梁宁-产品课件 -从一无所有到整个世界

从一无所有，到整个世界梁宁产品课件世界如此精彩，我们当然不能置身局外。愿你在这个不确定的世界，建立确定性，并与人彼此依赖。愿你向这个世界交付你的价值，并且获得回报。产品能力就是训练一个人——判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品，向世界交付，并获得回报。根据观察和判断，建立系统能力，向用户交付确定性运用交互的能力，在连接和迭代中，深化与用户的关系同理心训练同理心训练半存在资源存在资源角色怎样观察判断一个人或产品?。日常对接大多基于角色，无法建立深层关系·资源结构让我们走向不同系统、不同角色·存在感是触发情绪和行动的开关·为了强化存在感，人们会去扩充能力圈同理心训练靠什么满足，你就会成为它的样子。什么让你持续满足，什么让你永远不爽，这就是你的命运。乔布斯改来改去，朝同事发脾气，不是因为他要追求卓越，而是因为极度不爽。一个人需要时间和思考，才能调用后天学的知识但是，情绪却是一瞬间的体验愉悦恐惧愉悦满足不爽愤怒不爽同理心训练拉动你玩游戏的，就是微小的愉悦感，和绷了很久的需求，突然被满足的爽感。加在一起的确定性满足，就会成瘾。做产品，是通过产品建立关系服务用户，本质是让用户满足01同理心训练做让人愉悦到爽的产品或是帮人抵御恐惧的产品恐惧是人的边界和动力，也是产品痛点产品是被动的艺术，要顺应潜意识人的每个动作，70%是潜意识的选择一旦让用户思考，就会抬高门槛，降低转化率创造力是“自我”的延伸控制力是“自律”的延伸靠愉悦驱动的人，往往自我靠恐惧驱动的人，往往自律放弃角色化预期，发现真实的用户角色化生存是我们真实的生存处境机会判断点线面体/趋势点线面体/趋势产品的场景机会判断机会判断解决了什么问题?是痛点、痒点，还是爽点?2、用户画像：为谁解决这个问题?他得到即时滿足了吗?人的选择，远比努力更重要如果从没享受过线性周期回报这就叫穷人勤奋的一生你在做选择的时候，要看到切入点在怎样的线上痛点人的恐惧痒点痛点人的恐惧痒点虚拟自我即时满足机会判断第一套用户画像模型先要让第一只羊活下去，让它得到即时满足；然后出现头羊管羊群，代表着开始拥有网络效应；如果你的商业模式是向B端收费，那B端就是“狼”。机会判断第二套用户画像模型大明对需求非常了解，笨笨有大概的需求，但不明确，百度服务大明，淘宝服务笨笨，腾讯服务小闲，机会判断“场”是时间和空间入口只是“场”,能触发情绪的“场”才是“场景”消费品如果没把场景考虑进去，那它就是不合格的系统能力持实是依赖的确定性系统能力我们看到的所有结果都是系统能力的产物给你泥土和水，你能做出一个苹果吗?几乎每个人都会茫然，但是苹果树可以。用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力确定性与整体流程做产品不能只想着改变世界要能提供“确定性”的服务7系统能力小米的效率革命效率是系统能力的核心指标小米打造了一个全员面对用户的组织结构，接受来自用户的压力，快速迭代。系统能力微信的迭代从好的内核开始，做好微小迭代成就你的产品和人生首个版本要功能简单，直指人心；迭代次序很重要，前一个动作要成为后一个动作的“预动作”。产品人的微观体感不同，会让产品迭代成不同的样子。系统能力系统生死线领导力的核心，是甄别关键任务然后动员大家穿越生死知足常乐、自求多福，也是一种人生的选择。但是如果你不甘心，有强悍的愿景，还有另外的道路。存在资源存在资源角色如何构建完整的用户体验?用户体验地图让自己以用户视角来思考好产品从好故事开始名人们评价体验的核心要素最高峰和结束时的感觉所有的体验过程，肯定都会有各种小bug但是峰值和终值好，你的回忆便是好的终值是累了一天，晚上看花车和烟火秀，大家一边用户体验上瘾机制/激励系统确定的、不确定的爽点合在一起构成了用户的情绪曲线最火的游戏是最懂得激励用户的游戏。你最难忘的人，是激励你最久，改变你人生轨迹的人。用户体验名字和口碑名字是最先给用户的体验强大的名字带有强烈的情感一个有文化资产的名字，能从长久的文化情感中借势“我买了个陆地巡洋舰”、“我开霸道”,是不是很有感觉?“我开兰德酷路泽、普拉多”,是不是完全没概念?用户体验口碑是你把那些事做过头然后别人口口相传时会说的话就像名字是给别人使用的一样，口碑也是替消费者设计一句他要说的话。用户价值05创新模式交叉视角跨界创新我们需要的要素可能已经成熟正在另外某个领域被使用着三级火箭：互联网降维打击第三级火箭付费内容完成商业闭环流量广告收入某个高利润品付费内容完成商业闭环安全浏览器安全网址导航安全浏览器安全网址导航得到App零售场景沉淀用户的商业场景零售场景第一级火箭免费脱口秀小米手机免费杀毒工具搭建高频头部流量免费脱口秀小米手机免费杀毒工具05创新模式成败价值网找到新崛起、新展开的价值网用颠覆式创新，登上新大陆按照存量竞争的逻辑，强者为王、厚黑学、找靠山、向权力寻租、崇拜资源……这些成为了