四大名砚之首是:_____。A、歙砚B、端砚C、鲁砚D、洮砚21、德意志联邦共和国的国花为:_____。A、玫瑰B、欧洲白百合C、矢车菊D、葵花22、以下文学作品中属症状国作家欧内斯特、海明威的代表作的是:_____。A、《红字》B、《战地钟声》C、《哈克贝利、费恩历险记》D、《铁蹄》23、新加坡共和国的国语为:_____。A、英语B、华语C、马来语D、泰米尔语24、含有下列图案的礼品,不宜送给法国游客的一种是:_____。A、仙鹤图案B、骏马图案C、大象图案D、免子图案三、多项选择题(下列各题的选项中至少有两项是符合题意的,请将每题所有下确项前的字母标号填入题后横线上。少选扣分。多选或错选,全题不得分)25、下列各组天干地支名称中,完全由天干组成的是:_____。A、丁、戊、辛、癸B、丙、子、壬、已C、甲、寅、乙、卯D、戊、庚、乙、癸E、、辛、壬、丁、辰26、将下列唐代的诗句选出:_____。A、三山半落青天外,二水中分白鹭洲。B、万籁此俱寂,但作钟磬声。C、人家在何许?云外一声鸡。D、坐观垂钓者,徒有羡鱼情。E、欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。27、在下列宫殿建筑中,属于唐代的有:_____。A、未央宫B、太极宫C、大明宫D、长乐宫E、建章宫28、在下列帝王陵墓中,其封土形式为方上的有:____。A、秦始皇陵B、汉茂陵C、唐乾陵D、北宋陵E、明十三陵29、下列各组菜肴中属于江苏风味的是:_____。A、清炖狮子头B、清蒸加吉鱼C、三套鸭D、蜜汁火方E、生熘鱼片30、下列白酒中属于浓香型的有:______。A、贵州茅台酒B、四川泸州老窖特曲酒C、陕西西凤酒D、江苏洋河大曲酒E、河南宋河粮液酒四、名词解释31、伊存授经32、乡试五、简答题33、简要说明我国少数民族纳西族有哪些主要民话文化遗产。34、岩溶地貌是如何形成的?六、综合题35、请下表所列执掌权限,写出道教"四御"的简称。四御简称执掌(1)总执天道之神(2)执掌天地经纬,日月星辰和四时气候。(3)执掌南北极和天地人三才,统御众星,并主持人间兵革之事。(4)执掌地道,掌阴阳生育、万物之美与大地山河之秀。36、在下表中填入适当内容,使它成为中国先秦诸子学术思想概况一览表。学派时代代表人物代表著作(1)(2)孔丘(创始人)(3)《》(4)(5)李耳(创始人)(6)《》墨家春秋(7)(创始人)《墨子》法家战国(8)(集大成者)(9)《》兵家春秋孙武(10)《》一、填空题(请将答案填在题中横线上)1、我国现存最早、最完备的农书是北魏贾思勰的《_____》。世界上第一部茶叶专著是唐代____的《茶经》。2、战国时名医___首创望、闻、问、切"四诊法";唐代药王___的《千金方》被誉为"东方医学圣典"。3、"鸡声茅店月,_____"是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。4、在我国常被作为锦绣河山代表的河流是________江。5、中国民族语言大体上分属于_______、________、南亚、南岛和印欧五大语系。6、天主教中,管理一个教区的负责人称_____,管理一个堂区的负责人称_____。7、根据等级制度,中国建筑可分为三个类型,即____式、大式和____式。8、清末以来,将素菜分为三个派系,即宫廷素菜、___素菜和____素菜。9、位于台湾省____县的____,被誉为台湾八景中最佳的一景。10、香港特别行政区政府最重要的行政机关有:政务司、____司和____司。11、下图为甘肃兰白塔,造型十分别致。从形制上看,其上部为_____式塔,下部则为____式塔。12、香港___寺的天坛大佛是世界第二大露天铜佛像,仅次于无锡的____大佛。13、位于泰国曼谷的郑王庙,系供奉华侨后裔、泰王_____坐像的皇家寺庙,他于1768年驱逐侵占泰国的____国军队,复兴了泰国。14、位于美国____市的___博物馆,为世界四大博物馆之一。二、单项选择题(请将正确答案前的字母标号填入题后横线上)15、皇帝的母亲和姑母依次称为:____。A、皇太后、长公主B、太皇太后、太长公主C、皇太后、太长公主D、太皇太后、长公主16、下列诸山中属花岗岩名山的一是:____。A、武夷山、衡山B、黄山、庐山C、华山、千山D、雁荡山、三清山17、我国少数满族、回族、黎族的主要分布省区依次为:_____。A、辽宁、内蒙古、广西B、吉林、海南、广西C、吉林、海南、河南D、辽宁、宁夏、海南18、北京颐和园借十里以外的西山群峰,这种构景手段属借景中的:_____。A、远借B、邻借C、仰借D、应时而借19、山东菜的特点是:_____。A、取料不拘一格而物尽其用,重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型。B、取料广博奇杂而重"生猛"。C、注重以当地特产为条件选料,精于制汤和以汤调味。D、取料广泛,味型丰富,百菜百味。20、中国古代四大名砚之首是:_____。A、歙砚B、端砚C、鲁砚D、洮砚21、德意志联邦共和国的国花为:_____。A、玫瑰B、欧洲白百合C、矢车菊D、葵花22、以下文学作品中属症状国作家欧内斯特、海明威的代表作的是:_____。A、《红字》B、《战地钟声》C、《哈克贝利、费恩历险记》D、《铁蹄》23、新加坡共和国的国语为:_____。A、英语B、华语C、马来语D、泰米尔语24、含有下列图案的礼品,不宜送给法国游客的一种是:_____。A、仙鹤图案B、骏马图案C、大象图案D、免子图案三、多项选择题(下列各题的选项中至少有两项是符合题意的,请将每题所有下确项前的字母标号填入题后横线上。少选扣分。多选或错选,全题不得分)25、下列各组天干地支名称中,完全由天干组成的是:_____。A、丁、戊、辛、癸B、丙、子、壬、已C、甲、寅、乙、卯D、戊、庚、乙、癸E、辛、壬、丁、辰26、将下列唐代的诗句选出:_____。A、三山半落青天外,二水中分白鹭洲。B、万籁此俱寂,但作钟磬声。C、人家在何许?云外一声鸡。D、坐观垂钓者,徒有羡鱼情。E、欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。27、在下列宫殿建筑中,属于唐代的有:_____。A、未央宫B、太极宫C、大明宫D、长乐宫E、建章宫28、在下列帝王陵墓中,其封土形式为方上的有:____。A、秦始皇陵B、汉茂陵C、唐乾陵D、北宋陵E、明十三陵29、下列各组菜肴中属于江苏风味的是:_____。A、清炖狮子头B、清蒸加吉鱼C、三套鸭D、蜜汁火方E、生熘鱼片30、下列白酒中属于浓香型的有:______。A、贵州茅台酒B、四川泸州老窖特曲酒C、陕西西凤酒D、江苏洋河大曲酒E、河南宋河粮液酒四、名词解释31、伊存授经32、乡试五、简答题33、简要说明我国少数民族纳西族有哪些主要民话文化遗产。34、岩溶地貌是如何形成的?六、综合题35、请下表所列执掌权限,写出道教"四御"的简称。四御简称执掌(1)总执天道之神(2)执掌天地经纬,日月星辰和四时气候。(3)执掌南北极和天地人三才,统御众星,并主持人间兵革之事。(4)执掌地道,掌阴阳生育、万物之美与大地山河之秀。36、在下表中填入适当内容,使它成为中国先秦诸子学术思想概况一览表。学派时代代表人物代表著作(1)(2)孔丘(创始人)(3)《》(4)(5)李耳(创始人)(6)《》墨家春秋(7)(创始人)《墨子》法家战国(8)(集大成者)(9)《》兵家春秋孙武(10)《》导游考试基础知识模拟试卷一、单项选择1、,英国人托马斯·库克组织500多人包租火车从来斯特到洛勃罗赫参加禁酒大会,于是后人便以这次活动作为近代旅游和旅游业开端的标志。A.1840年B.1841年C.1842年D.1843年2、1984年确定选用“马超龙雀”作为中国旅游业的图形标志。“马超龙雀”是1969年在甘肃省武威市出土的时期的一件青铜制品。A.东周B.西周C.东汉D.西汉3、综合型自然保护区是自然生态系统保持比较完整的保护区。长白山自然保护区是保护湿润山地森林生态系统的。A.中亚热带B.寒带C.低纬荒漠带D.温带4、“天干地支”可用来记录年、月、日。2002年为任午年,按“干支”法推算1997年为年。A.丁丑B.丁卯C.丁亥D.丁酉5、对联出现的时间,在晚唐至五代之间。“新年纳余庆,佳节号长春”,是我们现知的最早的春联。流传下来的最早题写的对联,出于后蜀。A.山水景物B.山水风光C.园林景物D.园林风光6、世界旅游组织是目前世界唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织。中国于加入世界旅游组织。A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年7、中国当前各民族信仰的宗教主要有佛教、道教、伊斯兰教和基督教,称中国四大宗教,信仰伊斯兰教的少数民族有:A.回族、白族B.回族、维吾尔族C.维吾尔族、纳西族D.白族、纳四族8、藏族主要聚居在西藏自治区,以及四省部分地区。A.四川、云南、贵州、甘肃B.四川、云南、贵州、青海C.四川、贵州、甘肃、青海D.四川、云南、甘肃、青海9、的房屋都是以木搭架,屋顶四面坡用谷草或稻草、瓦片覆盖,墙壁多为泥墙刷灰。A.朝鲜族B.土家族C.满族D.回族10、“抛绣球、碰红蛋、踢毯子、抢花炮”是中举行的活动。A.彝族火把节B.壮族歌圩节C.苗族芦笙节D.白族三月街11、创造了丰富多彩的文化艺术,他们常用歌舞表达自我情感,他们所独有的银饰工艺品、蜡染、织锦、刺绣享誉国内外。A.壮族B.土家族C.苗族D.黎族12、各民族都有禁忌,妇女有文身习俗,但忌男人参与或偷看。A.苗族B.壮族C.满族D.黎族13、彝族主食主要有玉米、荞麦、大小麦、洋芋等,稻米很少。喜吃,忌吃蒜。A.冷面、打糕B.切糕、酿皮C.酸肉、酸鸡D.托托肉、转转酒14、青年婚前社交自由。晚上吹芦笙串姑娘,“串寨子”、“丢包”等都是选择对象和表达爱情的方式。A.傣族B.纳西族C.白族D.彝族15、彩画中间的画面由各种不同的龙或凤的图案组成,间补以花卉图案。A.苏式B.旋子C.和玺D.普通16、中国古代建筑造型优美,尤以最为突出。A.台基B.屋顶C.屋檐D.屋脊17、城,旧时在都邑四周用作防御的城垣,现存较为完整的,1998年被列入《世界遗产名录》。A.南京城墙B.西安城墙C.平遥城墙D.北京长城18、长城是一处特殊的防御工程。长城西起临洮,东至辽东。A.秦B.汉C.唐D.明19、故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群,为明清两代的皇宫,清代后期殿作为殿试的场所。A.太和B.中和C.保和D.交泰20、沈阳故宫的布局有浓厚的民族和地方特色。依其自然布局和建筑先后,可分成三个部分,第三部分的建筑包括有:A.文溯阁、崇政殿、凤凰楼B.嘉阴堂、文溯阁、仰熙斋C.崇政殿、嘉阴堂、清宁宫D、凤凰楼、大政殿、戏台21、中国佛塔可分为楼阁式、密檐式、覆缽式和金刚座式等类型,应县木塔属于类型的塔。A.楼阁式B.密檐式C.覆缽式D.金刚座式22、苏州宝带桥建于唐代,是一座:A.敝肩桥B.梁式石桥C.联拱石桥D.孔数最多的联拱石桥侧用建筑物后树木花卉屏障起来,使甲风景点更显得有诗情画意”的手法称为:A.抑景B.添景C.夹景D.对景24、花石纲遗物,著名的太湖石“冠石峰”是的一大景观。A.豫园B.留园C.个园D.河园25、中国最大的木雕佛像是座落在“大乘之阁”的千手千眼观世音菩萨像。A.南禅寺B.普宁寺C.慧济寺D.普济寺26、现以生产传统的名贵色釉——雨点釉,茶叶末釉等的美术陶瓷著称。A.江西景德镇B.福建德化C.山东淄博D.河北唐山27、苏州的苏绣、湖南的湘绣、广东的粤绣、四川的蜀绣被誉为中国四大名绣。湘绣以为代表作。A.芙蓉鲤鱼B.百鸟朝凤C.猫D.狮、虎28、根据商业习惯,茶叶可分为:绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶和花茶六大类。是最古老的茶叶品种。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.白茶29、泸州古称江阳,自古有“江阳尽道多佳酿”之美誉。泸州最老的酒窖,明年间所建,已列为全国重点文物保护单位。A.景泰B.万历C.永乐D.嘉靖30、冬虫夏草,又名虫草,产于青海、四川、西藏、云南等省区,为全国主要产区。A.青海B.四川C.西藏D.云南31、在园林建筑艺术上,集中了中国古代建筑最富民族形式的精华。A.榭B.轩C.亭D.舫32、中国第一座文昌庙,也是全国文昌庙的祖庙,位于锌潼七曲山。A.四川B.湖北C.山西D.江西33、当代漆器主要分布于北京、福建福州、江苏扬州、四川成都、山西平遥、贵州大方、甘肃天水等地。雕填漆器的产地是:A.四川成都B.山西平遥C.贵州大方D.甘肃天水34、佛祖四大圣迹正确表述是:A.出生地蓝毗花园、成道地鹿野苑、初转法轮地拘尸那迦、涅槃地菩提伽耶B.出生地蓝毗花园、成道地拘尸那迦、初转法轮地鹿野苑、涅槃地菩提伽耶C.出生地菩提伽耶、成道地蓝毗花园、初转法轮地拘尸那迦、涅槃地鹿野苑D.出生地蓝毗花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅槃地拘尸那迦35、在基督教发展的历史上,发生过两次大的分裂,因而形成三大教派。第二次分裂由而引发,发生在公元16世纪。A.争夺教权B.宗教C.贵州大方D.甘肃天水36、请算出下列一组正确的答案:A.河南南阳羽毛画、福建福州软木画、辽宁沈阳贝雕画、大连烙花画B.河南南阳羽毛画、福建福州贝雕画、辽宁沈阳烙花画、大连软木画C.河南南阳烙花画、福建福州软木画、辽宁沈阳羽毛画、大连贝雕画D.河南南阳软木画、福建福州烙花画、辽宁沈阳贝雕画、大连羽毛画37、为中国传统式建筑,规模宏大,是中国现存规模最大、保存最完整的清真寺。A.西安化觉寺B.北京牛街清真寺C.扬州仙鹤寺D.泉州清净寺38、端砚、盒砚、洮砚、澄泥砚被誉为中国四大明砚。为四大明砚之首。A.端砚B.盒砚C.洮砚D.澄泥砚39、五岳是远古山神崇拜、五行观念和帝王巡猎封禅相结合的产物。历史上唯有武则天选择礼祭封禅。A.东岳泰山B.中岳崇山C.西岳华山D.北岳恒山40、汉地佛教八宗祖庭中的三论宗祖庭在:A.国清寺B.东林寺C.栖霞寺D.慈恩寺23、在中国古代园林常见的构景手法中,“两侧2009年导游考试导游基础知识模拟试题三【网络综合-导游资格考试试题】:
一、填空题:(每空0.5,共20分)
1、中国素有___________王国之称。
2、___________、___________、___________为我国三大瓷都。
3、景德镇瓷器的特点是___________、___________、___________、___________。
4、___________、___________、___________并称为"中国工艺美术三长"。
5、___________、___________、___________并誉为当代三大名锦。
6、我国的四大名绣是___________、___________、___________和___________。
7、雕刻技法可分为___________、___________和___________。雕刻工艺有___________、___________、__________、____________几大类。
8、我国和_______、_________是世界三个著名的玉器工艺品产地。
9、我国玉石产地主要有_______、_______、_______。
10、_______、_______、_______并称我国三大佳石。
11、_______、________、_______并称中国传统工艺"三绝"。
12、在丝绸质料上绣花,被称为_______,是我国优秀的民族传统工艺品之一。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个正确,请将正确答案前的英文字母填在题后括号内,多选不给分。每题2分,共18分)
13、"以针代笔,以线景色",享有"超级锈品"之誉的是()
A、刺绣
B、苏绣
C、湘绣
D、蜀绣
14、有"画绣"之称的是()
A、苗绣
B、顾绣
C、粤绣
D、湘绣
15、曾有"针绝"之誉的是()
A、云锦
B、刺绣工艺
C、蜀锦
D、宋锦
16、被誉为"东方艺术的精华"是()
A、景德镇瓷器
B、德化白瓷
C、醴陵釉下彩瓷D龙泉青瓷
17、能随着不同的光亮变幻出紫、蓝、玫瑰、橘红等14种不同的颜色的"变色釉瓷器"属于()
A、醴陵釉下彩瓷
B、淄博美术陶
C、绍兴越瓷
D、龙泉清瓷
18、有"天下神品"之称的是()
A、宜兴紫砂陶
B、洛阳唐三彩
C、东营黑陶
D、淄博美术陶
19、哪一个地方有"草帽之乡"之称()
A、山东
B、宁波
C、祁阳D甘肃
20、有"水竹之乡"美称是在()
A、西双版纳
B、山东
C、宁波
D、浙江嵊州
21、我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在()
A、东汉时期
B、隋唐时代
C、宋代
D、明清时期
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个正确,请将正确答案前的英文字母填在题括号内,多选、少选或错选不给分。每题3分,共18分)
22、我国当代陶器以()等地所产最为著名。
A、江苏宜兴
B、河南洛阳
C、河北唐山
D、山东淄博和东营
23、洛阳唐三彩的制品主要分为()三类。
A、器皿
B、人物
C、动物
D、花鸟
24、淄博美术陶以其沉静优雅,凝重高贵的艺术风格被称为()
A、中国之奇
B、天下神品
C、中国白
D、陶瓷之谜
25、下列属于丝织品的是()
A、织锦
B、壮锦
C、缂丝
D、刺绣
26、属于我国王雕主要产地是()
A、北京
B、上海
C、江苏
D、广州
27、我国主要的玉石产地有
A、新疆和田
B、辽宁岫岩
C、江苏扬州
D、河南独山
四、列举题(共44分)
28、列举中国著名陶器的名称和产地。(8分)
29、列举我国著名玉雕的名称、产地和代表作。(8分)
30、列举我国著名石雕的名称、产地和代表作。(8分)31、列举我国著名木雕的名称、产地和代表作。(10分)
32、列举我国著名漆器的名称、产地。(10分)
参考答案
一、填空题
1、瓷器2、江西景德镇湖南醴陵福建德化
3、白如玉明如镜薄如纸声如馨
4、景德镇瓷器北京的雕漆湖南的湘绣
5、南京云锦四川蜀锦苏州宋锦6、苏绣湘绣蜀绣粤绣
7、圆雕浮雕透雕玉雕石雕木雕竹雕8、墨西哥新西兰
9、新疆和田辽宁岫岩10、福建的寿山石浙江的寿田石浙江昌化鸡皿
11、北京景蓝福州脱胎漆四江西景德镇瓷四12、刺绣
二、单项选择
13、C14、B15、B16、C17、C18、A19、B20、D21、C
三、多项选择
22、ABCD23、ABC24、AD25、ABC26、ABCD27、ABD
四、列举题
28、答:①江苏宜兴紫砂陶;②洛阳唐三彩;③钦州坭兴陶;④淄博美术陶。
29、答:①北京玉雕--《大禹治水》;②扬州玉雕--《大禹治水图》;
③苏州玉雕;④上海玉雕。
30、答:①福建寿山石雕:《求偶鸡》;②浙江青田石雕:《荷形青蛙》;
③浙江昌化鸡血石雕;④浏阳菊花石雕。
31、答:①东阳木雕;②潮州木雕;③剑川木雕;④湖北木雕船:《梁红玉战船》;
⑤泉州木偶。
32、答:①北京漆器;②福州脱胎漆器;③扬州镶嵌漆器;④天水漆器;⑤成都漆器;
⑥平遥推光漆器。2009年导游考试导游基础知识模拟试题四填空题(20分)
1、旅游产生的条件有______、______、______、______。
2、人的旅游动机有那些______、______、_____、______、______。
3、旅游活动网络由______、______、______形成。旅游活动的基本要素是______、______。
4、旅游市场的基本构成要素包括_________、______、_____、______。
5、国际旅游市场划分为______、_____、______、______、______、______。
6、我国国际旅游市场由______、______、_____三部分组成。
7、按旅游资源的成因分,可分为______资源、______资源、______资源、______资源。
8、旅游业的除了有______这一根本性质外,还有______、______两大特点。
9、我国的旅游管理体制是_____、______、______、______、统一对外。
二、选择题
1、人类有意识的旅游活动产生于()
A、原始社会初期
B、原始社会末期
C、奴隶社会
D、封建社会
2、中国的第一大客源国是()
A、日本
B、美国
C、俄罗斯
D、香港
3、下列那些属于旅游活动()
A、去广东打工
B、去北京读大学
C、到杭州去上班
D、去金华开会
4、下列那些旅游活动是属于寻求文化差异的()
A、海外华人的寻根“热”
B、穆斯林赴麦加朝圣
C、欧美客人赴我国西藏旅游
D、美国黑人去非洲旅游
5、国际接待旅游人次居世界第三名的是()
A、非洲市场
B、美洲市场
C、亚太市场
D、欧洲市场
6、下列那些属于自然旅游资源()
A、植物园
B、公园
C、购物类
D、瑶琳仙境
7、下列那个不属于国务院已批准的15个国家和地区作为我国公民自费出境旅游目的地()
A、英国
B、韩国
C、越南
D、美国
8、目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织()
A、太平洋亚洲旅游协会
B、世界旅游组织
C、世界旅行社协会联合会
C、中国旅游协会
9、下列那个旅游组织属于行政组织()
A、太平洋亚洲旅游协会
B、世界旅游组织
C、世界旅行社协会联合会
C、中国旅游协会
10、旅游景点要“进得去,出得来,散得开”,这讲的是旅游资源的什么性质()
A、可进入性
B、认识性
C、人为性
D、吸引性
11、人类的旅游活动主要起源于()
A、宗教
B、修学
C、经商
D、休闲
12、旅游者在异国他乡旅游停留时间一般为年以内()
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
13、旅游业的本质属性是产业()
A、文化性
B、社会性
C、服务性
D、经济性
14、中国作为亚州旅游大国在1999年接待海外旅游者2704.7人,位居世界名。
A、4
B、5
C、6
D、7
15、()年,英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社,标志着近代旅游业的诞生。
A、1841
B、1845
C、1846
D、1848
三、名词解释(12分)
1、旅游者
2、旅游资源
3、旅游业
4、旅游市场
四、简答题(16分)
1、旅游业对目的地的经济和社会文化具有那些积极度影响?
2、按旅游目的划分,旅游活动可分为哪些类型?
3、什么叫旅游?旅游的基本特征是什么?
4、中国旅游资源的特点是怎样的?
五、论述题(22分)
1、为什么说可持续发展是旅游业发展的一个永恒主题?
2、试述旅游活动的产生和发展过程。2008年湖南导游资格证考试《导游实务》试题一、填空题(填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空1分,共16分、)l、贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。2、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表,是出境旅游团的____和_____。3、_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。4、导游人员的带团技能,是指导游人员根据_____和_____,熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。5、如散客乘轮船离站,应让客人提前_____到达码头。6、某外国游客想购买99英尺的丝绸,导游员应当告诉售货员_____尺。7、台湾同胞旅行证明由_______签发。8、导游员的步态要给人一种_____、稳健庄重的感觉。9、触景生情法就是见物生情、_____的一种导游讲解方法。10、导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____。11、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____小时。二、单项选择题(将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。每题1分.共14分。)1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是_____。()A.设法将毒刺拔出B.用盐水洗敷伤口C.用口或吸管吸出毒汁D.让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为_____。()A.0kgB.10kgC.15kgD.20kg3、导游人员的带团纪律是_____。()A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性4、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了____。()A.一视同仁不卑不亢B.爱国爱企自尊自强C.尊纪守法敬业爱岗D.团结协作顾全大局5、导游服务___的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。()A.关联度高B.独立性强C.复杂多变D.脑体高度结合6、中国第一批职业导游是指_____。()A.19世纪末、20世纪初,西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游B.1927年7月,上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员C.新中国成立后,第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员D.1989年3月,推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员7、清晰流畅是导游语言___的体现。()A.针对性B.规范性C.生动性D.科学性8、外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该。()A.提供必要帮助B.建议其自行处理C.断然拒绝D.劝阻,井告知中国海关规定9、如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与___取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。A.旅游团的游客B.首站地陪C.司机D.组团社计调人员10、通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是____。()A.海外领队B.地陪C.酒店前台接待员D.全陪11、导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了___的带团理念。()A.服务的契约性B.工作的主动性C.有序引导D.诚信待人12、某游客对美丽的女导游人员说;“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。这是运用了导游人员回回绝技能中的____。()A.柔和式回绝B.迂回式回绝C.引申式回绝D.诱导式回绝13、港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发____。()A.一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明B.一次性有效的中华人民共和国出境通行证C.港澳居民来往内地通行证D.一次性有效的人出境通行证14、某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。()A.请领队调解B.让游客自行调配C.予以满足,但费用自理D.请全陪调解尽量内部调配三多项选择题(将四个备选项中正确选项的题号填入题干后的括号内,多选、少选和错选均不得分。每题2分,共20分。)l、导游服务经济性体现在_____。()A.直接收取服务费和手续费B.招徕回头客扩大新客源C.就地出口商品D.促进科技交流2、小包价旅游中可选择的部分包括_____。()A.导游服务B.早餐C.参观游览D.住房3、导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在_____。()A.约束自已,集中思想B.主动反馈,心领神会C.尊重对方,平等交谈D.适当沉默4、地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作___。()A.与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B.与旅游车司机商定出发时间C.征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点D.与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间5、在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有_____。()A.协助领队和地陪办理离站事宜B.提前落实离境交通C.到达机场(车站、码头)后,与地陪交接有关票证,核准并妥善保管D.办理行李托运6、导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。()A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目7、泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的审美体验,这是运用了观景赏美中的____方法。()A.动态观赏B.静态观赏C.观赏时机D.观赏位置8、讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用导游讲解技能的_____。()A.问答法B.悬念主C.触景生情法D.虚实结合法9、旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会,导游人员应该_____。()A.婉言拒绝,耐心解释B.协助购买门票C.协助安排车辆,但车费自理D.提醒有关注意事项,但不能陪同前往10、某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该___。()A.设法弥补,耐心解释B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理四、简答题(简要回答题干中所提出的问题,每题5分,共20分。)l、请简述导游人员的带团资格。2、地陪的前期业务准备中,关于落实团队预订服务的规范操作程序包括哪些工作内容?3、旅游活动中,为防止火灾事故的发生,导游人员应该从哪些方面着手预防?4、在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深人,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。五、案例分析题(根据题干中的案例详细回答所提出的问题。每题15分,共30分.)1、某旅游团按计划乘坐MU456航班于11月2日13:00飞抵长沙,地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接,航班准时到达但小孟未接到客人。(1)写出事故性质(1分)(2)分析事故原因。(4分)(3)如果该团因故推迟到11月2日晚上18:30抵达且必须按原定计划于11月3日晚上20:30离开长沙飞抵张家界,请问小孟针对这些意外情况应该怎么办?(10分)2、某法国旅游团中国之行的最后一站为广州,清晨8时旅游团全体成员已在汽车上就坐准备离开饭店前往机场出境。地陪小李从饭店外匆匆赶来,上车后清点完人数,再向全陪了解了全团行李情况(全陪告诉小李全团行李一共28件,已与领队、饭店行李员交接过)。小李再次清点人数后,就请司机开车,随即讲了以下一段话:“女士们、先生们、早上好!我们全团27人都已到齐。好,现在我们去机场。这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州,大家玩得还尽兴吗?俗话说:天下没有不散的筵席、转眼间朋友们即将踏上归程,虽然我们相处时间不长,但彼此间已结下深厚的友谊。这一回我们是新知,下一次就应该是故友了。期盼各位能再次光临中国,再来我市旅游,届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际我为大家唱一支歌,歌名为《朋友》愿我们永远是朋友!(唱歌)……女士们、先生们,机场到了。我因为马上要赶往海口接另外一个旅游团,就先和大家告别了现在请下车。”引导下车后,地陪与旅游团成员一一握手告别,便踏上旅游车赶往海口。请运用导游工作规范程序知识,分析地陪小李在这一段工作中的不足之处。导游考试政策法规模拟试卷【教育网-导游资格考试试题】:
一、填空题(请将正确答案填在题中的括号上,每空0.5分,共15分)1.爱国统一战线,是中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的,包括全体社会主义劳动者、()和()的广泛的政治联盟。2.我国《宪法》第十一条规定"在法律规定范围内的个体经济、私营经济等()经济,是社会主义市场经济的()。国家对个体经济、私营经济衽引导、监督和管理。3.旅游合同是()与旅游业经营者之间设立、变更、终止()关系的协议。4.未经国家旅游局批准,任何旅行社不得经营中国境内居民()务和()业务。5.旅行社的设立审批,应根据是否()、是否()是否具备《旅行社管理条例》规定的旅行社的设立条件等原则进行。6.旅行社设立分社应具备两个条件:一是();二是()。7.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得()或者()。8.一经发现外国人在华死亡,发现人(包括个人或单位)应当立即报告当地()、()并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。9.旅游意外保险合同的客体,亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、()和()。10.L字签证,是发给来中国旅游、探亲或()入境的人员,其中()人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。11.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(),自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。12.我国法律规定,对风景名胜旅游资源实行保护、()和()的方针。13.受尊重权,是指消费者在购买、使用商
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