2024全新退费协议范本下载

2024全新退费协议范本合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：（详细地址）联系人：（姓名）联系电话：（电话号码）乙方：（全称名称）地址：（详细地址）联系人：（姓名）联系电话：（电话号码）第一条退费范围1.1本协议适用于客户在服务提供商处购买的服务项目，包括但不限于网络服务、软件许可、技术支持服务等。（1）服务提供商未按约定提供服务；（2）服务提供商提供的服务存在重大缺陷，影响客户正常使用；（3）双方约定的事由发生，客户有权要求退费。第二条退费流程（1）服务购买凭证；（2）申请退费的原因及相关证据；（3）客户的联系方式。（1）对于符合退费条件的，服务提供商应及时为客户办理退费手续；（2）对于不符合退费条件的，服务提供商应及时通知客户，并说明理由。2.3服务提供商在办理退费手续时，应扣除已提供服务的部分，并向客户退还剩余服务费用。第三条退费金额计算3.1退费金额根据客户购买的服务项目、服务期限及已提供服务的时间比例计算。3.2服务期限按照双方签订的服务合同执行。已提供服务的时间比例，以实际使用时间与服务期限的比例计算。3.3退费金额计算公式如下：退费金额=服务费用×（1已提供服务的时间比例）第四条违约责任4.1双方应严格按照本协议约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。4.2服务提供商未按约定提供服务或提供的服务存在重大缺陷，导致客户损失的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。4.3客户未按约定支付服务费用，服务提供商有权终止提供服务，并追究客户的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议时，应遵循诚实信用、公平公正的原则。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（签字/盖章）日期：____年____月____日乙方：（签字/盖章）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明：第七条甲方为主导时的附加条款7.1甲方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整服务内容，但应提前通知乙方。7.2甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。如甲方逾期支付，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×0.05%。7.3甲方不得将本协议约定的服务项目转包或分包给第三方。7.4甲方在合同有效期内有权解除合同，但应提前通知乙方，并支付乙方因此产生的合理损失。第八条乙方为主导时的附加条款8.1乙方应当按照约定提供服务，并保证服务的质量和效果。8.2乙方应在合同约定的服务期限内完成服务，如因乙方原因导致服务延期，乙方应承担相应的违约责任。8.3乙方应按照约定向甲方支付退费金额，如乙方逾期支付，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×0.05%。8.4乙方不得未经甲方同意，将本协议约定的服务项目转包或分包给第三方。第九条第三方中介时的附加条款9.1当存在第三方中介时，中介方应承担协调甲乙双方的责任，确保合同顺利履行。9.2中介方应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议，如无法解决，可由中介方提出解决方案。9.3中介方应按照约定收取中介费，中介费的收取标准应在合同中明确。9.4中介方在