N4级三基知识试题库含参考答案

N4级三基知识试题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、关于护理管理人员岗位职责的描述,下列哪项是错误的()A、护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标B、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现C、护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任D、护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境正确答案：B2、计划的特征不包括()A、组织性B、目的性C、效率性D、纲领性正确答案：A3、以下条目中,不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是()A、机遇B、能力C、突发事件D、任务难易程度正确答案：C4、在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是:()A、法约尔B、梅奥C、韦伯D、泰勒E、麦格雷戈正确答案：D5、下列不属于医院感染管理的重点部门的是:()A、手术室B、产房C、重症监护室D、外科病房E、消毒供应室正确答案：D6、300张床位以下的医院护理行政管理体制实行:()A、总护士长、护士长二级负责制B、护理部主任、护士长二级负责制C、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制D、总护士长、科护士长、护士长三级负责制E、护理部主任负责制正确答案：A7、下列不属于直接护理成本的是:()A、护理人员工资B、材料费C、低值易耗品D、药品费E、水电费正确答案：E8、以下哪一项不是激励的原则()A、时效性B、公开性C、引导性D、按需激励性正确答案：B9、计划在护理管理中的意义不正确的是:()A、有利于提高护理质量B、有利于实现组织目标C、有利于合理使用资源D、有利于应对突发事件E、有利于组织工作正确答案：E10、情境领导理论认为,适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是()A、能力低,动机水平高B、能力高,动机水平低C、能力高,动机水平高D、能力低,动机水平低正确答案：C11、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的()A、科学组合性B、闲置消耗性C、能力可变性D、主观能动性正确答案：D12、决定整个组织目标和发展方向的,一旦确定,不易更改的计划类型是:()A、指导性计划B、战术性计划C、战略性计划D、短期计划E、指令性计划正确答案：C13、人性管理理论的代表人物是:()A、法约尔B、马斯洛C、梅奥D、麦格雷戈E、泰勒正确答案：D14、在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是()A、5.5型管理B、1.1型管理C、9.1型管理D、1.9型管理正确答案：B15、下列不属于领导效能的主要因素的是():A、领导效率B、领导目标C、自我测评D、领导效益领导E、领导能力正确答案：C16、二级医院病床编设病床数不少于:()A、20B、50C、200D、100E、300正确答案：D17、情境领导理论认为,适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是()A、能力高,动机水平高B、能力高,动机水平低C、能力低,动机水平高D、能力低,动机水平低正确答案：B18、下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是()A、资历因素B、能力因素C、传统因素D、职位因素正确答案：B19、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是()A、迁就B、妥协C、回避D、强制正确答案：D20、对人力资源的科学管理而言,高效率的管理应该做到()A、保证人尽其才B、保证人员质量C、保证人员数量D、加强人员培训正确答案：A21、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味着该组织()A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递正确答案：B22、目标管理的创始者是()A、彼德·德路克B、泰罗C、法约尔D、韦伯正确答案：A23、关于护理人员绩效评价的方法,下列哪项描述不正确()A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D、目标管理是一种有效评价护士绩效的方法正确答案：A24、管理活动的主体是:()A、活动B、指挥C、主导D、管理者E、权利正确答案：D25、手术科室组织术前讨论属于:()A、事先控制B、行政控制C、过程控制D、自我控制E、反馈控制正确答案：A26、以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素()A、福利待遇B、工作环境C、工资水平D、工作的成就感正确答案：D27、护理人员工作绩效评价的信度是指()A、评价结果的真实性B、评价结果的客观性C、评价结果的可靠性D、评价结果的准确性正确答案：D28、下列哪项不属于固定薪酬的内容()A、津贴B、福利C、工资D、职工股票正确答案：D29、护理人员编配原则除了:()A、责任制护理B、合理配置原则C、个人岗位对应原则D、人员保障原则E、结构合理原则正确答案：A30、田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?()A、向下属传达她对护理管理工作目标的认识B、筹备护理技术竞赛活动C、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D、召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况正确答案：C31、管理职能中最基本的职能是()A、人员管理B、控制C、领导D、计划正确答案：D32、下列情况下,适合使用单向沟通的是()A、下属对解决方案的接受程度至关重要B、时间比较充裕,但问题比较棘手C、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议D、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事正确答案：D33、中期计划的年限是()A、6个月B、3个月C、1年D、3~5年正确答案：D34、时间管理最重要的意义是()A、有利于管理B、激励员工的事业心C、有效利用时间D、提高工作效率正确答案：D35、关于护理人员绩效评价基本原则的描述,下列哪项不正确()A、评价标准要提前让大家知道B、评价标准要结合个人特点C、管理者要注重评价反馈D、评价要以岗位描述为依据正确答案：B36、领导者权力性影响力的特点是()A、不带有强制性B、使下属的心理与行为表现为被动和服从C、比较稳定和持久D、以内在感染的形式发挥作用正确答案：B37、下列不属于常见的执业安全问题的是:()A、职业伤害B、无证上岗C、职业保险不健全D、因查对不严格导致护理差E、阻挠护士依法执业正确答案：D38、关于护理人力资源管理的描述不包括:()A、实现组织目标,提高服务水平B、进行规划、培训、开发、利用等活动过程C、是一种微观管理D、劳动和社会保障E、利用护理学及相关学科知识正确答案：D39、领导行为四分图把领导行为归纳为两个方面是:()A、保健和激励B、关心任务和关心人C、民主和独裁D、积极和消极E、需要和情境正确答案：B40、根据情境领导理论,M1型的成熟度构型的涵义是()A、能力低,动机水平高B、能力低,动机水平低C、能力高,动机水平低D、能力高,动机水平高正确答案：B41、关于直线型组织结构,下列不正确的是:()A、评价个人对组织目标的贡献B、适用于较大规模组织C、各级人员知道应该执行谁的命令D、各部门目标清晰E、组织结构较简单正确答案：B42、护理人员培训形式不包括:()A、函授培训B、岗前培训C、在职培训D、定位教育E、脱产培训正确答案：A43、当冲突双方势均力敌,争执不下,同时事件重大,双方不可能妥协时,可以采用的策略是()A、迁就B、回避C、强制D、合作正确答案：D44、当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用()A、迁就B、回避C、妥协D、强制正确答案：A45、下列医院的功能和任务中,向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的卫生机构的是:()A、三级医院B、二级医院C、专科医院D、综合医院E、一级医院正确答案：E46、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是()A、马斯洛的人类需要层次理论B、泰勒的科学管理理论C、梅奥的人际关系学说D、法约尔的管理过程理论正确答案：C47、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为()A、宗旨B、政策C、目的D、目标正确答案：B48、下列不属于卫生事业组织的是:()A、药品管理机构B、医疗预防机构C、地区卫生局D、生物制品生产机构E、妇幼保健机构正确答案：C49、对褥疮发生率的统计分析属于:()A、事先控制B、反馈控制C、全面控制D、过程控制E、前馈控制正确答案：B50、下列不属于间接护理成本的是:()A、折旧费B、护理人员工资C、水电费D、护理管理费E、被服损耗费正确答案：B二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、领导效能的基本内容包括()A、决策办事效能B、结构效能C、用人效能D、组织整体贡献效能E、时间效能正确答案：ACDE2、拟定被选方案时管理者应考虑()A、时间相关因素B、公众的接受程度C、方案与组织目标的相关程度D、可预测的投入与效益之比E、下属的接受程度正确答案：ABCDE3、项目管理的基本要素包括()A、目标B、项目C、项目相关人D、资源E、需求正确答案：ABCDE4、广义上的计划是指()A、实施计划B、分析计划C、制定计划D、选定计划E、检查计划正确答案：ACE5、梅奥人际关系学说的主要内容是()A、正式组织中存在着非止式组织B、生产效率取决于员工的积极性C、人是社会人,受社会、心理因素的影响D、理想的行政组织是最合理的管理手段E、有效领导应提高员工的满足感正确答案：ABCE6、属于内容型激励理论的有()A、公平理论B、双因素理论C、强化理论D、成就需要理论E、需要层次论正确答案：BDE7、护理人力资源管理的内容包括()A、培训教育B、人员选择C、人员开发D、组织建设E、人员规划正确答案：ABCE8、下列属于创新技术的有()A、头脑风暴法B、形态方格法C、综摄法D、ABC管理法E、PDCA循环法正确答案：ABC9、费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有()A、上下级关系B、下属的成熟度C、领导者职权D、任务结构E、下属角色明确性正确答案：ACD10、护理人员招聘活动主要包括()A、培训需求测评B、人员队伍规划C、面谈测评D、人员能力测试E、职务分析正确答案：ACDE11、归因理论中,解释实践的成败有三个维度,分别是()A、交叉性B、时限性C、控制点D、可控性E、稳定性正确答案：CDE12、最优化决策需要符合的标准有()A、适宜性标准B、全局性标准C、稳定性标准D、时间性标准E、经济性标准正确答案：ABE13、在计划的步骤、评估资源中内部条件包括()A、经费B、物质C、法令D、设备E、人力正确答案：ABE14、属于过程型激励理论的是()A、双因素理论B、归因理论C、公平理论D、强化理论E、期望理论正确答案：CE15、当员工感到不公平时,可能采取的措施有()A、选择另外一个参照对象进行比较B、曲解自己或他人的付出或所得C、采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变D、采取某种行为改变自己的付出或所得E、辞去他的工作正确答案：ABCDE16、在沟通中通过谈话可起到以下作用()A、达成一致意见的作用B、参与作用C、熟悉人作用D、监督作用E、指示作用正确答案：BCDE17、下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标()A、护理劳动生产率B、护理人员流动率C、护理人员考核合格率D、护理人才开发率E、护理人力成本正确答案：ABCDE18、情境领导理论中提到的成熟度包括()A、技能成熟度B、工作成熟度C、心理成熟度D、年龄成熟度E、生理成熟度正确答案：BC19、领导职能可以发挥的作用有()A、评价作用B、激励作用C、指挥作用D、协调作用E、沟通作用正确答案：BCDE20、法约尔管理过程理论的主要内容有()A、人的需要激发人的行为动机B、企业的经营有六种基本活动C、正式组织内部存在着非正式组织D、管理活动是企业经营活动的核心E、成功的管理应遵循14项原则正确答案：BDE21、ABC时间管理法的核心是()A、抓住主要问题B、解决主要矛盾C、保证重点工作D、兼顾全面E、提高工作效率正确答案：ABCDE22、情境领导理论确定的领导风格包括()A、说服型领导B、命令型领导C、授权型领导D、参与型领导E、协作型领导正确答案：ABCD23、费德勒的权变理论认为最有利于领导效果的环境条件包括()A、下属角色明确性好B、上下级的关系好C、下属的成熟度高D、工作任务结构明确E、领导者职位权利强正确答案：BDE24、在完成比较简单的工作中,要求更快、更准确、也更有效,可采用以下网络()A、链式B、轮式C、环式D、Y型E、全通道式正确答案：BD25、护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节()A、确定工作H标B、确定绩效标准C、沟通考评结果D、实施考评方案E、制定改进计划正确答案：BCD26、目标管理的特点包括()A、自我评价B、参与管理C、自我管理D、整体性管理E、目标特定性正确答案：ABCDE27、确定目标应满足的条件是()A、目标可以测量或评价B、强调时间概念C、陈述方式正确D、目标适宜E、明确约束条件正确答案：ABCDE28、进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有()A、消除追求完美思想B、工作设计C、培训员工D、寻求帮助E、建立保健中心正确答案：BCE29、费德勒的权变理论认为最不利于领导效果的环境条件包括()A、上下级关系差B、工作任务结构不明确C、下属的成熟度低D、领导着的职位权力弱E、下属角色明确性差正确答案：ABD30、C类工作的主要特征是()A、无关紧要B、不迫切C、后果影响大D、后果影响不大E、一般迫切正确答案：AB31、构成领导效能的主要因素有()A、领导目标B、领导能力C、领导效益D、领导者E、领导效率正确答案：ABCE32、民主式领导方式的特点包括()A、运用个人权力和威信使人服从B、决策由群体讨论而作出C、领导者积极参加团队活动D、预先安排一切工作程序和方法E、组织中各层次间分工合作正确答案：ABCE33、与动态原理相对应的原则是()A、反馈原则B、随机制宜原则C、能级原则D、行为激励原则E、弹性原则正确答案：BE34、当冲突双方势均力敌、争执不下,可以采用的策略是()A、合作B、强制C、妥协D、回避E、迁就正确答案：AC35、激励原则包括以下哪些条目()A、公开性B、按需激励性C、合理性D、引导性E、时效性正确答案：BCDE36、领导效能测评过程中需要遵循的原则有()A、主观测评与客观测评相结合原则B、定性测评与定量测评相结合原则C、静态测评与动态测评相结合原则D、直接测评与间接测评相结合的原则E、整体测评和局部测评相结合原则正确答案：ABCDE37、管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象,除了人以外还包括()A、时间资源B、信息资源C、物力资源D、空间资源E、财力资源正确答案：ABCDE38、建设性冲突中由于信息发出者的问题,影响沟通的因素有()A、信息传送不全B、传递形式障碍C、信息传递不适时D、信息发出者表达能力不足E、社会环境与知识局限产生的障碍正确答案：ABCDE39、时间的本质是()A、原则性B、可存储性C、方向性D、客观性E、普遍性正确答案：CD40、目标的性质包括()A、网络性B、多样性C、层次性D、推动性E、标准性正确答案：ABC41、管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素()A、医院支付能力B、工作的风险程度C、岗位责任的大小D、人员的市场供需情况E、护士个人条件正确答案：ABCDE42、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上