收费规范执行制度

收费规范执行制度1.前言为了规范医院的收费行为，保证患者的合法权益，提高医院的信誉度和服务质量，订立本《收费规范执行制度》。2.收费标准医院的收费标准应符合国家、地方和行业相关法律法规的要求，并经过医院财务部门和相关部门的审核和批准。3.收费项目医院的收费项目应明确具体。以下为医院常见的收费项目：3.1挂号费挂号费依据不同科室和不同医生的诊疗水平和知名度有所差别，但需保证在合理范围内，具体标准由财务部门订立并向患者公示。3.2诊疗费依据患者的病情和治疗方案，医生应当依照规定的费用进行收费。诊疗费的具体项目和标准由医院订立，必需向患者明示，并在明显位置公示。3.3检查费医院的各项检查费用应由医院订立，并向患者公示。检查费用应与检查项目和设备的实际使用本钱相匹配。3.4治疗费医生依据患者的病情和治疗方案，对治疗费用进行收费。治疗费用应与治疗项目和消耗料子的实际本钱相匹配。3.5药品费医院的药品费用应依照国家药品价格监管部门的相关规定执行。医生应依据患者的病情和需求，合理开具处方，用药费用应在合理范围内。3.6护理费医院的护理费应依据患者的病情和护理服务的级别进行收费，具体标准由医院订立。3.7住院费住院费应依照医院订立的标准收取，其中包含床位费、膳食费、护理费等。3.8其他费用医院收费过程中产生的其他合理费用，如输液费、注射费、门诊手术费等，应依照医院订立的标准收费，并向患者明示。4.收费流程医院的收费流程应规范清楚，确保患者的知情权和监督权。4.1挂号收费患者到医院挂号处进行挂号并缴纳挂号费。挂号处应供应明确的收费标准，患者缴费后获得挂号单。4.2就诊结算患者在医生诊疗完毕后，到医院财务处进行就诊结算。财务处应依据患者的挂号单和医生诊疗单核对收费项目和金额，患者缴纳相应费用后获得收据。4.3药品结算患者在取药时，应到药房进行药品结算，并缴纳药品费用。药房应核对药品清单和费用，予以患者药品和相应的收据。4.4住院结算住院患者在出院时，应到医院财务处进行住院费用结算。财务处应核对住院费用项目和金额，住院患者缴纳相应费用后获得结算明细和发票。5.收费管理医院应建立完善的收费管理制度，保证收费的规范执行和监督。5.1收费公示医院应在明显位置公示收费项目、标准、流程和相关政策，使患者充分了解医院的收费情况。5.2收费明细医院应依据患者的需求，供应认真的收费明细，包含项目、费用、数量等，确保患者对费用的合理性和透亮性有所了解。5.3收费监督医院应建立投诉反馈机制，接受患者和社会各界对医院收费的监督和投诉。医院应及时处理投诉，对违规收费行为进行查处和惩罚。5.4收费培训医院应定期进行收费方面的培训，提高医务人员的收费意识和操作水平，确保医院的收费规范执行。6.惩罚措施对于违反收费规范的行为，医院应采取相应的处理和惩罚措施，包含但不限于警告、扣除绩效和离职。7.附则本制度的解释权归医院管理负责人全部，如有需要，医院管理负责人可依据实际情况进行调整和增补，并及时向全体医务人员和患者公示。结束语本《收费规范执行制度》的订立和执行，旨