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文档简介
QQ股票群效劳流程上海西藏南路营业部殷化阳什么是QQ股票群效劳
QQ股票群效劳6大优势QQ股票群效劳业务流程
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3科学合规曲径通幽QQ股票群效劳的六大秘诀1.建立全面的网络交流平台2.寻找目标客户3.相互了解,建立信任4.群中交流与效劳5.持续跟踪6.找准转户切入点六大秘诀之一——建立网络交流平台
提供了一个实时交流的平台1加强了网络营销的协作能力2营造了积极的网络营销氛围3建立营业部QQ交流群六大秘诀之一——建立网络交流平台
建立自己的QQ交流群1取一个专业的突出主题的群名,后加数字2邀请一位理财师和二位客户经理进入自己所创建群六大秘诀之一——建立网络交流平台
在涨乐社区
其它国内主要财经网站建立股票博客1234股票博客与QQ股票群形成咨讯互补积累人气打响品牌维护存量客户吸引潜在客户让博客更新成为常态化工作习惯六大秘诀之一——建立网络交流平台
建立自己的飞信股票群投资建议通过飞信发给客户,容易使客户产生好感和信任搜索目标客户的方法QQ海量加人法查找联系人按条件查找选择相关条件六大秘诀之二——搜索目标客户
在自己营业部所在区域搜索A选择省份和城市一线城市以及省会城市的潜在客户较多BC年龄选择一般在31-40或40以上D性别选择一般不做要求六大秘诀之二——搜索目标客户
所有输入完毕后点击查找开始搜索验证信息2您好,股票交流欢迎您的加入3好啊.本人有免费交流超级股票群4好啊.做股票的加我.本人有超级群1您好,系列股票群欢迎您的加入六大秘诀之二——搜索目标客户
QQ群潜伏法查找群按条件查找选择相关条件六大秘诀之二——搜索目标客户
选择相关条件时应注意以下两个方面:查找关键字选项中填写想要开发城市的名称2查找范围选项中选择商业金融,车行天下,老乡会等选项1六大秘诀之二——搜索目标客户
话术大家好,我是XXX,很高兴认识大家平时操作依据遇到什么麻烦问题享受到何种服务真诚的对待群内的朋友,有机会有时间尽可能多帮忙群内的朋友,让大家更多的记住你,了解你。你才有更多的机会。六大秘诀之二——搜索目标客户
财经论坛股吧发帖法利用财经论坛接触更多的股民,站在一个消费者的心理来宣传服务。1努力和版主搞好关系,并真诚对待论坛的股民2当自己在论坛的声望达到一定程度后,再开始宣传QQ股票群3在各大财经论坛中直接宣传QQ群,吸引众多的股民加入4六大秘诀之二——搜索目标客户
博客营销法当自己的博客登陆人数累计到一定程度后〔最好10万人以上〕可以在博客上发布自己QQ股票群的信息邀请浏览用户参加自己的QQ群六大秘诀之三——相互了解,建立信任
对于每天加为好友的近100多个潜在客户,我们一定要重视沟通,相互了解,筛选出真正有价值的潜在客户,并把其放入自己的QQ股票群。具体有两种方法逐个了解法1强行加群法2六大秘诀之三——相互了解,建立信任
逐个了解法1
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3相互交流共同提高资源共享六大秘诀之三——相互了解,建立信任
强行加群法21QQ群较活跃2了解本群3认可该群4潜在客户主动向你发问5成功开发客户六大秘诀之四——群中交流与效劳
制定群规1有事请联系我们的客服,包括开户、转户、活动、讲座、积分、荐股等2群内禁止不文明语言,一旦发现严重警告,警告无效直接T出本群3开盘时间禁止发图,避免接收不到信息4群内禁止潜水,对于潜水者会定期清理,请踊跃发言5群内非管理禁止使用红色字体等6群内禁止打广告六大秘诀之四——群中交流与效劳
9:00-9:15重要信息点评9:15-9:20个股操作策略9:30-11:30盘中交流12:50盘中及时雨13:00-15:00盘中交流15:30今日总结16:00今日资金流向咨询服务时间表六大秘诀之四——群中交流与效劳
1234华泰早报投资组合紫金领航行业研究紫金服务体系六大秘诀之四——群中交流与效劳
12让同事扮演潜在客户带动群内交流氛围3严格管理对不合群规者一律清出盘中实时交流邀请理财师参加解答客户个股咨询六大秘诀之五——持续跟踪每天主动与20位群友私聊2从对本群映象入手,谈论相关话题345了解潜在客户在哪个券商开户,佣金如何邀请客户参加紫金理财飞信群,得到其号码邀请客户参加周六紫金大讲堂1六大秘诀之六——找准转户切入点
转户切入点已成为朋友的群友可直接邀请转户对于服务敏感型客户可从服务为切入点邀请转户对于佣金敏感型客户以优惠活动为切入点邀请转户对于群友介绍来的客户运用朋友关系为切入点邀请转户六大秘诀之六——找准转户切入点
推脱型抓住推脱原因,灌输华泰优势服务A10%-20%爽快答应型立即预定开户时间B40%-60%C10%-20%毫不犹豫拒绝型询问拒绝原因,分别进行处理D其它客户类型六大秘诀之——总结
华泰服务吸引客户1营销自己树立自信2潜在积累脚踏实地3团队协作共创佳绩4案例分析案例1悠闲朋友13:11:02你好华泰证券13:11:58你好华泰证券13:13:39可以讲下您现在的投资仓位吗?悠闲朋友13:15:50好的,我现在满仓。都套着了。悠闲朋友13:15:59对了,我去年进来股市到现在都亏了10几万了华泰证券13:16:27哦。这样呀,以前市场不好。亏损是正常的,我想了解下亏损10几万占到您总投资的多少比例呢?
悠闲朋友13:17:16占到30%多吧。总的说来我现在亏了近40%华泰证券13:17:30这样啊。那说明您平时做股票没有设置止损位哦。另外说明现在您缺乏的是效劳。现在您认识我了。以后会赚回来的华泰证券13:18:08我想你也在群也呆有段时间了吧,我们群推荐股票都还不错的。至少都是优于大盘表现悠闲朋友13:18:14是的,所以我是想有个人指导,认识老师很开心华泰证券13:18:29呵呵。客气了。大家多交流,不过我们效劳的话是优先考虑客户的悠闲朋友16:10:01那我现在是别的公司的呀。怎么才可以成为你们的客户呢?华泰证券16:10:59您可以通过转户成为我们公司的客户的。具体流程您可以上我的博客查询悠闲朋友16:11:07我看一下。华泰证券16:11:12可以
悠闲朋友16:12:18还有我觉的这二天推荐的股什么说呢,就是不是热点华泰证券16:12:53你在群里也看到了,挣到钱才是硬道理
悠闲朋友16:13:28可以给我?我想多和您交流下。好吗/老师华泰证券16:13:40
悠闲朋友16:13:50好的,老师。华泰证券16:13:51您贵姓??悠闲朋友16:13:58悠闲朋友16:14:01杨女士华泰证券16:14:05好的
悠闲朋友16:14:18打我结果:谈好,第二天来公司开户。案例2艺博影视16:13:51好啊,您的华泰证券的?华泰证券16:14:18是的。您在群里呆了有近2个月了吧。应该听群里朋友讲过我吧华泰证券16:14:20您呢?是专职做股票还是业余玩玩的艺博影视16:15:03我平时时间还比较自由,等于专职炒股。艺博影视16:15:18我想了解下您们是怎么选股的呢,看您最近推荐股票都很不错哦华泰证券16:15:39您应该听过一句话,专业创造价值。艺博影视16:16:59明天推荐一个股票?华泰证券16:17:23因为您还不是我们公司的客户,所以还请到博客或是群里面看。艺博影视16:17:36这样啊,成为您们的客户您可以针对性的给我效劳吗?艺博影视09:29:20另外我现在的手续费也很低的呀。我还有很多股票不想卖。怎么才能成为您们公司的客户呀?艺博影视09:29:32我可以付费艺博影视09:30:23现在许多证券公司在这样操作.华泰证券09:30:26为客户效劳是我们的工作之一,所以您说的付费没必要的。我们也不会这样做的/艺博影视09:31:01你如何指导我投资?毕竟我现在投资在股市的资金很多的华泰证券09:31:39如果您是我们的客户,个股推荐可以优先及时的给您。另外我这里可以给您一些研究报告之类的优质刊物。艺博影视09:32:22可是我现在在东方证券呢,他们给我的手续费是万分之八的呢。另外办理起来也麻烦啊。华泰证券09:32:56首先我告诉您办理起来不麻烦。听起来复杂其实很简单。我回来可以告诉您只需要两步。手续费我现在还一样可以给您万分之八。但是您可以多享受很多效劳。艺博影视09:33:38何种效劳啊?我在东方证券也有股票推荐的华泰证券09:34:25自从您进群以来您应该看到我们推荐的股票如何?您现在东方证券推荐的股票如何呢?艺博影视09:35:36今年只要做就赚!今年是傻子年,别动就赚啊!他们推荐的股票有好的有不好的。今年我自己做股票也快翻番了呢。华泰证券09:36:54呵呵,您说的很对。行情好是一方面。但真正象您这样做的还不错的人其实是不多的。这样看来您技术不错的。那我可以送您几套比较好的软件,这样可以辅助您做的更好呀。艺博影视09:38:09我要短线,热点切换能抓住,每天能抓住一个就可以的。您那里有什么软件啊华泰证券09:39:59我们软件都是很不错的软件,看起来直观简单。更适合象您这样的股民使用的。比方:麒麟至尊和讯同花顺金融界信息平台等艺博影视09:41:07那太好了。我喜欢好的软件。收费吗?华泰证券09:41:32收费的,但是不需要您付。是由我们和软件供给商合作得到的软件。艺博影视09:42:14我转麻烦吗?另外我现在手续费也很低呀。华泰证券09:42:45不麻烦的,您可以带上股东卡和身份证过来办理股票帐户。第二步就是去原来撤消帐户就可以了。手续费现在您应该明白了,您其实需要的是增值保值,而不仅仅是节约资金。当然我也不会比您现在高的。艺博影视09:45:56您说的也很对。那我其实需要的就是更多的效劳艺博影视09:46:07谢谢华泰证券09:47:04好的,那您准备什么时候过来办理呢?方便把你的告诉我吗?艺博影视09:47:36我本周就有时间呀。我的是57066778。那我带上股东卡和身份证过来找您就可以了吗?手续费不会给我高吧?华泰证券09:48:04您放心好了。我们是证券公司,做金融的讲的就是诚信。艺博影视09:48:36嗯,不错,等天气凉快下来我过去。好不好?华泰证券09:48:59可以的,但是我还是建议陈先生还是尽快办理。毕竟我们公司所给的这些优惠是有时间限制的。因为今年是我们18周年庆。截止到8月15日。以后如果您再想要软件可能会收费的艺博影视09:49:36
那好吧。我明天开车过去好吗?明天见。华泰证券09:49:59明天见结果:第二天来公司开户案例3:日期2009-07-07淡淡云朵14:38:03你好,600900什么价位可以进啊华泰证券14:53:33推荐时是14.2左右介入具体可择低位介入淡淡云朵14:54:05嗯,看到了,谢谢淡淡云朵14:54:12大盘有点可怕日期2009-07-09淡淡云朵13:36:10你好,麻烦你帮我看下,大秦铁路我10.5进的,现在可以补了吗?华泰证券13:38:14晕大秦铁路是我推荐的吗.
淡淡云朵13:38:18是的华泰证券13:38:23如果是我推荐的应该是获利的华泰证券13:38:25怎么叫补呢
淡淡云朵13:38:27没有啊淡淡云朵13:38:49我10.5进,现在10.2华泰证券13:39:17不会吧推荐后在上周五提示卖出了而且该股有分红的呀华泰证券13:39:31昨天分红到帐不可能亏的华泰证券13:39:46您应该有分红的吧淡淡云朵13:40:03我分红上一天买的淡淡云朵13:40:09可我亏了呀华泰证券13:41:06分红是昨天才到帐的您查询下资金流水记录淡淡云朵13:41:11还会继续下跌?这只股淡淡云朵13:41:20哦华泰证券13:41:56您查询下资金流水记录看有没有分红到.如果有分红昨天会到的.这样就不大亏了.该股不建议亏损减.后市看好淡淡云朵13:42:59股息入账有淡淡云朵13:43:16但还是亏淡淡云朵13:44:45今天可以再买进些吗华泰证券14:00:34可以,该股不改中短线向好的趋势.目前价位还属于价值洼地.有我在.怕什么淡淡云朵14:03:16好的,老大.我信任你.谢谢你哦.有时间请你吃饭日期2009-07-10淡淡云朵10:09:54老师,麻烦你看下,601006今天要跑吗华泰证券10:10:45拿着淡淡云朵10:11:04谢谢老师.那我还拿着日期2009-07-15华泰证券14:02:34怎么样?601006一直建议您拿着,现在获利已经超过10%了吧.比您换股操作好吧.淡淡云朵14:04:51是的,谢谢老师.有时机请你喝茶华泰证券14:05:33喝茶没时间呢.最近公司要求我们重要效劳客户.所以以后可能针对你们的效劳就没那么及时了呢.淡淡云朵14:05:59那怎么办呀.老师,我还想多希望您指导我呢.华泰证券14:06:11那您最好的方法就是把您的股票帐户办理到我们营业部呀.这样也就是我们公司的客户.我就可以继续为您及时效劳淡淡云朵14:07:23可以吗?我怎么办理啊.麻烦不麻烦呀华泰证券14:09:29当然可以办理了.而且非常简
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