人力三理论多选题

人力三理论多选题[复制]1.战略层次的培训需求分析的主要内容包括（）。*A.调查并了解员工对企业的满意度(正确答案)B.考察可能对企业目标发生影响的因素C.找出可能对培训有利的各种辅助方法(正确答案)D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势(正确答案)答案解析：【答案】ACE【解析】战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素，还要预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势，调查了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。因此，本题应该选ACE。2.女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括（）*A.女性教育水平提高(正确答案)B.劳动法日益完善C.制度劳动时间缩短(正确答案)D.人口出生率下降(正确答案)E.科学技术不断进步(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】20世纪80年代与60年代相比，女性劳动力参与率水平有显著的提高。形成这种变动趋势的主要原因是：①女性教育水平普遍提高，与此相应的工资率普遍提高；②制度劳动时间缩短，灵活工时制度普遍推行：③人口出生率下降对家务劳动的全面影响：④科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响。因此，本题应该选ACDE。3.下面属于劳动法律渊源的有（）*A.国务院劳动行政法规(正确答案)B.劳动法律(正确答案)C.宪法中关于劳动问题的规定(正确答案)D.个案判例E.我国立法机关批准的相关国际公约(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】我国劳动法律渊源包括：①宪法中关于劳动问题的规定：②劳动法律：③国务院劳动行政法规；④劳动规章：⑤地方性劳动法规：⑥我国立法机关批准的相关国际公约：⑦正式解释。因此，本题应该选ABCE。4.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括()。*A.引进新产品(正确答案)B.引进新技术(正确答案)C.实现企业的新组织(正确答案)D.开辟新市场(正确答案)E.引进生产装各设备答案解析：【答案】ABCD【解析】所谓创新，就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。因此，本题应该选ABCD。5.财政政策的手段包括（）。*A.降低利率B.增减预算支出水平(正确答案)C.增减政府税收(正确答案)D.发展社会保险事业E.调节法定准备金率答案解析：【答案】BC【解析】财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。因此，本题应该选BC。6.企业战略的特点包括（）。*A.全局性(正确答案)B.系统性(正确答案)C.长远性(正确答案)D.风险性(正确答案)E.科学性答案解析：【答案】ABCD【解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划与方略。它具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。因此，本题应该选ABCD。7.现代企业计划职能的作用包括（）。*A.科学决策程序化B.使决策目标具体化(正确答案)C.为控制提供标准(正确答案)D.提高企业工作效率(正确答案)E.决策方法科学化答案解析：【答案】BCD【解析】现代企业计划职能具有以下重要作用：①使决策目标具体化：②有利于提高企业的工作效率：③为控制提供标准。因此，本题应该选BCD。8.劳动法的内容极为丰富，包括（）*A.劳动关系B.劳动法律事件C.劳动标准(正确答案)D.劳动法律制度E.劳动合同(正确答案)答案解析：【答案】CE【解析】我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：①促进就业法律制度；②劳动合同和集体合同制度；③劳动标准制度；④职业培训制度；⑤社会保险和福利制度；⑥劳动争议处理制度；⑦工会和职工民主管理制度；⑧劳动法的监督检查制度。9.成熟期企业可以采取的营销策略有（）*A.市场改良(正确答案)B.市场营销组合改良(正确答案)C.产品改良(正确答案)D.增强销售渠道功效E.适时降价答案解析：【答案】ABC【解析】产品生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业在产品生命周期的不同阶段应采取不同的营销策略。其中，在成熟期，企业可以采取以下营销策略：①市场改良；②产品改良；③市场营销组合改良。D、E两项是企业在成长期采取的营销策略。因此，本题应该选ABC。10.领导者与众不同的特质包括（）。*A.自信心(正确答案)B.领导动机(正确答案)C.内驱力(正确答案)D.随机应变的能力(正确答案)E.创造性(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】领导者与众不同的特质，研究的结果可以归纳为以下特质：①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛；②自信心：③创造性：④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望：⑤领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。因此，本题应该选ABCDE。11.心理测验的技术标准包括（）*A.信度(正确答案)B.效度(正确答案)C.难度(正确答案)D.灵敏度E.标准化(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】一个好的测验应该是而且必须是可信的、有效的和可以比较的，这就涉及心理测验的一系列技术指标；信度、效度、难度、标准化。12.满足亲和需要的行为可以是（）。*A.参加社交活动(正确答案)B.受到许多人的喜欢(正确答案)C.影响并改变他人的态度和行为D.成为团队的一分子(正确答案)E.友好、合作地与同事一起工作(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】满足亲和需要的行为包括：①受到许多人的喜欢；②成为团队的一分子；③友好、合作地与同事一起工作；④保持和谐关系，避免冲突；⑤参加社交活动。因此，本题应该选ABDE。13.绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。*A.企业外部环境(正确答案)B.个人生理条件(正确答案)C.企业内部因素(正确答案)D.个人心理条件(正确答案)E.国内政治局势答案解析：【答案】ABCD【解析】个人行为和工作表现的影响因素包括：(1)企业外部环境。(2)企业内部因素。(3)个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。(4)心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。故本题答案选ABCD。14.人力资源开发的主要内容包括（）等诸多管理活动。*A.人才发现(正确答案)B.人才培养(正确答案)C.人才使用(正确答案)D.人才调剂(正确答案)E.人才发展(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】人力资源开发是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程，它以人力资本投资为前提，但包括人力资源的教育，培训以及人才的发现、培养，使用与调剂等诸多管理活动。人力资源开发是一个复杂的社会系统工程。15.从员工档案中可以了解到的员工信息有（）。*A.教育(正确答案)B.培训(正确答案)C.经验(正确答案)D.技能(正确答案)E.绩效(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充岗位空缺。因此，本题应该选ABCDE。16.常见的成本导向定价法包括（）。*A.随行就市定价法B.成本加成定价法(正确答案)C.盈亏平衡定价法(正确答案)D.目标收益定价法(正确答案)E.边际成本定价法(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】常用的成本导向定价法包括以下几种：①成本加成定价法：②盈亏平衡定价法：③目标收益定价法：④边际成本定价法。因此，本题应该选BCDE。17.道德的作用不包括（）。*A.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展B.道德是影响社会生产力发展的一种重要的物质力量(正确答案)C.道德是构建社会主义和谐社会的重要基础D.道德对法律建设起决定作用(正确答案)答案解析：【答案】BD【解析】道德的作用:1.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展。2.道德对其他社会意识形态的存在和发展有着重大影响。3.道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量。4.道德通过调整人们之间的关系维护社会生活的稳定，保障人们正常的生活和交往。5.道德能够保护或者破坏一定阶级的政治统治。18.职业道德的基本特征包括（）。*A.实践性(正确答案)B.从属性(正确答案)C.强制性(正确答案)D.继承性(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】无19.道德的功能主要有（）。*A.认识功能(正确答案)B.教育功能(正确答案)C.调节功能(正确答案)D.约束功能答案解析：【答案】ABC【解析】无20.社会主义职业道德的基本要求包括（）。*A.忠于职守(正确答案)B.乐于奉献(正确答案)C.实事求是(正确答案)D.依法行事(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】无21.为人民服务是社会主义（）的客观要求。*A.经济基础(正确答案)B.新型人际关系(正确答案)C.市场经济D.职业道德建设答案解析：【答案】AB【解析】无22.职业道德的构成要素包括（）。*A.职业纪律(正确答案)B.职业责任(正确答案)C.职业态度(正确答案)D.职业良心(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】无23.爱岗敬业的具体要求是（）。*A.树立职业理想(正确答案)B.强化职业责任(正确答案)C.提高职业技能(正确答案)D.抓住择业机遇答案解析：【答案】ABC【解析】无24.职业义务的基本特点是（）。*A.有偿性B.无私性C.无偿性(正确答案)D.利他性(正确答案)答案解析：【答案】CD【解析】无25.社会主义核心价值体系的基本内容包括（）。*A.马克思主义指导思想(正确答案)B.中国特色社会主义共同理想(正确答案)C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(正确答案)D.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】无26.社会公德的特点包括（）。*A.基础性(正确答案)B.共同性(正确答案)C.稳定性(正确答案)D.继承性(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】无27.下列说法中，不符合敬业精神要求的是（）。*A.不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B.当一天和尚撞一天钟(正确答案)C.给钱就要好好干，不然对不起良心(正确答案)D.领导要求咱干啥，咱就干啥(正确答案)答案解析：【答案】BCD【解析】无28.职业权利的特点有（）。*A.权威性(正确答案)B.利己性(正确答案)C.隐蔽性(正确答案)D.利他性答案解析：【答案】ABC【解析】无29.我国职业生活中的职业道德境界主要有（）。*A.雇佣型(正确答案)B.尽职型(正确答案)C.利益型D.献身型(正确答案)答案解析：【答案】ABD【解析】无30.政府支出包括（）。*A.财政税收B.政府购买(正确答案)C.政府赠予D.转移支付(正确答案)E.政府呆坏账答案解析：【答案】BD【解析】政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。因此，本题应该选B、D。31.人员规划是对企业人员的下列哪一项的整体规划?（）*A.总量(正确答案)B.供给C.构成(正确答案)D.需求E.流动(正确答案)答案解析：【答案】ACE【解析】人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。因此，本题应该选ACE。32.依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（）。*A.劳动法律行为(正确答案)B.劳动法律渊源C.劳动法律体系D.劳动法律事件(正确答案)E.劳动合同关系答案解析：【答案】AD【解析】依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可以分为两类：①劳动法律行为：②劳动法律事件。因此，本题应该选AD。33.政府实施货币政策的主要措施包括（）*A.调整贴现率(正确答案)B.调整税率C.公开市场业务(正确答案)D.调整政府转移支付E.调整法定准备金率(正确答案)答案解析：【答案】ACE【解析】政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。因此，本题应该选ACE。34.以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）。*A.重视员工职业生涯规划B.着眼于企业的近期目标(正确答案)C.认为员工是人工成本的承担者(正确答案)D.单一的物质刺激手段(正确答案)E.着眼于企业长远发展答案解析：【答案】BCD【解析】属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有：①着眼于企业的近期目标；②认为员工是人工成本的承担者；③单一的物质刺激手段。因此，本题应该选BCD。35.企业采购中心的成员通常包括（）*A.生产者B.影响者(正确答案)C.采购者(正确答案)D.决定者(正确答案)E.信息控制者(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】企业采购中心通常包括五种成员：①使用者：②影响者：③采购者：④决定者：⑤信息控制者。因此，本题应该选BCDE。36.属于劳动法律关系客体的是（）。*A.工资(正确答案)B.保险福利(正确答案)C.工作时间(正确答案)D.休息休假(正确答案)E.劳动安全卫生(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物，如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。37.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。*A.习惯性购买行为(正确答案)B.化解不协调的购买行为(正确答案)C.单一性购买行为D.寻求多样化的购买行为(正确答案)E.复杂的购买行为(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为四种：习惯性购买行为、化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为。38.在亨利明茨伯格的理论中，经理的决策类角色包括（）。*A.企业家(正确答案)B.谈判者(正确答案)C.障碍处理者(正确答案)D.发言人E.资源分配者(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】领导者与众不同的特质包括：（1）内驱力，即对成就的渴望；（2）自信力；（3）创造性；（4）领导动机；（5）随机应变能力。39.以下有关强制分布法的表述，正确的是（）。*A.该方法等级划分清晰，不同的等级赋予不同含义，区别显著(正确答案)B.进行考评时只需确定各层级比例，通过简单计算即得出结果(正确答案)C.它能具体比较员工的差别，并为管理诊断提供准确可靠信息D.该方法能够有效避免评估中出现过严或过松等一边倒的现象(正确答案)E.当员工业绩处于同一水平时，硬性区分等级会引起员工不满答案解析：【答案】ABD【解析】AB两项，强制分布法的优点之一是等级清晰、操作简便。等级划分清晰，不同的等级赋予不同的含义，区别显著；并且，只需要确定各层级比例，简单计算即可得出结果。C项，强制分布法只能把员工分为有限几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息；D项，由于必须在员工中按比例区分出等级，会有效避免评估中过严或过松等一边倒的现象；E项，如果员工的业绩水平事实上不遵从所设定的分布样式，那么按照考评者的设想对员工进行硬性区别容易引起员工不满。40.人性的特征包括（）。*A.能动性(正确答案)B.社会性(正确答案)C.整体性(正确答案)D.多面性E.可变性(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】人性特征是指人性在自然界和社会经济活动中呈现出的独有的特征。具体包括；①人性具有能动性；②人性具有社会性；③人性具有整体性；④人性具有两面性；⑤人性具有可变性；⑥人性具有个体差异性。因此，本题应该选ABCE。41.一个公司、一个部门甚至一个岗位就是一个系统。系统的基本特征包括（）。*A.整体性(正确答案)B.环境适应性(正确答案)C.目的性(正确答案)D.对象明确性E.相关性(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】任何一个系统都具有以下四个基本特征：①整体性，系统不是各个要求的简单集合，而是各个要素按照同一目的，根据一定规则活动的集合体，它要以整体观念来协调各要素之间的联系，使系统的功能达到最优化；②日的性，系统都具有某种特定的目的，为了实现这一目的向具有特定的结构和功能：③相关性，在系统内部各个要素之间具有某种相互依赖的特定关系，形成一定的结构秩序和运动规律：④环境适应性。系统的外部环境总是处在有规律的运动，变化和发展之中，每个系统必然要与环境产生某神物质，精神、能量、信息等方面的交换。42.人力资源开发的根本目标包括（）。*A.员工发展B.有效运用人的潜能(正确答案)C.企业发展D.有效开发人的潜能(正确答案)E.社会发展答案解析：【答案】BD【解析】人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用则是人力资源开发的根本目标。43.现代培训按照其性质可分为（）几个层次。*A.知识培训(正确答案)B.技能培训(正确答案)C.态度培训(正确答案)D.观念培训(正确答案)E.心理培训(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训。这五个层次的培训是由表层逐步深人且相互联系的，不同性质的培训，其深度也是不同的。44.人本管理原则包括（）。*A.人的管理第一(正确答案)B.和谐的人际关系(正确答案)C.员工个人与组织共同发展(正确答案)D.满足社会的需要E.构建以人为中心构建企业组织形态(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则，包括：①人的管理第一：②满足人的需要，实施激励：③优化教育培训，完善人、开发人、发展人：④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构：⑤和谐的人际关系：③员工个人与组织共同发展。因此，本题应该选ABCE。45.道德的作用包括（）。*A.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展(正确答案)B.道德是影响社会生产力发展的一种重要的物质力量C.道德是构建社会主义和谐社会的重要基础(正确答案)D.道德对法律建设起决定作用答案解析：【答案】AC【解析】道德的作用:1.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展。2.道德对其他社会意识形态的存在和发展有着重大影响。3.道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量。4.道德通过调整人们之间的关系维护社会生活的稳定，保障人们正常的生活和交往。5.道德能够保护或者破坏一定阶级的政治统治。46.下列关于职业道德的基本特征的说法中，描述正确的是（）。*A.职业道德只同人们的职业内容和职业生活实践相联系(正确答案)B.每种职业道德均能调节所有人的职业行为C.职业道德受社会经济关系的制约(正确答案)D.职业道德在内容上具有稳定性和连续性(正确答案)答案解析：【答案】ACD【解析】无47.关于道德功能以下说法正确的是（）。*A.认识功能来自个人自身修养(正确答案)B.调节功能是对具体心理和行为的指导和规范(正确答案)C.教育功能来自个人的外部教化(正确答案)D.道德的三个功能相互独立答案解析：【答案】ABC【解析】无48.下列关于社会主义职业道德基本要求的说法中，描述正确的是（）。*A.尊职敬业是从业人员应该具备的一种崇高精神(正确答案)B.实事求是是思想路线和认识路线的问题，不属于道德问题C.严守秘密是职业道德的重要准则(正确答案)D.优质服务社会是职业道德所追求的最终目标，是职业生命力的延伸(正确答案)答案解析：【答案】ACD【解析】无49.关于“为人民服务”,以下说法正确的是（）。*A.是适应时代要求而产生的一种新的道德思想(正确答案)B.体现了社会主义道德的根本原则(正确答案)C.是健康发展社会主义市场经济的需要(正确答案)D.是职业道德建设的原则答案解析：【答案】ABC【解析】无50.职业纪律具有的特点是（）。*A.明确的规定性(正确答案)B.一定的强制性(正确答案)C.一定的弹性D.一定的自我约束性(正确答案)答案解析：【答案】ABD【解析】无51.坚持办事公道，必须做到（）。*A.坚持真理(正确答案)B.光明磊落(正确答案)C.自我牺牲D.舍己为人答案解析：【答案】AB【解析】无52.关于职业义务的含义以下说法正确的是（）。*A.指公民和法人按法律规定应尽的责任(正确答案)B.指在道德方面应尽的责任(正确答案)C.指不要报酬的奉献(正确答案)D.指有利于他为或社会的行为答案解析：【答案】ABC【解析】无53.下列关于社会主义核心价值体系的说法中，描述正确的是（）。*A.马克思主义是我们立党立国的根本指导思想(正确答案)B.民族精神是民族文化最本质、最集中的体现(正确答案)C.创新是一个民族进步的灵魂(正确答案)D.荣辱观是人们对于荣誉和耻辱的根本看法和态度，属于道德的范畴(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】无54.下列关于社会公德的说法中，描述正确的是（）。*A.诚实守信是公民道德建设的重点(正确答案)B.遵守社会公共秩序是道德规范，不属于法律要求C.职业道德建设是社会公德成长的必不可少的基础与前提(正确答案)D.职业道德是社会公德在职业生活中的具体体现(正确答案)答案解析：【答案】ACD【解析】无55.下列关于职业良心的说法中，描述不正确的是（）。*A.如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就可称为有职业良心(正确答案)B.公司安排什么，自己就做什么就是有职业良心(正确答案)C.职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作D.一辈子不跳槽是职业良心的根本要求(正确答案)答案解析：【答案】ABD【解析】无56.职业权利的权威性是指在职业活动中对他人、对其他行业有很强的（）和。*A.约束力量(正确答案)B.指导力量C.引领力量D.支配力量(正确答案)答案解析：【答案】AD【解析】无57.关于尽职型职业道德境界以下说法正确的是（）。*A.对自己工作尽职尽责(正确答案)B.是一种最高层次的职业道德境界C.愿意维护他人、社会利益(正确答案)D.认为公共利益高于个人利益(正确答案)答案解析：【答案】ACD【解析】无58.根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（）*A.总供给水平B.工资C.总需求水平(正确答案)D.均衡国民收入(正确答案)E.劳动力数量答案解析：【答案】CD【解析】社会就业总量取决于均衡国民收入，或者更准确地说，取决于总需求水平。故本题答案选C、D。59.与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（）。*A.供给具有派生性B.供给缺乏弹性C.需求有较大的波动性(正确答案)D.专业人员购买(正确答案)E.购买者集中在少数地区(正确答案)答案解析：【答案】CDE【解析】产业市场的特点有：(1)购买者多为企业单位，数量较少，购买规模较大。(2)购买者往往集中在少数地区。(3)需求具有派生性。(4)需求缺乏弹性。(5)需求有较大的波动性。(6)专业人员购买。(7)互惠。(8)直接购买。(9)产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。故本题答案选CDE。60.一般协议的特点包括（）。*A.合法性(正确答案)B.主体平等性(正确答案)C.意思表示一致性(正确答案)D.法律约束性(正确答案)E.双方利益的公平性答案解析：【答案】ABCD【解析】一般协议的特点包括：主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。因此，本题应该选ABCD。61.下列对失业所造成的影响，表述正确的有（）*A.失业造成家庭生活困难(正确答案)B.失业有利于国民收入的增长C.失业造成劳动力资源的优化配置D.失业是劳动力资源浪费的典型形式(正确答案)E.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度(正确答案)答案解析：【答案】ADE【解析】失业的影响有：(1)失业造成家庭生活困难。(2)失业是劳动力资源浪费的典型形式。(3)失业直接影响劳动者精神需要的满足程度。故本题答案选ADE。62.企业经营环境的微观分析包括（）*A.顾客力量分析(正确答案)B.现有竞争对手分析(正确答案)C.供应商力量分析(正确答案)D.潜在竞争对手分析(正确答案)E.替代产品或服务威胁的分析(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】经营环境的微观分析包括：①现有竞争对手的分析：②潜在竞争对手分析：③替代产品或服务威胁的分析：④顾客力量的分析：⑤供应商力量的分析。因此，本题应该选ABCDE。63.群体决策的优点有（）。*A.能比个体决策需要更少的时间B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息(正确答案)C.能提供比个体决策更多的不同的决策方案(正确答案)D.能增加决策的可接受性(正确答案)E.能增加决策过程的民主性(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】群体决策有如下优点：①能提供比个体更为丰富和全面的信息：②能提供比个体更多的不同的决策方案：③能增加决策的可接受性：④能增加决策过程的民主性。因此，本题应该选BCDE。64.劳动法律关系的特点包括（）。*A.劳动法律关系是非经济性的社会关系B.劳动法律关系具有国家强制性(正确答案)C.劳动法律关系是劳动关系的现实形态(正确答案)D.劳动法律关系的内容是权利和义务(正确答案)E.劳动法律关系是双务关系单入职(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】劳动法律关系的特点包括；①劳动法律关系是劳动关系的现实形态；②劳动法律关系的内容是权利和义务；③劳动法律关系的双务关系；④劳动法律关系具有国家强制性。65.企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分，其中基本活动包括（）。*A.生产加工(正确答案)B.工艺设计C.成品储运(正确答案)D.售后服务(正确答案)E.市场营销(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分，其中基本活动一般可以细分为生产加工、成品储送、市场营销和售后服务。66.有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。*A.是变革的代言人(正确答案)B.自信和远见(正确答案)C.对目标的坚定信念(正确答案)D.对环境敏感(正确答案)E.有清楚表达目标的能力(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】大部分领袖研究的重点在于确定具有领袖气质的领导者和没有领袖气质的领导者之间，是否存在行为和个性上的差异。在众多的研究中，首先确定了有锁柚魅力的管理者，其下属能受到更多的激励而付出更多的努力；他们喜欢自己的领导，因此表现出较高的工作绩效和满意度。67.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括（）。*A.淘汰策略(正确答案)B.首因策略C.晋升策略D.择优策略(正确答案)E.轮廓匹配策略(正确答案)答案解析：【答案】ADE【解析】在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略选择：(1)择优策略；(2)淘汰策略；(3)轮廓匹配策略。68.人的心理属性包括（）。*A.心理过程(正确答案)B.个性心理特征(正确答案)C.心理素质D.个性意识倾向(正确答案)E.心理状态(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】人的心理属性或心理现象总括四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。因此，本题应该选ABDE。69.影响群体决策的群体因素有（）。*A.参与决策的平等性(正确答案)B.群体熟悉度(正确答案)C.群体规模和群体决策规则(正确答案)D.群体多样性(正确答案)E.群体的认知能力和成员的决策能力(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】影响群体决策的群体因素主要有①群体多样性(群体异质性)；②群体熟悉度；③群体的认知能力；④群体成员的决策能力；⑤参与决策的平等性；⑥群体规模；⑦群体决策规则。70.人力资源开发的内容包括（）。*A.职业开发(正确答案)B.组织开发(正确答案)C.伦理开发D.管理开发(正确答案)E.环境开发(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】从综合的角度出发，通过将人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。71.现代企业员工的培训系统通常由四个子系统构成，分别是（）。*A.培训需求分析(正确答案)B.培训规划(正确答案)C.培训组织实施(正确答案)D.培训成本核算E.培训效果评估(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标，应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估四个子系统组成。72.人本管理机制具体包括（）*A.培训需求分析(正确答案)B.培训规划(正确答案)C.培训组织实施(正确答案)D.培训成本核算E.培训效果评估(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标，应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估四个子系统组成。73.关于道德作用以下说法正确的是（）。*A.道德通过调整人们之间的关系来维护社会秩序和稳定(正确答案)B.道德对社会生产的发展起着促进或阻碍作用(正确答案)C.道德是构建社会主义和谐社会的重要基础(正确答案)D.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展(正确答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】道德的作用:1.道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展。2.道德对其他社会意识形态的存在和发展有着重大影响。3.道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量。4.道德通过调整人们之间的关系维护社会生活的稳定，保障人们正常的生活和交往。5.道德能够保护或者破坏一定阶级的政治统治。74.关于践行“公道”的理解中，正确的有（）。*A.所谓平等待人，即尊重人格，但服务方式可以有所不同(正确答案)B.所谓按照贡献取酬，即多劳多得，不劳动者不得食C.所谓公私分明，即只要不是牟取个人利益，就必然是为公的D.所谓坚持原则，即首先要立场坚定，同时要方法适当灵活(正确答案)答案解析：【答案】AD【解析】无75.关于“奉献”的特征，正确的有（）。*A.非功利性(正确答案)B.不稳定性C.可为性(正确答案)D.普遍性(正确答案)答案解析：【答案】ACD【解析】无76.社会主义核心价值体系所包含的内容有（）。*A.马克思主义指导思想(正确答案)B.共同富裕的社会理想C.以改革创新为核心的时代精神(正确答案)D.社会主义荣辱观(正确答案)答案解析：【答案】ACD【解析】无77.近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在（）。*A.职业观念由“尽本职”转向“尽天职”(正确答案)B.管理思想从“物本”转向“人本”(正确答案)C.职业重点由“群体”转向“个体”D.管理作风从“控制”转向“参与”(正确答案)答案解析：【答案】ABD【解析】无78.下列关于组织设计权责对应原则的表述，正确的有（）。*A.为了实现组织目标，各项工作必须明确责任(正确答案)B.企业组织成员要承担责任，就必须要有相应的权力(正确答案)C.权责不明确容易产生官僚主义，无政府状态，使组织系统产生矛盾(正确答案)D.有权无责或权大责小，就会束缚企业管理人员的主动性和创造性E.有责无权或责大权小，很容易产生不负责任的指挥和滥用权力答案解析：【答案】ABC【解析】权责不对应对组织效能是十分有害的，有权无责或权大责小很容易产生不负责任的指挥和滥用权力；有责无权或责大权小就会束缚企业管理人员的主动性和创造性。79.岗位规范的内容包括（）。*A.岗位劳动规则(正确答案)B.定员定额标准(正确答案)C.岗位工作权限D.岗位培训规范(正确答案)E.岗位员工规范(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】岗位规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范和岗位员工规范。80.原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求（）。*A.说明材料的来源(正确答案)B.以图像记录为依据C.应包括有利和不利的记录(正确答案)D.详细记录事件发生的时间、地点和参与者(正确答案)E.尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始记录的登记制度，该制度提出了以下具体的要求：①所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录；②所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果：③详细记录事件发生的时间、地点，以及参与者：④所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明。因此，本题应该选ACDE。81.根据考评者的来源，绩效考评可以分为（）*A.上级考评(正确答案)B.员工自我考评(正确答案)C.同级考评(正确答案)D.外部人员考评(正确答案)E.下级考评(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】根据考评者的来源，绩效考评可以分为上级考评、员工自我考评、同级考评、外部人员考评、下级考评。因此，本题应该选ABCDE。82.下列哪一种方法可以分析出工作绩效的差距（）*A.目标比较法(正确答案)B.纵向比较法C.水平比较法(正确答案)D.组合比较法E.橫向比较法(正确答案)答案解析：【答案】ACE【解析】分析工作绩效差距的具体方法有：①目标比较法；②水平比较法；③横向比较法。因此，本题应该选ACE。83.政府购买的具体项目包括（）。*A.社会救济B.公共管理服务(正确答案)C.政府雇员薪金报酬(正确答案)D.公共工程项目(正确答案)E.事业组织中劳动者的薪金报酬(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】政府支出主要分为政府购买和转移支付两类。其中政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。政府在社会救济方面的支出属于转移支付，故A项不符合题意。因此，本题应该选BCDE。84.岗位评价中的权重系数的作用主要有（）。*A.便于评价结果的汇总(正确答案)B.突出不同类别岗位的主要特征(正确答案)C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较(正确答案)D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较(正确答案)E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】岗位评价中的权重系数的作用主要有：①反映工作岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征；②便于评价结果的汇总；③使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较；④使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较；⑤使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。因此，本题应该选ABCDE。85.福利管理的主要原则包括（）。*A.合理性原则(正确答案)B.协调性原则(正确答案)C.必要性原则(正确答案)D.整体性原则E.计划性原则(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】福利管理的主要原则包括：①合理性原则；②必要性原则；③计划性原则；④协调性原则。因此，本题应该选ABCE。86.十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在（）。*A.劳动关系多元化(正确答案)B.劳动关系主体明确化(正确答案)C.劳动内容复杂化D.劳动关系客体多变化E.劳动关系的利益协调机制趋向法制化(正确答案)答案解析：【答案】ABE【解析】解析；我国劳动关系发生的深刻变化主要表现为以下几个方面；①劳动关系主体明确化；②劳动关系多元化；③劳动关系利益复杂化；④劳动关系动态多变化；⑤劳动关系的利益协调机制趋向法制化。因此，本题应该选ABE。87.关于计时工资的计算公式正确的是（）。*A.小时工资率x实际工作时间(正确答案)B.日工资率x标准工作周日数(正确答案)C.小时工资率x标准工作日小时数(正确答案)D.日工资率x合格产品数量答案解析：【答案】ABC【解析】计时工资是依据工人的工资标准与工作时间长度支付工资的形式。其计算公式是：货币工资=工资标准×实际工作时间。根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：①小时工资制，在这种工资制下，货币工资=小时工资率×实际工作时间：②日工资制，在这种工资制下，货币工资=小时工资率x标准工作日小时数：③周工资制，在这种工资制下，货币工资=日工资率×标准工作周日数。因此，本题应该选ABC。88.劳动合同和集体合同制度包括（）*A.劳动合同的订立、股行(正确答案)B.集体合同协商、订立的程序(正确答案)C.劳动合同的变更、解除和终止(正确答案)D.集体合同协商、订立的原则(正确答案)E.因劳动合同发生争议的调解和处理答案解析：【答案】ABCD【解析】劳动合同和集体合同制度：①包括劳动合同的订立、履行：②集体合同协商、订立的程序：③劳动合同的变更、解除和终止：集体合同协商、订立的原则。因此，本题应该选ABCD。89.调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括（）*A.申请调解自愿(正确答案)B.接受调解自愿C.调解过程自愿(正确答案)D.达成协议自愿(正确答案)E.履行协议自愿(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，具体包括申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿。因此，本题应该选ACDE。90.关于工作地组织，下列说法正确的有（）*A.要有利于工人进行生产劳动(正确答案)B.增加工人辅助生产的时间C.要为企业创造良好的工作环境(正确答案)D.要有利于工人的身心健康(正确答案)E.要有利于发挥工作地装备效能(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】合理组织工作地应当达到以下几点要求：①应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间；②应有利于发挥工作地装备以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积；③要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故；④要为企业的所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。因此，本题应该选ACDE。91.企业人力资源规划的内容包括（）。*A.制度规划(正确答案)B.人员规划(正确答案)C.战略规划(正确答案)D.组织规划(正确答案)E.培训规划答案解析：【答案】ABCD【解析】人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划92.工作岗位分析信息的主要来源有（）*A.书面的资料(正确答案)B.同事的报告(正确答案)C.任职者报告(正确答案)D.直接的观察(正确答案)E.任职者家属的报告答案解析：【答案】ABCD【解析】工作岗位分析信息的主要来源：①书面资料；②任职者的报告；③同事的报告；④直接的观察；⑤其他来源，除以上五个来源之外，岗位分析的资料还可以来自于下属、顾客和用户等处。因此，本题应该选ABCD。93.企业定员的原则包括（）*A.定员标准要长期固定B.必须以精简、高效、节约为目标(正确答案)C.各类人员的比例关系要协调(正确答案)D.必须以企业生产经营目标为依据(正确答案)E.要做到人尽其才，人事相宜(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】为了实现劳动定员水平的先进合理，企业定员必须遵循以下原则；①定员必须以企业生产经营目标为依据；②定员必须以精简、高效、节约为目标；③各类人员的比例关系要协调；④要做到人尽其才，人事相宜；⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；③定员标准应适时修订。因此，本题应该选BCDE。94.核算人工成本的基本指标包括（）*A.企业增加值(正确答案)B.企业利润总额(正确答案)C.企业年缴税总额D.企业销售收入(正确答案)E.企业从业人员年平均人数(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入(营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。因此，本题应该选ABDE。95.外部招募的优势包括（）。*A.带来新思想和新方法(正确答案)B.树立企业的形象(正确答案)C.外部招募成本比较小D.存在着较小风险E.有利于招聘一流人才(正确答案)答案解析：【答案】ABE【解析】相对于内部选拔而言，外部招募成本比较大，也存在着较大的风险，但有以下优势：①带来新思想和新方法：②有利于招聘一流人才：③树立企业的形象。因此，本题应该选ABE。96.常用的效度评估类型包括（）。*A.预测效度(正确答案)B.稳定效度C.内容效度(正确答案)D.等值效度E.同侧效度(正确答案)答案解析：【答案】ACE【解析】效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。因此，本题应该选ACE。97.改进劳动分工过细的方法主要有（）。*A.交换业务法B.充实业务法(正确答案)C.工作连贯法(正确答案)D.轮换工作法(正确答案)E.小组工作法(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】改进劳动分工的方法具体包括，扩大业务法，充实业务法、工作连费法，轮换工作法、小组工作法，安排生产员工负担力所能及的维修工作以及个人包干负责等七种。98.员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括（）。*A.工作态度(正确答案)B.员工素质(正确答案)C.工作绩效(正确答案)D.员工技能(正确答案)E.工作任务答案解析：【答案】ABCD【解析】培训需求层次分为战略层次、组织层次和员工个人层次三种。不同层次，需求分析的内容是不同的。其中A、B、C、D四项均为员工个人层次需求分析的内容。因此，本题应该选ABCD。99.以下属于一般知识和能力的是（）*A.智商(正确答案)B.记忆能力(正确答案)C.理解速度(正确答案)D.数字才能(正确答案)E.财务会计知识答案解析：【答案】ABCD【解析】一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。因此，本题应该选ABCD。100.虚拟培训的优点在于它的（）。*A.仿真性(正确答案)B.超时空性(正确答案)C.自主性(正确答案)D.低成本性E.安全性(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】虚拟培训的优点在于它的仿真性、超时空性、自主性、安全性。因此，本题应该选A、B、C、E。101.实践型培训法的优点包括（）*A.培训经济高效，节约企业培训成本(正确答案)B.无须特别准备教室及其他培训设施(正确答案)C.多向式信息交流有利于增强培训效果D.能迅速得到关于工作行为的反馈和评价(正确答案)E.使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】实践法有很多优点：经济，受训者边干边学，一般无须特别准备教室及其他培训设施：实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。因此，本题应该选A、B、D、E。102.下面属于劳动权的是（）*A.自由择业权(正确答案)B.平等就业权(正确答案)C.休息休假权(正确答案)D.劳动报酬权(正确答案)E.职业培训权(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】此题考察了考试者对于劳动权知识点的掌握103.培训激励制度的主要内容包括（）。*A.公平竞争的晋升规定(正确答案)B.奖惩执行的方式方法C.完善的岗位任职的资格要求(正确答案)D.以能力和业绩为导向的分配原则(正确答案)E.公平、公正、客观的业绩考核标准(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】起草培训配套的激励制度时，应当包括以下几部分内容：(1)完善的岗位任职的资格要求。(2)公平、公正、客观的业绩考核标准。(3)公平竞争的晋升规定。(4)以能力和业绩为导向的分配原则。故本题正确答案选A、C、D、E。104.一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括（）*A.考评指标相关性(正确答案)B.考评指标的效度C.考评指标的信度D.考评标准准确性(正确答案)E.考评表格的复杂简易程度(正确答案)答案解析：【答案】ADE【解析】一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量。一般来说，要进行以下检验：①考评指标相关性检验：②考评标准准确性检验：③考评表格的复杂简易程度检验。因此，本题应该选ADE。105.根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（）*A.单向劝导式面谈(正确答案)B.解决问题式面谈(正确答案)C.双向倾听式面谈(正确答案)D.综合式绩效面谈(正确答案)E.单向指导型面谈答案解析：【答案】ABCD【解析】按照不同的标准，绩效面谈可以分为不同的类型。按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为以下四种类型：①单向劝导式面谈；②双向倾听式面谈；③解决问题式面谈；④综合式绩效面谈。因此，本题应该选ABCD。106.属于行为导向型考评方法的是（）*A.行为观察法(正确答案)B.成对比较法C.选择排列法D.强迫分布法E.关键事件法(正确答案)答案解析：【答案】AE【解析】行为导向型考评方法的具体考评方法有：①关键事件法；②行为锚定等级评价法；③行为观察法；④加权选择量表法。因此，本题应该选AE。107.根据劳动合同规定，企业应对员工为企业所提供的贡献以及下列哪几项，支付给员工相应的薪酬()*A.工龄(正确答案)B.情感C.技能(正确答案)D.体力(正确答案)E.工作表现(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】企业根据劳动合同的规定，应对员工为企业所提供的贡献，以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。因此，本题应该选ACDE。108.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。*A.少而精原则(正确答案)B.综合性原则(正确答案)C.可比性原则(正确答案)D.重要性原则E.界限清晰便于测量的原则(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括：少而精的原则：界限清晰，便于测量的原则：综合性原则：可比性原则。故本题答案选ABCE。109.社会保险特征包括（）。*A.自由性B.社会性(正确答案)C.互济性(正确答案)D.补偿性(正确答案)E.知情权答案解析：【答案】BCD【解析】社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：①社会性：②互济性：③补偿性。因此，本题应该选BCD。110.集体合同与劳动合同的区别在于（）。*A.主体不同(正确答案)B.内容不同(正确答案)C.功能不同(正确答案)D.意义不同E.法律效力不同(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】解析；集体合同与劳动合同的区别如下；①主体不同；集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表。劳动合同的当事人是企业和劳动者个人；②内容不同；集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容。劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务；③功能不同；协商订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系；④法律效力不同；集体合同规定企业的最低111.劳动标准的（）具有多样性特点。*A.表现形式(正确答案)B.制定主体(正确答案)C.作用方式(正确答案)D.法定内容E.制定程序答案解析：【答案】ABC【解析】山劳动标准的含义可知，劳动标准的制定主体，表现形式和作用方式具有多样性特点。112.集体合同与一般协议的相同特点有（）*A.合法性(正确答案)B.主体平等性(正确答案)C.内容一致性D.客体平等性E.法律约束性(正确答案)答案解析：【答案】ABE【解析】解析；集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点。如；①集体合同是规定劳动关系的协议；②工会或劳动者代表职工一方与企业签订；③集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。因此，本题应该选ABE。113.企业民主管理制度的基本形式包括（）。*A.合理化建议B.职工大会(正确答案)C.平等协商制度(正确答案)D.质量小组E.职工代表大会制度(正确答案)答案解析：【答案】BCE【解析】职工代表大会或职工大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。故本题答案选BCE。114.影响劳动环境的自然因素包括（）*A.噪音(正确答案)B.温度(正确答案)C.空气(正确答案)D.湿度(正确答案)E.厂区綠化(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】影响劳动环境的自然因素具体包括：空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等因素。因此，本题应该选ABCDE。115.组织结构设计后的实施要则包括（）。*A.管理系统一元化原则(正确答案)B.职权对应与一致原则C.合理分配职责的原则(正确答案)D.明确责任和权限原则(正确答案)E.先定岗后定员的原则(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】为了使组织机构形成一个系统整体，有效、顺利、合理地发挥作用，需要知道组织工作的实施原则：(1)管理系统一元化原则；(2)明确责任和权限原则；(3)先定岗再定员原则；(4)合理分配职责原则。116.工作说明书的内容包括（）。*A.岗位职责(正确答案)B.技能要求(正确答案)C.工艺流程D.绩效考评(正确答案)E.工作时间(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】工作说明书的内容有：①基本资料；②岗位职责；③监督与岗位关系；④工作内容和要求；⑤工作权限；③劳动条件和环境；⑦工作时间；⑧资历；⑨身体条件；①心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。因此，本题应该选ABDE。117.以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（）。*A.劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题(正确答案)B.定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性(正确答案)C.定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成工资奖金超支分配(正确答案)D.定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义(正确答案)E.劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题。定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，不能充分体现“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的原则。定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去了指导生产的意义。定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额或超额完成任务，不合理地增加企业负担，造成工资奖金超支分配。企业劳动定额管理的各个环节，包括劳动定额的制定、贯彻执行、统计分析以及修订等，都是围绕劳动定额水平这一核心问题展开的。118.审核人工成本预算的方法包括（）。*A.注意比较分析费用使用趋势(正确答案)B.保证企业支付能力和员工利益(正确答案)C.注意检查项目尤其是子项目是否齐全D.注重内外部环境变化，进行动态调整(正确答案)E.关注国家有关规定和发放标准的新变化答案解析：【答案】ABD【解析】审核人工成本预算的方法：①注重内外部环境变化，进行动态调整：②注意比较分析费用使用趋势：③保证企业支付能力和员工利益。因此，本题应该选ABD。119.内部招募存在明显不足，主要体现在(）。*A.容易抑制创新(正确答案)B.筛选难度大，时间长C.增加招募成本D.可能会造成一定矛盾(正确答案)E.影响内部员工的积极性答案解析：【答案】AD【解析】内部招募存在明显不足，主要表现在以下一些方面：①因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响：②容易抑制创新。因此，本题应该选AD。120.效度评估中的效度主要有（）*A.预测效度(正确答案)B.内容效度(正确答案)C.总体效度D.同侧效度(正确答案)E.平均效度答案解析：【答案】ABD【解析】效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。因此，本题应该选ABD。121.员工配置的基本方法包括（）。*A.以人为标准(正确答案)B.以知识为标准C.以岗位为标准(正确答案)D.以双向选择为标准(正确答案)E.以技能为标准答案解析：【答案】ACD【解析】员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。122.年度培训计划必须具备的内容有（）*A.培训目的(正确答案)B.培训原则(正确答案)C.培训需求(正确答案)D.培训对象(正确答案)E.培训内容(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】年度培训计划是企业培训组织管理的实施规程，如要使培训计划顺利实施，培训计划就必须要具各以下内容：①目的；②原则；③培训需求；④培训的目的或目标；⑤培训对象；③培训内容；⑦培训时间；⑧培训地点；⑨培训形式和方式；四培训教师；培训组织人；考评方式；计划变更或者调整方式；培训费预算；签发人。因此，本题应该选ABCDE。123.讲授法的局限性在于（）*A.不能满足学员的个性需求(正确答案)B.传授的方式较为枯燥单一(正确答案)C.传授内容不具备较好的系统性D.教师水平直接影响培训的效果(正确答案)E.单向传授不利于教学双方互动(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】讲授法的局限性有：传授内容多，学员难以完全消化、吸收：单向传授不利于教学双方互动：不能满足学员的个性需求：教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节：传授方式较为枯燥单一。因此，本题应该选ABDE。124.个别指导法的优点包括（）*A.有利于新员工尽快融入团队(正确答案)B.可以避免新员工的盲目摸索(正确答案)C.有利于企业传统优良作风的传递(正确答案)D.有利于新员工的工作创新E.消除刚毕业员工开始工作的紧张感(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】个别指导法的优点包括：新员工在师傅的指导下开始工作，可以避免盲目摸索：有利于新员工尽快融入团队：可以消除刚从高校毕业的学生进入工作状态的紧张感：有利于企业传统优良工作作风的传递：新员工可以从指导者处获取丰富的经验。缺点有不利于新员工的工作创新等。故本题正确答案选A、B、C、E。125.在制定培训规划时，培训策略规定了受训者将要参加的培训的（）。*A.类型(正确答案)B.成本C.特征(正确答案)D.性质(正确答案)E.评估方法答案解析：【答案】ACD【解析】培训策略规定了受训者将要参加的培训的性质、类型和特征。因此，本题应该选A、C、D。126.申请表的筛选方法与简历的筛选方法有很多相同之处，其特殊地方包括（）。*A.确定评阅计分规则B.判断应聘者的态度(正确答案)C.关注与职业相关的问题(正确答案)D.确定命题计分规则E.注明可疑之处(正确答案)答案解析：【答案】BCE【解析】申请表的筛选方法与简历的筛选有很多相同之处，其特殊地方如下：判断应聘者的态度；关注与职业相关的问题；注明可疑之处。。127.劳动法的构成体系包括（）。*A.集体合同制度(正确答案)B.劳动合同制度(正确答案)C.劳动法监督检查制度(正确答案)D.社会保险和福利制度(正确答案)E.工会和职工民主管理制度(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。其体系由以下劳动法外制度构成：促进就业法律制度，劳动合同和集体合同制度，劳动标准制度，职业培训制度，社会保险和福利制度，劳动争议处理制度，工会和职工民主管理制度，劳动法的监督检查制度。128.下列属于工作质量的衡量指标的有（）*A.工时利用率B.顾客不满意率(正确答案)C.顾客投诉率(正确答案)D.不合格返修率(正确答案)E.产品包装缺损率(正确答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】工作质量的衡量指标有：顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。因此，本题应该选BCDE129.以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有（）*A.给下属有申诉的机会B.有利于员工改进行为和表现(正确答案)C.对管理者知识和能力要求高D.尤其适用于参与意识不强的下属(正确答案)E.让员工明白上级对其优缺点的评价答案解析：【答案】BD【解析】采用单向劝导式面谈的方式，对于改进员工行为和表现，其效果是十分突出的，尤其适用于那些参与意识不强的下属。因此，本题应该选BD。130.以下关于目标管理法的说法正确的有（）*A.能为晋升决策提供依据B.很少出现评价失误(正确答案)C.能提高员工工作积极性(正确答案)D.可以进行横向比较E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导(正确答案)答案解析：【答案】BCE【解析】目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。但是，目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。因此，本题应该选BCE。131.劳动纪律的内容包括（）。*A.作息时间(正确答案)B.考勤办法(正确答案)C.考核制度D.劳动任务(正确答案)E.薪酬结构答案解析：【答案】ABD【解析】解析；劳动纪律的主要内容为；①时间规则；作息时间、考勤办法、请假程序和办法等；②组织规则；企业各直线部门、职能部门、各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定；③岗位规则；劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等；④协作规则；工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等；⑤品行规则；言语、着装、用餐、礼节等规则；⑥其他规则。因此，本题应该选ABD。132.权重系数在岗位评价中的作用主要有（）。*A.便于评价结果的汇总(正确答案)B.突出不同类别岗位的主要特征(正确答案)C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较(正确答案)D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较(正确答案)E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】权重系数在岗位评价中的作用主要有：(1)反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征；(2)便于评价结果的汇总；(3)使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较；(4)使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较；(5)使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。133.工资总额的准确统计为国家下列哪几项提供了重要依据?（）*A.计算经济补偿金(正确答案)B.了解人民的收入水平(正确答案)C.计算离休退休金(正确答案)D.了解人民的生活水平(正确答案)E.计算最低工资标准答案解析：【答案】ABCD【解析】工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收入水平、生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。因此，本题应该选ABCD。134.为了使岗位工作丰富化，应注重达到（）。*A.任务的整体性(正确答案)B.任务的多样化(正确答案)C.明确任务的意义(正确答案)D.定期轮换岗位E.注重信息沟通与反馈(正确答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：①任务的多样化：②明确任务的意义：③任务的整体性：④赋予必要的自主权：⑤注重信息的沟通与反馈。因此，本题应该选ABCE。135.按照劳动标准适用的层次划分，我国的劳动标准体系包括（）。*A.国家劳动标准(正确答案)B.行业劳动标准(正确答案)C.部门劳动标准D.地方劳动标准(正确答案)E.企业劳动标准(正确答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】按照劳动标准适用的层次划分为以下标准：（1）国家劳动标准：（2）行业劳动标准：（3）地方劳动标准；（4）企业劳动标准。136.平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于（）*A.主体不同(正确答案)B.客体不同C.程序不同(正确答案)D.内容不同(正确答案)E.法律效力和法律依据不同(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】解析；平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度。其主要区别是以下几方面；①主体不同；②目的不同；③程序不同；④内容不同；⑤法律效力不同；③法律依据不同。因此，本题应该选ACDE。137.企业民主管理的平等协商形式包括（）。*A.民主对话(正确答案)B.民主议事C.民主质询(正确答案)D.民主选举E.民主咨询(正确答案)答案解析：【答案】ACE【解析】企业民主管理的平等协商形式包括：（1）民主对话。（2）民主质询。（3）民主咨询。故本题答案选ACE。138.岗位劳动责任主要包括（）*A.质量责任(正确答案)B.管理责任(正确答案)C.看管责任(正确答案)D.安全责任(正确答案)E.消耗责任(正确答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】劳动责任要素主要包括：①质量责任：②产量责任：③看管责任：④安全责任：⑤消耗责任：⑥管理责任。因此，本题应该选ABCDE。139.现代企业组织结构的类型包括（）。*A.直线制(正确答案)B.集权制C.职能制(正确答案)D.事业部制(正确答案)E.直线职能制(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】企业的组织结构承担着企业的决策支持、决策实施及业务控制等项任务。在企业发展的历史上，企业的组织结构出现过直线制、职能制、直线职能制、事业部制等多种形式。140.在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有（）。*A.有利于提高劳动效率(正确答案)B.使工作范围和责任增加(正确答案)C.有利于员工发挥技术专长D.促进员工综合素质提高E.有利改变员工对工作的单调、乏味感(正确答案)答案解析：【答案】ABE【解析】工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。因此，本题应该选ABE。141.定员定额标准包括（）。*A.编制定员标准(正确答案)B.作业操作规范C.时间定额标准(正确答案)D.双重定额标准(正确答案)E.产量定额标准(正确答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】定员定额标准是对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析以及修订等各个环节所做的统一规定，包括编制定员标准、各类岗位人员